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J
4 几年前

安排了一次dvv检查,丰田汽车保养和召回milliwave装置的约会。不知何故错过了检查不在工作单上...

安排了一次dvv检查,丰田汽车保养和召回milliwave装置的约会。不知何故错过了检查不在工作单上的事情。我离开了车辆,何时准备好车辆,何时被告知维修工作已完成,问为什么不进行检查。意识到我的错误是没有看到它不在工作单上。尼克·帕斯夸莱(Nick Pasquale)可能会说我们都已经预约了,必须再次任命,但他说我们将把它带回去并完成检查。哇,您的服务部门和服务顾问提供的优质服务。

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J
4 几年前

销售部门很好,但这取决于您与谁一起工作。我建议与大卫·帕特森(David Patterson)交谈,...

销售部门很好,但这取决于您与谁一起工作。我建议与大卫·帕特森(David Patterson)交谈,他很诚实而且脚踏实地。服务部门通常都不错,但同样取决于您与谁一起工作。在那工作了一段时间的人是最好的选择。他们的大多数管理人员都很好,如果有问题,很高兴与您交谈。

更新:成为忠实的客户已有25年以上。预约了我的丰田卡车的等候服务(换油和检查)。去了服务中心,他们说我们有您的约会,但这是下车,而不是等待。您可以保留它或重新安排时间。我解释说我已经预约了一个等候时间,没有时间陪他们。他们说,他们只是改用了新的计算机系统,事情就有点搞砸了。因此,我在下周又做了一次预约。我站在那儿,看着他们将约会输入到系统中。服务经理那天晚上给我打电话,并为这个问题道歉,并说他们会跟踪我的下一次约会,所以这种情况不再发生。下周我回来接受新的约会,他们说你是谁,你为什么在这里。是的,他们再次在系统中没有任命,并再次解释说他们有一个新系统,这引起了一些问题(您认为??)。他们确实乘坐卡车,将近两个半小时后完成了换油和检查的工作(应该花了大约一个小时)。当我明确告诉他们不要洗卡车时,他们还洗了卡车,因此,他们剪掉了安装在挂钩安装座上的橡胶保险杠护罩。 Gault服务中心及其人员出了点问题。很遗憾,因为中心曾经是维修车辆的可靠场所。

更新:大约一年后(7/2019),他们的服务部门和``新''软件仍然一团糟。我计划在周一上午10点为苔原安排一个约会(2周)。星期六深夜,我收到一封电子邮件提醒我周一的约会,时间是12:05?周一致电,他们确认周一12:05,是什么?经过长时间的交谈,他们确实在上午10点适应了我,但是哇。我的妻子在安排约会时也发生了同样的事情,但她终于被迫在另一天重新安排时间。

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J
4 几年前

现在,我已经两次通过销售代表Trevor Huckle购置了丰田汽车,我对这两次经历感到非常满意。当...

现在,我已经两次通过销售代表Trevor Huckle购置了丰田汽车,我对这两次经历感到非常满意。当我分享我的购买计划时,Trevor迅速回复了我,他诚实而直率,向我提供了信息,而不是压力。他听了我的融资计划,并提出了另一种可能性,它将为我节省数百美元。高特的设施干净,明亮且舒适,我所接触的每个人都很愉快且乐于助人。

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O
4 几年前

购买Toyota友好友善的员工的好地方,该员工将与您共同努力,尽最大可能。谢谢我们伟大的推销员Tre...

购买Toyota友好友善的员工的好地方,该员工将与您共同努力,尽最大可能。谢谢我们伟大的推销员Trevor。我们到其他丰田经销商处购物,但由于他们的交易最优惠而最终选择了高尔特。如果您在市场上有丰田汽车,我们肯定会在这里强烈建议您购买我们的下一辆汽车。

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4 几年前

仅拥有经过认证的二手车一个半月后,才开始听噪音。他们组成的东西太疯狂了。他们花了更多的时间来制作东西...

仅拥有经过认证的二手车一个半月后,才开始听噪音。他们组成的东西太疯狂了。他们花了更多的时间来制作东西,然后才解决问题。

然后,当发出噪音时,它发出的声音非常可怕。

我爱丰田,但是这个经销店需要把顾客放在第一位。

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N
4 几年前

我在Gault Toyota拥有非常积极的经历。当然,我已经与高特打交道了很多年了。以前给我卖过汽车...

我在Gault Toyota拥有非常积极的经历。当然,我已经与高特打交道了很多年了。以前给我卖过汽车的销售人员总是非常乐于助人,友好,对于丰田汽车而言,她非常了解。她的名字叫黛比F。我只是爱她!我所处理的经销商中的其他每个人都非常乐于助人和友好。我可能会补充说,他们的服务部门在我的书中排名第一。

圣诞快乐,新年快乐!

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R
4 几年前

男孩,我从哪里开始。我于2017年底从Gault购买了全新的2017 Toyota Tundra。我...

男孩,我从哪里开始。我于2017年底从Gault购买了全新的2017 Toyota Tundra。我向售货员(Scott Kelley)解释说,我打算更换2009福特F-150,并希望购买一辆可拖25到30英尺长的露营者,所以我需要带有拖包和拖曳露营者能力的东西。我决定使用4.6而不是5.7,这是因为5,000美元的差价,并且他的保险说4.6仍然可以牵引到露营者。他的确切话是“您不会设置任何速度记录,但可以完成工作。”我以蓝色订购,所以他们不得不在另一家经销商处找到它。卡车到达时,所告知的价格和实际价格还存在另一个问题。解决了这个问题后,他同意扔掉床罩,因为除此以外,我对其他所有卡车都装有一个(丰田床罩)并不感到兴奋。好了,交易达成了,文件签了字。一周后,他打电话说我的床褥已经装好,要把卡车抬起来。我做到了,等了两个小时才安装它,然后离开了。我很快意识到,他安装了installed脚的115.00美元(坚固耐用)床罩,而不是所有其他Toyota卡车随附的Toyota Stamped床罩。当我打电话给他抱怨时,他的回答是“丰田床衬很烂,人们抱怨它们翘曲,所以我们用它们代替了它们”。你真的告诉我丰田产品很烂吗?奇怪的是一个人卖他们的产品。在争论了一段时间之后,很明显,他将对此不做任何事情,我放弃了。好了,现在春天来了,我去买一个新的露营车,经销商告诉我这辆卡车是不可能拖走它的。他告诉我说它没有牵引包,并且有一个与保险杠相连的接收挂钩,即使我想更换它,也没有Reese的接收挂钩。当被问及他们是否有能力做时,经销商说:“好吧,我可以给你卖一个弹出式露营车,因为那是这辆卡车唯一可以安全运输的东西。”不用说,我很生气。现在,我被困在试图出售一辆对我使用的卡车完全没有用的卡车!我最好坚持使用240,000英里的F-150。斯科特·凯利(Scott Kelley)是一个完整的专家,可以告诉您他想听到的任何事情,只是向您出售汽车,而高特丰田(Gault Toyota)经理似乎并没有更好。帮自己一个忙,远离这个地方!!!我给这颗星星的唯一原因是不可能给它提供零颗星星!

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M
4 几年前

购买了全新的'18 Toyota Camry XSE。

购买了全新的'18 Toyota Camry XSE。

在表达出对汽车的兴趣,安排日期看车和取车之间,过程非常简单,快捷。我以前使用的非丰田汽车获得了很好的以旧换新价值。我能够建立适合我的购买计划。一切都点击了。我爱车!

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P
4 几年前

我强烈建议您前往Gault Toyota购买您的下一辆车。我的推销员Trevor非常耐心,让我在几个...

我强烈建议您前往Gault Toyota购买您的下一辆车。我的推销员Trevor非常耐心,让我在几个不同的日期试驾了几辆不同的汽车。我感到Trevor有了我想要的新东西,并帮助我以最优惠的价格获得了它。我爱我的新Rav 4!这是我第四次从Gault购买商品,这4件事都是积极的经历。

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B
4 几年前

我9月从Gault Toyota购买了经过认证的二手2015 Toyota Tacoma,我的经历很...

我9月从Gault Toyota购买了经过认证的二手2015 Toyota Tacoma,我的经历很糟糕。将我的电话号码提供给他们的门户网站服务后,第二天,我接到了销售经理Margaret的电话和短信。她为我的卡车报价为27,999美元。一两天后,我去经销商处看了看卡车,并与某人会面。那时,我遇到了我的卡车销售员斯蒂芬。他以28,999的价格来到我这里,比我从玛格丽特的报价高出一千。我收到了玛格丽特发来的短信,然后告诉斯蒂芬,他用手机拍了照,回去和他的经理谈话,然后回来道歉,并兑现了玛格丽特给我的价格。与他讨价还价后,他说他不能做任何低于27999美元的事情,这是我给我的原始报价。他说:“我们已经给了您1000美元的优惠价。”这是一个完整的谎言,因为那是销售经理最初给我的报价。我开始认为这是他们对许多人使用的策略,因此他们可以说他们已经降低了价格。我可以让他们以旧换新获得$ 500,但这就是他们会做的。在同意购买卡车之后,他们说它将在一两天内准备就绪并进行详细说明。 5天后,我不得不每天打电话给他们进行更新,卡车终于准备好了。经销商中没有人想过要给我打电话来更新我。相反,我不得不花时间自己做。整个客户服务都很糟糕。但这将我带到了我最喜欢的部分。当我进来做文书工作并接上卡车时,它在前保险杠上有一个大凹痕,当我第一次看时它并没有注意到。我告诉史蒂芬,在我花27999美元从他们那里购买一辆车之前,我想让他们修复它。他告诉我不,并威胁我说如果我不按原样接受,其他人会在一天之内购买卡车。从字面上看,我从他们那里购买这辆卡车的唯一原因是因为它正是我想要的卡车:丰田Tacoma,双驾驶室,4x4和低行驶里程。如果由于客户服务而购买这辆车,那我会在前5分钟内离开。斯蒂芬和二手车经理的工作都很糟糕,我相信他的名字叫埃里克。这款卡车将来可能需要任何服务,我将把它带到镇上的其他丰田经销商。
话虽如此,如果您花时间阅读了这份疯狂而冗长的评论,我向您表示祝贺,我强烈建议您从宾汉姆顿地区的其他经销商处购买丰田汽车。

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D
4 几年前

好服务,

好服务,
100%满意

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J
4 几年前

我在11月16日购买了RAV4

我在11月16日购买了RAV4
我很喜欢我的车,Dave Patterson对我的所有问题都非常有帮助。
我确实很难获得注册。它花了55天才能获得,这并不是一件好事,因为我的临时注册于12月31日到期。在此之前-10天。我给Dave发了电子邮件,他让我知道DMV已于12月18日将其邮寄出去,但是已将其邮寄给Gault。我确实很担心地联系了Dave,但他确实找到了它,但又花了5天的时间。我在Dave的经历一直很积极,但对于得到我认为应该多处理的事情花了多长时间感到失望早点

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C
4 几年前

刚从Gault购买了我的第三辆车。特雷弗(Trevor)是我这里的推销员-每次都没有压力,没有麻烦。...

刚从Gault购买了我的第三辆车。特雷弗(Trevor)是我这里的推销员-每次都没有压力,没有麻烦。服务部这里也很棒。我很高兴开车一个半小时将我的车辆带到这里进行维护。不必要的或伪造的服务项目永远不会在这里推给您。我希望锡拉丘兹地区的丰田经销商甚至能达到高特的一半。

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R
4 几年前

我在高特买了或多或少的新丰田卡车。我第一次遇到保修问题的服务经历很痛苦。主要是说服服务部门接受我的车...

我在高特买了或多或少的新丰田卡车。我第一次遇到保修问题的服务经历很痛苦。主要是说服服务部门接受我的车辆。我没想到会被当作皇室对待。只是帮助。长话短说,大多数知名的经销商已经超越了经销商过去的旧“臭名昭著”的声誉。通过培训,研讨会等。根据我的经验,Gault肯定没有。如果有人对此表示怀疑,请在那里购买汽车和/或带点东西维修。 gh ...我不能凭良心在那儿再花一分钱。

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A
4 几年前

这篇评论是关于Gault Toyota最近的购买经历的。为了寻找新车,我购买了三个丰田经销店。有两个...

这篇评论是关于Gault Toyota最近的购买经历的。为了寻找新车,我购买了三个丰田经销店。有两个人不在乎报价,而是说:“我们对这种型号有充分的了解”,而Gault愿意报价。戴夫·帕特森(Dave Patterson)只是彬彬有礼和专心致志,始终保持联络而不隐瞒。我得到了一笔公平的交易,并受到了尊重,而其他经销商则让我放弃了潜在的销售。很高兴,这标志着我们这家经销店的第五辆丰田汽车。我认为我们累计有超过一百万英里。他们只是继续前进...

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d
4 几年前

这是一次可怕的经历。我找到了2011认证的4Runner,然后从阿肯色州飞往纽约。他们的160分清单...

这是一次可怕的经历。我找到了2011认证的4Runner,然后从阿肯色州飞往纽约。他们的160分清单很开玩笑。
我进来要买的车还没准备好(我确认周五确认安装了横杆和挡泥板,但没有上),花了1个小时。
我们在2011年的“认证”中获得了1/2挡的第一次试驾。它发出嘶哑的声音,经过3小时的制动修理。
在这3个小时的维修过程中,我发现“未损坏”和“清洁”的车载传真报告上的车身维修费用为3500美元。修理已经在经销商那里完成了,这是不可原谅的。
下一次试驾(我独自一人被派出,这在所有事情发生之后都是荒唐的),在两个街区之内,我听到从后面传来嗡嗡声。机械师和我一起出去听了。经过2个多小时,确定需要新的后端。没有部件在合理的距离内完成维修。
最终,我被迫进入了2015年,这不是我预算的那笔钱。他们的看法是,他们将价格降低到30,000,尽管我尊重这一点,但由于多种原因,我并不想购买新车,并且比我预算的2011年花了8000多美元。
有人告诉我,跑步机是第一次安装时必不可少的,因为附件安装程序已经离开,所以无法完成。
我什至将其列在纸上,还需要交纳什么。没有经销商的跟进。我打电话2周后,被转介到通用。我上周打电话跟进,与肖恩交谈,他答应当天下午打电话。花费了6天时间,并给丰田公司打电话回电。

发表的评论之一是,检查出来的技术已经不存在了。我真的不在乎如果他的工作做得不好,那就重新检查一下他碰过的一切。
经销商没有理由不知道残骸。
从9:30a到差不多8p,我一直在展厅里。
通用汽车和销售人员缺乏跟进,以确保零件安装正确。
我特别问他是否有这辆车,一切工作正常。
对于忠于丰田车主的人来说,这是一次可怕的经历。

道德:在其他地方买东西(但要跑步,不要走路)。

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L
4 几年前

这是我15年来第一次购物新车。我从来都不是汽车经销商的忠实拥护者,但我必须说,Gault Toyot...

这是我15年来第一次购物新车。我从来都不是汽车经销商的忠实拥护者,但我必须说,Gault Toyota的工作人员对我的态度很好,并且使体验尽可能地轻松。进去时,我不确定是否应该购买经过认证的二手丰田车或购买/租赁新车。租赁交易是如此诱人,他们愿意就更好的交易进行谈判,使我对租赁产生了兴趣。我试驾了几种不同的车型,并在一周之内驾驶了2015款凯美瑞。他们对选择权并不挑剔,并愿意向我展示构成租赁最终价格的所有金额。总体而言很棒的经验。会推荐他们。

他们还拥有一流的服务部门,多年来,我曾多次拜访过我的旧车,包括我在2003年从Gault购买的2000 Camry凯美瑞,并一直在开车!老实说,阻止我更多地使用其服务部门的唯一因素是价格。像大多数汽车经销商服务部门一样,他们的费用很高。但是,我将不胜感激,因为我的新凯美瑞(Camry)处于保修期内,并且我的租约中包含2年的定期维护,因此在未来几年内将提供优质的服务。真是太棒了!

总而言之,我对Gault Toyota感到非常满意,并会向所有正在寻找Toyota新车或二手车的人推荐它们。

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S
4 几年前

他们没有固定我的车。三次回到商店,说汽油仍然不好....换两个东西,再加上两千美元,告诉我是否要开车...

他们没有固定我的车。三次回到商店,说汽油仍然不好....换两个东西,再加上两千美元,告诉我是否要开车到任何地方都可以。但是当我去纽约时,我的车死在新泽西州了... ..我问一个在纽约丰田工作的人,他告诉我这是关于变速箱问题的。

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R
4 几年前

这是最好的购买经验,这要归功于员工的努力。斯科特·凯利(Scott Kelley)在迈克·塔尔西(M...

这是最好的购买经验,这要归功于员工的努力。斯科特·凯利(Scott Kelley)在迈克·塔尔西(Mike Tulsey)和其他人的帮助下处理了我的买卖。他们负责所有文书工作以及我向Visions信用合作社提供的贷款。合作,合作。谢谢大家。我会回来。

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J
4 几年前

很棒的客户服务,我会再回去。亚历克斯确切地知道我需要长时间通勤才能上班,而且非常直截了当。当我无法开...

很棒的客户服务,我会再回去。亚历克斯确切地知道我需要长时间通勤才能上班,而且非常直截了当。当我无法开车到经销商那里一小时时,亚历克斯甚至把汽车送到了我家。我建议您与亚历克斯见面,如果您想获得出色的经历,他会超越您的期望

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A
4 几年前

我在Gault Toyota的经历很棒!我本来不打算购买车辆,但他们非常乐于回答我关于经销商处各种车...

我在Gault Toyota的经历很棒!我本来不打算购买车辆,但他们非常乐于回答我关于经销商处各种车辆的所有问题。他们将汽车直接送到了我的家中,一辆2016 Toyota Corolla。以旧换新的经验是没有摩擦的,没有任何问题。从信贷检查一直到融资,销售过程都非常好,而且很容易处理。我的妻子对我以前的车辆不满意,但她喜欢与Gault Toyota达成交易的感觉!她和我一起在我的新车中随处可见,我们再开心不过了!谢谢!
耶桑·索雷尔斯

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T
4 几年前

斯科特·凯利(Scott Kelley)和高特丰田(Gault Toyota)的工作人员都很棒。我最...

斯科特·凯利(Scott Kelley)和高特丰田(Gault Toyota)的工作人员都很棒。我最近购买了2021 4Runner,这是我获得的最佳车辆购买体验。我为我的交易提供了一个很好的报价,他们为我的新4Runner要求了合理的价格。文书工作轻而易举,他们负责将其全部提交银行和DMV。非常感谢财务经理Hill先生帮助我在预算中增加了保修范围。

最近我们被雪覆盖了3英尺以上,我知道4Runner在气候或越野条件下的出色表现享誉盛名,但是我认为即使对于4Runner,暴风雪也会太大。我错了。我的妻子开着吉普大切诺基-立刻卡住了。我把4wd穿上,像热刀一样切过3英尺高的雪。

这场暴风雪打破了我们地区大部分降雪的记录,因此在我所在的地区,我的4Runner无法应付任何事情。

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B
4 几年前

总是热情友好的工作人员。我们正在与Gault Toyota租赁一辆汽车,当我去维修它时,总是会遇到一...

总是热情友好的工作人员。我们正在与Gault Toyota租赁一辆汽车,当我去维修它时,总是会遇到一位热情的工作人员。伙计们引导您完成整个过程,从来没有让我感到仓促。这里有一个供小孩子使用的等候区,因为待在家里总是有个小孩在拖曳,我对此非常感激。

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B
4 几年前

最好的汽车经销商!杰西(Jess)和斯科特(Scott)很棒,每次我们去的时候每个人都很友好。他们不...

最好的汽车经销商!杰西(Jess)和斯科特(Scott)很棒,每次我们去的时候每个人都很友好。他们不是典型的急于推销的汽车推销员,因为他们不是基于佣金的,他们试图通过口袋里的钱进行销售。它们确实可靠,如果有问题,则易于处理。康妮(Connie)和鲍勃(Bob)都是很棒的人,愿意与他们的客户合作,以​​使他们在任何情况下都更加轻松。遍及周围最好的地方之一。

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J
4 几年前

那里的员工大多不错。最好的(John)之一已不在,但我想他们正在努力。似乎他们在阅读网上我的约会的详...

那里的员工大多不错。最好的(John)之一已不在,但我想他们正在努力。似乎他们在阅读网上我的约会的详细信息时不够彻底,这使访问变得很糟糕。我希望看到员工在遇到“沟通问题”​​时也更加注意其他人。在大多数情况下,Gault似乎在某种程度上关心他们出售的汽车,并希望在客户服务中得到良好的评价,但是他们时不时地抛弃球。

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J
4 几年前

我们来自加拿大安大略省滑铁卢市,正在纽约维斯塔尔探望我们的家人,在那里我决定在很短的时间内更换丰田凯...

我们来自加拿大安大略省滑铁卢市,正在纽约维斯塔尔探望我们的家人,在那里我决定在很短的时间内更换丰田凯美瑞的两个遮阳板。
Gault Toyota团队获得了5星,这让我的经历很棒。
零件部的戴夫(Dave)为我订购了它们。服务部门的Timothy&Vicky今天早上(在我开车回加拿大的那一天)把我挤到了上午9点。 Grant我们的服务顾问为我们提供了非常迅速的服务,因为我们知道我们将在6小时后开车,我们的班车司机Joey确保我们得到了VIP的礼貌对待。总体而言,我们对我们的经验感到非常满意。

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E
4 几年前

我大约一年半前购买了2011年的Black Jetta。在最初的两周内,车辆开始频繁失速。我给Gau...

我大约一年半前购买了2011年的Black Jetta。在最初的两周内,车辆开始频繁失速。我给Gault打了电话,他们按照保修协议将我送进去,换掉了有故障的电池。当时的访问是经过专业处理的,我感到非常高兴。请注意,我曾拜访过其他公司,声称在销售之前电池一定有问题,否则不会那么快就出错。他们说对了。所以3星!这次最后的访问浪费了我的大量时间,完全是匆忙而无礼。我对车辆没有足够的了解,因此上个月该车又开始失速了,我把它带到了另一个服务处,他们很坦诚地说他们对大众汽车不熟悉。我认为也许高特可以帮忙,因为他们把它卖给了我。因此,我安排了一次前往捷达(Jetta)的行程,该行程距离该地点大约9天。我的服务会议是昨天,完全是虚假的。走近我朋友的那个人打了个招呼,然后问:“您在一年半以前购买了这辆车,所以我们不再承担任何保修义务。”好的,首先,您好,其次我很清楚我的车辆的保修期限何时开始,但是谢谢。我把它带进来以帮助找出问题所在。我认为这是一个电气问题,因此我将其放在在线调度程序的“额外注释”部分。他们一直都拥有此信息。只有在那里呆了5分钟(至少听到了7次我的“担保”是怎么回事,以及这不是他们的义务)之后,那个人才终于告诉我,他们实际上不知道如何修理JETTA。有人告诉我把它带给大众经销商。好的,我很感谢您浪费我将近一个半星期的时间,让我感觉自己像个白痴,而这一切都需要有人阅读调度程序上的信息并给我打电话。一个简单的“嘿,我们不知道如何修理出售给您的汽车,您最好去大众汽车”。将其交给Precision Auto,他们立即发现了问题。难怪我买车时电池一文不值,该名男子说他们没有测试大众电气问题的设备。现在,我觉得他们向我出售了他们一无所知的汽车。坚如磐石。大多数员工都是很棒的人,但是总的来说,这对您的业务是一个巨大的监督,但是不幸的是,我不会再为我的下一辆车而来。

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