Embassy Suites Tampa Downtown Convention Center 审查

房间吵。向服务台询问毛巾，并被告知要等45分钟才能拿到毛巾，以备不时之需！由于靠近会议中心，所以只获得了第二颗星！

房间很干净，食物很好，工作人员很细心和乐于助人。我们在地铁骗局期间就在那儿，这使得乘电梯极其困难，往返我们的房间至少需要15分钟。健身房很小，主要包括心电跑步机，坐式自行车等。举重部分仅够两个人使用，尽管在此期间，天花板的很大一部分已拆除并正在建造中。这将空间减少了一半。

晚上前台小姐有点脾气暴躁，对客户服务不太友善或热情。不专心，两个晚上我都没有在前台登记入住。不得不等她从后面回来。办理入住手续很慢，她没有告诉我们有关酒店的设施或酒店的任何信息
但是酒店很漂亮而且很干净

喜欢早餐！房间状况很好，除了在浴室里剥落墙纸以外。在我们逗留的大部分时间里，其中一部电梯掉下来也有点不方便，但工作人员非常友善。游泳池从不拥挤，位置非常完美。如果必须去会议中心，我一定会再住的。

不错的酒店，一切都很干净，功能齐全。找到这个地方有点困难，您根本看不到马路，而且如果您想把东西带进来，也没有太多的停车位，因为他们希望您代客停车

5:15到达舞台上的音乐会。现在是7:15，仍然和大约一百个人坐在大厅里。
无法接受！
在7:45（音乐会开始前15分钟），我们再次被告知仍然没有房间准备就绪，还有大约30个人正在等待房间！他们告诉我们他们要拿起行李，我们仍然可以去看演出，回来时我们会有一个房间。哈！在过去的3个小时里，我只是被骗了，好像我要相信这个一样！在这一点上，我们从代客泊车处取回了车辆（仅在酒店提供泊车位），并彻底感到恶心。
这个地方仍在营业吗？

住得很愉快。工作人员非常有帮助和友好。早餐很好吃！只有负的瓦斯代尔停车场排长队，而且花了很长时间才拿到我们的车。

绝对是三星级酒店。房间本身很棒。但是，在砖墙旁边没有视野。当您整个酒店时，房间设置得很怪异。我们的浴缸被弄脏了，马桶和浴缸的地板上几乎没有黑色的东西，它们看起来像蚂蚁。车库令人困惑，我们也被锁在一部电梯中约10至15分钟。找不到汽车，这花了自己的时间。喜欢做一个更好的车库。没有频道指南或正在播放的名称。因此，我们不得不与该死的渠道打鸡。如果没有其他人陪同，前台不会回答。如果他们正在与客人聊天，则他们不会接电话，而在晚上，则应指定不止一个人。

这家酒店非常好，但是他们只有4部电梯可以满足客人的需求，我房间的冰箱没有温度控制，我的饮料一直冻结，房间也没有温度控制。员工的服务是一流的。总而言之，这是一次平均保值的住宿。

停车是一个完全的笑话。代客泊车是唯一的选择，如果您打算及时退房，那就别管它了。在忙碌的一天，期望排队等待一个小时，以代客取车。有人告诉我为什么您需要为完全残酷的代客设计支付高昂的价格。房间很棒，工作人员很友好，但是可笑的停车位使我无法回头。

很棒的住宿地点。非常欢迎前台和代客泊车。我相信这个地方很大，靠近20层楼。并不便宜，但是这些天呢。就在市区外，非常靠近Amalie Arena和Sparkman。我建议。

很棒的酒店和个人...尤其是前台。但是，为什么地球上的酒店经理允许杰克汉默斯在酒店满时在一个周末使用。它并不重要，因为杰克·汉默斯（Jack Hammers）整个建筑物都充满活力。感谢AZZ的孔.....伟大的决定！！！

总体不错的酒店，只是价格昂贵。但是，如果您要参加隔壁的会议，非常方便。酒店停车库提供代客泊车服务，即使价格不贵也很方便...因此，方便与成本，争先恐后地找到停车位以及乘坐出租车往返于车库或酒店与会展中心。提早预订可获得最优惠的价格。

可爱的乐于助人的员工完全乐于助人。美丽的大型场地，一流的设施。现场提供的食物随时随地，水上美景尽收眼底，安全设施使我们感到安全。很多楼梯只是为了方便。

很棒的酒店，很棒的早餐，良好的服务，舒适的房间足够大，可以容纳大型动物园里的动物。 Alehea。 T很好地检查了我们，并很好地容纳了我们，而且非常专业！ 100％推荐给任何人，希望我下次在坦帕再次入住。

永远不会推荐这家酒店。里面的东西非常过时。没有规则的执行。电梯坏了。人们在游泳池旁抽烟。客户很粗鲁和不尊重（大声喊叫，到处乱跑），由于不尊重他人，我们被多次吵醒，不得不呼吁安全。因此，睡得不好，也一点也不感到精神焕发。

这个地方所要做的一件事就是位置-我想这就是您所支付的。到河边步道和水上出租车非常方便。

总体而言，100％不会回来。周围还有许多其他选择，并且下次还会保留其中一种。

从这家酒店步行即可到达市区，河滨步道，会议中心，曲棍球竞技场等等。主入口对面是街头汽车的停靠站，因此前往Ybor非常容易。免费早餐和夜间特价也很棒。我的房间很干净，景色很棒。

这是有史以来最糟糕的经历！服务太糟糕了！客房服务订单错误，我们接到电话后没人接电话。当女佣“打扫”房间时，我们没有得到干净的毛巾，干净的眼镜或卫生纸。实际上没有卫生纸。肮脏的玻璃没有被移走，垃圾在我们家门口停留了超过24小时。当我们打电话来拿起干净的眼镜时，我们被告知：“我们很忙。请随意走到厨房，自己拿去”。那是直接报价。我将永远不会留在这里，并且会重新考虑住在任何使馆套房。第六汽车旅馆有更好的服务。我们接触的每位员工都是粗鲁或非常不友好的。

酒店的位置对于在会议中心参加活动当然非常方便。房间质量极佳，享有美景，并提供一流的设施，包括迷你冰箱和微波炉。

很高兴在这里为大使馆服务的工作人员非常友善，社交也很友好，房间很干净，游泳池也很不错。每次我坐地铁去Metrocon时，气氛肯定会很不错！！

该酒店应关闭直到施工结束。从8AM-5PM发出令人难以置信的噪音。前台的唯一答案是，他们对此无能为力-好吧，等到这才结束，就没有客人了！房间里的声音严重震耳欲聋，我在旅途中无法使用房间进行必要的工作呼叫。

我从未遇到过如此多的账单问题，在入住之前我与酒店联系了不少于4次，以确认详细信息，然后到达酒店，他们认为这是错误的。尽管我生成了聊天记录，指出在Toni否认现实之前我已经进行了更改，并说黑白不存在。好，花了整整一天的时间。现在我回到家，看到我已取消的预订向我收取了1400美元的额外费用，并提供了我已取消的证据。令人难以置信-不要给他们您的CC信息。他们会滥用它！！！

不幸的是，这是最糟糕的酒店体验之一。我们确定预订时需要婴儿床，并在签到前一天与工作人员确认，该工作人员说他们会将其告知客房清洁服务。我们没有婴儿床入住，前台人员说它将带到我们的房间。两次到前台旅行之后，午夜之后，他们说他们没有婴儿床了，也不能保证要求。他们的解决方案是在凌晨1点为我们带来四个枕头，以便我们的婴儿可以使用它们。

第二天，经理确认他们没有婴儿床，我们等了30多分钟吃早餐。游泳池无人看管，以至于我们不得不找一个工人找毛巾，一家人偷了毛巾，因为找不到毛巾。电梯没有工作，因此在我们穿湿衣服的时候，花了将近20分钟才到达我们的房间。我们本来只会用我们房间里的毛巾，但是我们对中午额外毛巾的要求“令人惊讶地”从未得到满足。我们必须洗个澡，然后用毛巾擦干，因为客房服务或前台的任何人都无法接听电话。

我还没见过有人在前台工作，周围也没有多少工作人员。他们不会拿起电话寻求帮助。我无法想象这家酒店满负荷运转时的感觉，不建议根据我们的经验尝试尝试一下。

大使馆套房-佛罗里达州坦帕大街513 S，坦帕，FL 33602

716室

敬启者：

周末我们在您的酒店住宿，并与工作人员和工作人员取得了最恐怖的经历。我们受到了广泛的不尊重，被嘲笑，否认了我们逗留的基本人道必需品。这是无法接受的。在超过48个小时的时间内，我至少要拨打7个电话，要求提供厕纸和毛巾，但从未收到。我终于和托妮谈了谈，她一点也没同情。我想她显然不明白人们确实需要厕纸。然后她将我连接到无法正常使用的号码，因此我断开了连接。然后，当我回电话时，客户服务代表大声地嘲笑我，当我告诉她我需要再次与Toni说话时，我非常不礼貌和无礼，这是极力要求的。然后，Toni再次将我转接到一个未接通的电话号码，该电话应该与她上方的某人说话，然后再次断开电话，就像我说的那样。然后，在再次打电话后，她勉强同意对房间进行某种程度的折扣，但仍然显然不明白为什么需要洗手间是一件大事。显然，我猜她从来没有被拒绝过自己的基本需求。有史以来最差的管理人员和工作人员！更糟糕的是，我的生日是7月22日，星期日。我很乐意出示我的身份证。您的游泳池有一个明显的迹象，表明该游泳池从晚上11点至凌晨6点对酒店持卡人开放。没有张贴告示牌，表明此情况已更改，也没有任何说明可强制我们从游泳池中移出。我们没有拍球，也没有陶醉或大吵大闹。我们只是在享受我的生日，然后才再次受到您的员工的尊敬和贬低。适可而止。这绝对不是对待遵循您明确发布的规则和政策并期望您的酒店坚持您虚假声称拥有的质量的人们的方式。我永远不会推荐这家酒店。员工会不断地不尊重您，对您无礼，嘲笑您，贬低您，剥夺您的基本权利和必需品，永远不会提供任何解释，绝对不会找到解决方案！

我是希尔顿钻石俱乐部的会员，并且住在许多希尔顿酒店。这使馆套房是迄今为止最差的。我们有电视机不工作，服务员粗鲁，插座不工作，空调不制冷，冰箱不工作。

除代客泊车外，别无其他停车场，每天租金超过20美元。建筑物本身是空心的，可以更好地使用。这使得环境非常嘈杂。这使得晚上睡觉非常困难。早餐很体面，位置很好，但是如果我晚上可以睡觉，就没有理由呆在那里。

逗留太棒了，关于我们的住宿只有一些烦恼。首先，我买了一个凸窗房间，并获得了城市景观，从技术上我可以从中看到海湾，但是它却远远超出了我的想象。 Imo你花在海湾上的额外的10块钱是不值得的。没有路边停车位，他们直到登记入住时才提到停车库每晚收费10美元。最后但并非最不重要的一点是，如果您担心身高过高，您可能想在大厅开放时专门要求在较低楼层放置一个房间，并且您可以看到建筑物内从下到上的所有20个楼层。我们当时在18楼，尽管令人恐惧，但确实确实更容易处理。服务绝对是太棒了，我们的背包和游乐设施在旅行中被破坏了，他们为需要救生员的人准备了备件，因为我不知道如果没有它我会怎么做。第三层楼的屋顶游泳池开放24小时，可欣赏海湾美景，并拥有干净的清水。大堂的工作人员异常专业，这家酒店确实处于黄金地段。大厅里的星巴克！！！没有什么比抓住我们的早晨一杯乔和走到海湾品尝我们的咖啡更好的了。房间非常干净。电视很大，但是不幸的是，如果您想为电影或游戏机连接一台笔记本电脑，那简直就是运气不好。如果前往坦帕湾地区，总而言之，将完全推荐这个地方。

我们对酒店正在进行的装修感到惊讶，我们感到自己住在一个建筑工地。电梯是由清洁部门举起的，我们最终不得不走楼梯。停车的唯一选择是代客停车，过夜费用过高，特别是因为正在进行翻新。我们的房间里有几个灯泡掉了，我们的淋浴间无法正常排水。自助早餐的食物选择不错，但是很冷，不能正确加热。我们在结帐时与前台分享了我们的糟糕经验，没有得到任何反馈或担忧。我们将来不会向任何人推荐这家酒店，也不会在此再次预订。至少可以这么说。

我们在那里去参加Thomas Rhett的音乐会。它足够近，可以步行到，我们可以看到水的景色。住得愉快！

我永远不会再住在这家酒店。这是另一回事。

当我们到达酒店时，系统出现故障，这显然不是谁的错。因此，他们要求我们在列表中列出我们的姓名和联系信息，并建议他们按照列表的顺序进行操作。我们等待了一个多小时，没有任何反应。桌子上排着长队。我决定排队，看看他们在哪里安装系统，因为我看到人们拿着钥匙离开办公桌。在排队，我又等了一个小时。其他人在那儿等了更长的时间，因为他们正在按清单去。轮到我了，他们找不到我的预订。事实证明，即使我用我的卡进行预订，预订都是以我的伴侣的名字进行的。她能够用确认号码提取我的预订并给了我房间钥匙。我问他们为什么不联系任何人或告诉任何人重新排队，她一遍又一遍地告诉我他们的系统现在在线。幸运的是，她照顾了我们的代客（如果您住在这里，这是非常必要的，仅供参考，每天30美元）并道歉。到达房间后，我们发现房间里有人的东西。他们已将两个预订分配给一个房间。所以我回到前台，然后那个人（再次向她道歉）给了我们一个新房间。她说她升级了我们，但是从预订时只有一张特大号床到一个不必要的大房间，里面有两张全尺寸床，这是没有升级的。那时我很高兴有一个房间。所以我们在下午1:50到达酒店，直到下午4点才进入我们的房间。我们在5点有一个晚餐预订，经过一整天的开车，我无法准备。所有这些都表明这家酒店是多么杂乱无章。

后来我们注意到，WiFi甚至无法到达卧室，这确实使情况更加恶化。房间本身又干净又干净。只是到达那里加剧了。一旦他们从我的信用卡中扣款，那也是错误的。我在预订的早期更改了此设置，所以我不确定如何将其更改回来。

不用说我不会再留在这儿了。如果一家酒店无法解决其系统崩溃的问题并且不进行通信，那根本就不值得停留。会议附近还有很多其他酒店，我们将继续住宿。

去年六月，我住在MetroCon的Embassy Suites，度过了一段愉快的时光。一切都很棒，食物，房间都很棒。我七月回来。

如果我能给这家酒店零星级的评价，我会的。我住了4天，在酒店旁的会议中心参加Metrocon。我们预订了两张床的套房，但是当我们去办理入住手续时，没有空房。他们决定给我们2个房间，并告诉我们第二个房间不收费。周末我们总共预订了609美元，但没有被告知有关MASSIVE房间保险费的信息。 （300美元!!!!!）
最重要的是，我只被告知代客每晚20美元。 （没什么大不了的），但是后来我的车被扣了150美元。更不用说所有的工作人员都非常粗鲁和不礼貌。我们不仅必须将我们的东西带到房间，而且在离开时，我们必须将所有东西从12楼下楼带走，没有任何帮助。当我们试图下车时，我被告知要拉大约3次，因为代客服务人员太急躁，无法等待我的朋友把剩下的袋子放下来（我们有大约6-7个袋子）并自己装上。我在这里的住宿一无所获，而且我再也不会在这里住了。我不建议任何人呆在这里。

我们要和一个大批人呆在一起参加婚礼……准时入住，而我们的房间还没有准备好，使我们迟到了排练。由于约定和酒店工作人员的指示不足，因此等待40分钟到达电梯甚至到达我们的房间。我怀孕9个月了，有客人在我们家门外开会。现在晚上将近11:30！我们有一个1岁的孩子，因为会议上的喧闹客人挤满了整个酒店，所以他不想睡觉。另外，我们房间里的枕头不够多，它们“用光了”。这是最糟糕的情况，提前几个月预订并支付如此糟糕的住宿费用实在是太可惜了。他们似乎没有足够的人手进行所有工作，因此对于我们的家庭而言，在如此重要的一天之前睡个好觉就可以了。永远不会再留在这里！另外，淋浴几乎没有变热，房间的空调也不凉爽，非常不舒服。

优越的地理位置，在进行预订时我们不知道街对面正在进行多少工程。我们晚上上班，白天则是我们的睡眠时间。作为希尔顿钻石俱乐部的会员，我认为更换酒店会很容易。使馆套房的经理告诉我们，我们已经预付了定金，他们说对不起，您被困住了，走开了。谢天谢地，希尔顿戴蒙德（Hilton Diamond）服务台能够完全克服这一麻烦，将我们转移到了更适合我们需求的其他酒店

我们每年最喜欢在Metrocon停留的地方。早餐很棒，煎蛋厨师真的很棒。我们付出的代价绝对值得；彻底把其他骗子旅馆从水里吹了出来。

不错的酒店，地理位置优越，员工很好，但是管理不善。在前台检查时，我们通知了我们一场比赛，因此很难获得停车位，因此我们使用了代客泊车服务。那天晚上返回时，他们知道这是一个忙碌的夜晚，他们只有一名工作人员可以停车，在酒店周围排成一排，然后在这条街上走了30多分钟。第二天早上也一样，只有一个可怜的人吃早餐，等待了30分钟以上。经理走来走去应该已经介入或找到了帮助。并非Covid问题只是管理不当。

我在酒吧喝了姜汁汽水。服务很棒，但是饮料超过了3美元。酒保让我免费补充笔芯，所以还算不错。后来我也回去吃了他们的汉堡午餐。这笔交易附带了一个芝士汉堡，薯条和一杯饮料。汉堡煮得很好，花了很多钱。

他们进行了改建，但失去了吸引力。这是我在这里的第三个缺点，只是不一样。我会再次留在这里，但并不是所有的改变都是好的改变。