Groupe Renault

Groupe Renault 审查

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C
4 几年前

畅销品

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4 几年前

我很失望我在2017年获得了新的dacia车辆的丰富经验。我想改变,我只担心。我仍然没有为我的旧车收...

我很失望我在2017年获得了新的dacia车辆的丰富经验。我想改变,我只担心。我仍然没有为我的旧车收取回收款,所以我现在支付旧车和新车。我开始等待的第六个星期说了3周的延迟。我打电话告诉我,我会被打回去的,没人照顾。简而言之,我决定取消交易并为自己的交易感到遗憾

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J
4 几年前

你好。

你好。

两周前,我买了一辆雷诺佐伊(Renault Zoe),对卖方的欢迎和专业精神感到非常满意,结果是漫长的障碍。我不得不称自己为恢复原状的老妇,以得知最终被推迟到下周。在第二次约会中,我等了3个多小时才恢复原状,这是一种商业姿态。我认为,如果没有其他麻烦,我不会感到失望,但是在归还财产期间,我问为什么技术控制的日期已经过了“不要担心,新的注册卡上会对此进行更正”。一周后,我接到一个电话警告我,该技术控制已被遗忘,我们必须回去。它不是专业的,我最终还是对这笔购买有苦涩的味道(但是这辆车是顶级的)。

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4 几年前

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4 几年前

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4 几年前

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4 几年前

我换了挡风玻璃。车子早上存放,当天晚上恢复。

我换了挡风玻璃。车子早上存放,当天晚上恢复。
我忘记了留下电子收费装置,将相机粘在挡风玻璃上,将汽车收拾起来,并加以仔细的保存和保存,以便以后可以重新粘上它们。
这很棒!!!

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A
4 几年前

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E
4 几年前

工作人员不友好,显然与客户无关!昨天,我是来自一个遥远的地方,因为我的拉古纳双门轿跑车的后备箱出现了...

工作人员不友好,显然与客户无关!昨天,我是来自一个遥远的地方,因为我的拉古纳双门轿跑车的后备箱出现了吱吱作响的问题,我想出了一个惊人的价格范围(200到1000美元)来寻找噪音,原因可能是装配线的制造缺陷在后备箱。当然,不再保证我从2012年起购入的汽车会拒绝提供任何支持,因为这不是机械故障。论坛上的技术中心专家已经在后备箱的立柱中注入了树脂,以缓解这一问题。但是,当我问是否有历史时,我被告知,即使没有检查也没有。在那之间以及著名的RENAULT泻湖3仪表板(以40,000的价格出售)的破解问题之间,这只是业余爱好者的工作。雷诺甚至无法意识到自己的错误。我一生再也不会从他们讨厌我的这个品牌买车了。

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J
4 几年前

雷诺92

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L
4 几年前

每当我来的时候,我都会拉屎!

每当我来的时候,我都会拉屎!
有一次,他们忘记了记下我的专业车的版本。太可惜了,请假一天!
还有一次,我在关闭服务备件前10分钟到来。哦,不,先生,急着告诉我明天再来!
还有一次,我要求报价以防宠物泄漏。预约时,“没问题,您将在当天晚上拥有车辆”。存放车辆时,“您将在2天内拥有它”。最后,固定5天,小泄漏!

简而言之,对我来说不幸的是,这是我旁边唯一一个经批准的ZE车库,所以我有义务,但否则,我强烈建议您去其他地方!

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4 几年前

不太令人兴奋,令人失望。我跌倒了,一个星期天早上一个不热心的推销员。简要估算一下,我的车辆速度没有花...

不太令人兴奋,令人失望。我跌倒了,一个星期天早上一个不热心的推销员。简要估算一下,我的车辆速度没有花时间正确地指出确切的模型并在零件的网页上添加了选项。最后我去了标致,花了一些时间来填写零件的记录使我获胜。恢复时+ 1500,我屈服了,选择了208而不是Clio。Il有更好的事情要做,太糟糕了,我让这个人在家安静地抽烟。 '外,

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4 几年前

优点

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G
4 几年前

车间方面的热烈欢迎。我是12月26日来的,原因是我的刹车上的螺栓被卡住了,我改变了自己:在车间满员时...

车间方面的热烈欢迎。我是12月26日来的,原因是我的刹车上的螺栓被卡住了,我改变了自己:在车间满员时,调节器保持微笑,有十辆车要进入。雷诺分公司的接待员热情地听我的话,并愿意与我见面。后者非常温柔地同意立即修理,当真的有人时,他花了十分钟。看起来很简单,但是我已经建造了5个车库,三天后就给我最好的约会.....

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K
4 几年前

他们很坏。

他们很坏。
尽管已预约,但仍在等待,尽管我有3个提醒,修订3个zoe的一半完成了。..短..在所谓的大型车库和非高峰时间浪费时间。
我管理着一支车队,与奥迪和梅赛德斯的比较很糟糕。

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l
4 几年前

我在这个车库里买了一个新的dacia sandero techroad。

我在这个车库里买了一个新的dacia sandero techroad。
要开始提供完美的送货服务,Dedina先生一直很专业,专心和准确。我给他5 *。
关于商务部,我是一位年轻的商务初学者Z.先生的建议(这可能解释了他的方法)。他的论点是近似的,有时甚至是错误的(“ techroad版本今天停止-9月-但2个月后仍在网站上出现),他更渴望与同事一起吃蒸粗麦粉来照顾自己的一位顾客对配件感兴趣(210)我要在交货前十天问他是否可以在这个姿势上做手势(我认为是70左右),直到交货当天(在这里我们见面时彼此见面都不见)之前没有回头等候室,然后Dedina先生给他打来电话,令人毛骨悚然,惊讶地看到我告诉我,鉴于车上有余地(超过14 000个),他不能让我做出这种商业姿态(我记得70个人力)。 ..我建议对RRG进行深入培训,以改善销售和客户关系。出售汽车还不够,保证金和保证金也要在几年内实现,汽车将需要这些利润。如果从一开始就没有信心他在该地区有很多车库来进行维护....

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4 几年前

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4 几年前

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4 几年前

销售顾问愉快而微笑,有助于购买车辆。

销售顾问愉快而微笑,有助于购买车辆。
尽管交付服务存在一些困难,但该计划仍然是积极的。
一个非常细心的销售经理,会考虑客户的需求,并会尽力解决潜在的问题。

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e
4 几年前

逃离 !非常不愉快的客户体验!

逃离 !非常不愉快的客户体验!
-尽管预约,但在车库停车非常困难。
-冷接待。
-修理时间比宣布的要大,没有任何警告,也没有提出任何其他提议的旅行解决方案。
-尝试打电话给车库,但要摔倒在会传送信息的平台上,切勿回电!
-发票大于报价单!
-非常令人失望的整体体验。
-我不推荐这个车库。

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4 几年前

总之...我在达契亚。

总之...我在达契亚。
7:45见。
我必须坚持要得到照顾,因为我必须去上班。
女主人告诉我她尽力而为..她的同事晚了..
8:20。
一位机械师到场,做出诊断。
我要坐车。
问题我在一个被判死刑的女孩面前。
专业性和反应性接近于零。
显然,拥有车辆是很复杂的。
简而言之,我没有车,我迟到了。
谢谢达契亚。

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C
4 几年前

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4 几年前

正确的服务完全被“挑战者”的等待时间所破坏:通过在上午8:30进行预约进行审核,等待30分钟即可让他...

正确的服务完全被“挑战者”的等待时间所破坏:通过在上午8:30进行预约进行审核,等待30分钟即可让他们离开我的车!考虑换车时,我花了无尽的等待从卖方那里找到一辆二手车:我几乎给人留下了令人不安的印象!在代理商和其他人的时候,卖方在大厅中没有与客户采取积极行动是不可理解的……他们之间没有进行讨论!

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M
4 几年前

优良的欢迎,热情和专业!

优良的欢迎,热情和专业!
销售团队以及秘书处的服务团队都时刻准备着以微笑和愉快的心情满足买家。
车辆的购买不得不推迟数次(延长银行信贷期),但优惠范围不止于此!
帽子雷诺布洛涅·比扬库特!

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4 几年前

显然我不能少放。

显然我不能少放。
购置二手车。只是在没有任何通信的情况下,对缺席的订户进行商业交易(而我前一天已经通过电话联系过),等待了半个多小时而没有任何人照顾我们。我不得不去找他们几次,以使销售人员可以从某个Ludovic手中接管他们。为了不给它命名(..),然后让我们最终交付……我们将要来……修订很可能没有进行。为什么可能是因为销售人员无法向我们确认这一点!我想让他出院是他在短时间内就接了婴儿,但是还是!当雷诺销售代表不断争论车辆在交付前已彻底检修时,我们如何交付未经修改的车辆!不过,该车辆已经进行了必要的修改,因此我们与销售代表同意,必须在靠近我家的雷诺进行大修。后续案例...特别是由于车辆上缺少一个元素!交付被接受是因为我离布洛涅(Boulogne)远,但是我对这个组织的交付以及在商业初稿的完全缺乏专业性,纠正,随意性和局限性(我们看到的那天)感到有些苦恼。

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4 几年前

听众

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