Guidion 审查

戏剧性的slecht bedrijf。 De monteur kwam veel te vroeg en是dus al weg voordat ik thuis kwam。 de klantenservice reageert在专业人士杂志上发表的文章：“哦，哈特·扎尔·韦尔·韦恩·科斯特米尔纳克尔·泽恩·吉威斯特”，是反动派。结果：无罪。

在星期五18-9的第一次约会中，Guidion没有出现。我们等了整个星期五晚上，并取消了约会。结果，我们一周没有互联网电视和音乐了。

周六致电客户服务。他们声称曾经去过，并且拥有我们门的图片。好吧，我每分钟都在家里，我几乎没有接到我们的电话。然后，我们必须拍摄“拍摄的”照片。仍然。接收。

然后将紧急联系他们（两个工作日内）以进行新的约会，再次没有答案...最终，我在星期四给自己打电话。然后我收到一封电子邮件，说下次约会要到一个半星期才到。 10月5日，星期一

因此，他们的错误和懈怠让我等了两个半星期。

很坏！

工程师来之前要把小程序整齐。安排得好只有工程师没有来。休息一天，然后等待12到16个小时，而没有收到没有人要来的消息。然后给自己打电话。然后在15分钟后退出队列，我可以再试一次。 24分钟后，当我让某人上线时，事实证明该技术人员不会再来。可能会发生某些事情，使您延迟或无法处理所有客户。没问题。但是，您不让我们知道，我发现彻头彻尾的挫败感。

多么糟糕的公司！
我已经尝试与他们进行（强制性）安装约会了几天，但我完全没有回应！

一文不值的公司根本不做约会，根本没有技术人员来联系电话。只是凭直言直言是不是我们的问题要等到第二天。因此他们从我那里得到1

预约的时间是机械师会在08:00至10:00之间进行。没有人在附近。邮箱中有一条纸条，通知这位修理工本来是07:30。太棒了，您不要等到08:00。刚站在淋浴下。

熟练的技术人员尤其是清晰的工程师。刚刚指出，尽管事实上不需要t-mobile广告，但Loewe TV仍然需要2个遥控器。
技术人员还在一分钟内为他设置了WIFI，为您提供了一些帮助。
对我们来说大约一个小时或更长时间。
总之，让客户满意。

最差的公司和客户服务。他们的工程师没露面，然后他们没有回电话任命其他人。当我打电话时，他们接受了他们的错误，但完全是自以为是，不了解情况或提供解决方案。荷兰政府和消费者权益组织应考虑批准其许可证。这类公司应列入黑名单。
我不确定您该如何聘请一家2 *公司？ T手机唤醒

约会时间在10到12之间
致电12 o对不起对不起，它更改为12.45我再次等待13.00没有人再打来电话，他们说对不起我，抱歉对不起，第二天是您正常工作的日子，问白痴对那些刻苦而自由的人没有影响为了这

一切都井井有条，机械师甚至呼吁他能早一点来。当他忙时，我们进行了愉快的聊天，在5分钟之内，他已经安装了互联网并可以重新工作。

在致电Guidion与机械师预约解决电视接收问题后
那天晚上我收到几封电子邮件后无法脱身，问题已经解决了！非常感谢机械师

毫无价值的网上没有约会，他们不可用。暂停一小时，仍然没有任何反应。显然很忙或几乎没有人在工作的印象。最糟糕的是他们与t-mobile合作。现在，您可以等待很长时间，一切正常。自己做。

等待时间过长，紧急服务通常需要48小时。向导将其设置为5天，其中2天为周末。这是紧急情况，但是Guidion没有可用的工程师，所有的人员已被全部预定。这太糟糕了！

由于Telfort生产线已经淘汰，因此必须请机械师来。 Guidion邮寄说，机械师在调整工作站后会打电话给我，以检查互联网是否再次这样做。如果没有，他会在我家进行调整。但是他没有打电话。一个小时后我给Guidion打电话时，或者机械师仍然来了，员工说机械师已经做了他必须做的事，并试图接收我的语音信箱。但这确实没有发生。和互联网仍然无法正常工作。然后，该员工表示我必须自己打电话给Telfort来创建一张新票。荒谬！最后，一名Telfort员工与另一个机械师为我重新任命。那完成了愉快的顶级工作。但是我在Guidion上的经历确实非常生动。

目的是Guidion将代表xs4all解决我的问题。无法通过电话获得指导（永久等待，半小时后没有人接听）。他们不回复电子邮件。我唯一得到的是带有导致错误消息的链接的标准邮件。如果我想回答他们是否想打给我和我的电话号码，我会回复给他们邮寄邮件，以及相同的标准邮件，其中包含无效的链接。从Xs4all客户服务处我听说那里有很多问题，他们没有时间，因此请不要处理。不幸的是，我将必须确保机械师迟早要来，我希望他会做得很好，但是要确保如果您有自由去别处的话，请不要自觉选择这家公司。

友好而乐于助人的机械师，他耐心而清晰地解释了所有事情。
当他准备就绪，到达约定的时间时，一切正常，在他到达前半小时我们收到了一条消息。

指导完全无法通过电话访问。通过一次性发送的互联网链接安排约会，只能通过单向通信进行联系。此后，Guidion完全无法与任何形式的联系人联系。

更新！
在下次约会时，绅士来了，为了确定，我待在家里。这位先生非常友好，乐于助人，很快就安排好了。 WiFi是正确的。因此，现在我是一个满意的客户，唯一的缺点是，当我离开一分钟后，他们没有致电上次约会，因此我不得不等待更长的时间，但让我们假设这是一个例外情况。

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技术人员将通过T-Mobile来安装T-mobile-Home。约会时间为9月23日的12:00至14:00。可用性也很少可供选择，因此等待时间已经是10天。但是，当机械师到来时（13:45），我只是浪费了5分钟。他没有立即打电话给我（我没有留下我的电话号码），他立即争辩说，现在我可以再等2个星期，直到10月5日，直到他们终于来了。

我打电话给他们，他们一致认为那确实不整洁。但是尽管他们可能会发现一个漏洞，但无法进行紧急任命。因此，通过Guidion，现在已经有一个月没有互联网了。我希望他们能解决它，否则我的评论将保持不变，我的意见将保持不变..

我对安装非常满意。当我打电话说我最终放弃时，不得不等待很长时间。我尚未收到在线联系表的答复。这些是需要改进的地方，但主要的是它可以正常工作并且可以。

过去1年，我这个月在使用Telefort时没有任何问题，我搬了家，并打电话给安装人员4-8
他是在9.30点之后到达的，他说他无法解决，他将让其他技工来，他们会打电话给我预定约会，但没人打给我，所以我今天下午4点至8点打电话给我预定了约会，但是机械师是在2.20分他离开了小袋鼠。我打电话给客户服务人员，他们说这是星期五下一次约会的错误，因为那里有错误为什么我需要等待2天，然后我说服自己并打电话给客户服务部，并在星期五预订了约会，但是我收到了一封邮件，希望我可以在下个星期二 。最糟糕的客户服务粗鲁行为。谁能建议我如何对他们提出投诉？我不能超越客户服务。请telfort请改变您的合作伙伴，否则您将失去您的宝贵客户。

优质的客户服务，可预约。技工也是一位专业人士，如果我在家的话，他会事先打电话给他。还检查是否一切正常，事实就是如此。最佳！

一群不可思议的业余爱好者在这里工作，他们的服务非常糟糕。尝试通过电话预约4次。不幸的是，这还没有实现，他们中断了连接或只是让您搁置了75分钟.....还不值一星。

多么糟糕的服务。指导很难达到，无法找到来自T-mobile的任务，无法达到技术人员。据m.i称，由于这个原因，该公司已经变得太大了，变得缺乏个性和混乱。

您进入公司，他们只有一名现场厨师。剩下的70％在实习生身上工作。就像在每周的忙碌和忙碌时一样，每天组织一次酒会，派对和/或郊游或玩国际足联比赛（每天）

约会没有达到80％。然后每个人，就像他们的鼻子一样，流血并把责任推给我。

谢谢Guidion欺骗了我5500。
谢谢Guidion没有完成我们达成的所有协议。
谢谢Guidion，让您的烟灰黑名字变白。
Guidion，谢谢您，不仅因为我是机械师，还因为您的大部分客户都对他们撒谎。

从本周开始，您还将开始重新分发NPS。最近几个月也没有这样做。
然后，您致电拥有合作协议的合作伙伴。然后，由于客户满意度得分太低，您将要终止合同。
客户给您1或0。
不是机械师。
工程师必须代表您不断道歉。

从Radar到Home的过渡，一切都出了问题，因此所有专家的NPS都低得多。您对此负责！

希望KPN不会与您进行任何合作。
我认为您也会损害该品牌真是可惜！

*小更新：

员工要求不要通过电子邮件发表评论。员工甚至不敢打电话，因为他加强了合作。

如果您不信任我，那么我将不会信任您！

机械师很好地打了个电话，说他走路了一点，最终只比约定的时间晚了十五分钟。
机械师已连接所有东西，并且工作正常