Embassy Suites Irvine 审查

优质的客户服务，干净整洁的房间。
很棒的早餐（已包含在房费中）

我爱酒店！大使馆套房超级可爱。床真是太神奇了！我们像婴儿一样睡觉！欧陆式早餐不在这个世界上。退房时间是中午，所以我们吃了回去睡了。大声笑我下次到镇上肯定会留在这里！

大房间和友好的服务。他们提供了不错的早餐，有不错的选择。虽然靠近机场，但离市区有点远（我们打算去阿纳海姆博览会），不过还不错。

脏房间，脏床，隐藏费用。

您是否在床上用品中发现过旧的脏耳塞？如果您是那样的粉丝，那么糟糕的服务将使这个地方排名上升。他们有隐藏的停车费。他们告诉我们，我们可以将车停在另一个建筑物中，他们会偿还费用。事实证明，他们隐瞒了停车费，他们没有告诉我们。

您的房价等于您的房价加上$ 25。请注意。

许多小事情都是不好的，应该不难解决。首先，在我们到达之前，增加了许多额外的费用（约$ 350）。没什么大不了的，但是当我们问到这个问题时，前台人员很生气，因为我们在问。为什么？她错误地说这是税费。一旦我们告诉她我们已预付款，她便会看了一下并意识到这是错误的。其次，由于我们的两个孩子不会共享一个毯子，我们要求提供额外的毯子。我们等了一个小时。没来我下去了，再次问。没来第二天，在第三次尝试中，最后一次交付。最后，应该要求留在酒店的垒球队在午夜之后放慢脚步（大概早一点，但要在这里慷慨大方，因为我相信这对他们很有趣），并且不要使用扩音器与朋友交流。

今年四月，我安排了一组25间客房的团体住宿，为欢呼队，教练及其家人提供住宿。当我的一位教练在第一天晚上自己办理登机手续时，前台服务员继续请她出去。她婉言谢绝，说她正在出差。他不会拒绝，甚至独自跟随她在电梯里，试图让她那天晚上晚些时候和他一起出去。第二天早上她来找我，说她感到非常不舒服，因为他有她的个人信息（在办理入住手续时出示了执照信息）和房间号。与她同在的另一位教练描述了类似的事件，但并没有说她在电梯中被跟随。我立即要求与前台经理交谈-我相信他的名字叫劳伦斯。我向我解释了所告诉的内容，他告诉我，不仅我没有给他足够的信息，而且他没有任何人符合她给我的描述并且无法调查。即使从我的员工那里获得了更多信息，劳伦斯仍然拒绝前进。解释说这些都是严肃的指控，除非我有具体证据，否则他无能为力。他向我解释说他是大学里的RA，这种事情一直在发生。 （我不知道这有什么相似之处或与此有什么关系，但这是他的辩解。）我要求与他的老板交谈，他告诉我这没有用，因为那个人只会过滤掉它交给他照顾。他拒绝给我总经理的名字。我不仅为员工的不专业行为感到难过，而且对完全不关心客户的福祉而感到震惊，甚至拒绝考虑这可能是一个需要解决的合理问题。我不仅会与希尔顿公司办公室联系，而且我将继续与酒店工作人员联系，直到进行调查和解决。

我在这家酒店预订了至少一周的时间。我度过的前三天。通风或空调工作不正常。有时会吹热风。我能听到浴室内空调的声音。房间号是307。
不仅如此，wifi也无法正常工作。这位前台女士很粗鲁，她告诉我这家酒店是商务旅行而不是家庭旅行。如果我要问我是否要再次预订。也许不会。顺便说一句，停车费用为每天20美元。

非常不错的酒店，让我们从星巴克酒店开始，在大堂旁边如此便利的酒店内。他们免费为客人提供2小时欢乐时光的鸡尾酒和啤酒，酒吧里诺（Lino）非常令人愉快，非常愉快，他让我们乐在其中，还免费提供纳乔（Nacho）和莎莎（Halsa）。而且，不要忘了他们每天早上提供自助早餐来定制煎蛋和新鲜鸡蛋，还有水果糕点，吐司土豆，煎饼，酸奶，谷类食品，各种果汁和喷泉饮料。女士的烹饪非常甜美，服务员不断地补充食物。房间很好，房间很大，有迷你冰箱和微波炉，起居室很干净，床很舒服，他们进行了一些装修，但是总体而言，对于周末或家庭旅行，您能得到很多钱他们提供室内游泳池和按摩浴缸，并且位置在数分钟之内即可到达机场和尔湾光谱购物中心。

非常好的酒店，工作人员很友好。漫长的一天后，很棒的早餐和晚上的接待会很愉快。我建议晚上接待处的小吃种类更多，但总体而言，是个不错的住宿地点。

不要留在这里！我们喜欢住在全国各地的Embassy Suites。我们喜欢他们宽敞的房间，欢乐时光和早餐。不幸的是，我们第一次在这家酒店预订了房间，并获得了绝对的负面体验。实际上，我们首先是在圣安娜的Embassy Suites预订的，然后离开，因为在任何站点上都没有任何通知称该酒店正在兴建中。我可以闻到空气中的水泥尘，但对我的孩子却不健康。厕所堵塞了，总的来说，这不是我们住过的许多其他使馆套房的好经历。我们不方便将行李和孩子们收拾回去，然后改用这家大使馆套房。我在这家酒店的前台向加布里埃尔（Gabriel）解释了我们刚经历的事情，他告诉我们他们为我们拥有的房间是一室公寓，它很小。我告诉他，我们有两个孩子，要容纳4个人进入带一张双人床的房间是很难的。可能是女王，但感觉像是双人！他不在乎！他说他会收费给我们升级。停车已经是18美元！他提供给我们升级的价格比“较大房间”的在线价格要高。这表明他根本不在乎客户服务。他太自负了。我们决定坚持下去，希望他给我们的房间还可以，但是不行！根据我在酒店的经验，我确信这是火灾隐患。我们挤在一间有2张婴儿床和一张小床的房间里。我开始相信使馆套房已经下坡了！为何EMBASSY SUITES仍然设有STUDIO房间？据我所知，一室公寓设有沙发和小厨房。这个房间根本没有那个！它比6号汽车旅馆还小！我绝对不会再呆在这里。

回到使馆套房，我们又有了一个非常漂亮，宽敞的房间套房。早餐很棒，有一个熟练的煎蛋机。客房服务人员很棒，而且房间总是很干净。大堂现在有一个星巴克……非常方便。停车场似乎要进行一些翻新，一些空间不可用，但是酒店有很多可以容纳很多汽车的地方。与许多现代酒店一样，数字房间恒温器似乎无法正常工作。一个电话到前台和恒温器是固定的。令人沮丧的是，这三部电梯之一似乎已停止运行，从而造成了等待电梯的冗长备份。当按下太多楼层按钮时，其他电梯会取消楼层请求，这很奇怪。由于电梯似乎已满，所以当然会有很多楼层要求。希望这很容易维修，因为这是一家受欢迎的酒店，有很多客人。

一世

H

该酒店应停止鼓励旅游巴士和其他供应商在酒店周围的消防车道停车。对于该地区的其他企业而言，这并不是一个很好的邻居，它会堵塞这样的车道，从而造成安全隐患。

4星级的酒店套房，环境优美。很棒的员工和支持。但是，食物很糟糕，我该怎么放。我吃的松饼没有煮过，香肠就像在咬皮革一样，空的碗里有树叶和老草莓。除此之外，那是一段美好的时光。编辑：我们的沙发床上有毒品。

首先，这个地方有出色的客户服务。签到我的那位年轻女士很专业，脚踏实地。套房很好并且保存完好。使馆特许经营的另一套令人印象深刻的套房。住在使馆套房总是很高兴。我在他们的活动室里接受了商务培训，并且吃了早餐，午餐和晚餐，以及一些饮料，这些是我在该地区任何一家酒店中喝过的最好的饮料和菜肴。

如果他们都团结在一起，就拥有增强的精神和真正的能力，这不是评判批评家...注视能力....以增加销量！！！

优质的服务。但是，缺少物品的情况非常阴暗。物品留在送货车上，带我去了机场。我呼吁将任天堂开关留在车里。他们说他们有这个东西。我无法找人收集。几个月后，我打电话询问了该物品。与我交谈的同一位经理说，他不知道我在说什么。他说剩下的物品要保存3个月，直到不再成为酒店责任为止。我不得不问很多遍，直到这些信息出来。不要在这家酒店失去任何东西，因为您永远不会看到它。

一根针刺入了我在旅馆卧室里的脚，他们有勇气对我粗鲁，缺乏同情心。自从事件发生大约三周后，我跟进时，Megan特别不礼貌。事发当日，经理劳伦斯给了我3条糖果棒，好像我应该能够忽略一个陌生人的针刺伤了我脚后跟的事实

大房间。电梯可俯瞰中庭。停车附近。每晚25美元。
装饰并不完全是时髦的，但可以发挥作用。房间里的地毯出现磨损。

这次让我非常失望，我发现沙发床底部有一条死蟑螂，非常恶心，第二天早晨，当我准备离开时，我收拾行装，在特大号床上发现了一只黑蜘蛛。

同样良好的服务，干净的房间和热早餐（定做煎蛋站）工作人员很友好。 WH像往常一样对HH成员免费。经理在周末的HH也很好-薯条/莎莎/啤酒/酒。放松停车很贵（18美元），但是附近的所有酒店几乎都收费停车！

我喜欢我在这里住。酒店很干净，工作人员很友好。一个晚上的班车有一个小问题，当太多的人同时去不同的餐厅时。通常等待约15分钟。免费早餐很棒。从5点到7点的两个小时鸡尾酒时间不错，但小吃很基本（奶酪玉米片和and混）。平日有很多商人，周末有很多家庭。好地方和附近的餐馆。