我爱我的雷克萨斯,也爱我的雷克萨斯男人,埃里克·爱德华兹。他是最棒的-高效而友好。我总会因为他而购买...
我爱我的雷克萨斯,也爱我的雷克萨斯男人,埃里克·爱德华兹。他是最棒的-高效而友好。我总会因为他而购买雷克萨斯!
已翻译我爱我的雷克萨斯,也爱我的雷克萨斯男人,埃里克·爱德华兹。他是最棒的-高效而友好。我总会因为他而购买雷克萨斯!
已翻译一直喜欢去Ted Funk或Josh Newberry。他们是有趣的人,可以与他们聊天,并会尽其所能来确保您的服务得到最大程度的发挥。我推荐这两个人为他们提供客户服务和款待。
已翻译我和我丈夫最近从文森特·威廉姆斯教练那里买了一辆越野车。经验是绝对惊人的!!!他对我们非常耐心,使我们能够为我们的家人做出最好的决定。他真正地把我们当家人对待。我们会建议任何人来雷克萨斯并要求教练。这是来自一位前汽车销售经理的妻子。我们非常欣赏透明性和直截了当的风格。如果您正在寻找一个诚实的推销员和一个整体上出色的人,教练就是您的最佳选择。如果可以的话,我会给十颗星!
已翻译对所有功能和附加功能的出色解释,使我和我的妻子对舒适感和如何使用所有物品感到满意。
详细的信息和易于使用的词汇使我们能够毫无困难地理解。
强烈建议您指导其他人员使用Lexus型号的所有新功能使客户感到轻松自在
知道我总是可以信赖Eddie Hart,这真是一件令人高兴的事。他总是很友善,可靠,并且知道我的车处于良好状态,谢谢Eddie
已翻译每次都有很棒的服务。自从开始在Northlake工作以来,Josh Dewberry就一直担任我的服务顾问。在过去的12年中,我去过美国的许多雷克萨斯经销商,我不得不说他是我所认识的最好的服务顾问之一。干得好!!!!圣诞快乐和新年快乐!!
周杰伦
我在这里购买了我的第一辆新车的经历非常棒!雅各布很棒,所以耐心,我得到了很多。不提客户服务曾经是而且非常了不起!我强烈建议您信任他们。
已翻译在我的服务期间,Ted很棒而且很专业。他向我通知了我非常感谢的一个问题,注意了我的安全。喜欢去这个地方!
已翻译我和我丈夫与Hendricks Lexus Northlake的Danielle Garcia一起购买了两辆新车。丹妮尔(Danielle)在雷克萨斯(Lexus)产品线上知识渊博,并且在协助我们找到最能满足我们需求的车辆方面非常有帮助。丹妮尔给我们留下了深刻的印象,最终使我们在拜访期间从她那里购买了2辆新车。感谢Danielle提供的绝佳购车体验!
已翻译始终符合客户的期望。我知道我想要的,因此使工作变得更容易。我没被谈论仅仅为了风格和创新而超出我的价格范围。经理实际上在听。
Nap还是一位伟大的技术专家,总是微笑。
Woody&Mac在交付我的汽车方面做得非常出色。这是我在此位置购买的第二辆车。该服务是一流的。非常感谢!
已翻译我不得不乘汽车去更换电池。经销商没有电池,所以他们告诉我要订购。已经十多天了,经销商没有人跟我来。昨天我给经销商打电话询问电池问题,他们说他们将在几分钟后给我回电,但没人回电。
已翻译我们有购买雷克萨斯RX 350L的丰富经验。再次感谢罗伯特·马洛克(Robert Marock)和侯赛因·阿米尔(Hussain Amir)在帮助我们方面所做的辛勤工作!他们值得更多的明星!
已翻译我在Hendrick Lexus购买汽车时有很棒的经验。 David Lamartiniere和Hussein Amir在帮助顺利进行销售和技术导向过程方面表现出色。每一步都得到了充分的解释,大卫和侯赛因都非常有知识。谢谢你们提供的最佳体验。
已翻译很好的服务。泰德·芬克(Ted Funk)非常友好和透彻地解释了服务以及他们最后所做的事情。欣赏经验。
已翻译我三月份从米尔顿(Milton)购买了全新的ES350,他的确很棒。他使购买过程变得轻松有趣。最近,我将车辆送去进行快速维修,而卢西安(Lucian)同样乐于助人和友善。我非常想感谢Hendrick Lexus的所有人,因为即使我在学习技术上都很挣扎,每次来经销商时,您都为我提供了帮助。非常感谢!!!埃勒
已翻译我对Hendrick Lexus Northlake所提供的服务水平始终感到满意。他们的客户体验是一流的。
已翻译销售过程绝对可怕。提防他们的财务经理,他是绝对的小偷。绝对可怕!!!
更新:亨德里克斯(Hendricks)的一名代表在评论后给我打电话,并承诺会调查并在第二天给我回电话。他从来没有。
感谢Alex帮助我购买汽车。亚历克斯的经历很棒,我打算与朋友分享这一消息,并鼓励他们在准备购买车辆时考虑亨德里克·雷克萨斯·诺斯莱克(Hendrick Lexus Northlake)。
已翻译如此出色的经销店!每个人都让你觉得自己像个家庭,真是太客气了!!从第二次走进门,我就知道亨德里克·雷克萨斯·诺斯莱克(Hendrick Lexus Northlake)适合我!
已翻译在亨德里克·雷克萨斯·诺斯莱克(Hendrick Lexus Northlake)享受如此轻松的体验。我强烈建议在销售和服务方面的优秀人士向任何寻求新车或二手车的人推荐。治安官帮了大忙,使交易变得容易。
已翻译易于安排服务。 Lucian总是很清楚所要做的事情和成本,因此我可以做出明智的决定。很棒的设施,如果我选择在服务完成时等待。
已翻译很棒的经验!全体员工使购车变得容易,并且工作愉快。他们让你觉得你对他们很重要。推销员Donte Small很棒,所以非常有帮助。他帮助我们找到了我们想要的确切汽车,即使不是很容易!忠实于他的话!杰森甚至很好。他在所有糟糕的文书工作中都很辛苦!而且我一定不会忘记我们自己的汽车/配件培训师Ashley!她非常博学和耐心。她根据我们的时间限制,特别是针对我们的需求量身定制了培训课程。谢谢Hendrick Lexus〜我爱我的新车! :)
已翻译Josh Dewberry是最棒的!我进去只是为了进行标准的换油,并告诉我我也有一次召回,我们可以在那天把所有的事情都做好。他给了我一个贷款人,他们在不到3个小时的时间内就完成了一切。
我必须说,诺斯莱克的亨德里克·雷克萨斯(Hendrick Lexus)从我经验丰富的经销商那里获得了最好的客户服务。每个人都很专业,总体来说还不错。
我建议大家来这里!
杰出服务代表Josh Dewberry先生。
提供了一些有关我需要维修的选项。让我了解最新的工作进度。并提前让我离开了那里。
谢谢杜伯利先生。我将成为回头客。
大卫
把我的车送去维修和检查了。友好的员工,很棒的经验。谢谢Eddie和Hendrick Lexus Northlake团队对我的照顾!
已翻译我打电话给了一个appt。看到在其网站上发布要出售的汽车。我确认它仍在出售中,并请娜塔莎(与我交谈过的人)请我的应用程序销售之前致电给她,因为她知道我要从州外开车。 9:15上午,我接到电话确认中午。他们从未告诉过我这辆车被卖掉了。我希望从二手车经销店获得经典的诱饵和开关,但在信誉卓著的雷克萨斯经销店中却不会。他们非常回避,我最后问推销员,他回避了哪辆车,回避了这个问题,并以自己的方式推销了更昂贵的车。然后,在他们的FB页面上发布负面评论后,我接到经理的电话,经理非常不礼貌,并称我为未受过教育,然后我将FB视频张贴在他们的墙上。
然后,今天,在诺斯莱克(Northlake)的工作人员向我报告这辆车被卖了几天后,我仍然在他们的网站和自动交易器上看到它,因此我通过自动交易器发送了一封电子邮件,询问该车是否可用,我收到了一封来自莉萨·贝克尔(Lisa Becker)的回信,内容是我可以建立一个appt。查看它。虚幻!!!
我不推荐这个经销商。
我和我的妻子一直在将雷克萨斯(Lexus)的车辆开到诺斯莱克(Northlake),只要它一直开着,我们总是会与我们最喜欢的服务顾问Josh Dewberry一起享受优质的服务!乔希(Josh)总是准时让我们进出我们的服务约会,并且在需要更长的服务时,总是能帮助我们与贷款人结盟。我们将始终根据您的所有服务需求再次回到Josh和Lexus Northlake。谢谢你,乔希!
已翻译亨德里克斯的雷克萨斯·诺斯莱克(Lexus Northlake)为我的新车提供了出色的服务。对我来说,服务经理是乔什·德伯里(Josh Dewberry),他已经为我的前车服务了多年。实际上,我说过,我对Hendrix服务的满意是我购买新雷克萨斯的主要原因。此外,我从技术专家那里获得的帮助是完美的。纳夫塔利·威廉姆斯(Naphtali Williams)知识渊博,耐心十足。他在帮助我解决汽车电子方面的工作很艰巨,但是始终保持礼貌和乐于助人。
再一次,我在雷克萨斯·北湖(Lexus Northlake)的经历是一流的。
泰德迅速而恭敬地对待我们。即使他的普通打印机不工作,他也已经准备好了我们的借车汽车并迅速进行了处理。
根据Ted的建议,我在预定的燃油泵召回任命中增加了轮胎购买和车轮定位。我已经离开,对自己的经历感到更加安全和非常满意。谢谢Ted Funk!
参观了亨德里克·雷克萨斯(Hendrick Lexus),从他们那里得到我的第二辆车。无与伦比的销售经验和客户服务。我的销售助理Danielle Garcia记得几年前的原始购买记录,以及我在车上喜欢和想要的东西。她带我选择了几种车辆,并让我进入了完美的RX350 F Sport,让我倍感愉悦。她确保我的技术课程是一流的,并且再次合作给我带来了难以置信的快乐。她的跟进和对我正在寻找的东西的理解是一流的。可以在Hendrick Lexus Northlake寻求更好的销售代表或经验。
已翻译对我在购买之前和购买期间和购买之后所获得的服务差异感到失望。购买前的客户服务很棒,而购买后的服务则令人沮丧。购买了保修,并决定在4天后取消。回复率是有限的(如果有的话,来自财务部门)。和销售团队。我在签署文件要取消的两个月后不得不致电另一位财务经理来查询我的保修取消,以告知从未取消。
此后将不会购买或推荐任何家庭/朋友从诺斯莱克购买。
韦斯利(Wesley)成为我们很长一段时间了。我们已经通过他买了五辆车,据我所知,他是唯一从那买车的人。在买卖前后,他总是超越一切。他是一个直射手,我们喜欢他。我给他十颗星,但它们只允许五颗。
已翻译我最近买了一辆2012年的雷克萨斯IS 250,对我过去使用旧车的维修经验去经销商那里持怀疑态度,但是亨德里克·雷克萨斯(Hendrick Lexus)消除了我所有的疑问!他们雇用的团队非常了解汽车,尤其是前台。奥马尔(Omar)是我的技术人员,他对我的所有问题和疑虑都非常耐心,而且我一次也没有感觉到他试图向我施加压力,使我不需要固定的东西就可以修理,例如普通的机械师。由于Omar和整个Hendrick团队,对于任何维护问题和常规维护,我都一定会再来。
已翻译我原计划在1140am进行换油,并在1125am出现了热心期。 3小时后,汽车完成了。等待预定约会的时间有点长。但是工作人员非常好。
已翻译雷克萨斯团队令人惊叹。我们交谈过的每个人都比上一个好。我敢肯定,这支球队是全国顶尖的。客户服务和对细节的关注是首屈一指的。我会从这些家伙那里购买我所有家庭的未来汽车,我会向这个惊人的经销商推荐所有的朋友。
已翻译糟糕的经验(实际上我有很多经验,才意识到这个服务部门有多糟糕)。但是,非常友善的人,这才是让您回头的原因。好人,糟糕的工作...
和“业主响应” ---不要浪费您的时间,我保证我永远不会把我的车还给您进行维修。
从他们那里购买了一辆二手车,这已列入保护计划,并且在1个月内,这辆车根本无法启动。被告知电池不在计划内,必须付费。打了几次电话,我就没电了。有人告诉我这是一个州际电池,在引擎盖下我看到一个纳帕电池。第一条线索。然后在1周内,车辆将不会在怠速状态下保持行驶,并且后雨刮器不再工作。回到经销商处,得知一切都没有了,我需要支付诊断费以及所有零件和人工。看来我买了一份没有任何保障的保护计划,而我只得到了62天的车辆和裸照,1笔付款。我永远不会向任何人推荐亨德里克。如果NC有柠檬法,我肯定会使用它!!!
已翻译我和男生都是男生,我认为亨德里克斯的经销商很棒,他们在那里与客户打招呼的方式再次很棒,我认为他们应该从这五点入手。
谢谢:史蒂夫·斯特里克兰(Steve Strickland),布鲁克·巴拉德(Brooke Ballard)和那里的所有其他工人。
不得不将我的卡车停在上锁的大门之外,因为他们没有夜间下车服务区,因此失去了一点睡眠。我的卡车大约有5个售后市场零件,所以这才是令人担心的地方。我猜他们在换油方面做得很好,并检查了我所有其他的油液。我最大的问题是在卡车被雷克萨斯(Lexus)经销商提供服务后,现在卡车的前挡泥板上有一个新凹痕,没有人会提我。作为一名机械师,我完全理解那种凹痕的产生方式和原因,但是没有任何办法可以证明,所以我顺其自然。这是一个非常不错的地方,当我进行所有设置以完成服务时,电话上的每个人都非常有礼貌。我只建议您随车停在那儿,由于我的工作日程,我没能力这么做。
已翻译最近,我在Hendrick Lexus Northlake买了一部新的2015 RX 350,我再兴奋不过了。这是我从亨德里克·雷克萨斯(Hendrick Lexus)购买的第三款RX,我很着迷!亨德里克·雷克萨斯·诺斯雷克(Hendrick Lexus Northlake)所提供的服务无与伦比,我也梦想着在其他任何地方都不能买到汽车。如果您想要一个诚实,有爱心的销售人员,希望您有最大的兴趣并且对雷克萨斯品牌充满热情,我建议您从Pamela Yoho购买。如果您希望有人解释有关Navigation / Lexus Enform系统的所有内容,我建议Naphtali Williams。他太有帮助了!最好的祝愿!
已翻译整个销售流程高效而专业。科迪(销售人员)非常乐于助人,使购买车辆的环境既平静又放松...一点都不给我压力。
从融资到服务和零件部门,亨德里克·雷克萨斯·诺斯雷克(Hendrick Lexus Northlake)一直以来都是我的经验,并强烈推荐给任何寻找下一辆车的理想之地的人。
精彩的经历。亨德里克的员工,特别是杰伊·米亚诺(Jay Miano),关心我们的每一个需求,并将我们视为有价值的潜在客户。
已翻译这是一家专业运营的汽车经销商。我在汽车行业工作,与这些人相比,我们是流浪汉。谢谢亨德里克团队让我感到被照顾。
已翻译罗伯特(Robert)是我的销售经理,他在与我合作取得完美车辆方面做得非常出色。整个工作人员组织得很好,即使他们发现我选择的第一辆车有误,他们也发现我便宜得多,而且价格便宜得多!!!我强烈推荐给任何人。另外,我强烈推荐他们经常使用的车辆。谢谢罗伯特先生,我完成我的朋友学位后会回来的!还要感谢服务部门的Ted Funk。
已翻译我们在2013 ES 350上安装了新的制动器。我也请我们的服务撰稿人Eddie Hart调查一下噪音。尝试了几次尝试来识别和修复噪声,但是Eddie确信它已经完成并且做得正确。我对服务的水平和质量,借用的汽车以及我们为该服务支付的价格感到非常满意。我们的汽车行驶了70k英里,这是我们必须做的首次维修(除了常规保养和轮胎外)。我们对这家经销店的汽车和服务感到满意。
已翻译如果您打算购买,则应在Northlake的Hendrick Lexus处索取Wesley!看了一辆特定的汽车几个月后,我终于在网上找到了它,并联系了该经销商。卫斯理从第一个电话开始与我们合作,直到我们在星期六前往那里完成文书工作为止。很棒的购车经验!我强烈推荐。
已翻译不要期望该经销商进行诚实而详尽的工作。缺乏专业精神和正确的信息后,我购买了雷克萨斯(Hendrick Lexus Northlake)批准印章的雷克萨斯,使我花了将近1000美元。
已翻译多年来,亨德里克·雷克萨斯·北湖(Hendrick Lexus Northlake)表现出色。在最近一次访问一次简单的NC状态检查约会期间,我的经验不如以前的访问那样好。我原定于早上7:40约好时间,并于早上7:40在那儿。一位代表打招呼,问我是否有通常可以看到的定期服务代表。我特别地告诉他,我希望看到谁都可以,因为他们都很好,但是请提供过去照顾过我的人的名字。代表进去了,然后回来邀请我进去,并说我的普通人很快就会有空。问题是我的普通服务代表是唯一正在处理客户的服务代表,而其他3个服务代表都在互相交谈。在正常代表可用之前,我不得不等待10分钟。当然他像往常一样很好,但是我感到非常失望。我在8:00通过正常服务代表完成了登机手续,直到8:50汽车才准备就绪。因此,完成一个完全没有问题的普通NCSI花费了一个多小时。
再次,多年来的服务一直很出色,但这绝对是一个错误的选择。
埃里克·爱德华兹(Eric Edwards)先生提供的优质专业服务。您为雷克萨斯客户提供的整体服务令我感到非常满意。
已翻译这是我们有史以来购买新车的最佳体验。亨德里克·雷克萨斯(Hendrick Lexus)在我们的交易中很公平,没有高压销售。 Vinny是一个很大的帮助,并且所有人都知识渊博。我们一定会回来的!
已翻译Nick P.非常以客户为中心,反应迅速,而且处理起来很棒。他非常有风度,并且了解豪华车经销经验应该是什么样的。他竭尽全力解决我的烤架的问题。我感谢他为解决我的问题而做的正确的事情,并且由于尼克,对我在这家经销店的服务和经验感到非常满意。这是我第二次来到这个地方(第一次经历是me,因为你可以说的第一个家伙已经在那里呆了很多年了,这实在令人自满。)尼克绝对是他们最好的之一!另外,服务经理也很棒。抱歉,我不记得这个名字了,但是我非常感谢他的协助和对我所关心问题的关注。我强烈推荐这个经销商!
已翻译诺斯莱克的服务非常好。短暂的等待和彻底的检查结果。我曾在雷克萨斯(Lexus)的经销商处寻求其他城市的服务,到目前为止,诺斯莱克(Northlake)是我的首选。
已翻译最好的客户服务,我总是有最好的结果。从第一天开始就与Eddie一起服务,他一直是最好的。他对建议很诚实。员工确实会付出额外的努力,使您感觉像客户,而不仅仅是客户。强烈推荐!!
已翻译超级顺畅地购买我们的2018雷克萨斯RC 350 F Sport,全部通过电话完成!感谢里克·亨德里克·雷克萨斯(Rick Hendrick Lexus)团队,这是我有史以来最简单的购车方式。我采访了詹姆斯·拉菲迪(James Rafidi),他非常有礼貌和专业。我们把汽车送到了SC的家中。送货司机约翰尼很高兴与他打交道。他对汽车知识渊博,并且很有礼貌和专业-经销商的出色大使。我可以向您推荐Rick Hendrix Lexus Northlake。
已翻译与推销员教练Vincent Williams一起经历了一段奇妙的经历,他非常乐于助人,但又不急于提供丰富的信息,并帮助我找到了想要的东西。对我的购买感到非常满意和满意。。。当您访问Hendrix Lexus Northlake寻求教练时,您不会感到失望。
已翻译除了亨德里克·雷克萨斯·诺斯莱克(Hendrick Lexus Northlake),我再也不会相信我的车了。我曾与Cali Young和Eddie Hart合作。他们都是专业的,知识渊博的,高效的和有组织的。我的服务从头到尾都很顺利。非常感谢您为这个团队提供的帮助。他们超出了所有人的期望!
已翻译我总是不敢为我的汽车做好服务。但是,当我从Hendrick Lexus Northlake购买我的Lexus RC-F Sport时,一切都改变了。购买体验很棒,但是我觉得与服务部门的真正关系是真正的关系。每个人都很友好,他们在服务方面超越了一切,尤其是泰迪·芬克。绝对会推荐Hendrick Lexus Northlake满足您所有豪华汽车的需求。
已翻译感谢您出色的购车和服务工作经验!!!我最近从Sherif Labib购买了2020 UX250 Hybrid,他知识渊博,专业并且提供一流的客户服务!!!我还参观了他们的服务部,并为茉莉·斯科特(Jasmine Scott)提供了AWESOME客户服务!!!下次您要寻找车辆或服务时,我强烈建议亨德里克·雷克萨斯·北湖(Hendrick Lexus Northlake)!!!
已翻译Chase Ward在Hendricks Lexus帮了我大忙,非常友善和乐于助人。我会建议任何人去亨德里克斯雷克萨斯
已翻译我走进去寻找雷克萨斯,并受到名为Deserea的客户服务代理的欢迎,她使我的整体生活变得更好,谢谢Hendrick Lexus Northlake!
已翻译购买RX350后,我去了Hendrick Lexus,这是我的第一个换油服务。从头到尾的服务都很棒。等候区是完成工作的好地方。很棒的咖啡和小吃,以及带充电站的办公空间。如果有必要,我还可以选择让Uber回到办公室或借贷。我的工作及时完成,他们甚至洗净了我的汽车。这是一次很棒的经历,我很高兴能有一群真正关心我的SUV服务的人员。谢谢马特和团队!
已翻译我带着2011 LS460进行了内部检查,因为我不知道是否要保留汽车。 Ted的工作非常愉快,而且提供的信息非常丰富。从一开始,您就可以知道他的客户服务技能是正确的,并且他擅长于自己的工作。他按照他说的做,并为您提供所需的信息。每当我进来为我的LS服务时,我都会与Ted一起工作,亲自要求他。我建议您也这样做。
更新-2021年1月12日
仍在等待雷克萨斯完成ZLZ计划/召回...已经过去了四个多月,但我知道人们有时会为此稍等一会。希望雷克萨斯能尽快更换它,其内部丑陋,剥落和柔软,足以使指纹轻松嵌入车门面板和前面板中。
我总是喜欢来这家经销店!随处可见的专业人员,这是我最后一次来访,我很高兴与我强烈推荐的Maegan Johnson一起工作!
已翻译对于您所有人的公司或个人需求,亨德里克·雷克萨斯·诺斯雷克(Hendrick Lexus Northlake)均可为您服务。卡利·扬(Cali Young)可以接待您的团队,并为您的团队做出出色的贡献。我们等不及要在这里见到你。
已翻译詹姆斯·拉菲迪(James Rafidi)帮助我妈妈买了租约,她对詹姆斯提供的优质客户服务感到非常满意。他太棒了!
已翻译