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R
3 几年前

优越的地理位置!刚到达时,我们的浴缸没有排水,这是一个小问题。友好而细心的工作人员在不到一个小时的时...

优越的地理位置!刚到达时,我们的浴缸没有排水,这是一个小问题。友好而细心的工作人员在不到一个小时的时间内就解决了问题。他们还设有便利的健身中心。仅供参考,如果您卧床不起,请注意您在刑事法院附近。附近会偶尔出现警车声。

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V
3 几年前

我们预定了10月13日至16日的家庭婚礼。我注意到,这次活动增加了我们房间的费用,是其他任何日期房间...

我们预定了10月13日至16日的家庭婚礼。我注意到,这次活动增加了我们房间的费用,是其他任何日期房间费用的两倍。我推测费用只是与该事件有关。我很遗憾我们不是更好的购物者。我们为三晚支付269美元,而不是广告宣传的110晚。除此之外,还收取了一笔75.00欧元的夜间保证金,这笔款项在没有被告知的情况下降低了我的消费能力。沟通的缺乏给一个光荣的日子带来了不必要的困扰。我以后不会再回到这家酒店。

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T
4 几年前

好地方

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A
4 几年前

住在布鲁克林希尔顿酒店是一次绝妙的体验。这里的工作人员都非常友善和细心,饭厅提供美味的食物和饮料(我...

住在布鲁克林希尔顿酒店是一次绝妙的体验。这里的工作人员都非常友善和细心,饭厅提供美味的食物和饮料(我对厨师的称赞),房间本身宽敞,储藏丰富,并配备了所有现代设施。有免费的WiFi可满足任何娱乐需求,甚至还有一个安全的以太网墙端口,可容纳商务人员,而无需像其他许多酒店一样(我充分利用了其中的工作)找到特别的商务室。最棒的是,这个价格非常合理,比我期望在布鲁克林市区一个非常繁忙的区域中心购买上述所有设施的价格要低得多。我一定会再来这里,如果他们发现自己在布鲁克林过夜,会推荐给朋友和家人。

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A
4 几年前

在酒店住了一个星期。

在酒店住了一个星期。
房间总是完美干净,工作人员友好。
真的绝对没有什么可抱怨的。
价格和一些小事情阻止了五星级

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N
4 几年前

这篇评论是关于管理不善的服务,而不是实际的酒店房间。

这篇评论是关于管理不善的服务,而不是实际的酒店房间。

我是希尔顿非常忠实的客户。几周前,我在布鲁克林希尔顿酒店预订了一个周末住宿。我们拜访的一天半前,我妻子病得很重。我们联系了酒店以取消我们的预订。酒店有48小时取消政策。我们不在取消窗口之内。我们打电话给酒店,恳求他们允许我们取消。他们拒绝了,他们说生病还不足以取消我们的房间。

我们在电话上交谈的经理很粗鲁。经理让我们保持15分钟的增量。我的直觉是经理正在这样做,希望我们能挂断电话。最后,我们没有得到退款。我们已全额收取了取消费用。

希尔顿公司很乐于助人,并试图退款给我们,但当地分公司不会回应公司的要求。希尔顿不会失去我们的生意。但是,我强烈建议您在入住这个希尔顿酒店之前,请仔细考虑一下,如果您在住宿期间遇到任何问题,我认为管理层不会体贴或乐于助人,他们唯一关心的就是从钱包里取钱并投入到他们的钱包里。

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J
4 几年前

太吵了。小房间。由于空调正位于窗户下方,您甚至无法完全关闭窗帘。平庸的服务。客人太多了。我猜这个位置...

太吵了。小房间。由于空调正位于窗户下方,您甚至无法完全关闭窗帘。平庸的服务。客人太多了。我猜这个位置对很多人来说很重要。由于汉普顿的生意很好,所以我确信汉普顿·布鲁克林不在乎我的回报。我再也不会在那个地方捐钱了。一世

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B
4 几年前

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S
4 几年前

到目前为止,这个地方一直是公众对Covid-19清洁的关注。有时候,您很少会遇到贫民窟的人群,但总的...

到目前为止,这个地方一直是公众对Covid-19清洁的关注。有时候,您很少会遇到贫民窟的人群,但总的来说,这是一个很棒的地方,但是过去需要好的食物需要改进,尤其是早餐,我给他们定了4星级,但是食物方面却急剧下降。

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W
4 几年前

前台工作人员似乎有点恼火(可能是以前的客人和/或情况所致),不能有效满足希尔顿荣誉客会会员的合理需求...

前台工作人员似乎有点恼火(可能是以前的客人和/或情况所致),不能有效满足希尔顿荣誉客会会员的合理需求!我们预定了一个房间,并鼓励外地的朋友也预定一个房间,而在过去的周日晚上,我们在布鲁克林市中心的希尔顿酒店打招呼并没有告知我们房间的情况。前台女主持人似乎很公正,也有轻微的态度。我们不会回到那个位置,而是会坚持我们在曼哈顿中城的大中央车站的正常位置。

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J
4 几年前

很好

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R
4 几年前

好啊

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D
4 几年前

刚刚在7周前开业,很不错,但是有一些错误需要解决。一晚有3个不同的房间。首先有人开始吸烟,它通过通风...

刚刚在7周前开业,很不错,但是有一些错误需要解决。一晚有3个不同的房间。首先有人开始吸烟,它通过通风口进入我们的房间。第二个房间的加热器不会吹热空气。第三是大部分都不错,除了加热器真的很热。注意其他小事,例如马桶把手掉下来,因为无论安装它的人都忘记将固定螺母放在背面。因此,许多小事情需要解决。虽然有很多好东西。地方干净又新。工作人员非常友好和乐于助人,尤其是上述问题。在行政酒廊吃过早餐,很好。

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K
4 几年前

老实说,我从不写评论,因为我很懒。但是,如果没有为该分支做特别的评论,我就无法保持良好的意识。作为希...

老实说,我从不写评论,因为我很懒。但是,如果没有为该分支做特别的评论,我就无法保持良好的意识。作为希尔顿钻石俱乐部的会员,应该受到尊重,宽大处理等。但是,事实并非总是如此。这实际上取决于管理。简而言之,我要求及早(真的是较早)接受检查,他们容纳了我。我确实不得不等了一会儿(不撒谎),但他们干了。尽管我提出了疯狂要求,他们还是信守诺言。更不用说整个员工对我来说都很可爱-从玛丽莎(Marissa)到保罗(Paul),以他们热情的微笑,对城市的了解以及旺盛的精力向卡洛斯(Carlos),耶利西亚(Jelecia)和扎卡里(Zachary)伸出援手,帮助他们帮助我入住,最后来到Trayvon(bellhop)和Sivad(餐厅的主人/服务员)的热情款待。我将永远回到这家酒店。很棒的员工和酒店。您可能拥有的所有便利设施。我找到了自己的基地!!!

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M
4 几年前

我们对最近的住宿感到非常不满意。我们的房间曾经被一位前来的客人抽烟,尽管直到我丈夫发生过敏反应后我们...

我们对最近的住宿感到非常不满意。我们的房间曾经被一位前来的客人抽烟,尽管直到我丈夫发生过敏反应后我们才意识到。前位客人清楚地将烟袋上的袋子留了下来。我们有理由相信酒店知道那里可能有烟味,因为他们在我们检查房间大约还可以的一个小时后打电话来。我们报告了行李,但没有其他投诉,因为我们尚未发现问题。漫长而令人不舒服的夜晚之后的清晨,我丈夫才开始出现过敏反应,他向前台抱怨。他们说,如果有问题,我们应该早点抱怨,而只签发早餐券。他们声称,因为我们通过HotelTonight预订,他们无法退款。考虑到我们的不适程度,我们认为这是一个较差的反应。有人告诉我经理将打电话跟进我的投诉,但她从未伸出援手。对于一个罕见的夜晚来说,两个疲倦的蹒跚学步的父母来说,这真是令人失望,也错过了赶上急需的睡眠的机会。

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T
4 几年前

去年住在这里。购买了一条600us的手镯,这是无意中遗留在酒店的。离开城市后打电话给他们,他们建议他...

去年住在这里。购买了一条600us的手镯,这是无意中遗留在酒店的。离开城市后打电话给他们,他们建议他们找到了手镯以及一件白衬衫和剃须刀片。说我将需要支付运往加拿大的费用才能取回这些物品。在支付了超过100美元的运费后,收到了衬衫和剃须刀片,并在袋子中注明了他们发现的物品,例如剃须刀片白衬衫和手镯,但即使在我说他们找到后,我的手镯却不见了。一旦我与他们联系,并说我的手镯甚至没有放在包里,为什么我还要为运费付款,他们建议找到被发现的东西,而他们却无能为力。他们说,他们将跟进以检查是否放错了位置,但从未进行任何跟进。

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Hilton Eugene

Hilton Eugene

4.3