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L
4 几年前

泰勒是一位出色的服务代表。他看了看,发现炉子和通风孔都有一些问题。非常彻底和专业!很容易交谈,清楚地...

泰勒是一位出色的服务代表。他看了看,发现炉子和通风孔都有一些问题。非常彻底和专业!很容易交谈,清楚地说明了一切。和他在家里很舒服。在我所有的暖通空调需求上,我都会对他感到满意。

亚历克斯(Alex)对代替通风设备的空气交换器进行了调整。声音很大,没有正确说明如何正确设置。他修好了。他还重定向了一些空气管道。他做得很好。杰出个人。 Genz Ryan确保我们对产品和工作感到满意。杰夫(Jeff)接了几次跟进电话,要求检查工作,这再次与他们的客户服务相关。

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4 几年前

30年来,我们已经使用Genz Ryan 3次,当我们需要一个炉子时,他们是我们唯一叫的人。推销员于...

30年来,我们已经使用Genz Ryan 3次,当我们需要一个炉子时,他们是我们唯一叫的人。推销员于2020年10月12日星期一(史蒂夫)来给我们选择权,我们于第二天做出了决定。

熔炉今天安装于2020年10月14日(Pat和Trigg),期待着一个舒适的暖室,应对许多冬天。

谢谢Genz Ryan

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D
4 几年前

知识渊博,非常友好。 Scott购买了完成工作所需的工具/零件。他直到下午7:00才结束对于他来说,...

知识渊博,非常友好。 Scott购买了完成工作所需的工具/零件。他直到下午7:00才结束对于他来说,这将是漫长的一天,但我们当然感谢拥有热水。约翰和我都对他的服务感到非常高兴,并且如果这个场合能在现场出现,我们很高兴Scott出现在我们家门口。谢谢,斯科特。

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M
4 几年前

我对Genz-Ryan的经历感到非常满意。电话支持始终令人愉快和舒适。

我对Genz-Ryan的经历感到非常满意。电话支持始终令人愉快和舒适。
技术人员Ryan解释了他计划做的所有事情,以及像我这样的老房子可能出现的问题。他必须返回以解决一个问题,并想确保在离开之前工作令人满意。竖起大拇指表示良好的服务。

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B
4 几年前

好吧,当他们来的时候,他们的技术(Alex)做了非常彻底的工作,清理了堵塞的排水管。我已经在17年5...

好吧,当他们来的时候,他们的技术(Alex)做了非常彻底的工作,清理了堵塞的排水管。我已经在17年5月24日打电话给并安排了这个时间,下午5点至7点之间,但是他们没有出现,所以我必须开始工作。我确实收到了回调,但他们很抱歉,但是在没有接收器使用的情况下增加一天的工作仍然不愉快。恢复我的信心要走很长的路要走,至少是要减少开支-但这没有发生。但是就完成工作并给我预付的价格而言,它们是值得关注的。

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J
4 几年前

我发布了一次,但是我必须更新,因为我现在已经成为Genz-Ryan的客户了……原因?我在这家公司工作...

我发布了一次,但是我必须更新,因为我现在已经成为Genz-Ryan的客户了……原因?我在这家公司工作的每个人都礼貌,专业,迅速和个人地安装Lennox SL 18XC1,它是如此安静,以至于几乎听不到它运转的声音。.我要特别向Alex R提供服务。出售之后真是棒极了。他不仅非常专业,乐观和积极,而且当我认为新部门无法正常工作时,他三度回来并与我保持不断的电话和电子邮件联系。他耐心地检查了整个空调,然后建议我们尝试一下卡车上装有的新恒温器。修好了!问题是我的旧温控器……然后他仍然回来安装我拿起的新霍尼韦尔Focus Pro 6000温控器。 Alex,售后的服务真是棒极了,Genz-Ryan将成为我购买任何其他我需要的产品或服务的“去处”。拥有如此出色的客户服务真是太好了!

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S
4 几年前

Ryan我们的技术人员非常专业,而且风度翩翩。

Ryan我们的技术人员非常专业,而且风度翩翩。
他根据我们的快速需求提出了一些很棒的建议,并有效地完成了工作。
第二天他回来完成我要求的另一项工作,他再次提出建议和完成的工作将其赶出公园。
谢谢你所做的一切

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K
4 几年前

我无法表达出我们与Genz-Ryan在一起的经历多么美妙。从安排某人出来估算我们的新水软化器和整个房...

我无法表达出我们与Genz-Ryan在一起的经历多么美妙。从安排某人出来估算我们的新水软化器和整个房屋的过滤系统,我们的经验非常出色!汤姆·罗尼亚(Tom Ronia)出来与我们见面,回答了我无数的问题,并帮助我们一家人决定了哪种软水剂和全屋过滤系统可以满足我们的需求。他不仅专业,知识渊博而且不急躁,他非常友善,使从这家公司采购的整个经历变得更好。安装后,他一直跟着我们,我们不能对购买的产品和我们获得的出色客户服务说得足够多。

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H
4 几年前

扎克·本森(Zac Benson)今天回应了我们对Genz-Ryan的热烈电话。他是在一天结束时到达...

扎克·本森(Zac Benson)今天回应了我们对Genz-Ryan的热烈电话。他是在一天结束时到达的(我们很可能是他的最后电话)。他的耐心和专业精神给我们留下了深刻的印象。他回答了我们所有的问题,并帮助我们了解了供暖系统的工作原理。这一点非常重要,因为我们决定购买一台新的熔炉,而不是更换我们已有14年历史的入门级装置中非常昂贵的组件。扎克并没有提出更换的想法,更不用说推动它了。如上所述,他花了一些时间回答我们所有的问题,并回答了一些我们认为不是很重要的问题。一天结束了,他没有工作,所以无论是维修还是更换,对他都没有影响。我们从来没有感觉到他想离开,把这份约会结束了。我们非常高兴Zac响应我们的电话,将毫无保留地推荐他给任何人。如果将来需要HVAC服务,我们将致电Genz-Ryan,我们将要求Zac Benson。你也应该

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A
4 几年前

昨天下大雨和微风之前,周五下班回家,发现房子的温度在50年代,炉子无法打开。打电话来,仍然能够在星期...

昨天下大雨和微风之前,周五下班回家,发现房子的温度在50年代,炉子无法打开。打电话来,仍然能够在星期五晚上很晚才让一项技术问世。洛伦出现了,真是太神奇了。他和我丈夫一起工作,发现我们的家具有问题。他向我们展示了问题并解释了每个项目,因此我们了解了继续操作的风险。他了解我们的关切,并且很容易与我们的处境有关。他向我们展示了维修和更换的不同选择。他很有耐心,对事情的解释非常好,而且在我们不记得的时候不止一次地解释了(做出决定之前大约是午夜)。完全没有他的压力。很棒的家伙,很高兴他也分享了一些婴儿建议,因为我们等待一个月之内的到来。不能说关于洛伦的好话。

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4 几年前

在收入出租住宅中进行了紧急管道维修。 Genz-Ryan很及时,Bill给了我一些维修选择。维修工作...

在收入出租住宅中进行了紧急管道维修。 Genz-Ryan很及时,Bill给了我一些维修选择。维修工作在几个小时内完成,比尔还发现了房屋中需要注意的其他问题。永远期望最好,并始终从Genz-Ryan获得。

1-23-20:水暖维修电话。优质的服务。亚历克斯热情,有礼貌并且非常专业。使用我们的无罐热水器和软水机解决了一些问题。优质的服务!

7月20日至20日:召集调查有煤气味。 Stuart非常彻底,发现了问题并立即解决。赞赏出色的服务和响应能力。永远是一种荣幸!

9-30-20更换厕所。如果Genz-Ryan更换了20年以上的旧厕所。杰西(Jesse)走了出来,有条不紊地进行了工作,并在几个小时内完成了工作。工作很棒,真的很喜欢新型高效马桶!

调整10-10-20 HVAC。优质的服务,礼貌和专业。

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K
4 几年前

我一直在和我的保险公司一起旅行,以获取完整的空调单元的全额付款。一旦我获得付款,我就必须与我的抵押贷...

我一直在和我的保险公司一起旅行,以获取完整的空调单元的全额付款。一旦我获得付款,我就必须与我的抵押贷款公司进行几轮有关释放这些资金的事情。 Genz Ryan在那里,不仅提供了帮助,而且整个过程都给予了支持。伟大的公司,知识渊博的技术人员(米奇)和礼貌的办公室工作人员。强烈推荐。

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L
4 几年前

安德鲁和特里斯坦修理了我们家中的几个问题。这是一项艰巨的工作,其中包括安装新的配电盘并将所有内容更新...

安德鲁和特里斯坦修理了我们家中的几个问题。这是一项艰巨的工作,其中包括安装新的配电盘并将所有内容更新为代码。他们在这里的两天里,他们非常专业和礼貌。他们都超越了我们的预期。有了我们这么大的工作,在他们离开之前,所有东西都被清理干净了(包括最后的绝缘隔热层),情况非常混乱。尽管这不是我们计划的目标,但我们对他们所做的工作感到非常满意,并感谢他们为完成工作所付出的努力。我们绝对将它们推荐给任何寻求电工的朋友和家人。

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4 几年前

泰勒(Tyler)是一位非常优秀的技术员,彬彬有礼且内容丰富。在他离开时,他注意到车库里有两袋盐。他...

泰勒(Tyler)是一位非常优秀的技术员,彬彬有礼且内容丰富。在他离开时,他注意到车库里有两袋盐。他提出要带它们进水,甚至加水软水器。我张贴的五颗星是给技术员的。我只会给公司本身三颗星。我从Genz Ryan购买的炉子和空调的安装都遇到了问题。我觉得他们对问题的反应不那么出色。

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M
4 几年前

Genz Ryan要求我进行评论是一个笑话。我昨天和他们在一起经历了可怕的经历。我打电话安排了一个约...

Genz Ryan要求我进行评论是一个笑话。我昨天和他们在一起经历了可怕的经历。我打电话安排了一个约会,让他们更换有故障的摩恩淋浴筒。 Genz Ryan在2年零24天之前在我们的家中安装了淋浴龙头。是的,您知道前进的方向。摩恩(Moen)曾免费向我发送墨盒,因为他们承认墨盒有故障。

水管工到达并告诉我,因为房子只有两岁,而且他们进行了水暖工程,所以我有权获得免费的水暖检查。我拒绝了,因为其他所有工作都正常进行。

回到弹药筒...我看着同样的弹药筒在U形管上被更换了,花了3分钟。 Genz Ryan的水管工给了我替换它的费用,并告诉我要498美元。我没在闹着玩!!我以为他发现了其他错误,但是没有!我问他为什么Genz Ryan不会在保修期内更换它,并被告知我迟了24天!我最终支付了99美元的旅行费,水管工就离开了。在他离开之前,我问他要求上司的电话,他把电话给了我。我给主管打了个非常客气的消息,叫他打电话给我,他还没有回电话。

公平警告-请勿致电Genz Ryan!

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J
4 几年前

我通常不敢打电话给“专业人士”,因为我觉得自己在不必要的工作上被骗或被骗了。但是,今天我找到了我永久...

我通常不敢打电话给“专业人士”,因为我觉得自己在不必要的工作上被骗或被骗了。但是,今天我找到了我永久的水暖工人,并且我再也不会使用任何其他人了。我的服务技术人员Tom Ronia非常友好,风度翩翩,专业且知识渊博。不仅我的洗手间问题很快得到解决,而且在此过程中我学到了很多关于自己家的知识。

我期待再次与Genz-Ryan(特别是Tom Ronia)合作!

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K
4 几年前

服务人员非常非常友好。也诚实。他告诉我的第一件事是他的公司真的非常非常昂贵。我不确定他是否会告诉我,...

服务人员非常非常友好。也诚实。他告诉我的第一件事是他的公司真的非常非常昂贵。我不确定他是否会告诉我,因为我住在公寓中,而不是一所家庭住宅,但他是对的!看起来像高质量的作品,但是我不确定我是否能够与他们一起去,例如,购买新的马桶并处置旧的马桶,要花600美元安装新的马桶。如果您负担得起,我想和他们一起去吗?

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4 几年前

我们只想感谢您为我们所做的一切,以使我们在急需更新房屋(炉,空调,恒温器和热水器)期间使一切顺利进行...

我们只想感谢您为我们所做的一切,以使我们在急需更新房屋(炉,空调,恒温器和热水器)期间使一切顺利进行,您的代表事先已对所有内容进行了明确说明洛伦·博特姆(Loren Bottem)。安装人员知识丰富,高效,并且在我们的家中进行了认真的工作。我和我丈夫非常有信心向其他人推荐您的公司。谢谢。

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D
4 几年前

很感动!安德鲁·施莱纳(Andrew Schreiner)准时到达,评估了该项目,为我提供了厨房电气...

很感动!安德鲁·施莱纳(Andrew Schreiner)准时到达,评估了该项目,为我提供了厨房电气工作的三种选择,解释了每个计划之间的差异,然后在当天下午完成了工作。他以一种易于理解的方式解释了事情,并在完成所有工作后回顾了工作。显然,根茨·瑞安(Genz-Ryan)正在花时间聘请优秀的电工。这肯定使他们看起来不错。将再次雇用。

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T
4 几年前

我最初为我的软水机打电话给GenzRyan。它已经停止工作,并且正在积水。比尔出来了,对这个问题的诊...

我最初为我的软水机打电话给GenzRyan。它已经停止工作,并且正在积水。比尔出来了,对这个问题的诊断非常彻底。我最终从他们那里获得了一个新的软水器装置,该装置可使用长达3年。我的老那只被盖了一年,在那段时间过去之后就死了。
比尔友好而干净。在他逐步指导我的同时,他还帮助我自己编程。我相信这将比我的漩涡朋克持续时间更长!谢谢Bill和GenzRyan团队!

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P
4 几年前

令我失望的是,当我很可能可以很好地共享我当前的HVAC设置报价的详细信息时,在免费咨询访问之前就无法...

令我失望的是,当我很可能可以很好地共享我当前的HVAC设置报价的详细信息时,在免费咨询访问之前就无法获得安装紫外线灯和加湿器的指导意见。此外,如果您不使用他们的服务,那么免费咨询实际上不是这种情况,这次访问的费用为90美元,使用的策略并没有给您留下深刻的印象,但是电话中的这位女士非常愉快并且乐于助人。我猜他们不会太担心我的生意了:)会继续寻找。

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L
4 几年前

杰里米(Jeremy)很快发现了我们的交流问题。另一家公司在我们的熔炉中安装了一个售后电路板,以防止...

杰里米(Jeremy)很快发现了我们的交流问题。另一家公司在我们的熔炉中安装了一个售后电路板,以防止风扇电动机改变速度。我们无法为房子降温。他用一块真正的Lennox更换板更换了该板,而AC迅速冷却了房屋。我了解到,仅仅是因为您购买了保险杠到保险杠的升级保修,如果您没有诚实的经销商,他们可以替代容易损坏且可能会损坏炉子其他组件的售后零件

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L
4 几年前

建造了新房子(不到1年),我们遇到了潮湿问题。 Genz Ryan告诉我们,即使空调运行时没有水出来...

建造了新房子(不到1年),我们遇到了潮湿问题。 Genz Ryan告诉我们,即使空调运行时没有水出来,这也是一个建筑问题。他们不承担任何责任。我打给他们的许多电话都无法接听!!售后服务差!!他们似乎根本不在乎。
解决我的水分问题的方法是让我购买整个房屋的除湿机。目前我负担不起。我们将在春天重新访问。
我确实相信Wausau Homes Hastings(现已停业)和Tyler Walker更应归咎于在施工期间未安装除湿机。第一次建房...巨大的$$$$教训!

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T
4 几年前

Brent G.过来检查我的炉子,该炉子在零天气以下没有工作。他发现了一些主要问题,无奈地给了我坏消...

Brent G.过来检查我的炉子,该炉子在零天气以下没有工作。他发现了一些主要问题,无奈地给了我坏消息。我们最终决定,尽管价格昂贵得多,但无论如何,购买新炉将是最好的方法。 (12岁)。修理这个东西要花一半的钱。他非常有礼貌,专业并且易于合作。出乎意料的是,要完成的文书很少,而且他们有一个不错的“一年不付款”计划,这对于像这样的惊喜是有好处的。令我印象深刻的是,我签署了他们每月5美元的维护计划。后天要开新炉。将来,我将使用它们解决任何水暖问题。

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E
4 几年前

Genz-Ryan很烂。

Genz-Ryan很烂。

一周前,我们打电话给他们,要求他们在我们的新冰箱到货之前来家里安装水管。 Bill Blanche完成了工作。

他们收取99美元只是为了出来,没有免费的估计。比尔·布兰奇(Bill Blanche)在我们家里呆了4个小时,试图加价销售他能找到的每个“问题”。最初的报价是5,000美元,包括工作和其他房屋装修费用。他谈到了吉他(与我的丈夫共同感兴趣)。丈夫没有同意$ 5k,也不确定“仅”供水线的价格,比尔将报价定为$ 1000。丈夫说,他不想付给他99美元,但报价似乎很高……比尔告诉他,如果他不接受报价,那么他只是“付了99美元来谈论吉他”。
真?

比尔·布兰奇(Bill Blanche)说,他会帮我们解决1000美元的报价问题。通过将两年的保修期减少到30天,他可以使我们的价格降低70美元。大。

当我的丈夫问为什么报价这么高时,比尔说:“公司必须为卡车付款,并为员工支付医疗费用。”并不是说这是一项困难或复杂的工作。他们需要付出高昂的开销。真好

他们不按小时或材料报价,仅按工作报价。我问经理杰夫·德勒一张明细账单,并被告知这是他们计算机中计算价格的“复杂公式”。

我要求那个配方,他说他不会给我。

我要求在三个可比较的工作上给其他客户三个报价,他不会给我。

我们为材料定价。铜管,6美元。锤式避雷器$ 12,截止阀$ 4。从管道到冰箱的柔性水管,8美元。铜制T形支架和弯头,焊料,我们称之为10美元。因此...大约40美元的材料...

里程?我认为这是99美元的看书和出价的一部分。

有了$ 99的预估/里程费和$ 40的材料费,剩下的就是水管工的费用和工作时间。

693美元。

话虽如此,他做得很好。我尊重那些工作的人,应该为此工作向人们付款。我知道公司需要自己承担费用-没有免费的东西。

话虽如此,我们被抢了。在以合理的可比费率收取工作费用与由于无知而被罚款之间有区别。我认为这不公平。经理只是掠过我,甚至没有尝试与我合作或恢复两年保修的事实,这等于是一种糟糕的经历。

请注意,我的朋友们。买家当心。

我们没有消息灵通,我们需要完成工作,但人们不应被这样的利用...

与他们合作之前,请三思。至少用此信息武装自己并保护自己...

Genz-Ryan的叮当声已经调整了一下……“我讨厌那些家伙!”

-香农B.

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K
4 几年前

Genz Ryan是个骗子!从一开始,技术人员就开始追加销售,然后向我们“出售”了没有修复熔炉的零件...

Genz Ryan是个骗子!从一开始,技术人员就开始追加销售,然后向我们“出售”了没有修复熔炉的零件。想通了他在头上,告诉我们给别人打电话!尽管花了我们800美元,但随后进行了“内部公司审查”,Genz-Ryan决定整体情况得到了妥善处理,除非有其他公司的负责人来修理,否则我们将不退还伪造的零件和仍然损坏的熔炉的款项。它。

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4 几年前

我非常高兴能够决定致电Genz-Ryan进行炉子检查和调试。我相当有信心,以前的房主从来没有做过,所...

我非常高兴能够决定致电Genz-Ryan进行炉子检查和调试。我相当有信心,以前的房主从来没有做过,所以我想确保家里有2个小孩子在冬天过得很好。技术员非常友好和知识渊博。他确保向他解释应该很快完成的事情以及可能要等待一段时间的事情。我从来没有一次觉得他在试图“追加销售”我。他只是经历了发现的不同事物,并解释了为什么解决这些问题可能是个好主意。我最终让Genz-Ryan在检查炉子后回来进行风道清洁和烘干机通风口清洁。我和我的家人非常高兴我们决定与Genz-Ryan合作,并且将来我们会继续这样做!很棒的经验!

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J
4 几年前

乳木果准时到达,让我保持更新,即兴发挥了很大的作用,并给了我不到五分钟的完成时间。我对他的工作感到非...

乳木果准时到达,让我保持更新,即兴发挥了很大的作用,并给了我不到五分钟的完成时间。我对他的工作感到非常满意,我们没有超出预算,他甚至礼貌地听了有关我们即将进行的车库拍卖的无聊故事。总而言之,这是一位知识渊博且称职的技术人员,他并没有试图根据其他需求向我推销。 A ++

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J
4 几年前

与Genz-Ryan一起工​​作了多年。始终响应迅速,专业,守时和优质的工作。今天早上也不例外。我有...

与Genz-Ryan一起工​​作了多年。始终响应迅速,专业,守时和优质的工作。今天早上也不例外。我有一个问题,就是我的炉子没有响应,他们在几个小时内就到了,不到30分钟就解决了……这被包括在我的“从不写支票” 3年新炉保修中。谢谢瑞安。

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K
4 几年前

我们有一个可疑的泄漏...它最终是一个错误的警报。但是我想向我们的水管工亚历克斯·布劳尔(Alex ...

我们有一个可疑的泄漏...它最终是一个错误的警报。但是我想向我们的水管工亚历克斯·布劳尔(Alex Breuer)大声疾呼,他在各个方面都提供了不可思议的帮助!他在回答我的问题时走得更远,我会心跳加速地再次雇用他。他敏捷,专业和友善!谢谢亚历克斯!

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S
4 几年前

戴夫·布朗(Dave Brown)满足了面对家庭水暖困境时需要的所有专业知识。他立即发现了我们的问题...

戴夫·布朗(Dave Brown)满足了面对家庭水暖困境时需要的所有专业知识。他立即发现了我们的问题,并概述了解决该问题的几种选择和建议。一旦我们决定了我们将采取的选择,他就通过制定对我们有用的时间表来简化我们的决定。
肖恩按计划来了,回顾了我们的期望,并直接着手拆卸,维修和更换我们的购买产品。他知识渊博,高效,并及时完成了任务。
Dave Brown然后完成了我们的安装的第三阶段。他对我们最初的需求的专业理解使我们
完美的选择!该项目结果再好不过了。
感谢Genz-Ryan ...您是25年前建造苹果谷房屋的水管工。当我们需要更新或维护我们可爱的家时,您仍然是我们的管道工的首选。

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G
4 几年前

安装新炉后,我担心新炉不能正常运行。早上花了很长时间才使房子里的温度升高。瑞安(Ryan)来检查炉子...

安装新炉后,我担心新炉不能正常运行。早上花了很长时间才使房子里的温度升高。瑞安(Ryan)来检查炉子,发现过滤器完全堵塞了,因为我们在安装新炉子后不久清理了管道。瑞安(Ryan)照顾了它,检查并确保正确设置了熔炉,并解释了我的旧熔炉(一级)和新熔炉(两级)之间的区别。这对我了解新炉的工作方式非常有帮助。谢谢您的照顾。新炉令我感觉好多了,现在运行良好。

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关于Genz-Ryan

Genz-Ryan 是管道、供暖和空调、空气质量和电气服务的领先供应商。凭借 60 多年的行业经验,Genz-Ryan 已成为市场上值得信赖的品牌。该公司以其卓越的客户服务和专业技术人员而闻名,他们全天候 24/7 提供及时可靠的服务。

Genz-Ryan 与竞争对手区分开来的关键因素之一是它致力于以实惠的价格提供高质量的服务。该公司了解,管道、供暖和空调、空气质量和电气问题对房主来说可能压力很大且代价高昂。这就是为什么他们在不影响质量的情况下为所有服务提供有竞争力的价格。

Genz-Ryan 的专家技术人员团队在处理所有类型的管道、供暖和空调、空气质量和电气问题方面训练有素且经验丰富。他们使用最先进的设备和技术来准确诊断问题并快速提供有效的解决方案。

该公司还提供一系列维护计划,旨在让您的家庭系统全年平稳运行。这些计划包括定期检查和调整,以确保您的系统高效且有效地运行。

在 Genz-Ryan,客户满意度是他们的首要任务。他们收到了许多满意的客户的正面评价,他们称赞他们的专业精神、专业知识和出色的客户服务。该公司引以为豪的是,每次都能提供出色的结果,同时对每个客户的需求提供个性化的关注。

除了核心服务外,Genz-Ryan 还提供一系列其他家居改善解决方案,例如热水器安装或维修或排水管清洁服务,这些服务有助于提高您家的整体舒适度,同时降低能源成本。

总的来说,如果您正在寻找可靠的管道或 HVAC 承包商并获得好评,那么 Genz Ryan 就是您的最佳选择!

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