评论 877 第4 页,共9 页
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3 几年前

好啊

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3 几年前

很好

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3 几年前

好啊

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3 几年前

我过去在这家酒店住了12个月,真的知道我在写什么。

我过去在这家酒店住了12个月,真的知道我在写什么。

员工会从我这里得到5星,他们都很友善和乐于助人,每当您需要任何东西时,他们都会乐意为您提供帮助,并竭尽所能使您开心。

不幸的是,管理人员与他们的员工不在同一级别,酒店的管理非常差,在遇到顾虑或问题时,即使给了他们几个截止日期,管理人员也不愿/无法给我适当的答案。
我经历了一家维护不佳的“五星级豪华”酒店(我认为最多3星级),这家酒店很旧,肮脏,响亮(旁边是一条大街)并且状况很差。仅举几个例子:
-使用淋浴时,整个浴室都是游泳池,因为所有的水都从浴缸的顶部滴到地板上(没有给出水会流到水槽的角度)
-整个家具上都有污渍,甚至有时床上的床单也有污渍
-炉子是旧的或虚弱的/用过的,我花了至少20分钟才能烧开1升的水
-洗碗机无法正常工作,即使多次尝试维修,他们也不愿意更换洗衣机
-厨房和公寓其他地方的空调坏小是正常现象

最重要的是,在COVID-19期间,管理人员停止了房间中的所有服务(不更换床单,不打扫卫生),但没有改变房间的价格。健身房和游泳池也被关闭,没有任何替代/替代或退款。

最后,我只能建议大家为假期或生活选择另一家酒店。太贵了,维护不善,不值得花时间进行预订。如果我可以给零星,我会做到的!

PS:尊敬的管理人员,我给您提供了几次与我联系的机会,您没有回应,我很失望,即使我为这一整年的住宿付出了很多,我也不值得得到答案。关于你的事情很多。
无需回答,谢谢!

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U
3 几年前

很好

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M
3 几年前

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A
3 几年前

气氛很棒的地方!对于每一个总是面带微笑的人来说,工作人员很棒而友善。食物的价格很整齐,吃起来恰到好处...

气氛很棒的地方!对于每一个总是面带微笑的人来说,工作人员很棒而友善。食物的价格很整齐,吃起来恰到好处,口感清新甜美。完全值得的钱。如果您打算在不影响氛围的情况下以低预算举办派对,这就是您想要的! :')

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R
3 几年前

不太贵

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S
3 几年前

非常欢迎

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A
3 几年前

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a
3 几年前

优秀的

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M
3 几年前

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J
3 几年前

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B
3 几年前

好地方

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O
3 几年前

从外观上看,这是一家糟糕的酒店,不干净,工作人员粗鲁不专业,酒店政策只针对自己的利益。请注意,如果有...

从外观上看,这是一家糟糕的酒店,不干净,工作人员粗鲁不专业,酒店政策只针对自己的利益。请注意,如果有家具在您的房间内无故损坏,无论如何都会向您收取费用,就像发生在我身上的那样:他们告诉我在客户进入之前检查房间,然后发生的任何事情都必须向客户收取费用(! )(然后,如果风险在我们肩上,我们应该在进入之前与我们的技术人员检查所有家具和配件的状况!)。幸运的是,在迪拜有许多价格相同甚至更低廉的更好的酒店,这是我所住的唯一一家如此令人失望的酒店,然后您可以轻松地选择另一家酒店,从而避免经历不良的经历。

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S
3 几年前

好啊

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R
3 几年前

轻松前往迪拜所有地区

轻松前往迪拜所有地区
靠近地铁站
清洁
训练有素的员工
自在
停车处
酒店周围的餐厅这么多

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O
3 几年前

前台的工作人员把我们整天的住宿弄得一团糟,他们在退房时为我积累了一些有趣的账单。我们签入的那天,我们...

前台的工作人员把我们整天的住宿弄得一团糟,他们在退房时为我积累了一些有趣的账单。我们签入的那天,我们被收取一些税款,以支付我们预先支付的住宿费用。我们已经付了我们旅行前几个月两个月的住宿的全额费用。尽管我在特定日期退房了整整两天的通知,并且询问是否需要我做些什么或知道他们对此做出否定的答复,但您可以想象我在匆忙时感到震惊和愤怒我和家人清晨到机场,他们给了我将近500 DHS的账单!那种奇异的经历,加上他们在晚上10点关闭游泳池,而他们承诺的晚上11点。。。

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g
3 几年前

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Flora Grand Hotel

Flora Grand Hotel

4.4