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J
3 几年前

快速的服务和mosr重要的是,它们将我的车上的噪音和吱吱声固定了下来,使我的车感觉很新。我在其他商店...

快速的服务和mosr重要的是,它们将我的车上的噪音和吱吱声固定了下来,使我的车感觉很新。我在其他商店上花费了数千美元,寻找解决汽车中吱吱作响和震动的解决方案,他们所做的一切只是建议更换新零件而又不符合我的要求。在亨德森·日产?即使我没有抱怨,他们也解决了噪音和吱吱作响的问题。我很高兴他们的服务

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A
3 几年前

我和AWFUL甚至都没有涉足。

我和AWFUL甚至都没有涉足。

尝试安排汽车服务时间,我去了网站,但是没有用。因此,然后我在聊天应用程序上找到了一个人,他们告诉我,他们在打开后会立即打给我(早上9点之前),他们会接我的电话号码和电子邮件,但从未打电话。

最糟糕的是当我打电话给我时,我在解释说我是从镇上的另一辆日产汽车那里买来的并且需要维修,那个家伙说他不知道需要什么维修,因为除非他打电话给其他商店,否则他们无法在系统上看到它并得到了记录,我想这太麻烦了,因为然后他告诉我我应该给他们打电话并自己得到这些答案……现在我并不真正擅长汽车,这就是为什么我要去经销商那里获取任何东西需要完成任务,所以我说“将它带到我购买的地方更容易吗?”显然没有提出打电话或他说“是”的任何事情……呃,我想他们做得很好,不需要我的钱。

他还说那将是700,请注意,我打电话给另一家商店,它只有325 ...

我永远都不想去这里。我开车30分钟就能得到良好的服务。

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B
3 几年前

克里斯协助我完成了整个维修工作。他很棒。当租赁公司发疯并且无法正常运作时,他甚至借给我一辆汽车。我的...

克里斯协助我完成了整个维修工作。他很棒。当租赁公司发疯并且无法正常运作时,他甚至借给我一辆汽车。我的维修快速,轻松地完成了。我强烈推荐这个经销商和克里斯。实际上,当我需要维修时,我真的期待与他再次做生意。

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M
3 几年前

我带来了2019年的Nissan Sentra,用于换油,召回和,胎。日产汽车进行了维修和服务,其中...

我带来了2019年的Nissan Sentra,用于换油,召回和,胎。日产汽车进行了维修和服务,其中包括更换在多点检查中发现的低电量电池。

所有服务都是专业,迅速且面带微笑的。

我感到非常高兴,并充满信心,我的车又安全了。

我将返回以供将来使用。

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K
3 几年前

这是我第一次在Henderson Nissan。我把卡车驶进了60,000英里。服务和从头到尾的体验...

这是我第一次在Henderson Nissan。我把卡车驶进了60,000英里。服务和从头到尾的体验都很好。服务顾问(Fabian)非常有风度,这是我选择安排约会的一个重要原因。我问他不要做轮胎旋转/平衡,他从总数中扣除了一点。那没想到,但是非常酷。我收到了一个回家的回程,并从家里接了一辆皮卡,非常感谢。良好的客户服务对我来说意义重大,而这正是我所获得的。总的来说,我会对Henderson Nissan的第一印象非常赞赏!

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D
3 几年前

一切顺利。我换了机油,后刹车了。使用了穿梭系统。很棒的经验。我不得不提的一件事是,我有一个延长保修期...

一切顺利。我换了机油,后刹车了。使用了穿梭系统。很棒的经验。我不得不提的一件事是,我有一个延长保修期,但我没有意识到该保修期将在下周结束,而顾问突然告诉我,技术人员说前轮胎/悬架中的O形圈开始失效,可以更换。加上保修和我的$ 100自付额。我在二月最后一次去那里,现在他们失败了。去那里已经一年多了,很明显,技术人员不会检查像这样的小东西,而是因为他们发现一些可以卖给我的东西,因为以后要花1000美元,但我们现在要100美元。我将继续寻求换油的机会,但是只要技术/顾问告诉我,我都会得到第二意见,因为对我而言,信誉已经丧失。友善的人和服务太巧合了,以至于突然之间发生了这种情况。我去那里已经一年多了,从没听说过o环开始失效。为了满足我所有的汽车需求,我会去日产经销商处,以免销量上升以及可能对安全驾驶至关重要的服务。

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j
3 几年前

我和我的家人在星期六开了你的车,并受到特洛伊的欢迎。我告诉他我正在寻找流氓,并立即向他展示了一辆二手...

我和我的家人在星期六开了你的车,并受到特洛伊的欢迎。我告诉他我正在寻找流氓,并立即向他展示了一辆二手车。当我要求看一个新的Rogue时,Troy说话很快,走得更快。特洛伊(Troy)假设是因为我到达的是一辆13岁的小汽车,所以他不打算出售汽车,而是要赶我过去。我从来没有感到过欢迎,或者Troy不想让客户满意。您的手头上没有我的完全匹配商品,但是Troy甚至不会检查其他经销商,除非我能保证我准备购买。我告诉他Rogue在我的列表中排名第一,但实际上今天是关于开车和缩小搜索范围。他逗我玩笑,让我开着我自己没兴趣的二手车,字面上就是街区。他很stand异,不友善。我是CCSD的老师,信誉卓著,并打算在不远的将来(如果不是今天)购买Rogue。相反,我在Carmax获得了很多。我猜特洛伊是对的,他不会给我卖车的。

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D
3 几年前

即使在这个“麻烦时刻”,黛比也很棒。可能不会购买新车,所以这就是我不会购买新车的原因。工作令我满意,...

即使在这个“麻烦时刻”,黛比也很棒。可能不会购买新车,所以这就是我不会购买新车的原因。工作令我满意,一切恢复正常,Garage Boys按预期完成了我的工作,但是看到服务质量很好,真是令人耳目一新。你的仆人,OMBelovedD

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J
3 几年前

我去换了油,鲁宾很棒!他问我是否在等车,或者我是否需要乘车回家。我住在候诊室。我只是走进去,但是我仍...

我去换了油,鲁宾很棒!他问我是否在等车,或者我是否需要乘车回家。我住在候诊室。我只是走进去,但是我仍然很开心。我真的很喜欢换油包...请不要摆脱它:)
汽车发完后他发短信给我,其余的事我都去了。

谢谢

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E
3 几年前

非常不诚实,让您到处乱跑。他们说一件事,但从未遵守诺言!我们被迫支付1300美元的黄金保修范围内的维...

非常不诚实,让您到处乱跑。他们说一件事,但从未遵守诺言!我们被迫支付1300美元的黄金保修范围内的维修工作。已经两个月了,我们仍在等待检查。这太荒谬了!帕特(Pat)说,我们将在14天内提供支票退款。在Henderson Nissan,没有人对他们在这里所说的负责吗?非常令人失望!

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R
3 几年前

服务作家Chris Polascik很棒。我的车如期兑现了。在休息室休息时,我注意到张贴着告示牌,解...

服务作家Chris Polascik很棒。我的车如期兑现了。在休息室休息时,我注意到张贴着告示牌,解释为什么只有咖啡可用。没关系。但是,如果您要麻烦制作这些标志,至少要有一个知道如何拼写校对它们的人。 “不便”的拼写有两种不同的用法,“免费”的拼写也有误。非常专业,使人们想知道您的机构忽略了哪些其他细节。

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D
3 几年前

亨德森日产服务部从我的服务代表克里斯到技师,提供出色的客户服务。我带上车辆进行换油,以证明服务团队的...

亨德森日产服务部从我的服务代表克里斯到技师,提供出色的客户服务。我带上车辆进行换油,以证明服务团队的彻底程度,发现轮胎上有3个钉子。我知道我必须定期在后胎中放空气,但不知道这是由于轮胎中的钉子造成的。他们修理了两个轮胎,我又回来了。谢谢Henderson Nissan服务团队,您很棒。

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M
3 几年前

销售和财务部在售后不提供任何帮助。我们被一家名叫Xzilon的公司售出了完全不值钱的市场产品。尽一切...

销售和财务部在售后不提供任何帮助。我们被一家名叫Xzilon的公司售出了完全不值钱的市场产品。尽一切努力避免索赔的公司,都不应兜售有信誉的经销商。财务部门从未说过,排除费用远远超出了所涵盖的范围。亨德森·日产显然在这些政策上赚了大钱。财务人员和我们的推销员不再在Henderson Nissan工作。与我们交谈的财务经理是个笑话。销售经理也不正确。我们在那里买了4辆车。从积极的方面来说,depdare服务确实很棒。负责服务的Mike Foote非常尽职,与他人共事。 Shane,我们的服务作家也非常出色。

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m
3 几年前

真的很有帮助,帮助我解决了rpm问题

真的很有帮助,帮助我解决了rpm问题
他们确切地知道我的2017年日产胭脂是什么问题。找到我一张换油的优惠券。到目前为止,我在日产机械厂拥有的最佳经验

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A
3 几年前

永远不要去这里。

永远不要去这里。

播放过程如下:
我姐姐在我的车上出了事故-私人车身修理厂正在修理我的2012 Altima-当时他们只是在做车身工作,而不是引擎工作-车身修理厂做了很多工作,因此需要“刷新”我车中的计算机-车身修理厂把它带到了Henderson Nissan ...

亨德森·日产(Henderson Nissan)试图告诉我的车身修理厂,他们(车身修理厂)没有用Factory零件替换我发动机上的零件,并且必须正确替换,因为这是租赁。太糟糕了,我的车身修理厂的人员在将工作交给日产之前(包括拍照)进行了仔细的检查,并确认没有对发动机进行任何工作。如今您可以信任谁?幸运的是,我的车身修理厂的家伙是我的邻居,我会一生信任他,否则我可能不知道该相信谁。但是,他经营着一家值得信赖的汽车修理厂,并在将其工作交给日产汽车之前对其进行拍照,这表明它们值得信赖,不会被骗或被骗。

我要说的是,此时我的车已经在车身修理厂待了44天,而日产的惨败没有任何帮助。我的车身修理厂小伙,我叫他乔,进入日产汽车,幸运的是之前曾在日产汽车经销商工作。他要求与总经理交谈,并得到商店经理/员工的帮助。我相信其中一个姓侯赛因。直到Joe提到他可以毫无问题地致电区域代表并索要安全摄像机镜头后,他才能与他们取得联系。他们把正确的零件放回原处,用原来的零件代替了以前从未接触过的零件,以欺骗我的车身修理厂的家伙。

我终于把车还回来了,但永远也不会把我的车送去维修,我已经告诉日产汽车的朋友们照做。我认为类似评论的集合就说明了一切。另外,我的车身维修店的人从HN订购了用于翻新我的汽车的所有工厂零件,您会认为,提供HN这样的业务将使您成为有价值的客户。

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J
3 几年前

我在曼联购买了车辆(Rogue和Versa),但我拒绝回去!!!我的2015年Versa在2年内被美...

我在曼联购买了车辆(Rogue和Versa),但我拒绝回去!!!我的2015年Versa在2年内被美联航取代了2个变速箱。上周,我的变速箱再次熄灭,排名第三!去了亨德森·日产,到目前为止更好的体验!我们不仅在几天之内就把车还了回来,没有问题,也没有戏剧性!亨德森·日产刚刚赢得了该客户!谢谢!

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M
3 几年前

我的2014 Nissan Sentra sv 30000英里。我将其用于维修安全气囊,并且安全气囊...

我的2014 Nissan Sentra sv 30000英里。我将其用于维修安全气囊,并且安全气囊指示灯亮起。他们的服务员很粗鲁,态度不好,他们不会帮我,所以我告诉那家伙给你的经理打电话,他们甚至都不会打电话给经理,让我等待,然后要求我离开房屋。我去总公司让经理跟我谈安全气囊的回收,并抱怨他们的服务人员,经理说不明白我的意思。我的汽车在保修期内,没有维修安全气囊。如果我要买一辆新车,那故事会变得很友好。他们是那里的种族主义者。我要卖2014年的日产Sentra。那是我从日产经销商那里购买的第二辆有担保的汽车。如果涉及保修,他们总是拒绝提供服务。我永远不会买他们的车。

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B
3 几年前

没关系,因为我想弄定后端,他们做了所有的事情。他们做了油,轮胎旋转,1.5万英里的东西检查,但没有解...

没关系,因为我想弄定后端,他们做了所有的事情。他们做了油,轮胎旋转,1.5万英里的东西检查,但没有解决掉掉的我的汽车后座以及他们是如何将汽车卖给我的,并且发生了与后座的碰撞。如此讨厌日产。下一车,我想我去福特。

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K
3 几年前

您的服务部门绝对是个笑话。

您的服务部门绝对是个笑话。

我约好要把我的车开进去以防冷却液泄漏。到达时,顾问詹姆斯告诉我,他不确定有人可以看一下,因为他说他的家伙今天叫病了。那天下午晚些时候,我收到了詹姆斯发来的语音邮件,说有人看着我的车,根本没有泄漏。他给我打了几分BS,这是我的系统被错误类型的防冻剂污染,并导致气压不正确,从而导致了我的问题。他还说,散热器和溢流口的盖子被调换了,这也是问题的一部分。 (谁知道这是否是事实)即使我拥有3年/ 36,000英里保修的剩余部分,并且我还购买了扩展保修,他还是给我报价了380美元的维修费用。车辆有16,500英里。我不是白痴,我知道日产推荐他们的OEM蓝色冷却剂,但是当散热器中根本没有冷却剂时,可以使用其他冷却剂,这不会使任何保修失效。我向他解释说,散热器盖已卸下以填充冷却液,以便能够将其驱动到经销店,但溢流盖从未拆除。在电话里与他交谈后,我告诉他我不买他说的话,我会来接车。他的回答是“好,伙计”,然后挂断了电话。非常不专业。当我到达接车时,我要求与他交谈,但他神秘地不在。我开车回家,果然,一旦我把车库拉进车库,你就会看到它滴落在地上。在带到您的服务部门之前和带回家之后,我都有这两种照片和视频。告诉我没有泄漏,这是无法理解的。

此后,我将汽车送给了一名REAL机械师,该机械师在30分钟之内打电话给我,让我知道他发现了泄漏,并会在当天解决问题。更换了冷却器垫圈后,我又要花180美元了。

您的服务部门是欺诈性的,完全不专业。我将向BBB提交报告,并与日产总部联系,因为该服务应在保修范围内。

我还将与所有可以与我分享的故事,无论是在乐队上下还是在整个行业。

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L
3 几年前

我的女儿于2020年1月与他们一起购买了第一辆车。由于大流行,学校和企业停业,自购买之日起,她仅驾车...

我的女儿于2020年1月与他们一起购买了第一辆车。由于大流行,学校和企业停业,自购买之日起,她仅驾车4000英里。作为单亲父母和她是大学生,我们对汽车了解不多,所以我们选择去了一家知名的汽车经销店购买二手合格的汽车。 2020年6月5日,星期五,我们带着她的车进行了首次换油,他们告诉我们,该车需要更换后刹车片。我们与服务团队交谈,我问他,为什么她只开车了几英里就需要更换刹车。他说,售出经认证的车辆时,制动器的最低限度应为50%,而且在行驶的里程内制动器不可能完全磨损。他告诉我他什么也做不了,他把我们介绍给了销售代表(他不再在那里工作),其他人试图介入,并说他无能为力。他与销售经理交谈,然后被介绍给经认证的车辆销售经理,他甚至都没有看我们,并说他无能为力。然后我们被转到总经理那里,总经理被告知将审查这些信息。他们告诉我们坐下来等他。我们在大厅里坐了一个多小时,我们被忽略了,被忽略了,没有人打扰来给我们解释。我们厌倦了等待,于是决定离开,总经理在出门的路上看到我们要离开,也没有来找我们。我们被告知他正忙于完成交易。
我们将永远不会回到他们身边!不要相信他们的假冒认证车辆!当您购买汽车时,他们无处不在,但一旦达成交易,他们将不再关心客户或做对事情。每个人都听到了我们的故事,没有人伸出援手。他们真丢人。

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G
3 几年前

只是想给服务部门。在Henderson Nissan,这里提供了出色的客户服务,并使其成为我的日产第...

只是想给服务部门。在Henderson Nissan,这里提供了出色的客户服务,并使其成为我的日产第一经销商服务中心。他们直到我的问题解决后才停下来。是的,他们确实为我付出了更多的努力,而且我的修理也得以固定在我的车上。我是第一次来的客户,但多年来我一直被视为他们是我的服务中心。谢谢,谢谢大家,服务顾问卡洛斯(Carlos),服务经理亚历山大(Alexandria)和那里的老板,对不起,我在想乔时忘记了他的名字。干得好。

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V
3 几年前

到目前为止,在那儿已经购买和租赁了4辆汽车,并且在购买,服务部门或任何人员的任何方面都没有任何问题。...

到目前为止,在那儿已经购买和租赁了4辆汽车,并且在购买,服务部门或任何人员的任何方面都没有任何问题。古斯塔沃(Gustavo)是我们的最后一位销售人员,他很棒。 Stratton in Finance真是太好了。会推荐他们给我的朋友!

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K
3 几年前

不会去这里在8点左右买的车,然后他们在9点关闭,所以他们让我们买了辆车,这把我们赶了出去,而提交文书...

不会去这里在8点左右买的车,然后他们在9点关闭,所以他们让我们买了辆车,这把我们赶了出去,而提交文书工作的那个人一开始很友好而且很友善,但是在我们没有购买间隔保险之后他没有说话,但心情却变了,所以设法买了。我们也问,嘿嘿,它有雾灯,每个人都说是的,但是在我们买了之后,发现它就消失了,不用说不会去这里

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L
3 几年前

我们的整体经验非常好。我当时正在市场上买新车,祖母要我和她一起去这里,因为这是她买了最后两辆车并在这...

我们的整体经验非常好。我当时正在市场上买新车,祖母要我和她一起去这里,因为这是她买了最后两辆车并在这里维修的地方。他们立刻认出了她,我们受到了礼貌和尊重。作为祖母的孙女,我了解并理解她为什么是日产的忠实客户。

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B
3 几年前

我将Altima带入常规服务,当他们发现需要注意的几个问题时,我为坏消息(和昂贵消息)做好了准备。取...

我将Altima带入常规服务,当他们发现需要注意的几个问题时,我为坏消息(和昂贵消息)做好了准备。取而代之的是,服务部门的鲁宾用外行的话解释了需要做的事情,并尽了一切努力使价格保持公平。他和他的整个部门给我留下了深刻的印象。我一生中从未受到经销商的更好对待。强烈推荐。

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B
3 几年前

总体而言,这不是很好的访问,大约2-3 * s。

总体而言,这不是很好的访问,大约2-3 * s。
优点...服务已及时完成,友好的服务顾问和文本状态交流。
缺点...必须重新使用,因为该技术在换油和轮胎旋转后没有重置TPMS传感器。而且,我要编织...不要去掉地板垫,覆盖座椅的塑料,也没有洗车。而且非常微小,在充电站只有苹果和微型充电线。

在这一点上,由于我无法推荐亨德森·日产,因此我将进一步驱使日产联合服务。

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M
3 几年前

大约一年前,我将汽车送去维修。推销员告诉我,我的价格是“ 585美元”,这没问题。当我返回时,我被告...

大约一年前,我将汽车送去维修。推销员告诉我,我的价格是“ 585美元”,这没问题。当我返回时,我被告知零件的价格是585美元和160美元以上!我被这种明显的诱饵和开关所震撼和沮丧,我忘记了我为此服务所获得的15%的优惠券。 10分钟后,我打电话回去尝试应用优惠券,并被告知只能在我付款时应用,这可能是正确的,但似乎很荒谬。因此,如果您喜欢被人们撒谎,被骗和像粪便一样被对待,请查看Henderson Nissan。 (而且,公平地说,穿梭司机非常友善。)

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M
3 几年前

服务部门的Mike是一个集体行为,他使我的经历变得无缝。

服务部门的Mike是一个集体行为,他使我的经历变得无缝。

作为您的客户,他的专业精神和对细节的关注很愉快。他很愉快,并且很容易演示如何使客户感到赞赏和尊重。

让我补充一下评论-我带上Altima换了机油,整个机组再度超载。

他们无缝地合作,您受到尊重和钦佩。它们全都以NASCAR团队的速度和精度发挥作用,而我在不到30分钟的时间内就进出了。服务部门的黛比是个摇滚明星,这位女士证实了我为什么喜欢拥有日产。最重要的是,该服务快速,高效并且物有所值。

而且,最重要的是,每次拜访时,他们都会免费洗车。

每次访问都应获得坚如磐石的五星级评价,他们在客户服务体验方面表现出色。

谢谢Henderson Nissan的整个团队,从上到下都是一个班级组织...。

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J
3 几年前

服务技术员Fabian非常了解他,他倾听了我对日产Sentra不断收到的同一故障通知的担忧。其他时间...

服务技术员Fabian非常了解他,他倾听了我对日产Sentra不断收到的同一故障通知的担忧。其他时间多次出现在同一问题上,这一次他说他将解决这个问题作为优先事项,到目前为止,它没有任何问题,他付出了更多的努力来清理我的休息时间,以免他们吱吱作响。超级好人!日产很幸运能在Fabian拥有如此出色的代表。

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B
3 几年前

我的妻子尼桑开始遇到麻烦时,我们正去维加斯度假,我们打电话给亨德森·尼桑,服务部门的克里斯立即照顾了...

我的妻子尼桑开始遇到麻烦时,我们正去维加斯度假,我们打电话给亨德森·尼桑,服务部门的克里斯立即照顾了我们。他们把我们送到了我们的度假胜地,并在第二天好好开车去接我们。我无法要求更多,优质的服务和友善的员工。

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