我进入Grange Barnet时,因为他们在他们的网站上显示了我感兴趣的要约……一旦我进入商店,他...
我进入Grange Barnet时,因为他们在他们的网站上显示了我感兴趣的要约……一旦我进入商店,他们就没有合适的广告汽车可用,并下了订单。一辆新车。有人告诉我,一旦支付了押金,第二天我就会得到这辆车的eta……。几乎每天都追逐这笔钱之后的三周里,我都没有收到这笔钱。最重要的是,在我支付了定金之后,他们在我的网站上用我感兴趣的原始报价做进一步的汽车广告。...我打电话给他们,他们说这些汽车不再可用。 Swindon经理真的很有帮助,可以让Barnet经理打电话(这是在我发送了几封电子邮件并留下自己将近四个星期的电话之后)。与分支机构经理进行了很长时间的交谈之后,他无法回答我们经历的任何主题,也无法为服务水平差和缺乏沟通做出任何解释。我发现经理花9天以上的时间回电任何客户,尤其是已支付定金的现有客户,这是不可接受的。我没想到像揽胜这样的大品牌会有如此糟糕的标准,尤其是在经理的回应下。我不希望分支机构经理设定那些无法给出的标准以及对情况的明确答案或解决方案。
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