Embassy Suites Hampton Roads - Hotel, Spa & Convention Center 审查

仔细检查帐单！我们多收了110美元！！！
我很喜欢我们的套房，但是对于一家如此昂贵的酒店来说，墙壁很薄-可以听到我的邻居在凌晨4:30咳嗽！

酒店很干净
安静，早晨有免费自助早餐

房间看起来真的很好，我喜欢房间的装饰和感觉。唯一要使它变得更好的是，如果浴缸更大一点。但这只是一个小小的想法，丝毫不会改变我对服务的享受

酒店似乎可以居住，但是没有免费的WiFi。免费WiFi应该被视为一种习惯，对WiFi收费的酒店不应该获得更高的评分！

我和我的家人住了两个晚上参加葬礼。每个人都很好，乐于助人。我父亲使用助行器，工作人员竭尽全力确保他得到照顾。丰盛的早餐和免费的夜间饮品是一个加号。

尼斯财产。不要尝试为您的客房支付现金。即使在飓风过后，您还剩下所有！经理很好，但是员工很差。整体上对这个属性非常失望。

失望了！我在该大使馆住了很多年，但这一次真令人失望。首先，检查过程非常糟糕。我发生了某种情况，而让我检查的年轻女子不是很有帮助！之后，我终于可以办理登机手续，但没有行李车。在希尔顿酒店，我希望设施是动态的。那就是住在希尔顿的目的。床和被弄脏的拉出沙发都非常不舒服。现在该进行更新了。它们既低又低。我希望为希尔顿付出更多，但我也希望有优质的设施。我的女儿房间的空气散了出来，他们进来固定了一下，然后空气不断进出。我本来可以在高级房里使用每天不同种类的小吃，而不是每天使用相同种类的小吃。

当我和家人出入时，我还每天都在陪同随行人员走动的人群中挣扎。游泳池规则需要修改，如果我愿意花钱住在某个地方，我希望以后可以和孩子一起去游泳池。我了解孩子们的安全状况，但我认为应该为监督制定指导方针，并允许人们以后留下。而且，腕带和无替换规则确实令人发指。

我的评论似乎是对酒店的贬不一和负面评论。那是因为我吹牛并且经常把人们引到这家酒店。在我这次访问之后，我不确定是否可以这样做。那周早些时候我在万豪酒店的住宿实际上比我最喜欢的度假胜地的住宿要好。实际上，我已经把从未经历过任何养育的孩子带到这家酒店。那就是我有多喜欢它。再次，失望至极。

哇，这真是太棒了！服务是快速和友好的。有一个大休息室，营业至深夜，饭菜新鲜。 wifi具有快速的Internet上传和下载速度。这对我总是很重要。此外，它是到会议中心的步行距离。有班车进城。就在街上，有很多用餐选择。

享受我们短暂的过夜。位置很容易找到，但房间的意见与网站不符，因此可以原谅。 “欢乐时光”饮料不堪重负，早餐煎饼和法式吐司都浸在油中。工作人员很友好而且乐于助人。装饰是传统的地中海风格，虽然还可以，但是看起来自90年代初以来就没有进行过任何更新，因此，它更喜欢现代风格的新地点。房间大小适中，浴室一般。总的来说，我们会再呆在这里。

孩子们喜欢它，我们旅行的年龄是18个月大和11岁。房间干净，浴缸的边缘没有怪异的霉菌，但是像所有酒店一样....带上自己的房间的除臭剂喷雾剂，导致浴室没有通风孔。我们总是带来一些。使每个人都开心。

这是我女儿最喜欢的酒店。酒店的布局不错，但我希望他们能将铁锈和黄色的颜色更改为更现代，更吸引人的颜色。它似乎已经过时了。我喜欢欢乐时光，游泳池和自助早餐。

非常舒适的酒店。干净宽敞的套房。早上很棒的自助早餐，晚上则是很棒的经理接待会，提供多种饮品。向凯莉（Kellie）大喊大叫，后者制作了最好的莫吉托威士忌和威士忌！！！！如果您参观这家酒店，您就应该去看凯莉。她不仅可以喝很多酒，还可以让你感觉像个朋友。真正的宝石！

我喜欢酒店，但房间比我住过的普通大使馆小。我只是住在维也纳而且很大。自助餐需要提供更多选择，因为我看到每个人都在垃圾中扔了那么多食物。我吃了薄煎饼，他们那里太冷又糊状。

我出城时总是呆在汉普顿或双树。我在这家酒店预订，这家酒店的值班人员不在乎我要参加3个小时的儿子比赛。他试图向我收取我所支付的240.00之上的额外240.00。我理解我期望支付的40.00。我预定了房间，问代表我到酒店后是否可以付现钱，他们说还可以。嗯，有人告诉我，电话和酒店的人完全不同。我再也不会去那里了。只是不在乎.......

员工很棒！周末这个地方很拥挤，但并非一发不可收拾。早餐和晚上接待都很棒，而且在酒店的餐厅和水疗中心都很棒！如果您在酒店右侧，还可以看到体育馆的美景！

这个地方简直太恐怖了！我和我的家人到达酒店后，在枕头和床单上发现了头发。浴室里也有头发。当我们清理头发时，我们在床单上看到一个讨厌的黄色污渍，并要求一些新的污渍。客房服务需要45分钟才能送出床单。早餐也很糟糕。唯一的亮点是您可以订购煎蛋卷。除此之外，燕麦粥是粘糊糊的，百吉饼是陈旧的。我对这种经历感到非常不满。

房间充其量还可以。早餐吧的工作人员非常不礼貌。我要说早餐在上午9点结束，现在是915点，但是如果您当时要提供食物的话，您仍然应该有礼貌。

它们很昂贵且具有误导性。在预订您的房间之前，我会致电酒店以了解他们的住宿要求。例如，您的住宿费用的15％将被保留在您的信用卡中以用于客房服务等。水疗护理与酒店分开（您必须提前进行护理，并且仅在周二至周六开放），因此，如果您来休息日，您将不得不尝试同时制定预订和取消计划，以适应他们的日程安排，您不能将休闲住宿与高级套餐组合在一起（如果这样，则必须为每次住宿，您都可享受水疗护理，放松护理套餐的住宿费用仅为50美元，因此您必须为每次护理支付差额。这家酒店有很多可提供的事情和要做的事情，但要花你的钱。我有希尔顿荣誉客会和AAA服务，仍然很高。

独特的地方，设有室内阳台和清晰的电梯。前台很友好而且很细心。不是我去过的最干净的地方。游泳池很忙，在我们逗留期间盐水热水浴池已经无法使用。早餐已包括在内，并已定做煎蛋卷。它交通便利，在高速公路上和在高速公路上都很方便。

当心吸烟室！我提前3个月预订了房间，但是当我去那里时，他们分配了一个吸烟室，没有其他空房。这并不可怕，他们对此深表歉意。他们在周围喷洒了一些气味吸收剂，这有所帮助。但是，它仍然发臭，回家后我的衣服都发臭。我什至不知道有人再有吸烟室！酒店的其余部分和自助餐，一切都很棒。

我有史以来最差的经历，我打算再订一晚房间，他们说他们都被预订了，但是我还是可以在线预订（谎言），他们把这归咎于公司说他们在预订房间，而且先到先得
然后是10楼的一场大火，我丈夫和我本人和我3岁和2岁的孩子在外面呆了4个小时之后不得不在9层楼梯上跑了，我们不得不换房，没有特殊的住宿，我们换了房间和经理他们每天下午1208pm打电话来沟通交流，或者问清楚我们住了6天之后我们何时退房哦，而欢乐时光的照片很容易误导您，您将在晚上住一晚并得到蔬菜和牧场；当他们用完牧场时，您会得到意大利语去年第二天晚上，我的衣服，薯条和莎莎酱都轮换住了，这一次我全家人都住在这里，这是迄今为止最好的体验，这是迄今为止我最糟糕的希尔顿经历

我很少会提供完美的评分并进行备份。如果可以的话，我真的会给这家酒店6星级。就在我的团队走进我们的那一刻，我们受到了酒店工作人员的最高敬意。这些住宿都是一流的。我总是更喜欢可以提供早餐的酒店，而使馆套房在提供热食和健康餐方面具有很高的质量标准。最后，销售经理Brandon Ball先生给我留下了深刻的印象，他竭尽全力跟进我和我的团队，以确保我们的住宿愉快。我建议如果您是一个大型团体甚至小型团体，并访问弗吉尼亚州汉普顿，请在Embassy Suites进行预订。

前台很棒，人事经理非常不礼貌，令人讨厌的是，我被告知在预定入住的前一天预订无效。现在，我星期五星期五下午到达亚历山大时，我无处可去。

我最近在这家酒店住过，真是太恐怖了。在套房住了两天后，我们发现床上有臭虫。在向管理层发出警报后，他们后来确认实际上我们睡过的床垫下还有很多臭虫。当酒店工作人员走去并蒸包括我们个人物品在内的物品时，我们不得不将行李留在房间里。那天我们不能去见我们的亲戚，因为我们不想冒险也将它传播到他们的家中。我们把所有物品都装进了垃圾袋，被羞辱了，像流浪汉一样离开了酒店。当我们通过酒店保险提出要求赔偿行李和清洁费用的费用时，我们被告知酒店已宣布破产，只有在法官解除对他们资产的冻结后，我们才能收到费用付款。在弗吉尼亚可能需要两年时间。结束感恩节假期的可怕方式！

我们庆祝了75岁生日。凯文（Kevin）以及阿什利（Ashley），JB和阿里（Ali）都很重要。优质的客户服务

电梯出现了一些小问题，但建筑物上满是人（大多是年轻人），因此保存得很好。房间很好，自助餐很棒。跑煎蛋台的女人是如此专业和惊人。工作人员始终保持一切。我每年都来这里，每次都会变得更好。

我们总体上对我们的住宿感到满意。由于某种原因，第二天下午5点之前没有人想要我们的房间，因此我们不得不请人打扫房间。由于某种原因没有得到洗碗布。我们还目睹了一位经理埃里克（Eric）对一位显然是有特殊需要的雇员的年轻雇员极具侵略性。她超级可爱，他从字面上追着她大喊大叫，并以侵略性的方式使我丈夫和其他先生们把他拉到一边。太恐怖了！由于他的举止和我们对这位年轻女士的坚持，酒店确实为我们提供了免费的晚餐。他们确实需要改变管理，那里的事情可能真的很不错。其余的员工真的很高兴！

酒店需要更好的清洁房间政策。一位前客人将手枪留在抽屉里。我女儿的Junior Beta Group呆在那里，一名学生（Jr高中）发现了枪。靠着上帝的恩典，枪没开了。酒店工作人员发表了评论，我们登记了200名学生。清洁房间并检查抽屉和壁橱与客人入住无关。不能接受！

我住在会议中心旁的汉普顿大使馆参加会议。我们一直都在那里，因为那里的员工和设施很棒。在执行此操作的五年中，我们可能遇到了两个问题，并且始终可以快速，有效地解决它。我将永远先回大使馆。

我喜欢为Nekocon来到这里。招待套房宽敞舒适。我的房间总是一尘不染，设备齐全。就在会议中心旁边，还有一堆附近的Pokestop和体育馆，当我想出去时，请呼吸新鲜的空气，玩Pokemon Go。每年的这个时候是书呆子的天堂！

经过8小时的车程，我在星期六的“母亲节周末”下午2点左右登记入住。我患有DVT，所以至少可以说我筋疲力尽。我保留了一个高级套房，其中包括给我的孩子们准备的小吃盘，因此我们不必担心深夜吃午饭。好吧，令我惊讶的是，我走进了套房，那里没有小吃盘。安顿下来并与家人见面后，我看到一位绅士用推车运送小吃盘。我告诉我的女儿去监视，因为他很快就会停下来。不用说，他路过。我的女儿从门外看，花了很长时间才经过我们的房间。他告诉她房间不在名单上。她向他保证是，并问她在我们逗留期间可以做些什么来防止这个错误。他建议她让经理知道，而她不必担心。星期天多事。我们参加了汉普顿大学的毕业典礼。又是漫长的一天。当我们回到酒店时，我已经筋疲力尽了。我只想洗个澡，吃药然后上床睡觉，但是我做不到。我走进我的房间，那里没有服务，所以我没有干净的毛巾。我等了一整天，看到一位年轻女士正朝我走去。我耐心地等待着，但她从未敲过。我朝门外望去，没有她的迹象，于是我走到地板的另一侧，问那边的年轻女士是否正在下楼。她问了房间号，并告诉她后，她问我是否需要服务？我说：“的确如此，我需要干净的毛巾。”她向我保证，她做完后会下来的。下午6时30分，她来了，为房间服务，但她说她没有干净的洗衣服。她的经理在她的购物车后面，他说他会把它们带回来。好吧，那从来没有发生过。我吃药是因为此时我的腿在跳动，所以我称它为傍晚。第二天早上，当我醒来时，仍然没有洗布。我打电话给书桌，并告知发生了什么，她说她会马上送些东西。我没看过我和我的孩子最后都用毛巾洗了。我下楼梯要求延迟退房，因为我仍然感觉不舒服，想在继续开车回家之前多休息一下我仍然肿胀的腿。这位年轻人建议我在12点退房，没有礼貌。超过12小时的费用为每小时每小时$ 25。我退房离开了。可怕的逗留后，我安全地回到了医院，直到住院。获释后，我打电话给酒店多次与经理交谈，但从未与她交谈或接到回电。我打电话给那里的一名雇员给我的“所谓的公司编号”，却发现它是奖励部门。我现在想要的只是退还我的钱，我还​​在等待，而且还没有与任何部门的经理交谈。甚至没有简单的回电。在过去的8年中，由于我的女儿上了汉普顿大学，我每年至少在这家旅馆住10次。我什至在一个宴会厅里举办了她的毕业晚宴。我从未想过希尔顿品牌酒店会以这种方式对待您。我从未发生过这种情况，老实说，这在我的口中留下了非常不好的味道。直到服务完房间后才补充小吃盘，再一次，我们不在名单上...

我还是心怀不满！

早餐令人满意，服务很棒，房间也非常非常好。它包括冰箱和水龙头，因此附近餐馆的剩菜可以存放在那儿。酒店还设有一家餐厅，虽然价格相对较高，但非常方便。