Grand Mercure Roxy Hotel 审查

这里的员工非常乐于助人，迅速而热情。这里的印度菜很好，尤其是喀拉拉邦的美食。其余的可用设施是相当标准的。总的来说，这是一个不错的酒店，并承诺提供一个舒适的住宿。

我们没有被告知酒店周围正在进行道路工程。就酒店的位置而言，我们离任何地方都不近，入住情况令人震惊。第二天，我们的房间没有打扫。

优质的酒店，通常提供高水准的服务。尽管中餐厅的几个工作人员本可以更细心，但几乎所有部门的服务始终如一。

非常友好的工作人员和优越的地理位置，对面就是大型购物中心，就在许多就餐场所的对面，因此酒店的位置非常好。

美居大酒店是住宿的好地方。东海岸海滩距离酒店仅几步之遥。加东区就在附近。酒店前面有一个百汇大游行购物中心，还有许多可以吃本地和多人菜肴的地方。离所有观光景点都不远。如果您想探索这座城市，这是一个最佳住宿地点。

舒适，宽敞，服务真的很好...
店员平均年龄较大，但非常友好，总体上可以帮助...
风景也不错。
满意。推荐的。

我们总是很喜欢Roxy的美居酒店。如此专业，乐于助人的员工和房间总是干净且维护得很好。我们喜欢靠近机场和班车。我唯一想要的是更多的行李空间。当您整夜或两晚都没时间打开包装时，您需要留出空间直接从皮箱中操作。

与新加坡大多数紧凑型客房相比，宽敞的客房。配套的水壶和茶/咖啡设施。非常方便的位置，可以到达任何地方。公共汽车停靠在酒店对面，很快就会在隔壁有一个地铁站。周围有足够多的餐饮场所和购物中心，全年都有许多优惠。酒店提供一流的早餐，包括亚洲和西方美食。可爱的经历:)

我在新加坡罗克西美爵酒店度过了愉快的时光，我非常享受经理和其他人员的热情款待和友好的态度。
这些服务是可以接受的，有时甚至超出了预期，例如，经过一天的长时间培训之后，我在2017年7月28日聚会非常愉快。

足够大和干净的房间，有良好的员工，这给了我们很好的指示。所提供的智能手机是grt帮助，可以在无限制拨打国际电话的情况下进行连接，而从中获得的优惠是grt ...我们在bristo bar上有素食比萨，纳西莱马茶和柠檬水..非常令人失望的食物。工作人员和服务都很棒。我们有10楼的游泳池，风景很棒。

不错的酒店，房间宽敞干净。海洋游行购物中心就在前面。上一次有一座桥梁将购物中心与酒店连接起来，但是现在已经不存在了，这给行人过马路带来了不便。

我在过境时只住了一晚（清晨6点从SIN起飞）。房间很棒，但是我只想说明亮的灯光会很好。我赞赏前台的帮助，指出周围地区的各种情况（附近有一些购物中心/按摩店）。唯一的缺点是粤菜餐厅。他们正在推广自己的餐厅，并且由于我确实在那休息，所以为了方便起见，决定退房。餐厅服务很棒，但食物达不到我的期望。其他的一切都很棒，周围还有很多其他选择（我没有尝试过，所以我不能给酒店的其他餐厅打分）。

总体而言，还可以。但是，当我退房时，我忘了把一盒昂贵的巧克力留在冰箱里。
令我惊讶的是，管家没有试图通知柜台我是否还在大厅。实际上，我在大厅待了一个多小时。
其次，我了解这家酒店已经很老了，但我建议为大多数新酒店安装一个必须为马桶装的喷雾器，这只会给每家酒店造成$ 5至$ 10的损失，我相信这不会造成巨大的财务损失，此外，它还为客户提供了更好的体验和便利。
第三，在住宿的第三晚，我也感到惊讶，我用一些棉签清理耳朵，然后将其留在沙发桌上。
管家打扫房间并使房间整齐后，桌子上还剩下几只耳塞。
最后，我留下的大部分雅高咖啡都使用意利咖啡，而您使用的是Bon Cafe，味道太糟糕了。

这是一家令人惊叹的酒店，拥有令人惊叹的氛围和客户服务。我喜欢这个地方，并且从9-10年以来我就经常光顾这家酒店

每个人都竭尽全力为我们提供帮助，而我丈夫的来访使我感到惊讶，这意味着我们想换房间，我们很难应付。工作人员都非常友好。前往捷运和机场的班车无疑是一项好处，我们喜欢这个位置，因为它提供了最佳的旅游和本地体验。

这家酒店是hotel.close的5星级M 4R夜住宿。 Nd购物，友好的工作人员ND早餐良好ND晚餐下次m入住这家酒店m非常高兴

这家酒店为我在新加坡出差期间提供了很好的休息。稳定的互联网，良好的客房用餐环境，舒适的床垫，友好而乐于助人的员工等等。

靠近巴士站，并且有wifi上网冲浪工具，让您在探索新加坡时可以外带！免费！这是一个非常方便的设备，也靠近百汇中心购物中心

几天前通过电子邮件提供的快速入住和退房服务并不是真正的快捷方式。。。由于酒店要求提供押金。因此，仍然要通过正常的签入和签出过程。

由于房间内的设备未得到响应，接待处请求帮助。尝试了2次。只有承诺和承诺。

我的智能手表在结帐时不小心留在了房间里。最近发生在2020年4月13日至2020年4月27日的SHN期间。

很棒的酒店
地理位置优越

愉快的时光。
靠近机场

酒店位于中央商务区稍远的地方，但公共交通便利。酒店周围几乎没有大型购物中心和餐饮场所。酒店房间不错。标准房，您可以得到的规模，是新加坡任何地方（豪华酒店除外）都无法达到的。

小型套房942的房间非常舒适。早餐的经验并不令人满意。这是非常嘈杂，食物令人失望。工作人员无法将食物的数量保持在一定水平上，无法满足饭厅客人的数量。接待人员和礼宾服务人员都很愉快，但是没有旅游信息。

上周日，我在粤菜佳佳店吃家庭晚饭。这是我们第二次访问餐厅。它有一个宜人的环境。这家餐厅并不拥挤。工作人员很细心，提供食物的时间很长。我们最喜欢的菜是“冷”拼盘，海鲜粉丝，用煲仔饭煮熟的大块薯片和红烧五花肉和肉末豆腐。这些菜是我们再次光顾这家餐厅的主要原因。食物的质量很好，但要准备支付市场价格。

优秀的员工队伍，轻松快捷地了解客户的需求。
但是，想不到酒店停车场吗？到货时显示满了。

我提供2条有关房间体验的意见。

1.房间内有异味，可能是空调的管道引起的，希望不是室内的陈设引起的。虽然很难描述气味，不新鲜，潮湿，发霉.....

2.马桶无法使用.....您可能需要冲洗5次以完全清洁附着的污渍。冲洗时，溅出的水喷涌而出，落在地面上-通常不是干净的水。事实是，如果您将护盖折叠下来，那么每次使用时，都必须从头开始完全清洁座垫！

最后，所有员工都有良好的态度，这真的很好，房间很干净。

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修订于0211
谢谢亲爱的克劳斯·戈特沙克先生

收到的答复很好，感谢您的及时，真诚的答复，到目前为止，是否有任何与问题相关的解决方案？我相信您正在努力解决这些小问题！

问候
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以下是酒店经理的最新回复（摘录）
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真诚的歉意，延迟响应。
关于您对我们的马桶冲洗系统和房间气味的反馈。
为了您的方便，我们将马桶冲洗阀更换为新的阀，现在可以正常使用了。
至于房间的气味，我们检查并发现房间里没有异味。同时，我们进行了房间排水系统的冲洗。
王先生，我们相信上述信息井井有条，已经回答了您的问题。
如果您需要任何其他信息或帮助，请与我们联系。
我们期待着您在不久的将来回到新加坡罗克西美爵酒店。
谢谢。
......
执行助理经理

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就个人而言，我相信这可以总结出酒店的态度。他们真的很在乎他们的客户。

合理的酒店，但很难到达。该地区正在进行许多道路工程。我相信正在兴建捷运站。完成后，这将使可访问性变得更加容易。

平均停留时间达到预期。对于简单的要求（例如额外的毯子和枕头），客房服务速度很慢（必须在第一次通话后45分钟拨打第二次电话）。
非常儿童友好的游泳池和池畔酒吧友好的工作人员。
洁净室和淋浴间。
停车场很多。
交通便利，对面就是一个巨大的购物中心（百汇广场），附近有很多美食选择。
另一个带电影院的购物中心（加东I12购物中心）距离酒店有10分钟的步行路程。

我们去那里吃自助晚餐。食物很棒，服务也更好。晚餐种类繁多，有些土生华人的食物也很棒。这家餐厅的Siganture Laksa特别好，我会绝对推荐每个人都来尝试。总体而言，体验真的很棒，而且肯定还会再去那里品尝美味的食物。

积极的经验。友好而乐于助人的服务台人员。他们为我们提供了包括早餐和迎宾饮料在内的行政房升级。我们还使用了往返樟宜机场的免费班车服务。

很抱歉，没有机会填写之前的满意度调查。
非常感谢您给我们回信，这次我们说，作为一家人，我们对罗克西美居酒店的服务非常满意，总的来说，所有服务都非常出色。

一四一...用星展银行卡付款。提供的优质食品和服务一定不会出错。生鱼片，新鲜蒸大虾，浓郁的叻沙，烤牛肉，感恩节火鸡配酸果蔓酱，传统的布阿克卢克面包……浓稠的榴莲酱。在宽敞的环境中。