Gateway Toyota ,Inc. 审查

保修有多好？制造商的延长保修有多好？
4年前，我儿子购买了从美国进口到加拿大的二手丰田苔原。
现在，他的2007年Tundra拥有65000英里，超过100,000公里，并且不再保修。空气喷射系统刚刚发生故障，这使车辆进入了mp行状态。这可能是一个非常昂贵的维修，最高可达4000美元。在互联网上，我们发现丰田确实对该系统存在问题，并已在北美对作为污染控制系统一部分的空气喷射装置提供了延长的保修。丰田加拿大和丰田美国独立运营。
我给丰田美国打了电话，他们对维修费用不满意。丰田美国公司要求我们将其送到这里的经销商处，并请经销商确认问题并致电给他们。尽管我儿子没有从Gateway Toyota购买汽车，但他们欢迎他将汽车带给他们。 Gateway负责一切。他们获得了美国丰田汽车公司的保修维修授权，并免费为我儿子做了这项工作，他不必付一分钱……......不错。
Gateway Toyota和Toyota USA对他们产品的支持给我留下了深刻的印象。他们对我儿子说“不”然后走开真是太容易了。
与Gateway Toyota一样，他们做同样的事情是如此容易，但另一个是对的。非常感谢Gateway Toyota。

我的名字叫Darsh gill，我从Simer那里得到了出色的服务，我建议任何人在购买汽车时都应该轻轻松松地获得最佳体验，并且客户服务非常出色。

只是想给他们应有的荣誉，并说服务中的斯蒂芬妮对您的经销商服务部门来说是一笔宝贵的财富！！！由于我的工作正在进行中，因此我可能每隔几个月就要进行一次法规维护和换油服务，她总是面带微笑，让我随时了解下一次约会的费用和费用，因此我可以预算。我问了很多问题，她总是很乐于回答，而不是把我当成烦人的事。同样由于我忙碌的日程安排，她总是在适合我的时候（通常是最后一分钟）找到我！
谢谢斯蒂芬妮（Stephanie）每次都超越

我们在网上为我儿子找到了一辆二手车后，周六去了那里。我进行了交谈，并询问这辆车是否仍在存货中，她说是的，我想在430左右前来。我说也许我会提前检查一下。我们开车去那里40分钟。我们到了那里，这辆车被卖了，推销员说他确实尝试发电子邮件（我仍然没有收到），但是没有尝试给我打电话。不知道Gateway是否一直在这样做只是为了吸引客户。不是很高兴。

罗伯非常有帮助。他花时间向我们解释了我们要购买的汽车。向他购买是一种愉快的经历。我们会推荐他给我们的家人和朋友。

这里的人很棒。他们帮助我确保了最佳的财务率，并与我一起寻找了适合我预算的汽车。另一家经销店试图使用我身上的书中的每种操纵策略来移动库存，但是这些人是不同的。

我对我的花冠感到非常满意，并且再也不会去其他经销商了！

对客户反应非常好，并设有出色的服务部门。维修后取车时，我很高兴能买到刚洗过的车。真的很棒的经验-强烈推荐。

很棒的团队。凯尔（JP）和莉莉（Lilly）。我们住在新不伦瑞克省，他们帮助我们在埃德蒙顿买了辆车。再次感谢。

昨天安装了一套轮辋和轮胎。友好和知识渊博的员工。向零件部门的宣威大声喊叫，帮助我实现自己想要的一切！并向Cassandra提供服务顾问。十颗星，对那些在Gateway Toyota帮助我的员工们来说！

我的Toyota Sienna 2011滑动门电缆断开。我两周前打了个电话给我报价。它的价格为850美元，包括部分工时和5h30的人工！
请注意，该零件的成本为74.26美元。
我发现它太贵了。我决定在另一家丰田商店订购零件。
我卸下了门。我花了1h30；拆卸和组装；知道我不是杂工，所以步伐很慢。
我对这笔850美元的报价感到非常不满。这使我对Gateway Toyota的诚意和诚实感到怀疑。我可以理解某些任务的辛苦工作。
您如何解释5h30 VS 1h30的报价？这正常吗？

- 感谢您的及时回复。
对于一些细节，请注意，我与零件部门进行了交谈。他能够在您的系统中找到我的货车信息，并与我再次确认了我的货车的年份和型号。然后给出报价。因此，对于您对2007年Sienna的评论，我绝对不是很确信！
即使是2007年的警笛，也要花费5h30？

积极，诚实，信息丰富。鲍勃·让卡特（Bob Jeancart）超越了一切。我会推荐他和经销商的船。很棒的经验，我去过另外两家丰田经销商，却没有收到鲍勃提供的服务或跟进服务。再次感谢Bob爱我的汉兰达。

我最近将我的福特汽车带进去，以便检查引擎是否有噪音。服务经理帮了我大忙，真是太好了。服务技术人员真的很快找到了问题，因此给我打电话并解释了该问题以及解决该问题的可能方法。给我打电话的那个人真的很好，当我不清楚这些细节时，能够向我解释细节。他们能够尽快修复它，当我拿起车时也没有麻烦。当我拿起它时，每个人都很好！一位穿梭司机为我打开了门，服务台的人们微笑着向我打招呼。那里的气氛很棒。他们似乎生意很多，所以我等不及要他们搬到Ellerslie并拥有更多的空间。我曾去过的福特经销店忽略了发动机问题，即使我要求对其进行检查，但在盖特威丰田公司，它的修复速度却很快！我一定会成为回头客。

上周我与2019年普锐斯（Prius）发生了一起事故。我有几天没有使用它了，它停在外面。
当我启动它时，电池没电了。

将其提升两次之后，我知道电池没有充电，因此转到了网关服务。
斯蒂芬妮在那儿遇见了我，我必须说她在照顾这个客户方面做得很出色。
当她检查从温哥华交付的零件并注意到我的电池在那里时，这种额外的护理仍在继续。
她将Prius带进了商店，安装完成后，她给我打电话。

Michael D的服务很棒。他确保我们彻底了解了新汉兰达的所有功能。我们期待下一次与Michael和Gateway Toyota一起购买车辆。谢谢马克

我最近刚从Gateway Toyota经销商那里购买了2018 Toyota Camry SE，并得到了Peter Margiota的帮助。他确保我和我的父亲得到了很好的照顾，并回答了我的每一个问题。他使购买过程变得顺畅而令人兴奋！从与财务部门的会面到会议期间，优秀的顾客都到处接to而至，送货员Paula shonaman向我展示了我的新鞭子上的所有新功能和令人兴奋的功能！！我爱我的新车，并建议将丰田汽车推荐给我所有的朋友和家人。

我只能说，与我打交道的推销员，包括掩饰或支持他的经理，都是骗子。在与他们打交道时要非常小心……他们不专业。

多亏这位前线女士非常平易近人Shiela女士。每次我访问Toyota进行汽车维修时，她总是向着我，也向其他顾客，露出灿烂的笑容，如果我有任何疑问或需要帮助，她会找到帮助我的方法。我会说很棒的客户服务！

我从这家经销店购买了2018年全新的丰田汽车，并抱有很大的希望。那是2018年1月，我前一天付钱后去接车。那天天气很冷，推销员不想走出大楼。他把钥匙给了我，指着汽车。，很奇怪，很粗鲁！
做出的承诺之一是每次拜访时都要洗车。自2018年以来，我已经是他们的4-5次。他们的洗车一直都坏了。每次都为所有员工提供模板借口。来自卡尔加里的“洗车器坏了，运动的部件，你知道的”。听起来像是在开玩笑。其他洗车公司如何运作？

拉杰什

很棒的服务，尤其是零件船员。不能要求有更好的人来帮我解决我的2014小卡罗拉（Corolla）问题，肯定会回来并向其他人推荐。该位置非常方便，并且在街对面有一个Timmies很有帮助。多谢你们

有很棒的经验。我的后视镜上的盖子掉下来了，托德（服务顾问）亲自修理了它，甚至没有将汽车送到技术人员那里。工作人员非常友好。优质的客户服务。谢谢托德

从第一次接触开始就获得了非常积极的体验。显然，人们在乎他们的客户！比丰田汽车更能为您服务！对于将来从Gateway Toyota购买商品，我不会三思而后行！

Yaqoob和我喜欢Zain的卓越和优质的服务……他超出了我们的期望，我们对购买感到非常满意！爱我的骑行和赞美我们的向导Zain L！再次感谢

A.C

非常沮丧请注意，RAV 4中的机油燃烧存在一个普遍的问题，在保修期结束之前，它们一直处于忽略状态。然后，您将需要5k来修复它。

我在网上预定了维修服务的约会，并行驶了250公里，以便在星期六维修我的新车。服务中心的那个女孩很粗鲁，说我没有约会，我给她看了我的电子邮件，告诉我将其转发给她的经理（没有通过）。.我的约会是中午等了5个小时一个蹒跚学步！ ..服务台上的女孩根本没有提供班车的服务，她建议我们必须等到下午晚些时候才能返回丰田公司，她没有时间安排，当被问及停车时间多久时，它就像大灯里的鹿。服务可能会花..我对在这里的经历感到非常失望，如果不是免费换油，我将永远不会再与这些人打交道..我想念我的吉普车！

我在Gateway Toyota确实有过积极的经历。我有一个老化的Echo，它也在Gateway买了，正在寻找更新和功能更强大的产品。我也扎营，所以必须有额外的存储空间。我有一个年轻的朋友，我问了所有重要的问题……而我们的销售员Michael则非常乐于助人，恭敬和知识渊博。我年轻的朋友很烦恼他的真诚态度。第二天，当我拿起车...我可爱的新Rav 4 ..看到这辆光滑的新车顶上有一个巨大的红色蝴蝶结，让我感到惊讶！我的朋友提到那一天是我的生日！非常感谢Michael和团队。我喜欢这个甜蜜的新旅程...并且对Gateway感到很好的照顾。

多丽丝今天对我的车非常小心。非常出色的工作！
我的穿梭司机也是我见过的最棒的，我会回来的！

我们来到盖特威（Gateway），看看他们宣传过的特定汽车，康纳（Conner）是我们处理过的销售人员，他很棒。向我们展示了我们想要看到的东西，向我们展示了其他几辆车进行比较，这是一个低迷的销售情况，并没有使您经历其他经销商的正常运转，这似乎使他们有责任。我们离开后买了我们要看的车辆，从购买到交付，整个过程都非常顺利，与我们联系的每个人都非常愉快。从康纳（Conner）到凯尔（Kyle），到查尔斯（Charles），希瑟（Heather）和玛西娅（Marcia），我们的购买体验变得非常容易。下班时间到了，我们会回来的。

他们不知道自己的产品。想要带手动变速箱的Tacoma Sport Premium，他们说丰田在运动型内饰不提供MT。沿着小路沿着丰田去了路上，一个小时之内，我就拥有了带手动变速箱的Tacoma Sport高级版。当他们甚至不知道能为我提供什么时，为什么我要在这里买一辆丰田汽车？我比他们更了解塔科马。编辑/回复。是的，你们确实引用了我，当我亲自去询问更多信息时，经理告诉我它不存在，他们视我为白痴，“经理坚持说，只有越野和TRD Pro才附带手册”。

我们需要有关远程启动程序问题的帮助，服务部门真是太神奇了！我爱我的塔科马（Tacoma），我会向购车者推荐捷威（Gateway）。

很棒的服务。他们甚至带我进入商店，并经历了我对塔科马公司的所有担忧。服务非常友好和知识渊博。我在不同的商店里经历过可怕的经历，因为我只是开始学习汽车的零件和系统，而盖特威丰田公司却平等地对待所有客户。我强烈推荐这个经销商。

发生汽车事故后，我丈夫需要购买新车。该经销商的前端人员非常友好地工作-乐于助人，高效，知识渊博且友好-我们以0％的利率放弃了一辆崭新的汽车。从那以后，我和我丈夫都把我们的汽车（我的马自达汽车）带到了这个地方，以便进行日常维护和任何额外的维修，因为我们知道自己的状态非常好。此外，在某些情况下，当我从马自达经销商处获得所需的维修报价时，我能够以更少的成本在Gateway上完成完全相同的工作。由于他们的凌晨出发时间，一次使用多个班车以及灵活的接送时间，因此他们的班车服务对我来说也更加方便。

我对Gateway Toyota拥有最好的经验。产品顾问Zain，金融服务经理Cat和协调员Charles为我提供了出色的服务。

这是我第一次进入Toyota门户，只是为了结帐他们的新2021 rav4车型，并在第二天最终购买了一辆汽车。感谢所有照顾我在车里寻找的人。来自销售代理，财务代理的出色男女生得到了我的迅速批准，并最终向我发布了该单元。他们都清楚地解释了。将来会给您带来更多动力，并带来更多销售。 Jing，Cat和Charles的工作做得很好。

推销员梅尔文（Melvin）真的很好。我们在一个非常忙碌的星期天参加了会议，他竭尽所能及时及时地处理我们的需求。销售经理不那么宽容，更难以应付，但总体来说还不错。
我主要关心的是售后服务还不是很好。我们购买了一辆有一些磨损的二手车，我们要求将其磨损。有人告诉我们它有一个远程启动和无钥匙进入功能，在试驾时电池没电了。事实证明，这是不工作的时期，他们将不会与我合作。自1个月前购买车辆以来，我已将其交给我的机械师处理可能暂时固定在经销商处的小物件，因此我们在购买时并不知道它们，但后来成为问题（尖叫皮带，传动软管泄漏，等等）。每当我问这些事情时，我都会被刷掉，或者告诉我这是我的车，这是我的问题。好的，我买了一辆二手车，但是我的书中没有很好的客户服务。

我从事Gateway已有很多年了。他们的销售和服务都是我的追求。我上个月刚刚从他们那里购买了我的第3辆汽车，再也没有比这更快乐的了。他们确实做到了正确-如果您不满意，他们会与您一起工作，让您感到被倾听和照顾。感谢Laurie，Rick和Cat-我爱我的新花冠！

永远不要对这个经销商满意。
自从遇到问题以来，我就购买了全新的2014卡罗拉（Corolla）。

最近，我丢了一个12V压缩机，该压缩机用于轻松充气在后备箱中的汽车轮胎。
确保将车辆送去维修时不要留下任何贵重物品。

确实寄了我的汽车定金。我是第一个用汽车定金的人。一天之后，他们说，即使我已经寄了定金，也有人提供了更好的汽车优惠。不会再与这个经销店打交道。

经销商是一个年轻又好人的绅士。当我们谈论更低的价格时，他请另一位高级经销商与我们交谈。年长者向我们承诺会收到这辆新车，但实际上他们做不到。但是我们卖完了我的旧罐头，以便在约定的日期转移印版。因此，有几天我们没有汽车去我的办公室。说对不起是他们唯一能做的。这困扰着我们，这给我们带来了极大的不便。此外，有些保修还包含一些隐性成本。我们可以否认，但这令人不舒服。

很棒的经验。友好的人，知识渊博的员工。金融业的Kameel真是太棒了！我建议在这里购买。我想我只是做了。

我们最近从Gateway Toyota购买了Highlander，并享受了与所有员工的互动。每个人都很友好，渴望回答我们所有的问题。

Gateway Toyota的服务部门（Graham Rowe）和零件部门的工作人员都很棒。他们为客户提供了超越一切的服务，无论是快速提问，预约还是在看到我的车辆之前提供帮助。我自己从未在汽车行业见过如此出色的团队。继续保持出色的工作。

我从购买我朋友的汽车时就拜访了许多经销商，但是我并没有得到很多，最后，当我去盖特威丰田公司时，我遇到了西玛尔先生，他非常友好，而且知识渊博。他帮我找到了很多东西。盖特威丰田公司提供的创业板提供了很多东西。与Gateway Toyota一起经历了一段很棒的经历。

迈克尔·狄龙（Michael Dillon）很棒！他使过程变得非常容易和简单。他展示并解释了我需要了解的有关我的汽车的所有信息，他确实知道自己的东西。我处理的所有工作人员都非常友善...我的经历非常棒，我对新的CHR感到非常满意！谢谢你！

如果可以的话，没有星星。我必须写这封信，是因为我不认为任何人都应该经历我经历过的事情，即使这种情况发生在2005年至2008年以前的旧位置上，但这并不意味着事情可以放开，这是其中之一。我放弃购买丰田的原因（我也希望丰田HO会看到这个抱怨）。我不知道他们的服务部门。买车时。谁会想到约会是早上8点换油的，下午5点我回去接了汽车，但还没准备好呢？我终于在下午6点离开经销商了。每次服务都发生了3年。我向领班抱怨，但他粗心大意。我的家人现在很高兴驾驶所有本田和Ac歌，出色的服务让您感到宾至如归。

我只想对您的团队表示感谢，感谢您在本月初获得的出色服务。
你们都那么友好！热情好客，平易近人，让我的小狗Pippa充满了爱意。你们也都非常有效率，非常乐于助人，因为在我方便的时候让我适应并安排礼车！您的服务员特洛伊（Troy）对我的车辆需要做的事情非常透明，并定期打电话给我，以使我保持最新状态并征求建议服务的许可。

再次非常感谢：）你们所有人都感到非常轻松，对此深表感谢。

我们会再次见到您！
对于您非常满意的客户，
萨沙（Sasha）和皮帕（Pippa）

我7年前购买了车辆。我一直都提供出色的服务。无论是在电话上还是面谈时，总是能愉快地打招呼。服务经理多丽丝（Doris）很棒！总是愿意花时间聊天，如果我有任何疑问，她会在那里。
经销商非常好，环境非常好，如果您需要等待，还可以提供咖啡以及小吃。班车服务非常高效和便捷。
我强烈推荐盖特威！！！
黛比N

工作人员非常友好，希望为您提供帮助，但不会像某些销售人员那样令人讨厌。这是一次无压力的购买体验，并让我与之互动的人们很享受。

即使我在保修期内用完后，也总是将我的塔科马卡车运到这家经销店。正确诊断问题的能力令我震惊。狄龙是一个虚幻的技术，发现了我的问题，即北边经销商技术人员完全缺乏我希望在丰田商店买到的技能。

从现在开始，这家经销店从我那里赢得了我的长期合作关系。

丰田汽车的好去处，他们为全新的汽车提供非常优惠的待遇。寻找他的好人彼得（Petro），他将尽一切可能为您提供帮助。

我们的销售代表Melanie敬业，但友善且耐心。她回答了我们所有的问题，其中有很多。
她关注我们的需求，并在我们设定的参数范围内将服务和建议重点放在产品上。她建立了无压力的环境，同时帮助我们放心，经销商和制造商将在需要时为我们提供支持。
我们很乐意将Melanie和Gateway推荐给我们的朋友和家人。

优秀的款待。感谢马克·亚伯拉罕（Mark Abrahim）的出色服务。他对我购买2021年丰田汉兰达的交易非常有帮助。
马克很棒！并且非常有帮助。我们从卡尔加里开车，很多！
谢谢Mark，并感谢Gateway Toyota。

我对自己的服务感到满意。但是，购买两天后，我在2014 4Runner上收到了检查引擎灯。我怀疑经销商知道，因为无论您何时给汽车加油，它都会发亮。 -是的，我更换了油箱盖。

根本不是一个愉快的经历。首先，他们花了1周的时间从车主那里拿回了租来的汽车，并谎称了二手车的事故历史-一位女司机没有发生事故，并让我支付了定金。又花了一周时间安排一次试驾，直到我要求提供汽车防撞装置，才发现汽车在前部发生了事故，并发出了超过3000美元的索赔。.难以置信，他们仍然说服我说这是一次小事故。其次，他们花了3个多星期的时间来退还存入支票：最初寄到了错误的地址，然后又花了一周的时间重新发出另一个我的名字和地址错误的邮件（即使我打电话两次以上也要两次确认）我的地址和姓名）。每次想到与门户丰田汽车的这种糟糕经历时，都会感到非常生气。强烈不推荐！！

我在这家经销店，特别是一个名叫Denvor的伟人那里买车，很轻松，轻松。我强烈推荐该经销商给任何寻求良好交易和优质服务的人！

我的车上遇到了严重的神秘问题，并伴有各种症状。在失业和生活困难的艰难时期，我将汽车一直带到埃德蒙顿，在您的经销店维修，我正在与您（多丽丝），邦妮·约翰逊，瑞安技术员，道格·迪克森和格雷厄姆·罗维讨论我的问题。 。大家都很满意我，充分听了我的话，从各个角度梳理了我所有的汽车故障和澄清，让我感到非常高兴。回到麦克默里堡后，我感到非常高兴。
在我访问期间，每个人都对我很好，并以衷心的感谢和感谢每个人以及整个经销商，使我如此高兴。
我感谢多丽丝（Doris）在尽职调查和额外考虑下亲自协调了这个特殊案件的所有活动。
道格·迪克森（Doug Dickson）打印出图片并向我解释了我所有的问题
由于我不知道Toyota Canada的电子邮件ID，因此无法将其转发给Toyota Canada。

迈克尔和玛莎是超级乐于助人的人。他们给了我他们的专业知识和关注。他们使流程非常简化。我喜欢他们的友善和专业精神之间的平衡。迈克尔是一位出色的销售员，玛莎是一位出色的财务经理。我肯定会和盖特威丰田公司做生意，因为这两名美国人的辛勤工作！

放下令人赞叹的服务。我告诉他们我的指导方针是什么，我负担得起什么。他们超越了一切，使之成为现实，并帮助我巩固了债务，帮助我重回正轨。

我的信誉绝对糟糕，他们找到了一种方法来帮助我恢复生活！

Meisha非常棒，Heather对我的耐心令人难以置信！

去经销商那里询问我卡车的一些零件。除非我给他VIN，否则部分人员甚至拒绝帮助我。我知道根据卡车的内饰水平会有不同的零件，但我知道我需要的特定类型。他们仍然拒绝寻找没有VIN的零件。我一定会将我未来的业务转移到其他地方。这种态度可能反映了该经销商的整个哲学。

从与高级专业人士如Fallon McCormick（产品顾问），Marsha Berry和Catalin Iancu（财务服务经理）会面，到审查各种选择，选择所需的工具，可行和双赢的谈判，直至达成协议，这一直是一次绝妙的经历。处理并开车回家。绝对的喜悦和愉悦。

很棒的服务！到目前为止最好！我很幸运能让斯蒂芬妮签到我，这是我第二次来此服务，她还记得我的上次拜访，鉴于她每天见到的人多，这次访问真是太好了！杰森（Jason）是位才华横溢的机械师，他使我不知所措，他简直是惊人！我拿起卡车时，卡车甚至被洗了！快速，值得信赖和友善的人们！谢谢！