Grand Velas All Suites & Spa Resort, Playa del Carmen Mexico 审查

我们在这里度过了完美的蜜月！服务是虚幻的，这个地方是一个梦想，令人难以置信的食物和令人惊叹的度假胜地！我们从来没有离开过这个度假胜地，因为我们很放松，不想在游泳池或海滩上度过一个下午！

宽敞，安全，自然环境中的宏伟设施。我唯一的缺点是某些特殊餐厅的服务。最糟糕的是在Chaka的晚餐，在那里他们无法协调提供不同的课程。每个人完成后，一些第一批课程到了。与主要课程相同。管理不善的餐厅。

这个地方令人难以置信。真是一个经验。这个地方风景优美，无可挑剔，友善的服务和一流的餐厅。弗里达（Frida）很容易是我们在这里最喜欢的用餐地点。
当涉及豪华度假村时，Grand Velas完全不在计划之列。

总体而言，经验丰富。我不知道水疗中心，但（对于它的价格而言）它一定很棒！海滩不是最好的，但是很大。整个酒店的服务都是一流的。如果您去几天，建议（不要错过最好的！）最好选择餐厅，因为这里有几家餐厅，并且食物和水平都不同。

我不习惯手脚走路，妈妈花了很多钱让全家人留在Grand Velas。如果您正在寻找5星级优质服务体验，就是这样。这个地方是完美无暇的，而且非常美丽。有一群人正在竭尽全力取悦您，这是真诚的。奥斯卡非常照顾我们。这个地方是待客之道。内幕贴士。我们在整个地方房间1049中拥有最好的房间。相信我。 1048、1050、1051也不错。一楼设有露台，享有海景。实际上，所有房间看起来都不错。海滩很宁静，水池看起来像天堂般的池塘。我们也很喜欢Azul，这是一直开放的自助餐。如果您有资金，这就是景点。距机场40分钟路程。也非常适合孩子们。如果您想让孩子们自由成长，那么这里还设有大班区，在度假胜地的丛林部分有254间客房。

海滩非常丑陋，不能走很多石头，很多海藻，闻起来很多鱼，海滩我什么都不推荐。实际上没有人入海。酒店可能会改善..

这是一家不容错过的酒店，因为一切都在很远的地方，附近什么都没有...如果您计划只待在酒店里，那很好，游泳池总是很满，但是很干净，房间也很..并且种类繁多食物..酒店很好。但是仅此而已。要在酒店。如果您正在寻找一个漂亮的海滩，那绝对不是酒店的海滩。

各个方面最壮观的度假胜地！房间，游泳池，海滩和餐厅在各方面都很棒。风景很棒。它无可挑剔的干净，地面修饰精美。度假村中最好的部分是人！放手，这是我经历过的最亲切，最慷慨的员工。谢谢您的美好住宿！我会回来的！

Grand Velas Riviera Maya超越了我们对五星级度假胜地的最疯狂梦想。它为我们的未来旅行设定了更高的标准！我们会很高兴地回来！

整个度假胜地的服务都超越了。餐厅很棒。信不信由你，这家意大利餐厅是我吃过的最好的意大利餐厅之一。该度假胜地拥有许多活动，并且为那些想锻炼的人提供了一个不错的健身房。我肯定会推荐这个地方。

这是天堂，房间是我们过去最好的。食物不仅仅是完美的，服务是不可思议的。安装惊人。仅我们建议您询问礼宾活动。如果过时了，那么最小的孩子可能会很无聊。根本没有任何活动。

老实说，我喜欢的一切，在Spa服务上我都可以改善，考虑到服务的成本，您在Candles的Spa的基础设施足以投资更多的按摩喷头，但应该提到的是，尽管有Spa代客服务协议他们是完美的，微小的细节有所作为，并认为这是一项独特的服务。

在Grand Velas Riviera Maya的美妙体验。令人惊叹的食物和友善的员工。这是我们第一个全包式度假胜地，真是太好了。和家人一起旅行，呆在禅宗区，享受海滩活动，还冒险去图卢姆。请注意，虽然不包括额外的活动，包括水疗中心，但它们可以迅速累加。但是总体来说物有所值。

大维拉斯给我留下了深刻的印象-多么可爱的酒店！工作人员很棒，食物很棒，植物郁郁葱葱。房间很漂亮。我绝对会回来并向大家推荐。做得好

美味的食物，出色的美化环境，友好而乐于助人的员工-Grand Velas是一个完美的假期！游泳池很大而且很有趣，但是由于珊瑚屏障，海滩有点小，不太适合游泳。总体而言，这对我们聚会中的11岁至90岁的每个人来说都很棒。

我刚刚和家人从大维拉斯里维埃拉玛雅人回来，不得不说那是一次令人难以置信的经历。最突出的是服务。酒店的每个人都是以客户服务为导向的。例如，如果您问某人去哪里，他们不会告诉您，他们会带您到那里。他们帮助预订和安排交通。总是带着微笑向你打招呼。不，他们的词汇中没有一个词。
鲁道夫（Rodolfo）是我们房间的门房服务员，他总是可以回答问题并为我们指明正确的方向。
我的孩子实际上很喜欢儿童俱乐部，并且不想离开。我把它们留在一个小儿童俱乐部里，该俱乐部有一个小型足球场，三台电视带有游戏机，还有多位员工与他们一起做活动。
起初，我以为仅仅招待8岁和10岁的孩子是不够的，但我将大部分功劳归功于一个名为Karla的有爱心和乐于助人的工人。我只想问他们是否想见卡拉，他们会说是的。谢谢你的帮助。
游泳池是巨大而美丽的，而且永远不会满员，像Armando这样的周围地区的工作人员永远不会让你走太久才返回要求再喝一杯。
食物丰富，非常好。 Azul和Chaka自助餐种类繁多，而我选择的美食餐厅是Lucca，Piaf和Sei Lin。
如果您正在考虑“全包”并想要出色的服务，美食和体验，那么这里就是您的理想选择。

很棒的经历！这里的员工很棒。安娜·卢西亚（Ana Lucia）特别为我提供了异丙醇，以保护我的手机免于遭受灾难的破坏，并提供有价值的墨西哥最佳景点信息！很棒的地方！

我们在Grand Velas举行了家庭聚会，度过了愉快的时光。食物对孩子们来说很棒，成人食物也不错。我认为这是来自纽约市并前往全包度假村的一部分。除此之外，这次旅行是完美的。服务无可挑剔，整个行程中孩子们都忙于各种活动。肯定会回去的。

出差在途的财产。享受了美妙的午餐，并了解了更多有关该度假村提供的氛围和对细节的关注。留在这里，您将不会对这项服务感到失望。

没有令人满意的全包式度假村，房间面积非常宽敞，服务一流。这是坎昆的一个度假胜地，所有工作人员都不会用英语进行交流，也没有饭厅和客房服务。
宽敞的度假村带大型游泳池，日光浴浴床，是度过轻松假期的完美之选。
尽管这不是最先进的度假胜地，但它还是一个不错的度假胜地。

这是我们的第一个家庭全包式假期，真是太神奇了。我们住在禅宗区，房间很大。抵达后我们收到了清凉的饮料，整个住宿期间的客户服务水准令人难以置信。我们逗留的唯一不幸的部分是没有足够的时间去参观所有的餐厅，但是Azul和Chaka的食物很棒。我们期待着将来的光临。你不会失望的。

我现在和家人一起回来了，以便我们一起享受这一令人惊叹的关注和超级酒店的质量，毫无疑问，这是里维埃拉玛雅人中任何人都比他优越的，我向酒店的每一位正式员工表示1456倍的感谢，强烈建议在一年中的任何时间。

优秀！如果您想在饮食，服务和活动组织方面有非凡的经验，我建议您这样做。人们超级友好，全天任何时候的食物都很美味。

淡季时，您会觉得自己是酒店里唯一的人，并且您会觉得所有的设施都是您的。但是体验非常好，因为每个人的注意力都在您身上。

我强烈推荐这家酒店，因为这是一次难忘的经历。

神奇的经验，始终细心的员工。
很高兴住在这家很棒的酒店

这是我们第五次前往Grand Velas Riviera Maya。我们不断回来，因为每一次超出我们的期望！这是一个梦幻般的家庭假期-为孩子们提供很多活动，为成年人带来很多放松。食物质量极高，尤其是全包食品。自助早餐很棒，坐下晚餐的选择很棒。该服务也是一流的。我们已将酒店推荐给许多朋友，并且将重归我们。

优质的餐饮服务。尼斯池。
宽敞的房间。
负面-海滩质量差，气味难闻。
圆形剧场非常弱，无论是安装还是音质。
酒吧缺乏音乐，至少在晚上缺乏娱乐。

刚刚从一次伟大的住宿中回来-我们已经去过牙买加，多米尼加和巴哈马，肯定会回到这里。我们经历过的最好的属性之一。

我们刚刚第二次访问了普拉亚德尔卡曼的大维拉斯。一些值得一提的事情：

1.没有腕带。我讨厌其他一些度假胜地让客人戴的手腕带。在Grand Velas，工作人员知道客人-不需要腕带，因为他们将客人数量保持在合理的水平-这里没有牛叫。即使在春假高峰期，我们也可以在游泳池旁找椅子。大约2天的时间有点紧张-您可以坐下椅子，但必须等待。但是其他日子，您可以在中午走下来，泳池礼宾人员将轻松为您提供椅子。

2.如果您想要狂野的聚会，这不是一个去的地方。它很安静，甚至有点保留。非常适合我的家人。因此，我十几岁的女儿只是一次和家人出去玩，这通常是一件好事。我的孩子在度假村周围穿梭，还可以自己吃饭。没有人在Jaegermeister帐篷或其他东西（没有这样的帐篷）上射击。如果要去泡吧，就得在某个地方骑车。有很多酒吧-卡拉OK酒吧在家庭中很受欢迎-我们去时钢琴酒吧有很多乐队，而锦鲤酒吧是在大电视上观看NCAA篮球锦标赛的好地方-大约有10位客人。

3.按布局，这是一个大型度假胜地。因此，我们热爱禅宗地区-这次我们有了一个底楼单位，可以俯瞰带有睡莲叶的池塘。我喜欢它-非常安静和放松。但是我并不真正在乎大海的景色-我们在需要时不断看到大海。禅宗与大使之间的班车不断运行，我们最多只能等2分钟。希望欣赏海景的人当然应该选大使，但他们确实应该花时间去尝试禅宗的一些餐馆。

4. Zen的游泳池确实是一个隐藏的宝石，我认为没有多少人会停留在Zen或Grand体验中。在丛林环境中，这是一个令人惊叹的游泳池（或一系列游泳池）。同样，我对丛林环境感到满意，所以也许这就是为什么我非常喜欢它，但它很棒。那里的食物比我预期的要好得多-金枪鱼炸玉米粉圆饼，巴哈虾炸玉米饼和烤虾都很棒。请注意，尽管如此，所有池畔酒吧都提供相同的食物。

5. Zen的健身设施是我在任何酒店中见过的更好的健身设施之一。一些壶铃，一整套相当齐全的机器，辅助上拉站，电缆站和工作室区域。它不像我在家中的大型健身房那样完整，但是我不希望如此-我可以进行良好的锻炼。我实际上参加了几节课，而指导老师在根据我的妻子以及我的体能和能量水平进行了调整方面做得很好。每次锻炼都是一项很好的“全身”锻炼，重点放在核心肌肉上，这使我可以在度假时保持身体健康。 Ambassador游泳池的锻炼非常好-在水上的锻炼板上保持平衡，可以真正激活我不知道的肌肉。

6. Chaka-Grand Velas的所有食物都很棒，但我认为至少留在大使馆或Grand的一些人会很适合尝试Chaka的早餐或午餐。我们总是坐在外面，俯瞰丛林，真是太好了。有很多玛雅菜肴值得尝试。我妻子的一个遗憾是，这次她没有机会吃到章鱼炸玉米饼作为午餐。

7.安全-完全安全。让我的孩子自由统治周围的设施，让我感到非常舒适。

8.如果您想参加家庭聚会，可以尝试位于Zen泳池附近的小型高尔夫球场。

总而言之，在我们最喜欢的度假胜地又一次了不起的体验。

房间
很完美-宽敞，干净，舒适。

自助餐还可以。选择丰富，但味道比自助餐要好。 Frida是那里最好的餐厅。大多数情况下，客户服务是卓越的。即使包裹声称“全包”，我也有义务付小费。

抬起头！！！我知道维拉斯大酒店对此没有控制权，但海滩实在是太荒唐了。藻类过多，带有难闻的腥味，你无法在水中游泳。此外，能见度也很差。酒店试图用挖掘机在岸上漫游清理海滩，直到2小时后才被植物填满。它只是破坏了整个海滩的体验。如果我知道条件如此恶劣，那我就不会选择来这个度假胜地。我建议您在预订之前致电或对海滩状况进行一些研究。

如果海滩不是您的事，那不是问题。 Velas有很棒的游泳池供您放松。我推荐禅池，因为它不那么拥挤。

金伯利，当时是5星级客户服务。她确保我们有活动书籍，这样我才不会在海滩上烦恼。

我唯一的问题是当我们离开酒店时。驾车的价格已在抵达前与金伯利（Kimberly）进行了协商并达成协议...约$ 110 USD驱车前往机场。但是，当驾驶员来并开始将我们的行李装在车上时，钟铃匠和驾驶员将价格提高到145美元，并在我们坐在车上时告知了我们。 “好吧，我感觉不好，但是我们有一个固定的时间，我们处于最后期限，所以您要付出任何加价。这是坎昆MX的正常战术，但我没想到五岁以下星级酒店。

各个方向的视野都很壮观。食物很精致，但是工作人员对细节的关注使Grand Velas Riviera Maya成为我们的度假胜地！

物有所值。鸡尾酒几乎都是以糖浆为基础的。这些活动很少而且持续时间很短。食物也很好。服务很大程度上取决于情况和员工。

度假村是一次真正令人惊叹的体验，在各个方面都是宏伟的。令人难以置信的食物，房间宽敞，物业上的一切都经过精心清洁和组织。员工是我所应付过的最好的员工。我强烈向任何人推荐Grand Velas。

我要降为两颗星，只是因为它们不为团体提供服务，客房服务为27/7，仅从早上六点到下午六点，我带一个婴儿每天旅行24小时如果我说客房服务只能工作12个小时，那我会为我带来一个14个月大的婴儿#Maruchan，她不知道您只有早上6点到下午18点不祥的服务倾盆大雨，所有这些论点为0星

很棒的酒店;精致的餐厅-独自用餐值得一游;宽敞的客房，配备精美的设施，包括储备充足的小吃和饮料，宽敞的浴室；很棒的海滩-令人难以置信的沙滩，温水;无与伦比的水疗中心；带酒吧的美丽泳池和池畔服务；游览废墟和旅游城镇。一个非常轻松的假期。

梦幻般的度假胜地，以惊人的服务，食物，地理位置和种类丰富。我们喜欢酒店的多个区域，从充满丛林的禅宗到大使的开放式泳池和海滩。一切都是一流的，服务很友好而且非常有帮助，食物和饮料都很美味。我们将向所有人推荐的真正宝贵的经验。

Grand Velas的工作人员让您一无所有！我们假期的伊维方面提供了优质的服务和贴心的服务。房间宽敞豪华。食物很精致。会向所有在里维埃拉玛雅寻求豪华度假胜地的人推荐Grand Velas。

完全爱上了这个地方！
Grand Velas的员工似乎可以满足您的所有需求。水疗中心是一次难忘的经历。除了豪华套房和白色沙滩之外，翠绿色的泳池也很温暖，您可以在完全放松的氛围中ip饮各种美味的鸡尾酒，欣赏海洋或丛林。不同的餐馆提供小吃，以精致的世界美食佳肴。因此，如果您去大维拉斯，就不要再担心饮食问题了，准备放松一下，享受最好的时光！

超级豪华度假酒店坐落在无尽英亩的森林景观之中。度假村有3种不同的住宿类型-我们住在面对大海的大使馆中，我强烈建议您选择其他类型的住宿。每个房间都面海，并有一个宽敞的私人阳台-每天早晚的景色都非常值得。
度假村的餐厅一般，但服务人员之间的服务差异很大。接待处，礼宾部，Azur餐厅和Chaka餐厅的人非常出色，而Cocina de Autor的工作人员则很礼貌/不耐烦。

无论如何，总体而言，这是1-2天周末住宿的绝佳选择。

我向您推荐这家酒店，作为国王，您的所有员工都知道您不会错过任何东西，他们会为您的房间提供鲜花，巧克力和美味的食物，并为您带来惊喜，所有酒吧和餐厅的员工都表示诚挚的祝贺一支伟大的蜡烛拥有一支出色的工作团队

酒店和服务都非常出色。超宠爱和奢华。
提示已包括在内，但工作人员非常友善，值得他们额外提供

从可爱的海滨客房到神话般的员工，以及精美的饭菜，我们喜欢Grand Velas Grand Class的住宿。唯一的例外是Azur的食物-我们在那吃午餐，真的不好，实际上很糟糕。之后，我们在小酒馆住了早餐和午餐。我们所有的晚餐都很棒-世界一流的美食！我们很乐意明年再来，大班的一切都非常出色。