Hilton Hill Country Resort and Spa

Hilton Hill Country Resort and Spa 审查

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4 几年前

最近度过了春假。非常靠近海洋世界,大约一英里。我们在上午10:00开幕时直接开车前往海洋世界,欣赏公...

最近度过了春假。非常靠近海洋世界,大约一英里。我们在上午10:00开幕时直接开车前往海洋世界,欣赏公园,然后到酒店办理登机手续。他们被抢购一空,因此无法提早入住,但仍至少要提前一个小时准备好房间。让我们的孩子休息一下,然后回到海洋世界。自从我们购买了海上世界的停车通行证后,便不必乘坐班车,您可以全天进出。方便的位置和房间也非常干净和漂亮!客房最近已重新装修。不是这家酒店如何被评为3星级。.根据我的经验,绝对是4或5星级酒店!

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S
4 几年前

在过去的5年中,我多次入住这家希尔顿酒店。员工们一直对我很好,并且在大多数情况下,他们一直在包容。

在过去的5年中,我多次入住这家希尔顿酒店。员工们一直对我很好,并且在大多数情况下,他们一直在包容。

我主要担心的是,设施的总体维护水平一直在下降。如果他们想与附近的酒店保持竞争力,他们真的应该考虑对房间进行翻新。

在我最近的访问中,我住的房间是我见过的最混乱的房间。从我发布的图片中,您可以看到壁橱门闩已损坏,其中一个灯罩已损坏并弯曲,其中一个嵌入式天花板灯罩仅被部分安装,最糟糕的是……淋浴间很脏!就这些问题而言,这些问题都不会让我停下来(也许除了淋浴间),但总的来说,这表明酒店管理层缺乏所有权。

如果这些只是孤立的事件,那么我可能会理解。不幸的是,每次访问我都看到这些问题的变化。

为什么我继续留在这里?我是希尔顿荣誉客会会员,这些都是商务旅行。这是离我最近的希尔顿酒店。

如果您有选择,我会推荐附近的其他一些酒店。我知道万豪酒店干净整洁。

最后,我希望管理层团结起来,开始维护这些房间!

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D
4 几年前

自从我在那里以来已经有一段时间了。

自从我在那里以来已经有一段时间了。
但是这个地方很棒。
工作人员非常好。
我会不由自主地回去
并推荐给其他人。
价格有点高。
但它值得。

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C
4 几年前

房间太贵了!!!他们在我们的房间里没有迷你冰箱或微波炉(家庭成员住在套房,他们有迷你冰箱,但没有微波...

房间太贵了!!!他们在我们的房间里没有迷你冰箱或微波炉(家庭成员住在套房,他们有迷你冰箱,但没有微波炉)。房间很普通,没什么特别的。房间花了很长时间才冷却下来,并散发出淡淡的气味。住在另一个房间的祖父母在第一天晚上和第二天都没有空调,他们为西装提供了一个窗户单元,因此起居区从未冷却下来,因此无法使用。由于这一重大不便,酒店取消了账单的一小部分。另一位家庭成员取消了第二晚的住宿,而酒店取消了2间客房,而不是一间客房,并且不提供任何类型的补偿,此外,他们将房间租给了其他人,因此他们无法纠正自己的错误。我还在孩子的游泳池里发现了一个生锈的钉书钉(用钉书钉枪钉出来)。

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B
4 几年前

我和我的丈夫在新婚之夜住在这里,他们再也无法容纳。套房很漂亮,尽管花洒淋浴已经坏了,但房间布置得很好...

我和我的丈夫在新婚之夜住在这里,他们再也无法容纳。套房很漂亮,尽管花洒淋浴已经坏了,但房间布置得很好。那天晚上的经理很可爱,让我们在结婚后的第二天下午2:30前退房。他真是太好了,我们永远感激不已,我们有多余的时间放松身心,不急于退房。 :-)

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P
4 几年前

我在希尔顿希尔乡村度假酒店的住宿是如此完美,以至于有一天花了两天的时间,在我最喜欢的531房间的套房...

我在希尔顿希尔乡村度假酒店的住宿是如此完美,以至于有一天花了两天的时间,在我最喜欢的531房间的套房中花了三周的时间。从我4月28日到达那一刻起,Skyler高兴地向我致意他非常乐于助人,是欢迎我在那里的完美人选。前台工作人员全都是由Klarice领导的Top Notch,她在职位上的各个方面都很出色,因为我看到她在完全负责和轻松地经营前台以及整个酒店的其他职责。詹姆斯(James),辛西娅(Cynthia),杰西(Jessie),奥布里(Aubrey),肖恩(Shawn)和丽贝卡(Rebecca)都是令人难以置信的员工,他们非常乐于助人,诚实而愉悦,他们很荣幸能见到他们。以及希尔顿的出色代表。该物业是华丽的,得克萨斯州希尔国家的壮丽景色。庭院/泳池区非常棒,三个巨大的火坑四周环绕着30-40张椅子,供家庭和团体使用,如棉花糖烘烤,家庭电影之夜以及在酒店墙上放映的电影。通常情况下,它完全是安静,满天星斗且安静的地方,周围有许多秘密场所,您可以平静下来并收集自己的思想,或者只是放松一下。泳池区设计精美,三个泳池和热水浴池可远眺远处巨大的雕塑高尔夫球场。在泳池酒吧和主酒吧里,Zinnia完全了解我想知道的关于物业和圣安东尼奥市的每件事。道格也是一位出色的调酒师,但是我主要是在院子/泳池区度过的。其他杰出的员工还包括Lea的客房服务经理Lucy,他很客气,对每一个踏进门的客人表示关注。在工程领域的爱德华是一个勤奋非常努力的人,似乎无时无刻不在。我无法表达对希尔顿希尔乡村度假酒店和水疗中心工作的每个人的印象如何。你们从各个方面在Skylar方面都处于领先地位,包括代客泊车,客房清洁,接待,餐厅,客房服务,礼品店里的丽贝卡,水疗中心的杰西卡和外表。 5星我迫不及待想一次又一次地回到这里,但第一件事我需要在短短几个小时内从这里退房。除非...

彼得·莫雷特

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T
4 几年前

计算机系统显然有故障!我假期的最后一个晚上住在这家酒店。我使用自己的AE信用卡办理登机手续,没有发生...

计算机系统显然有故障!我假期的最后一个晚上住在这家酒店。我使用自己的AE信用卡办理登机手续,没有发生任何事故。然后我在酒吧点了一杯饮料和一顿饭。我出示了另一张信用卡进行付款。有人告诉我我的卡有问题,我/他们需要先付款才能授权付款。酒保要求另一张卡。我耸了耸肩,把办理登机手续的卡交给了她。再次,我被告知THAT卡也有问题。好的,所以现在我很丢脸了。我在酒吧的扬声器电话上致电Amex Ex。 AE没有任何记录该金额的费用。我的其他抄送公司也没有这样做。我知道这不是工作人员的错,但是在其他人在场的情况下可以更好地解决。

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G
4 几年前

好啊

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T
4 几年前

我的家人和我住在圣安东尼奥。我们决定有一个STAYCATION。我们旅行很多,到处都有希尔顿住..我...

我的家人和我住在圣安东尼奥。我们决定有一个STAYCATION。我们旅行很多,到处都有希尔顿住..我们属于希尔顿霍纳斯酒店。这个希尔顿酒店很好,工作人员也很棒。只是不确定他们是否人手不足,因为场地看起来没有跟上,我们住的时间游泳池旁没有人看管。 (毛巾和垃圾桶)。总体而言,希尔顿仍然是一个不错的下榻之处。也希望这个人有其他人免费的热早餐!

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N
4 几年前

完善

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S
4 几年前

绝对糟糕的体验和糟糕的安全性。我们在那里的第一个晚上,一个陌生人于凌晨5点进入我们的房间-我们睡觉时...

绝对糟糕的体验和糟糕的安全性。我们在那里的第一个晚上,一个陌生人于凌晨5点进入我们的房间-我们睡觉时,唯一阻止他们进入的原因是我们订婚的门链。当我们向前台报告时,我们承诺经理会与您联系,但后续措施为零,只是在海洋世界度过了漫长的一天之后将我们拒之门外。

当然,我们不再相信这家酒店的安全性,而是想将我们的物品锁在保险箱中,我们发现这甚至没有附在衣橱中。为此。

该酒店刊登了前往海洋世界的班车服务的广告,但是在星期五,我们希望班车直到中午才开始。这有什么意义呢?

最后,酒店wifi名称下有一个恶意接入点。如果您加入attwifi并且没有得到提示登录,请不要使用它。在凌晨5点被唤醒后,我们还发现我妻子的Amazon帐户已被盗用并用于未经授权的购买。这对于酒店来说很难阻止,但是当报告给前台时,他们一点也不在乎。

显然,我们不会再回来了,这种经历使我不太可能相信任何希尔顿。太可惜了,因为酒店的理由真的很好。

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D
4 几年前

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S
4 几年前

到目前为止,我住过的最糟糕的希尔顿酒店。买了房间的床和早餐,第二天早上去吃早餐,女主人告诉我她不表明...

到目前为止,我住过的最糟糕的希尔顿酒店。买了房间的床和早餐,第二天早上去吃早餐,女主人告诉我她不表明我已经付款。她索要代金券,但他们从来没有给任何代金券,这真的毁了我的早晨。就像我说过的,我将不再住在这个希尔顿酒店。当我出差旅行时,我也不会住在希尔顿酒店。

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C
4 几年前

我参观过的最好的酒店之一!

我参观过的最好的酒店之一!

优点:
很棒的床
大房间
豪华浴室
员工不错
不错的设施
负担得起的
很棒的早餐!

缺点:餐厅慢

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T
4 几年前

外面的环境也不错,即使您走进去也一样。一旦我们到达房间,床单就被弄脏了,并且闻到了气味。下楼去问女孩...

外面的环境也不错,即使您走进去也一样。一旦我们到达房间,床单就被弄脏了,并且闻到了气味。下楼去问女孩新的床单,她甚至把整张床都没有给我,而且态度不好。今天早上,我和我的孩子被叮咬唤醒了我们的身体。第一次和我们最后一次入住这家讨厌的酒店根本不值这个价钱。

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A
4 几年前

******诈骗******

******诈骗******

结帐时请仔细检查收据。请勿在未结清最后账单的情况下离开酒店。

他们在最终帐单上增加了将近100美元。我们没有向房间收费。没有逾期,他们提供的任何东西都享有零自由。

我打来电话,立即被关闭,因为它已经定稿,所以我们无能为力。

现在,我必须向信用卡公司挑战。

要非常了解他们的做法。

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R
4 几年前

我永远不会留下评论。这家酒店是最大的骗子,我永远也不会回来。当停车场中有3辆车时,他们收取10美元的...

我永远不会留下评论。这家酒店是最大的骗子,我永远也不会回来。当停车场中有3辆车时,他们收取10美元的停车费。商店里没有任何价格,一小瓶防晒霜向我收取16美元。绝对荒谬。我收到一张30美元的钞票,甚至不知道它的用途。我再也不会回到这家酒店了。

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M
4 几年前

我在城里时,每个月至少要在这里呆一个周末。我一直回来,因为床太棒了。我现在在餐厅吃过4次了,食物真的...

我在城里时,每个月至少要在这里呆一个周末。我一直回来,因为床太棒了。我现在在餐厅吃过4次了,食物真的不是那么好。我继续吃的唯一原因是因为我不必离开。我的饭菜总是玛格丽塔酒,而且酒精含量很弱。如果您打电话给客房服务,tbey将不会接听,而且需要一段时间,他们才会给您回电。院子真的很好,他们每晚在火坑里点燃火。游泳池也不错。工作人员总是非常友好。我通常对在这里的住宿感到满意,但是这次我对房间的清洁感到失望。到达时我的浴缸里有头发,而且浴缸塞子坏了,所以我把它拿出来放在毛巾的侧面,然后拉出一团头发。第二天,他们打扫了我的房间后,它仍然在浴缸,头发和所有东西的辅助下。他们甚至没有拿走我的脏毛巾。台灯坏了,电视的柜台上有东西粘住了。床边的电话很脏,上面显然洒了东西。当两张床之间的灯照在墙壁上时,我可以看到墙上都沾满了灰尘。我会继续回到这里,因为床真的很舒服,但是我确实打算在离开之前解决清洁问题。

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R
4 几年前

实际上,我本来是偶然地在这里无意中浏览了凯悦山乡村度假酒店。彼此非常接近。我在希尔顿住的时间有限,我...

实际上,我本来是偶然地在这里无意中浏览了凯悦山乡村度假酒店。彼此非常接近。我在希尔顿住的时间有限,我不得不说令人印象深刻。这个位置很少有非常好的设施。在凯悦酒店以上,我认为它具有高档的感觉,并且一直很原始。警卫在建筑物前闪烁着红色和蓝色,这是一个真正的破坏者,向停车收费是BS,但“他们”(如果在该班级中考虑)都是这样做的。

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