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3 几年前

哇!!!亨德森现代公司出色的销售团队。我有机会与Marland Rodriguez和销售经理Gabr...

哇!!!亨德森现代公司出色的销售团队。我有机会与Marland Rodriguez和销售经理Gabriel一起工作。在与Marland和Gabriel会面之前,我从未在汽车经销店获得过如此出色的客户服务。他们从字面上理解了购买过程,这对我来说非常容易。他们花时间仔细研究了车辆的所有细节,价格,优势和功能,并回答了我所有的问题。从头到尾的过程只花了3个多小时,我无法满足。

感谢您俩所做的一切,并希望很快再向您购买!

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3 几年前

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3 几年前

在这个地球上的72年中,我从未如此失望过。我姐姐去世了,我需要回到阿肯色州参加她的葬礼。想要让我的现...

在这个地球上的72年中,我从未如此失望过。我姐姐去世了,我需要回到阿肯色州参加她的葬礼。想要让我的现代途胜服务。不,我没有预约,因为我不知道她会去世。以为他们可能会帮助并了解我的处境。那个光头秃头的服务经理并没有什么不尊重的意思,因为我秃头说我不会采取任何行动。仍然难以置信经理可以像他一样处理情况。不要让我看看我是否可以帮助您。除了现代服务技术人员,没有人碰过我的图森。当我坐在轻快的润滑油中时,可以开始参加妹妹的葬礼。感谢亨德森(Henderson)的现代超市(Hyundai Super Store)的慰问,并会在我的余生中帮助您记住这一点。

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3 几年前

从我开车到服务部门的那一刻起。总是带着微笑向我打招呼,我喜欢您分配给同一服务顾问的我是Debra。她...

从我开车到服务部门的那一刻起。总是带着微笑向我打招呼,我喜欢您分配给同一服务顾问的我是Debra。她总是让你发笑,让你保持更新,然后在离开时祝你一切顺利!我有一个朋友在那里购买了她的汽车,当有人在寻找新车的时候,我总是推荐Henderson Hyundai!非常感谢!

克里斯汀·C。

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3 几年前

购车过程比在Henderson Hyundai经历的要简单!通过Costco的Auto程序将我介绍给...

购车过程比在Henderson Hyundai经历的要简单!通过Costco的Auto程序将我介绍给了团队,从初次接触的及时性到无压力的销售/谈判,到融资和贷款选择的专家咨询,一切都是无缝的。

我要向销售中的Anthony Dipietro和Jon Stowe致敬...真正地,出色的销售顾问和管理人员将每天赢得一次销售。再次感谢财务部门的Vito。您找不到更好的团队了!

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3 几年前

我的交流电在我的车里熄了。他们在星期一打来电话,直到星期四他们都没有预约。 (我生活在108度天气中...

我的交流电在我的车里熄了。他们在星期一打来电话,直到星期四他们都没有预约。 (我生活在108度天气中)克里斯不想让我死,所以他当天就适合我。他们没有修理所需的零件,于是他把我放到了一辆租车里,并在30分钟内将我送到了我的路上。可以肯定的救生员。谢谢克里斯!

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3 几年前

我今天把我的创世纪带到这里服务。我拥有白金延长保修,因此涵盖了我的租金/贷款。他们将把我的汽车保留一...

我今天把我的创世纪带到这里服务。我拥有白金延长保修,因此涵盖了我的租金/贷款。他们将把我的汽车保留一个星期,以便更换AC压缩机。我得到的借车是科纳。我两次询问服务人员,是否可以购买与Genesis类似的汽车,但我的要求被忽略了。我想拥有Genesis并不能为您提供我将雷克萨斯或奥迪送达时所获得的豪华体验。他们在那里为我提供了类似或更好的汽车的最新模型。对于Genesis来说,假装成为奢侈品牌实在是太重要了。

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4 几年前

我在Henderson Hyundai的经历从谎言开始,到现在一直受到销售人员的威胁。

我在Henderson Hyundai的经历从谎言开始,到现在一直受到销售人员的威胁。

我打电话给经销店,询问他们在他们的站点上有一辆汽车。我距他们大约5个小时的车程,所以我想在开始旅行之前确保这辆车存在并且可以出售。他们的工作人员向我保证,这辆车可用并且状况良好。考虑到这一点,我租了辆车,开始了他们的旅程。

第一次碰到他们,他们叫我开车100英里,告诉我一些有关汽车未通过检查并让我转身的故事。我显然很沮丧,并要求经理给我回电。经理打电话给我,告诉我,今天的车肯定不能销售,我需要回来。所以我开车回到加利福尼亚。

2小时后,我接到他们销售人员的电话,通知我这辆车已经用完了,我可以在当天取车。到目前为止,我应该只是听着我的直觉和糟糕的经历而没有去旅行。但是我需要汽车,所以我还是开车。

我到经销店才发现,正如他们向我描述的那样,汽车甚至还没有接近完美的状态。挡风玻璃在驾驶员侧有裂痕,汽车散发着烟味,并且在油漆上有刮痕。我能理解这些划痕,但是我希望经销商在5小时外开车的客户方面先行解决问题。

我一直努力前进,他们似乎很抱歉,并愿意在价格上与我合作。我与他们达成了协议,我全额付清了他们的钱,拿走了我的钥匙,然后把驱动器还给了我。我回来了,换了一个新的挡风玻璃,价格是他们给我的“折扣”的两倍。

几天后,我继续询问我的文书工作,因为我需要它来在CA注册汽车。我得到一个故事,它将被邮寄出去。几天后,我接到他们的销售人员打来的电话,称他们向我多收了700美元,我必须付款。当我给他们全额付款时,我感到震惊,为什么现在我应该给他们更多的付款。他坚决要求我付款,并要求我为此填写一张信用卡授权表。此时,我有点怀疑将信用卡信息提供给该经销商。

销售人员给了我一个凄凉的故事,讲述他将如何失去700美元以上的工作,这不是我的错,所以我放手给了他信用卡号码。

第二天,我收到他发来的短信,威胁我说他们将为他们造成的错误保留我的书面文件,现在我的临时注册即将到期。

我已要求管理层回电,以确保这是他们期望其销售团队做出的举动。

总而言之,我要提醒您不要与这个地方打交道,因为它们会骗您,耍弄把戏,然后在其他所有失败的情况下威胁您。

更新:
最后,尽管学到了两次,推销员看着我数了数钱,收银员自己数了数,但我学到的东西显然是,在我拿起车钥匙的三天后,我神奇地“卖了” 700美元。

请记住,我带着汽车,钥匙和“全额付款”收据离开了经销商。所有这些因素均无济于事,他们选择威胁客户并持有注册文件,只剩下另外700美元让我别无选择,以便他们停止威胁我,并给我头衔,以便我自己注册汽车。

我对此压力还不够,请自行承担从恒基现代汽车(Henderson Hyundai)购买的风险。期望采取卑鄙的策略,威胁性消息和欺诈行为,这些可能永远不会结束。

“总经理”的留言-您忘了提到您的经销商勒索并威胁要保留我的文书工作的部分,除非我再支付700美元。我还给您留下了几条未答复的消息。我想我错误地使您受益,因为您怀疑您不了解经销商的这些行为。

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4 几年前

避开这个地方。充满了诺言。他们看起来好像有很好的保修,但会尽一切可能不兑现。我在这里购买了具有延长保...

避开这个地方。充满了诺言。他们看起来好像有很好的保修,但会尽一切可能不兑现。我在这里购买了具有延长保修期的汽车,三个月后电池没电了。我与超过9个人讨论过如何在保修期内将其更换。当时是星期六,在被不同的人和部门抛弃后,服务部门关闭了。当我周一打电话解释情况时,经理说我的保修“今天”到期了,我必须自己购买一个新电池(与沃尔玛相比,这几乎翻了一番)。在从经销商那里购买产品后,人们会以为自己的保修感到骄傲,并购买了额外的保修范围,以至于他们至少会出于礼貌而将其更换或给予相当大的折扣。对他们来说是什么电池?显然失去了一生的客户。我和我的家人再也不会从这个地方买另一辆车了。而且,如果有人听到我打算购买新车的消息,我会很乐意警告他们他们的经营方式。

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4 几年前

我要求换油,因为我在购买的汽车上可以终生免费换油。总的来说,一直都是良好的服务。现在那里有些大毛病。...

我要求换油,因为我在购买的汽车上可以终生免费换油。总的来说,一直都是良好的服务。现在那里有些大毛病。您致电服务,没有人接听留言。
然后等一下然后回电。
然后有人告诉我等待换油2.4周吗?
真?
我将在现代百年汽车公司(Centennial Hyundai)买下一辆汽车,我将我的汽车带去进行保修工作,而且它们非常高效,专业。

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4 几年前

Jared是一位出色的服务经理。这是他第二次超越。我们在钥匙扣中迷失了春天,他找到了一个旧的来蚕食并...

Jared是一位出色的服务经理。这是他第二次超越。我们在钥匙扣中迷失了春天,他找到了一个旧的来蚕食并进行回购,因此我们不必购买新的。我本打算与经销商联系,以对他说好话,所以我很感激这份调查表已寄出。

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4 几年前

我访问过许多经销商,即使在其他州也是如此,但是这是最好的经销商,至少在服务区域上,我给他们提供了5星...

我访问过许多经销商,即使在其他州也是如此,但是这是最好的经销商,至少在服务区域上,我给他们提供了5星以上的评分,非常专业,快捷,而且没有任何障碍,我不得不说谢谢BENNIE PACHECO帮助,我还要提及克里斯·斯塔默(CHRIS STARMER),他总是在我以前的服务中为我提供帮助,但他不在服务范围内了,我要感谢在您到达经销商时总是在外面的人服务区,我不记得他的名字了,但总是同一个人。

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4 几年前

为我母亲买了一辆新车。得到了一笔不错的交易,我们的销售人员很棒。

为我母亲买了一辆新车。得到了一笔不错的交易,我们的销售人员很棒。

一星是因为我们几个小时后接到我们财务人员的电话。我的母亲住在拉斯维加斯,我住在洛杉矶。我来帮助她买一辆新车,决定和她一起度过一个周末。预订了一些表演和郊游。在出发去看演出之前,财务官打电话并说他忘记让我们签署与机密有关的文件。他说,我们必须回来签字,否则银行将不批准贷款。请注意,我们已经把汽车带回家了。他没有买主离开之前需要签署的物品清单吗?我们距亨德森(Henderson)40分钟路程,我告诉他,我们能够尽快到达那里且不会中断我们的行程是在周日。他说很好30分钟后,他回电,并说经销商在周日关闭,我们现在必须来。我不寒而栗,并表达了他多少干扰了我们的日程安排。他说他要有人来家里带文书工作,然后他会打电话给我确认。没有回电。给他留言,仍然没有回电。

第二天,给他留下了另一条消息,没有回电。我给他的经理打电话,他说他会给我回电话。几分钟后,他给我回电话道歉。显然,我们确实签署了正确的纸,并将其粘在另一张纸上。此外,财务人员不想给我打电话,因为他认为为时已晚,并且第二天也没有给我打电话,因为他直到中午才到办公室。

完全不专业。再次,我们的销售人员很棒。不幸的是,这种经历被财务官毁了。

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4 几年前

我曾在拉斯维加斯与所有其他现代经销商交易,而HH是迄今为止最好的经销商。我开车20英里就得到了这个经...

我曾在拉斯维加斯与所有其他现代经销商交易,而HH是迄今为止最好的经销商。我开车20英里就得到了这个经销商,因此强烈推荐。马里恩(Marion)出色地照顾了我的奏鸣曲,而他的客户服务是迄今为止我在任何经销商中见过的最好的服务。小经销商,但我们都知道这不是大小,而是他们对待您的方式
谢谢HH团队并继续努力。
PS。后面有咖啡或茶站会很高兴,而且免费为客人提供瓶装水将是完美的。

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P
4 几年前

我在您的服务中心提供的服务已经有8年了。友好,礼貌和专业。但是,有一个人在您进入值得认可的“服务”区...

我在您的服务中心提供的服务已经有8年了。友好,礼貌和专业。但是,有一个人在您进入值得认可的“服务”区域时加快车辆通行。自2013年我购买车辆以来,他一直在那里工作。他是矮个子的西班牙人,大约5英尺4英寸,重140磅。我不记得他的名字了,但是我要为他的职业道德鼓掌。他对进来很热情,在等待时间里总是微笑着忙着,在出门时很客气。我们都可以在工作场所从此人出色的客户服务中学到一两件事。谢谢!

真诚的

菲尔·格里帕尔迪(Phil Grippaldi)。

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4 几年前

我的丈夫和我是新婚同性夫妇。我们正在从另一家经销商处购买2007年的Suzuki Forenza。我...

我的丈夫和我是新婚同性夫妇。我们正在从另一家经销商处购买2007年的Suzuki Forenza。我们拥有约4年的汽车!经过许多尝试升级的经销商后,我们收到了一封以现代恒基信(Hyundai Henderson)形式发送的信件。我的丈夫和我被带回了,他们提出要购买我们的汽车,但仍然欠我们五千美元!所以我们开车了!当介绍给我们的服务代表Josh时,我们得到了一流的专业知识!他开始详细询问我们正在寻找什么,包括汽车的颜色!作为第一时间客户,我尊重的一个问题是“您想要什么?”柔和而直接,这对像我们这样的客户来说很棒。当我们外出时,他告知我们,我们的汽车将得到评估!因此,我们开始使用二手车,由于价格合理,我要求使用。尽管我和我的丈夫都不太满意,但乔希立即通知我们,他有一款全新的黑色(我们要求的颜色)2016现代伊兰特!我们感受到爱!他坚持要我们开车,然后共同做出决定。我们尊重他的意见,所以我们开车试驾!后来回来,亲眼目睹一对夫妇因他们的新车签名而敲锣!我的丈夫说他很乐意自己动听,并且肯定在乔什(Josh)过来并说“恭喜您乘坐2016年现代伊兰特(Hyundai Elantra)并带着那辆旧车出来,现在去响锣!”我们既震惊又激动!总体服务快速,有趣,轻松!感谢Josh Wootton和Henderson Hyundai的工作人员!

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4 几年前

我很高兴地说这家经销店及其员工对我而言一直超越自我。从第一天起,我就一直为我当时的新2015 Equ...

我很高兴地说这家经销店及其员工对我而言一直超越自我。从第一天起,我就一直为我当时的新2015 Equus服务。我一直受到公正,一贯,真诚和真诚的对待。他们的诚实和正直总是让我大吃一惊,这也是为什么我从他们那里购买朋友和家人的原因,因为我知道他们会并且实际上受到了同样的对待。我偏爱的专家贝妮·帕切科(Benie Pacheco)一直陪伴着我,并为向他遇到的每个人提供出色的客户服务提供了证明。 Sammy和我今天遇到的新的礼节班车司机Mike是您想要在团队中使用的一流服务技术人员。

我也想借此时间向贝尼,他的团队以及整个恒基现代超市家族以及唐·通用汽车致歉。
我的代表在休会日把我的汽车换了胎,使那一天毫无理由地痛苦。这是对我的直接反映,因此,我有义务做出错误的权利...

请为这些行动向我表示诚挚的歉意。
已解决。

尊敬

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4 几年前

伟大的非急进人员。我的女售货员Marland Rdz在我感兴趣的车辆方面非常乐于助人和知识渊博。她在...

伟大的非急进人员。我的女售货员Marland Rdz在我感兴趣的车辆方面非常乐于助人和知识渊博。她在此过程中不仅仅提供帮助。与她分享这个购买时间也很有趣,她是一个非常友好和关怀的人。财务部门在为我提供最优惠的价格方面非常有帮助。乐于助人和倾听的所有员工。强烈推荐给任何以高价寻找优质车辆的人!我绝对推荐给任何想与Marland Rdz一起来租车的人,她简直是杰出的人,并且知道如何做她的工作!

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4 几年前

评分是因为它们在地球上是浮渣.....如果本·斯蒂芬听到这些浮渣撒谎并补上附加物,并解释转向灯需要戴...

评分是因为它们在地球上是浮渣.....如果本·斯蒂芬听到这些浮渣撒谎并补上附加物,并解释转向灯需要戴在身上的可维修问题,他会再次抬起头来。崭新的汽车...老实说爱卖掉仇恨并在工厂解决问题...我是唯一将其视为腐败的商业行为的人吗?

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4 几年前

犯罪从头到尾一直到财务经理。

犯罪从头到尾一直到财务经理。
在发现财务经理有欺诈和犯罪行为之后,我引起了总经理的注意,他继续想将其推到高潮之下,并试图以非常不利的交易来安抚我。很明显,另一家现代经销商再次表现出不专业和不适当的行为,它说犯罪从头开始,然后滴答作响。经理没有做出合理的尝试,试图使我发现的罪行正确。

他们试图加入1k(差距保险)保单,我既不需要也不想。他们将其装进1k西蒙尼斯(Simizeize)包装中,以使气味不会进入地毯和通风口。经理说“进来,我会为您提供一流的服务”,但不愿意以书面形式提出。他们提供300英镑的价格高得离谱的服务,可笑的是,当我拒绝在我的账单上增加犯罪和欺诈性产品时,他们说:“我们不会给您换油的折扣”。

当您与渴望业务的人打交道时,这就是您得到的,但是会尽一切努力使您陷入困境,但是却没有意识到那里仍然存在一些智能cookie。请经常回来查看,以始终了解哪些公司在对待客户,或者试图剥夺他们的客户。您将始终看到一份诚实的评论,并且带有很好的解释。您可以放心,我一直在寻找客户的最大利益。

经销商永远是不诚实的,您只需要在虚线上签字就抓住这些歪曲的活动。最好始终对所有费用进行最后审查,以免在他们甚至不让您看到您要签署的内容后,他们将您赶出财务办公室时也不要忽略任何事情。将所有已签名的文书推到一团糟,希望您在离开之前不会阅读它,然后让买家对他们的不诚实行为感到re悔。买者自负

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4 几年前

2012年1月,我在Henderson Hyundai经历了一次非常糟糕的经历,这使我总体上对Hyu...

2012年1月,我在Henderson Hyundai经历了一次非常糟糕的经历,这使我总体上对Hyundai感到非常厌恶。最近,我试图修理汽车,发现保修文件与我签署并拥有的文件不同。除此之外,我发现实际的制造商说这辆车是抢救的。

我当然会向现代企业公司发送电子邮件,后者为我的麻烦表示歉意,并告诉我与保修公司联系。我告诉他们我已经有过,他们将问题归咎于现代恒基,这就是我必须处理的问题。

此后不久,我收到了来自Henderson Hyundai的财务总监Vicki的电子邮件,要求成立一个批准以签署取消保修的合同。当然,就像我一样烦躁,我将第二天的日期和时间设置为早晨。现在,让我告诉您,我已经打了一些电话给上一个GM,没有回电。亨德森现代在8月22日星期五之前无济于事。他们不在乎一件事。

因此,我星期五与Vickie见了面,很惊讶大楼中没有以前的面孔。没有人伪造文档并误导他们的担保等。她非常友善,以正确的方式处理了这种情况。由于我处理她所做的工作的另一面,因此我很感激这种做法。到发生的一切的完整故事结束时,她知道另一辆车将是我得到纠正的唯一方法。

然后,她和我出色的Brian一起建立了我。他的个性和幽默与我的联系非常紧密,以至于我什至没有和销售人员一起看汽车。当然,Brian是销售培训师,我完全可以理解为什么。然后,他选择了2014年现代伊兰特6速。我们试驾了一下,任何喜欢驾驶棍子的人都可以在这里欣赏到更新的棍子!

他们对数字进行了整理,并通过经营该商店的先前抽搐者的错误纠正了错误,我最终选择了现代汽车。总而言之,即使我有我不想要的东西(支付更高的汽车费用),我感觉好像是现代的亨德森改变了他们的文化。

再次感谢Vickie和Brian。我很高兴老板最终做出了正确的决定。亨德森现代在这位车主面前很棒,雇用您可能是一个明智的决定,要使其恢复到亨德森现代在2000年代的前身!

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4 几年前

很棒的经验。如果您访问亨德森现代超市,请参阅蒂娜。一位出色的销售人员,为您提供了适合您的汽车,而且没...

很棒的经验。如果您访问亨德森现代超市,请参阅蒂娜。一位出色的销售人员,为您提供了适合您的汽车,而且没有破产的麻烦。在完成任何购车之前,这是必须停止的经销商。出色的服务部门是一个额外的好处。

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4 几年前

优秀

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4 几年前

2020年4月11日,我参观了Henderson Hyundai的Squeaky Brakes服务部...

2020年4月11日,我参观了Henderson Hyundai的Squeaky Brakes服务部。我是联华医院的健康护理员工。 Henderson Hyundai广告宣传了一项免费服务,适用于医护人员,消防员,一线医护人员以及基本上所有在COVID-19大流行期间被要求工作的人。我必须说,我对收到的服务感到满意!他们不仅修理了我吱吱作响的刹车,还重新安装了悬挂的保险杠,全部免费!我每班工作12个小时,我很难在需要时维修汽车。谢谢现代的亨德森!你们是我书中的第一名!

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4 几年前

第一次去这家经销店,我遇到了一个非常推销员的糟糕经历,他一直试图向我推销一吨里程的二手车。当时我的信...

第一次去这家经销店,我遇到了一个非常推销员的糟糕经历,他一直试图向我推销一吨里程的二手车。当时我的信誉还算不错,但是他一直说:“咬紧牙关!”我的妻子对他非常恼火,以至于我们离开了经销商,感到沮丧,发誓我们再也不会回到那里了。 2天后,我们在其他地方购买了一辆全新的汽车。

快进到5/15,这也是我的生日(是!)。在过去的几周里,我们一直在寻找汽车。尽管遇到了很多不错的推销员,我们对我们的选择并不满意,而且价格也不在预算之内。我们只是去看看,也许是试驾,然后我们遇到了Noli。他在门口迎接我们,我们当然感到担忧。但是,我们告诉了他我们想要什么以及我们在那里想要什么。他带我们进行了2次试驾,知识渊博!这个人知道车辆的每一个特征!他肯定做了功课,而且证明了。他给了我们一些功能,驾驶风格,里程,一切!然后他打了一点硬球,但最后,他把我们带到了我们想要的地方。由于我们不得不离开去吃晚饭,这个人一直待着等待我们。我想说我们决定购买的原因之一就是因为他。他很耐心,热情,他只是知道自己的东西。我明白他为什么获奖。他是一个勤奋的人,这确实表明。从他的举止到他的交易技巧,他都是一个受人尊敬的人,我们很感激,在我生日那天,诺利(Noli)抢救了我,并给了我我第一辆全新的汽车。谢谢爸爸!这是我不会忘记的生日!

约翰在财务方面也很酷!他笑得很轻松,笑容很温暖。他确保我们得到了最好的回报……即使他不给我他的台式机东西!哈哈!我还要补充一点Dave Neyman-真是个好人!谢谢你对我唱歌!

很棒的经历,我很高兴我们决定再给亨德森现代汽车一个镜头!谢谢!!!

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4 几年前

威尔很棒

威尔很棒
全体船员都很棒

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j
4 几年前

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4 几年前

每次我去服务时,我都会被视为赚钱的机会,他们甚至不检查我的汽车或我说我遇到问题的东西的一半。这是最后...

每次我去服务时,我都会被视为赚钱的机会,他们甚至不检查我的汽车或我说我遇到问题的东西的一半。这是最后一次告诉我,如果我购买了现代汽车(现在只有13,000英里和2岁)以来遇到的问题,如果他们发现问题是由于更换了轮胎传感器,则必须支付诊断费。另外,我有一个故障传感器,他们订购了一个新的传感器,但仍然没有被要求更换它(现在差不多一个月了)。每天检查一下是否有零件不是我的责任。要得到一辆独来独往的汽车几乎是不可能的,您必须用等量的燃料将其返还,但是他们从我的汽车中消耗了大约5加仑的汽油,没有将其加到相同的水平。我不得不问,那就像我触犯了法律。他们将不尊重联合现代(已关闭)的任何服务。也是我最后一次进站服务时,他们在我照顾好我的需求之前,在我身后开了6辆车。是的,我敢打赌,销售部门的表现很好(就像曼联当时给他们卖给我一辆汽车和几个额外的包裹,然后在两个月后关闭),他们会杀了卖掉一辆汽车。

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Henderson Hyundai

Henderson Hyundai

4.3