酒店的服务很棒。唯一的问题是提供的枕头是平坦的。除此之外,我感到非常高兴。酒吧服务还可以,我问了一下...
酒店的服务很棒。唯一的问题是提供的枕头是平坦的。除此之外,我感到非常高兴。酒吧服务还可以,我问了一下鸡手指,取而代之的是给我吃了鸡手指的孩子们的饭菜,当它送达时,扁平面包并不是很吸引人。
已翻译酒店的服务很棒。唯一的问题是提供的枕头是平坦的。除此之外,我感到非常高兴。酒吧服务还可以,我问了一下鸡手指,取而代之的是给我吃了鸡手指的孩子们的饭菜,当它送达时,扁平面包并不是很吸引人。
已翻译他们说班车服务每30分钟一班,但每2小时一班车。如果乘车通常需要20分钟,那么驾驶员将绕圈行驶,这将花费一个小时。酒店看起来有点过时了。我唯一的问题是班车服务,其他一切都很好。
已翻译客房服务菜单表示,直到早上6点为止,肖恩都在提供食物,并提供客房服务,称他们在凌晨2点关闭
由于调酒师亚历克斯,他们只获得2星。他很愉快而且很有见识。
荣誉登记没有人在排队,而且我的等待时间比正常排队还要长。
如果您的住宿没有什么特别的事,Diamomd Elite的意义是什么?
浴室里的蚂蚁,可乐机坏了,房间里发霉的气味,陈旧的装饰,有限的电缆,付费停车,附近环境粗糙,客房服务水平中等。我提早两天退房。地方是垃圾场,不应成为希尔顿的一部分。
已翻译房间需要装修。行政酒廊没有备货。从外面和大厅看来都是不错的地方,但房间不符合希尔顿或DoubleTree标准。
已翻译从我走进门的那一刻起,我就很失望。巨大的大厅,四名员工在钟声台旁聊天,当人们进出时又有两人在附近闲逛,打招呼,但柜台后面只有一个人,一行10位客人在等着办理登机手续。看不见经理,没人来帮助可怜的书桌独来独往的人。进行管理,睁大眼睛。高速公路拐角处的位置很难到达,特别是被建筑包围,没有额外的标志来帮助客人到达;错过这里的转弯,您可能需要10分钟才能转回去。大堂不错,酒店的其他地方看起来已经过时了-希尔顿不妨在这里多加注意。
已翻译工作人员真的很好。您可以说这通常是/曾经是一家不错的酒店。需要一些薄层色谱和彻底清洁。大堂很干净,但其他地方都需要深层清洁。墙壁上有污渍,床裙上似乎没有污渍。淋浴和肥皂盒没有很好地清洗。毛巾没有正确更换。有两条浴巾和一块洗布。他们留在桌子上的小纸片像以前有人放在口袋里的那样,被折叠在角落里。这些只是我注意到的几件事。总体来说还不错,但每晚不值$ 130 +。绝对需要注意细节。
已翻译住的很好,接待和工作人员都非常有帮助和友好,好的房间。唯一不利的是,从MIA机场出发的班车服务需要很长时间才能到达。
已翻译餐厅的服务非常糟糕。服务员桑迪看上去很迷路。他对客户服务一无所知。他只是道歉很多。我等了两个小时吃晚饭,最后我一无所有地离开了餐厅。
已翻译我为家人和自己订了几本书。我预订了他们的酒吧区和自助餐厅的食物。我们也选择带优步去酒店附近的国际商城。礼品店出奇地好,有多种选择,我买了几种。我绝对会再呆在这里。道路上的许多大型建筑正在进行中,造成一些或某些时间来回往返的大麻烦。总的来说,这是一个不错的地方,我肯定会再留在这儿。同样重要的是,您可以看到美丽的飞机场降落。
已翻译是的,通常双树是好的,但他们给了我们第一间房间。灯不工作,闻起来像东西死了,厕所被堵塞了。因此,我们换了房间,感觉更好,但灯光仍然没有打开。欢乐时光价格昂贵,只有一盏啤酒芽灯亮着,而且比任何地方都贵。
使馆套房是必经之路。便宜而优雅,再加上免费的欢乐时光和免费早餐!
凯蒂餐厅的员工非常不注意,告诉我说我不能吃甜食,因为我不愿意付钱,这是我伴侣给我的甜食,仍然有这样的人真可惜。
已翻译他们赞助并批准了酒店内部的一项活动,在舞会上放了一只活老虎,现场有大声音乐和数百人参加。显然,这是对动物的虐待,绝不应该允许这种情况发生。
已翻译我真的对这家酒店感到失望。接待区看起来像样,但是当您上房时,酒店闻起来很香,地毯看起来像是1970年代的样子。我的浴室淋浴不正确,房间里有潮湿的气味。我根本不推荐这家酒店!
已翻译一般的房间,都有些陈旧和被忽视。他们甚至在2020年的餐厅菜单上都没有素食选择。是的。离机场足够远,我不得不乘出租车去了,因为免费穿梭巴士再也没有开过。我已经等了一个多小时。简而言之,我不建议这样做。
已翻译一切开始都是糟糕的,并且一直持续着,没有道歉,没有客户服务或与客户有关。他们终于给了我我保留的合适房间,但并非没有不尊重和强烈的肌肉来给我一个不同的房间,但又不愿意打折。第一次和最后一次在此位置。大多数员工没有帮助,他们是消极的,以否定性开头句子,一个人必须努力获取有用的信息。
已翻译2016年12月在这里住过。很棒的经历。友好的员工。清洁设施。我和妻子在一次红眼飞往迈阿密的飞机上来得太早了。前台服务员超越了我们,让我们尽早检查(早上9点左右),以帮助我们度过一个不眠之夜。这超级有帮助。我们能够进来并得到一些急需的休息,而不必在一天中的稍后时间办理入住。距我5星。
已翻译我换了房间,因为空调没有用。隔壁房间有同样的问题,所以我出汗入睡,第二天试图纠正该问题。但是酒店被抢购一空。工作人员真的很努力地假装要照顾,但最终无济于事...热水浴缸也坏了,我阳台的滑动玻璃门也坏了..所以不要浪费时间或金钱....目前流汗我的房间1226救我
已翻译在迈阿密没有空调的最糟糕的体验等于没有睡眠,他们没有告诉我们空调已经坏了,直到我们已经办理登机手续,将行李放到我们的房间上,并注意到当我们下来抱怨时房间非常热他们告诉我们,工程师在现场解决了问题,现在他们正在努力使300多间客房重新上线,这是在星期五下午,经过多人的多次抱怨后,他们终于告诉我们“如果我们不能处理房间里的热量,那么我们可以睡在大厅里!”
因此,有些人从字面上看是在游泳池旁和沙发上的大厅里睡觉。
愤怒的人甚至没有开始描述我们的感受,我没有花15个小时在洛比睡觉,是什么样的住宿,并期望为此支付#stillwaitingformyrefund。
希望我能给他们更高的分数。发霉的宴会厅让我的员工感到恶心,在我们活动的重要部分中,糟糕的计划在房间下放了10条带子,我们为此付出了成千上万美元的费用,脏的床单和地毯,员工的沟通不良,不确定还有什么地方出了问题。
已翻译非常不舒服和不愉快的住宿。我的床上有两只大蟑螂,我有一个视频证明它很恶心,我永远不会向任何人推荐这家酒店
已翻译哇!这个地方很棒!我们当时住在一个非常不错的迈阿密希尔顿机场,但是我们在Doubletree内部发现了Burger Bar和Rioja Grille。我们喜欢经理Fady,侍应生Margarita,“ Sanchez”和来自加拿大的服务器(一周后写这封信我不记得他的名字),但他们都很诱人!第二天晚上,当我们在汉堡吧吃饭时,经理邀请我们和他一起吃饭,然后停下来看看Rioja Grille的菜单。由于这些人表现出的殷勤款待,我们连续四个晚上回来了。
我想说这是目前在整个美国最受欢迎的餐厅...我和我丈夫都是飞行员,所以我们旅行了,看到很多餐厅,这对这里的工作人员和厨师来说是一个巨大的称赞!至于酒店,我想我们下次会在迈阿密而不是其他地方住,即使我们喜欢其他地方的游泳池和热水浴缸,也不确定这会提供什么,但是否值得。它也连接到购物中心,因此如果您愿意的话,非常容易购物。谢谢Fady,Margarita,Sanchez和“来自加拿大的家伙” :)
令人惊叹和美丽的酒店,我喜欢这里的设施,并且里面有一个购物中心。当我再次去迈阿密时,那将是我旅行的理想之地。
已翻译我们在这家酒店等了45分钟,直到凌晨2:25为止(当我们花了一个下午和一个晚上等一架美国航空公司的飞机最终取消时,其他酒店的那辆车都过去了。这家酒店,味道不好!
已翻译我必须发表分享视图图片。同一观点旁边的迈阿密杂志甚至做得更好。这就是钻石身份使我在迈阿密获得的成就。房间本身很好。门被永久地固定在关闭的位置,所以我无法走出小小的恐怖露台。
已翻译它有不错的房间。您遇到的人很好。从您的房间打电话,您会得到简短的服务。没有实际的人际交往能力。感觉就像我在跟一个青春期前的孩子说话
已翻译小吃店里的工人偷了我们的钱。我们与服务台经理进行了交谈,并被转介到第二天打电话给部门经理。他说他会退还我们的钱,没有。这将在下面详细说明。我们在公园预订了2晚,并通过希尔顿荣誉客会电话号码骑行。在办理入住手续时,我被告知我们没有预订停车和乘车服务,我们将单独支付停车费。我以不同的方式要求前台人员三遍,再次检查。她说我们没有。现在是晚上11点,我有我的小孩,第二天会处理。她说,由于我们没有预订的两间床房,我们将升级到另一间带大床和拉出式房间。我的妻子对停车状况不满意,就去问经理关于公园和骑行的事,他说这是在保留地,但店员没看到。我们已经支付了停车费,他没有给她退款,而是一张我们第二天必须交给停车管理者的凭证,我们自己要为此退款。我们去了房间,发现我们只有一张床,没有两张床或一张拉床。第三次去前台,我们得到了我们最初预定的两床房。 1小时20分钟后,我们来到了房间。孩子们饿了,所以我们去吃点东西,但是办理入住手续的时间太长,酒吧才关门。他们把我们送到了大厅对面的一家小吃店。我们挑选了小吃和几杯饮料并付款。我们不为所知,店员自动向我们收取15%的小费。然后,他递给我一张信用卡票,可以选择增加小费和签字,尽管其中没有详细的细节。我在小费线上加上了零并签名。离开后,我们正在考虑总体上错了,然后回去调查。工人说他自己增加了15%的酬金。早上,我去前台询问增加未经授权的小费的政策,她掏出我面前的所有小吃店收据,寻找我们的零食。在我看到的15张左右的收据中,每个人都添加了小费,即使该人的笔迹零了小费行。那些确实增加了小费的人又增加了两次小费。这就是盗窃!前台经理找到了我们的收据,并确认我们没有留下小费,并将案件转交给该部门的经理。这个人第二天早上给我们打电话,虽然这很正常,但很乐意退款,尽管他试图给我们免费食物。我们目前正在去机场,对我们没有好处。但是,很难听到有人在从您那里偷窃后不仅立即提供退款。我们出发去旅行了,一个半星期后又回来了,仍然没有退款。由于花了时间办理登机手续,以及我必须处理停车退款的时间,我的时间超过了两个小时。令人沮丧也没有可用的cookie。我每年在路上停留75至100晚。我是温德姆(Wyndham)的钻石会员,而IHG是Spire的会员。我曾在希尔顿酒店尝试过,但一直遇到严重的客户服务问题。您无法与从您身上窃取的连锁酒店恢复关系。我本人,我们的家人和我们的企业不会涉足另一家希尔顿酒店。
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