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3 几年前

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3 几年前

DPD是有史以来最糟糕的运输公司。我希望我不必再与他们打交道了。每当我在家等待时,他们的送货员都说我...

DPD是有史以来最糟糕的运输公司。我希望我不必再与他们打交道了。每当我在家等待时,他们的送货员都说我不在家。所以我不得不去某个地方拿起我的订单。如果我想在自己的地方取东西,那我就不用付运输费了。如果您与他们联系,您将浪费您的时间,因为他们的客户支持发送了备考信息-copy-Paste-Answers。我希望我永远都不必与他们打交道。永远不能!

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3 几年前

包裹只是放在前门旁边。家里有人。

包裹只是放在前门旁边。家里有人。
甚至通过对讲机通知了送货人员3楼的信息。
提交许可在“三楼的公寓门前”有效,而不在前门附近。
迄今为止,DPD是该地区最差的交付者。

更新08/29/2020
今天,一个包裹被简单地放置在二楼的楼梯上。
尽管向DPD投诉,但没有任何变化。

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3 几年前

DPD再次毫无困难地交付包裹!起初宣布的日期没有到,然后按照跟踪将其送达,但是突然被取消了,下一次尝...

DPD再次毫无困难地交付包裹!起初宣布的日期没有到,然后按照跟踪将其送达,但是突然被取消了,下一次尝试据说没有人找到,即使房子里有4个人,并且应该留下通知,这也不是真的。自从我确定了“存储地点”以来,这不会有什么问题,因此,使者(即他当时所在的所有案件的法律)可以将交付物存放在那里。第二次交付尝试几乎是,但是只有“几乎”是好的!包裹被放在错误的房子里,在错误的车棚下,一个邻居的姓氏甚至与我们的姓氏都不相似。感谢上帝,我们生活在一个每个人都认识的村庄里,所以最后,包裹仍然找到了真正的,等待中的顾客。
实际上,我必须建议发件人停止使用DPD发送包裹,不幸的是,我对此没有任何影响!

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H
3 几年前

再次交到错误街道上的邻居

再次交到错误街道上的邻居
昨天我给DPD打了电话,抱怨他们没有答应你!
今天,又一次尝试又在错误的街道上惨败

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3 几年前

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P
3 几年前

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A
3 几年前

有最差的包裹运送服务。

有最差的包裹运送服务。
他是否没有设法停放包裹,然后以某种方式从我们赶出的驾驶员无法阅读

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G
3 几年前

非常友善!

非常友善!
我坐在轮椅上,因此无法签发停车许可证。对于交付者而言,这没问题。我对交付感到非常满意。包装完好!谢谢!

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L
3 几年前

包装花了永远的时间。

包装花了永远的时间。
我不知道为什么
但是,我发现货运跟踪非常混乱,如果包裹尚未在途中可以从中提取信息,则该信息是非常不准确的。
但是,包裹交付者准时到达,并将包裹放到我指定的位置。

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S
3 几年前

难以置信!

难以置信!
包裹运送者只需将亚马逊的包裹(木床)放在门前。
我们没有停车许可证!
包裹被放在车棚的前面,然后在上面干净地下雨。
做得好!
更糟糕的是,包装也清晰可见,外部已损坏。
内容也已损坏很明显!
送货员再一次让自己变得轻松!
“太好了,那里没有人,然后我把尘土扔掉,我走了!”
让客户自己看他如何解决问题。
更糟糕的是,如果还获得了该停车许可证,DPD将使用该小字为其辩解:“责任已过期!”

通过我的在线订单,如果我可以选择是否仍要由DPD送货...那么绝对不能!

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3 几年前

尽管我好几次说过我拐杖致残,但驾驶员拒绝将包裹带到我那里(没有电梯的3楼),并提出了一项新法律,因为...

尽管我好几次说过我拐杖致残,但驾驶员拒绝将包裹带到我那里(没有电梯的3楼),并提出了一项新法律,因为科罗娜说他不再需要步行。然后他把它放在前门离开了。感谢我们的看门人服务,我收到了包裹,他们把包裹带给了我。这就是您在DPD与残疾人打交道的方式吗?

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T
3 几年前

很好,交货时及时的信息。

很好,交货时及时的信息。
非常糟糕,包裹被简单地放置在公寓大楼的走廊中而没有接触,因此每个人都可以“帮助” ...

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S
3 几年前

Leider oft nicht ganz so freundlich,Aber am schlim...

Leider oft nicht ganz so freundlich,Aber am schlimmsten finde ich das behauptet wird das es zugestellt ist
War den ganzen Tag da aber vom DPD keiner und beim跟踪指令zugestellt ?????


好吧.... gibt es mich zweimal



Wie kann es sein das die nicht ganz normal ausliefern,schaffen andere doch auch。

Ehrlich dann如此努力,einen anderen Job!

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F
3 几年前

尽管我在场,但笨重的30公斤包裹却被简单地停在走廊上!如果我是一个女人,一个瘦弱的男人,通常是一个老...

尽管我在场,但笨重的30公斤包裹却被简单地停在走廊上!如果我是一个女人,一个瘦弱的男人,通常是一个老人,我将永远不会在三楼收到包裹!它很容易被盗(内容250)。我可以理解,您不想拖曳,但这就是工作。因此,我只有1星!

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D
3 几年前

令人难以置信的是,兄弟俩允许自己做些什么。

令人难以置信的是,兄弟俩允许自己做些什么。
一切都可以在Corina的幌子下进行!将包裹扔到房子前面,然后迅速逃跑。伙计们不在乎有人是否收到包裹,主要是我带来了包裹。一团糟。那些大胆的同事很懒惰,以至于他们甚至都不希望把包裹搬进电梯。 DHL的人员至少将包裹带到前门,然后才离开。作为客户,我绝对不会委托DPD。

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3 几年前

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3 几年前

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P
3 几年前

您怎么能在3秒内到达前门?只需停放包裹,驾驶员就可以回到车里走了。绝对没有办法检查包装是否有损坏或其...

您怎么能在3秒内到达前门?只需停放包裹,驾驶员就可以回到车里走了。绝对没有办法检查包装是否有损坏或其他任何东西。如果您对此进行相应的评估,则应该将货物移交给村庄中的某个地方而无需进一步的信息。到目前为止,只有糟糕的经历!投诉将被完全忽略或没有任何变化。

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关于DPD

DPD:欧洲最大的包裹递送网络

DPDgroup 是欧洲领先的包裹递送网络,为托运人和购物者提供灵活且用户友好的服务。 DPDgroup 在整个非洲大陆拥有超过 68,000 名配送专家和 46,000 个取货点,每天配送超过 530 万个包裹。

该公司于 1976 年作为 Dynamic Parcel Distribution (DPD) 在法国成立,现已发展成为欧洲最大的包裹递送网络之一。 2000 年,DPD 与 GeoPost 合并组成 DPDgroup,目前业务遍及全球 40 多个国家。

DPDgroup 提供一系列服务以满足企业和个人的需求。其核心业务是欧洲境内的快递包裹递送,并为大多数目的地提供保证的次日或两日送达选项。该公司还提供到欧洲以外目的地的国际航运服务。

DPD 与竞争对手区分开来的关键特征之一是其对可持续性的承诺。该公司实施了多项旨在减少碳足迹并在整个运营过程中推广可持续实践的举措。

例如,DPDgroup 已将电动汽车引入其车队,并制定了到 2025 年将其运营中的二氧化碳排放量减少 30% 的雄心勃勃的目标。该公司还鼓励客户通过“Predict”等举措选择更环保的运输方式,这允许收件人通过短信或电子邮件选择他们喜欢的送货时间段。

除了关注可持续性之外,DPDgroup 还非常重视客户服务。该公司的“Predict”服务通过短信或电子邮件通知为客户提供有关其货物的实时跟踪信息。这允许收件人围绕他们的预期交付时间安排他们的一天,并避免错过交付。

DPD 有别于其他包裹承运商的另一个主要特点是其遍布欧洲的广泛取货点网络。客户可以从位于整个非洲大陆的超市和便利店等零售店的 46,000 多个提货点中进行选择。

这使得在正常工作时间可能不在家的客户可以轻松地收到他们的包裹,而无需将包裹直接送到他们的家中或办公室——这是其他运营商可能无法提供的选项。

总体而言,DPDgroup 对可持续发展的承诺及其对客户服务的关注使其成为在欧洲及其他地区寻求可靠包裹递送服务的企业和个人的有吸引力的选择。

总之,Dpd 集团是众多提供快递服务的公司之一,但让他们与众不同的是其独特的功能,例如 Predict Service,它通过 SMS 或电子邮件通知提供有关货运的实时跟踪信息,使客户可以更轻松地在预计交付日期当天进行计划.此外,他们在零售店设有广泛的取货点网络,即使客户在正常营业时间不在家也能轻松取货。他们对可持续发展的承诺使他们脱颖而出。

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