Fairmont Scottsdale Princess 审查

非常好的沙漠胜地。有很多酒吧和餐厅，它比预期的要大。清洁游泳池。缺点是有些餐厅开得太早，关门太早。但是游泳池开放得很晚。员工很好。

令人惊叹的度假村，提供一流的设施和服务。游泳池是首屈一指的，附近的高尔夫球场是莱根……（等待……）……沉闷！

注意您的发票费用！

令我感到失望的是，我不得不对一家提供5星级度假胜地的酒店进行2星级评价，但我的经验不是5星级，当您为度假而支付5星级度假价格时，您希望获得这种体验。

经过数月的在家上学和在家中待命，即使离我们住的地方不远，我们也很高兴能离开一点点，所以经过大量研究，我们决定在2点预订2个房间这个度假村。

尽管我们对COVID-19的设施和体验进行了一些修改，但我们对此感到很兴奋，但对于度假胜地的放松体验感到更加兴奋，这是我们所有人都期待的，尽管我们了解但我们不了解我们在逗留期间获得的压倒性经验和客户服务。

首先，我提前约10天在飞溅/滑梯池预订了小屋，以确保为我们预留一个小屋。

我们到达度假村后，从未受到欢迎，也没有进入大厅办理入住手续时的任何问候。在办理入住手续时，员工递给我一张地图，向我们显示了房间的位置，但从未解释或提供任何有关如何使用的信息。物业上的可用设施，因此我们根本没有在物业上使用任何设施。

我们的房间不错，但是房间里除了迷你酒吧之外什么都没有，下午4点后在泳池酒吧没办法购买食物或饮料。

没有明确的联系前台或预订服务的方法。

在我们入住期间，客房服务从未来过我们的房间。

第一天，我们大约在晚上7:45到达日落海滩游泳池，一直待到关闭为止，没有餐饮服务选择，也没有外部饮料/食物政策。

第二天我们去了小屋的飞溅/滑梯池，我们发现他们没有为我们预订房间，但是工作人员能够做到这一点，因此我们可以像我们期望的那样拥有小屋。

当然，由于小屋不在预定名单上，所以小屋还没有为客人准备。
没有毛巾。
没有水果托盘。服务器确实从厨房订购了一个，这使厨房花了大约2.5个小时才将其交给我们，这完全是浪费钱。
没有遥控器。
尚无任何准备，但我要说的是，小屋的吧台和服务器令人惊叹，而且非常专心，特别是因为他们展示了我们付出并期望的体验，因此给我们留下了深刻的印象。

到我们在该泳池参观大约2.5-3小时后，人们开始感到不知所措，我们决定缩短小屋时间，然后回到我们的房间。

我们在一起的孩子非常无聊，我们没有其他东西可以娱乐他们，也没有办法使用他们的设备分散他们的注意力，而我们试图找出原因，因为我们无法弄清楚如何访问室内无线网络。

那是我们决定在下午5:15左右提早退房的时候，而不是我们在度假村付款的最后一晚。

不到2分钟后，我们退房，我收到了一封包含发票的电子邮件，其中显示了从日落海滩泳池向我们其中一个房间收取的$ 33.00费用。

我发电子邮件给度假胜地询问这笔费用是什么，因为这笔费用被放置在我们孩子所住的房间里，大约24小时后，他们通过电子邮件回信给我，说我们第一天晚上在游泳池喝酒。

没有任何其他详细信息，这位无名经纪人通过在电子邮件中说“谢谢您，祝您晚安”，完全驳回了进一步的沟通。

这些费用不是我的费用，如果我们是喝33美元的人，这33美元不是什么大问题，但我们没有bc没有办法在那个游泳池喝酒，回到我们时，我们都渴死了房间，这样我就不用付别人的酒水了。

我仍在尝试取消这些费用，但仍在等待通话。

我们每年夏天做“住宿”，这样我们就有机会看到Az的酒店。我的妻子很高兴来。我们是在星期二下午到达的。开车驶入该物业有​​点混乱。我们开车到一个安全棚屋，一个人站着挥舞。他看起来像个疯子，有点奇怪。我的错是不问我们在哪里登记。我想我会看到的。我不记得看到任何欢迎标志将我们引向大堂。我们实际上去了高尔夫球场。转过身后，我们开车回到入口，问了疯子，他指示我们。您可以选择以11美元的价格将停车场停在远离综合设施的地方。侍应生是24美元。我们只有两岁了，所以别无选择，只能代客。大堂真的很高级，不是我的偏爱，而是其他。桌子的帮助非常好。他给了我们一张综合大楼的地图。我们需要一辆高尔夫球车将我们带到大楼。同样，除了酒店门外，没有其他停车场。他很好，我们也必须给他小费。
我们的房间在三楼。大楼和我们的房间只有一个电梯，完全在大楼的另一侧，很长的步行路程。走廊的空调冻结了。太冷。我们到了很大的房间。没有冰箱，微波炉，免费咖啡或水。客房服务很好。价格很高。我们不会再回来了。正如妻子所说，这不是“客人友好的”。

我们喜欢这个度假胜地，非常适合儿童入住，适合家庭入住，员工非常友善，乐于助人。礼宾服务和代客服务非常有帮助。我们喜欢这个周末的假期。

优点-工作人员很棒。我们会议上的食物很棒。会议设施很好。铜峡谷的晚上很棒。我喜欢公主池。

缺点-18+游泳池太脏了，我没留在里面。漂浮在里面的奇怪的白色聚苯乙烯泡沫塑料球。 （虽然公主游泳池很可爱）房间有些陈旧。床不舒服。 （虽然喜欢枕头）。希望晚上有更多休闲的地方吃饭。池畔服务于下午5点结束。最后，从环境可持续性的角度来看，我简直不敢相信浪费的发生。每当我离开房间时，所有的灯都熄灭，我就会回到家政人员打开的每盏灯上。我们会议的食物常常伴有令人难以置信的浪费。早餐是单独包装的三明治，单独包装的早餐吧，单独的瓶辣酱和番茄酱，塑料餐具-都装有一个塑料容器，然后将它们全部扔掉。 5星不一定意味着您正在杀死地球。您可以做得更好，费尔蒙。

总的来说，这是一个不错的地方，但有些地方需要解决，游客应该知道。首先也是最让我惊讶的是，我的$ 129 /晚5夜预订需要在登记入住时在我的信用卡上保留$ 1340！我认为这是为了应付可能的每日房费。一切都很昂贵。我通常跑到商店，把苏打水/啤酒放到我的房间里。这是不可能的，因为室内迷你冰箱里装满了价格过高的饮料。例如，一罐健怡可乐的价格为4美元。第一天晚上，我去了泳池吧，那里有3杯国内啤酒和一份墨西哥卷饼，价格为42美元。第二天早上，我在其中一家餐厅Ironwood American Kitchen吃早餐。服务很慢。我必须等待40分钟才能磨碎。餐厅内还飞舞着许多鸟。我评论了他们，并被告知他们知道如何进入，并认为这很可爱。不。如果您有任何医疗保健/医学知识，您会知道鸟的分泌物和粪便会引起一些严重的疾病。一些生命危险。我没有留下深刻的印象，也没有返回我的其余行程。

我完全不知道这如何被评为5钻石度假胜地。床很不舒服，很多东西都破旧了。棕色Astroturf被用作建筑物入口处的地毯。有些折叠起来阻止自动门的关闭，因此大厅一直很热。在一天之内得到纠正。在我入住的前4天里，没有清理干净就在走廊上放了一块饼干。电梯闻到了。除了距游泳池4英尺外，基本上所有地方都可以吸烟。说真的因此，如果您想在阳台上享用饮料，并与孩子们在游泳池旁闲逛，请注意，您可能一直被烟熏包围。

我在这里参加工作会议。宴会厅和会议室非常好，我们会议期间提供的所有食物都很棒。就像我提到的，总的来说很好，但绝对不是我会再住的地方。

华丽的度假村，提供顶级设施。我在这里参加工作会议，会议空间很棒，餐饮也有很好的食物。这是在这里举行的第三届年度会议，总是很愉快。

非常优雅和时尚的酒店。多好玩！
。

我们喜欢这家酒店，并为之惊喜。我们研究了很多酒店，并选择了Fairmont黄金休息室套餐来选择它。 Fairmont Gold休息室很棒，选择丰富，尤其是早餐！我们的房间很棒-宽敞的浴室可供3位女性准备。喜欢酒店周围所有的火坑区域。唯一的负面是温泉。我们在星期六去了，太拥挤了。在“放松”的小房间里有22个人在等待10点的服务。这太荒谬了。我什至不确定在如此拥挤的情况下，躺在4个躺椅上的4个人是否可以放松。仅靠站立的房间不能完全放松。当您在办理入住手续时收到已经添加了20％的小费的账单以支付费用，并且被告知您可以在一个小时内回来并根据需要减少费用，这很烦人，因为人们可能会享受多种服务或想享受的设施。如果您想要20％的小费，则将其包含在服务价格中并完成。它已经给体验带来了负面的影响，以为我刚刚花了200美元进行了50分钟的按摩，所以我当然希望它很好。没有正确的心态。最后，这是一次出色的按摩。考虑到储物柜的数量，它们的设置显然可以预期到高容量，因此热水浴池/蒸汽浴室区域没有足够的座位，更不用说温泉游泳池了。我想你得早上6点起床才能坐下来。但是水疗午餐很棒，而且很好吃。

我一直在斯科茨代尔费尔蒙公主度过愉快的时光。费尔蒙特酒店的一致性使其成为游览时的首选。很棒的游泳池，一流的餐厅以及圣诞节前后的冬季主题活动都很棒。

我房间里的钱包里偷了400美元现金。该酒店没有提供任何住宿来纠正这种情况。告诉我联系Scottsdale PD。再也不会花钱住这里了。锁定您的贵重物品.....无法信任

度假村是惊人的，但是代客服务是不值得信赖的。克里斯·坎特雷尔（Chris Cantrel）告诉我，他们是在没有保险的情况下停车的汽车，因为他们迫使我的钥匙从ACC位置拔出并完全损坏。他们支付了新的点火费用，但拒绝支付新钥匙的拖车，安装或编程费用。更不用说当他们将我的电池电量耗尽至零时，它将不再能够充电，我还必须购买新电池。简而言之，使用代客停车服务可能会使您付出的成本超出预期。他们花了我490.00美元！

与家人度过周末的好地方！这是我们连续第三个夏天访问，孩子们已经盼望明年。泳池区非常适合孩子们。幻灯片，有趣的工作人员，泡沫派对等。我们还在La Hacienda和Bourbon Steak用餐。我会极力推荐两者，但是如果您只有时间去一个，那您肯定不会错。
最后，我们呆在金房间，我们不能充分推荐此部分。汤姆和那边的团队其他成员真是太棒了。他们以在事情上处于领先地位而感到自豪。每年夏天都有一个主题，今年是超级英雄。甚至管家也通过打扮我们孩子的毛绒动物而走进来！感谢您的乐趣！

这个地方是15年前北斯科茨代尔（North Scottsdale）沙漠中的一个地点，当您进入渡假胜地时，他们仍会保留这种感觉。但是，当然，这是一切的中间。

全方位的豪华体验。在现场举行工作会议，但那也是圣诞节村的时间，因此我们能够利用乐趣和庆祝活动以及美味的食物和专业的会议设置。很想尽快回去！

女专业人员出差旅行。我在费尔蒙公主酒店住了2个晚上的商务会议。
我是一位47岁的女性高管，每月前往1-2星级的四星级和五星级酒店从事公司业务。我是两个小孩的妻子和母亲。
在会议的最后一个晚上，我参加了一个小时的傍晚招待会。之后，我们12个人去了波旁牛排餐厅。我们的服务员斯蒂芬妮非常友善，但由于餐厅人手不足而感到不知所措（我在整个酒店，前一天的午餐和晚餐，以及在办理入住手续时都注意到了这一点）。我们为每笔小订单都苦恼地等待了很长时间。我们的标签超过$ 2,000，但我们仍然超过20％的小费。

我们参加了酒店的餐后招待会。我们在酒吧点了一瓶好红酒，因为我们在晚餐时喝的是美酒，不想降级。等待时，玻璃杯从我站立的地方掉下了一点。实际上，我遇到一个同事并全神贯注于谈话时并没有为此付出太多。当我穿着裸露的鞋子时，我感到液体和更重的东西砸到我的脚上。旅馆里有人来清理溢出的饮料和杯子。我站在原本应该是碎玻璃附近的地方，因为我以为鞋子里有东西，天太黑了，看不到玻璃离我的脚有多近。有人指示我离开，以便清理混乱。我搬家，把它清理干净，鞋子上没有玻璃。都好。

然后有个人告诉我，他在旅馆工作，酒吧不再为我服务。我很困惑。他说，当我被要求移开清理溢出的饮料和破碎的玻璃杯时，我很生气。我问他是否会让我与其他人混淆。不，不是这样。

我走到了另一家酒吧，那是在酒店内，并点了一杯酒。没有为我提供服务，同一位酒店的员工说我在酒店的所有酒吧都没有服务，所以我现在需要去我的房间。我问了这个人的名字：Errol Turner。他说，以他的名字做对我来说不会是一件该死的事情，我必须立即离开，否则我将被安全押送回我的房间。我感到非常威胁，实际上感到恐惧。我感到被错误地指责，我没有自己的权利。受到威胁和愤怒，我给他起了几个选择的名字。我告诉他，他的举止好像我是罪犯，或更糟的是，某种恐怖分子在制造炸弹威胁。他对我说，我正在对旅馆进行炸弹威胁。我说这很荒谬，那些那些他的话不是我的话，但他是低龄型的人，他们肯定会尝试对我使用它，我是多么正确。

之后我离开了酒吧区。 15分钟后，我的门被敲了一下。两名武装警察和旅馆保安在那里，并要求我离开旅馆，因为我对旅馆进行了炸弹威胁。他不仅歪曲了我的话，还使情况升级了，以便警察将我从旅馆驱逐！我为警察和旅馆保安哭泣，乞求并恳求不要让我离开，也要离开我在上午。在我被护送离开房间之前，我问我是否拒绝离开。一名官员说，我将因擅闯他人而被捕。我完全害怕，我离开了。一辆轿车在旅馆旁边等我。后排座位是我的酒店收据和晚餐，还有2晚的房费和房费。我在万豪酒店下车，并被收取另一晚房间费用。在斯科茨代尔住了两晚，收费了三晚。我在哭泣，害怕，困惑。我哭了睡。
不是钱，而是钱。这就是我的待遇。我很害怕去公元前这种经历。没有追索权，没有权利，只有持枪的人迫使我采取行动。该酒店通过电子邮件询问我今天的经历，因此我决定分享。

出色的日间水疗服务，非常轻松的环境。从街上很难找到水疗中心，电话上的新员工无法指引我们！ （浪费了一些水疗时间...）

我们有一年一度的传统，在圣诞节期间住在费尔蒙特酒店。我们绝对喜欢我们在那里的时间。我们有一个12岁和10岁的孩子，他们热爱滑冰，乘火车，摩天轮，露天矿以及其他许多活动。房间很好，工作人员也很棒。我肯定会推荐费尔蒙斯科茨代尔公主酒店。

我曾经住过的最美丽的度假胜地。 5星便利设施。从高档浴缸和美体产品到带家具的私人露台！我从未在其他任何地方像这样被宠坏过。水疗中心也很漂亮。我得到了第一次面部护理以及长时间的放松按摩！这是我的新地方！！

Ben Gabriel超越了我们的家人！对待客的人来说，善良是一种奇妙的品质。非常感谢他的帮助！总的来说，这个度假村很棒。住宿很漂亮，活动组织得很漂亮，总是很有趣。他们从不失望。

去参加公主活动的圣诞节。活动的质量使我和我的家人感到震惊。由汽车定价，因此它比山谷中其他一些圣诞节类型的活动更实惠。最好的部分是几乎所有东西都被包括在内，而不是典型的镍和一角钱。孩子们可以随心所欲地乘坐渡轮，旋转木马，滑冰。他们出售了高跷套件和大量的火炉，以煮饭并保暖。除此之外，在华丽的公主度假村举行活动。

好吧，看来我和我的家人每次去这个度假村时，都会遇到问题。我打电话询问是否要预留一天去公主圣诞节城参观。我们将在我儿子生日那天访问该地区。我们会留在公主那里，但是在较冷的月份里，大狼屋的室内水上乐园会更有趣。我和一位愉快的员工谈了为圣诞节活动购买腕带的事情。在谈话中，我告诉员工，我们将在La Hacienda进行预订，这是我儿子生日晚宴上的餐厅之一。我打这个电话的主要原因是要为腕带参加庆祝活动付费，员工根本没有告诉我，如果我们有预订，我们可以打折购买代客泊车和腕带。我的妻子在网站上找到了这些其他信息。因此，我打电话询问他们是否可以帮助取消购买腕带并将其放入餐厅预订中。现在，这并不能为我节省太多，但是对于一个在度假村度过了十二个晚上和几美元的回头客，您会认为我会得到比“所有销售都是最终的”更好的答案。如果企业将以用户友好的方式在其网站上显示此信息，则他们的问题可能会更少。仅仅花了一个电话和10分钟的交谈就完成了我的购买，并且我获得了网络工程学位。我希望有一天我能在这个度假胜地过得愉快！在那之前，我希望儿子在公主过生日。

绝对精彩。我来得太早了，无法办理入住手续时，我得到了免费升级；工作人员细心，包容和真正参与；每一个细节都得到了完美的解决；我们吃和喝的一切都很完美。最后但并非最不重要的一点是，设施很漂亮且维护得很好。

我八月份在公主城过生日，真是太不可思议了！这是我住过的最好的亚利桑那州度假胜地，而餐馆又是另外一回事。我去过La Hacienda很多次了，在那儿吃了我的生日晚餐（因为那是最好的）。我已经尝试了大多数菜单，但不能真正确定哪道菜是我的最爱，因为您在菜单上点的任何东西都很好吃。托罗很棒。我喜欢他们的鲑鱼菜，而la bomba沙漠是一次风味爆炸（非常适合分享）。即使遇到一些令人讨厌的朋友，我们遇到的每个工作人员都很友好和有趣。房间很漂亮很宽敞。当我看到浴室时，我的下巴掉了下来，因为它的大小实际上相当于普通酒店房间的大小。在度假村购物了，那里有很多很棒的东西。我在小牛（Maverick）买了龙舌兰酒衬衫，在反射（Reflections）买了泳衣，有一个星巴克有最多炸弹饼干。公主是另一回事，是亚利桑那州最好的度假胜地。

食物很棒。莫妮卡（Monica）在客房内用餐是一种绝对的快乐，因此非常有帮助。等待2个小时让我们的房间准备好入住，不是那么快乐。

美丽的财产和优越的地理位置。房间很好，餐厅也很好。好像他们的人手有点矮，工作量有点大。与我交谈过的工作人员非常友善，乐于助人。总体来说很棒。

公主温泉中心是我在北凤凰城/斯科茨代尔地区访问过的最顶级的温泉。许多便利设施可刷新您的思想，身体和灵魂。一切都是例外。购买许多服务之一时，当地人可以全天使用所有设施，包括健身课程。我带一个朋友享受！！