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L
3 几年前

我对房屋制造商的唯一抱怨是选择太多了。多年来,我从Homemakers购买了许多东西,但从未遇到过问...

我对房屋制造商的唯一抱怨是选择太多了。多年来,我从Homemakers购买了许多东西,但从未遇到过问题。从看家具,买家具到提货和送货,一切都变得很容易。我最近在那儿买了一个分区和一个床垫,感觉很棒。我什至不得不打电话给客户服务部,询问该部门缺少的支架,她为我全部纠正了。我将继续成为忠实的客户。

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T
3 几年前

这是一次糟糕的经历。首先,销售人员说,如果要在两周内拿到桌子,我将有几张桌子。与三位不同的经理讨论如...

这是一次糟糕的经历。首先,销售人员说,如果要在两周内拿到桌子,我将有几张桌子。与三位不同的经理讨论如何来回走,却一无所获。我什至问他们是否可以打折,还是可以免费解决我与业务员的所有问题。我已经在那儿买了我所有的家具,多年来,这个人和经理对我花在我那里的糟糕经历改变了主意。销售人员还说,他将看我的桌子是否以任何价格出售。我的销售人员休假了两个星期,所以我无法抓住他。我确实看到,如果您以1000美元的价格购买了任何东西,则可以免费送货。打电话给经理,他们说不,我在桌上花了959美元,他们甚至不进行谈判。我说:“看看我花在您商店的所有钱,您不能挥霍$ 50吗?”他们说不,我和两位不同的经理谈话过,一个人很友善,很高兴。这真的是很糟糕的经历。谢谢你Terri Clark

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D
3 几年前

A +经验!

A +经验!

刚搬到该地区,需要新的沙发。去了家庭主妇,被陈列室的面积震惊了。由于我们的门尺寸限制,我们得到了立即帮助,并被帮助找到了正确的沙发。我们在商店里呆了大约2个小时,经验非常丰富。

交付也很棒。物品按时到达并包装妥当。

该选择非常适合众多制造商。我一定会回头来满足将来的家具需求。

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N
3 几年前

我今年购买了沙发,椅子,矮凳和地毯,因此无法要求更好的服务和选择。我通常更喜欢老式/世纪中叶的现代家...

我今年购买了沙发,椅子,矮凳和地毯,因此无法要求更好的服务和选择。我通常更喜欢老式/世纪中叶的现代家具,并且真的不认为Homemakers将拥有我想要的东西,并且通常我会流连于大型商店...但是我很惊讶地发现他们拥有我所拥有的东西想要,我能够挑选自己的面料。一对一的客户服务就像是一种非常可定制的体验。工作人员知识渊博,我有2年的无息融资可以启动!

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H
3 几年前

可怕的可怕可怕的可怕!

可怕的可怕可怕的可怕!

远离这个独立的La-Z-Boy经销商。

卖给我的La-Z-Boy Dexter loveseat是因为“ 100%皮革”不是100%皮革。几个月后皮革开始剥落。我于2017年4月就此问题与房屋制造商进行了联系。来自FSN的技术人员被派去检查双人座位。他非常仔细地检查了相亲的座位,并用热枪寻找损坏之处。他拍了很多照片,并说他将把它变成“家庭主妇”,最终由家庭主妇决定如何进行。

几周后,我尝试了几次联系Shawna,并留下了许多语音邮件。我从未收到过回调。最后,我确实与客户服务部门的另一位代表进行了交谈,她告诉我,我的爱人座位需要订购新的扶手,她没有ETA。

几周后,我于2015年6月5日再次致电,与客户服务部Shawna的Jim进行了交谈,以询问状态并获得预计到达时间。 Jim告诉我,“文件正在审查中”,他们正在等待La-Z-Boy。

我在17年6月16日给La-Z-Boy打电话,然后他们把我带到了商店。我与David在客户服务方面进行了交谈,并被告知La-Z-Boy不会对双人沙发进行保修,因为这会“损害客户”。我说:“什么损坏?”,哦,座垫上有划痕。座垫与皮革剥落的扶手无关,座垫上的划痕很小。那么我的保修由于刮擦而无效吗?他说,La-Z-Boy正在提供补漆,以将剥落的皮革固定在扶手上。我告诉他,我从来没有听说过皮革漆的触感,其次我担心油漆可能与现有的象牙色不匹配。但是他向我保证,这将解决问题,如果仍然存在问题,他们将考虑采取其他措施-但他们想尝试进行修补。

几周后,油漆通过Spee-Dee交付服务交付。当我打开包装时,油漆沸腾并从容器中渗出,整个包装内部被弄脏。我再次打电话给Shawna留下语音邮件,让她知道,但我没有收到回电。

一周后,我接到了FSN的电话,FSN是来检查双人沙发的原始公司。技术人员于2017年8月11日星期五上午10点到达。他问我是否有油漆,然后我们交给了Homemakers发送给我们的包裹。他迅速开始工作,对扶手打磨以去除“松散”的皮革,然后在扶手上喷上油漆。看起来太恐怖了!它看起来比以前差了10倍,在绘画过程中,他喷洒过多并损坏了我坐在相爱的座位旁边的棕色皮革软垫凳。他同意这看起来很可怕并道歉,并说:“我告诉他们我们需要扶手”。

我在08/12/2017给Raquel和Shawna打电话并留下了语音邮件,还是一如既往,我没有回电。我在2017年8月23日再次致电,并与乔尼交谈,并让她知道在2017年11月11日技术人员访问时发生了这种情况,并告诉她肖娜没有回复我的电话或语音邮件。乔尼(Joni)道歉,并说她将向Shawna发送电子邮件,我于08/23再次为Shawna留下了语音邮件。

这次Shawna确实回了电话。她的借口是她不在办公桌旁,也从未收到过我的任何语音信箱。她建议我,FSN会照顾被损坏的皮革奥斯曼帝国,并且他们会就双人沙发与La-Z-Boy取得联系。

我在2009年2月9日那周与拉奎尔·罗哈斯(Raquel Rojas)进行了交谈,她说她会看看他们能做什么,并将与La-Z-Boy联系。

今天是09/29/2017,我与La-Z-Boy客户服务中心联系,后者表示他们将充当我与房屋制造商之间的联络人。最终,我必须与独立经销商Homemaker进行交易,并使他们把事情做对。

我将寻求其他途径来寻求解决。

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S
3 几年前

避免-他们不支持自己的产品。我的父母不到1.5年前就从Homemakers购买了漂亮的沙发和沙发。这...

避免-他们不支持自己的产品。我的父母不到1.5年前就从Homemakers购买了漂亮的沙发和沙发。这两块都出现了明显的裂纹。联系了客户服务,他们不提供有关如何修复/阻止进一步损坏的帮助或指导。只说“此问题不在1年保修政策范围内”。强烈建议在其他地方购物。

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P
3 几年前

买家要警惕在家具等物品上使用“监护人保修”的销售策略,尤其是在我的情况下是皮革部分。您会被告知产品的...

买家要警惕在家具等物品上使用“监护人保修”的销售策略,尤其是在我的情况下是皮革部分。您会被告知产品的任何意外损坏均已包括在内,但这是销售人员公然夸大的说法。当然,当需要利用该保险时,Guardian公司将寻找关键词以立即拒绝索赔……然后再进入标准资格……”所有条款和条件中均已阐明。你读过那些吗?”当我被告知时,为什么我……或我……需要阅读条款和条件……“任何意外损失均受此保护计划的保护。”

给房主管理人员的提示...培训您的销售助理在做出一般性声明(如“涵盖任何意外损失”)之前,准确解释和详细说明这些保护计划的用途和不涵盖的范围。或者至少要求您的销售人员在做出此类声明后阅读我的条款和条件。

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M
3 几年前

令人失望的是,爱情座椅的交货日期越来越远,因此我们取消了该订单并购买了一个库存。交货时间表无法与我们...

令人失望的是,爱情座椅的交货日期越来越远,因此我们取消了该订单并购买了一个库存。交货时间表无法与我们的时间表同步,我们别无选择,只能去取货。享受相爱的情侣,但Homemakers确实需要加强他们的客户服务以赢得我的业务。

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R
3 几年前

我和妻子真的很喜欢在这里购物。我们非常需要新的沙发和新的床,并来到了正确的地方。销售助理Joe非常乐...

我和妻子真的很喜欢在这里购物。我们非常需要新的沙发和新的床,并来到了正确的地方。销售助理Joe非常乐于助人,解释了我们的选择,并使整个购买过程变得非常容易。家具准时送达(实际上早15分钟)。搬运工非常专业,在不到一个小时的时间内就完成了所有设置!我们非常享受他们的服务和销售,我们于本周末回去给我儿子买了一张新床。强烈推荐这里的工作人员!

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C
3 几年前

我在黑色星期五的名牌沙发上获得了一笔大通关交易。对于盒装中的新商品(不是地板模型),只需支付标价的一...

我在黑色星期五的名牌沙发上获得了一笔大通关交易。对于盒装中的新商品(不是地板模型),只需支付标价的一半即可。我们的推销员Amar专业,友善且专心;当我问一百万个问题时,我并没有感到烦恼。她是公司的资产。

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P
3 几年前

订购了两个高脚凳,以匹配我现有的高脚凳。到目前为止:第一次交付时,它们并没有像应该的那样组装。没什么...

订购了两个高脚凳,以匹配我现有的高脚凳。到目前为止:第一次交付时,它们并没有像应该的那样组装。没什么大问题,所以我们将它们自己组合在一起。放在一起后发现它们根本不符合现有的吧凳。发生错误,所以我们打电话来,我们被告知要交付两个新的错误。两个星期后,他们分娩了,那两个凳子又不匹配了。第二个错误开始让我们质疑房屋制造商组织。我说过我们应该带他们回去并要求退款。我母亲有信心他们这次会做对。我只是走进我家的两个新的酒吧凳,这些凳子被运到我家,他们可以清楚地看到它们与现有的凳子不匹配,但仍然认为留下而不打电话是明智的。连续3个错误(4个错误是装配错误),我想是时候减少损失了。

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d
3 几年前

我在Homemakers购物的经历非常棒。我们的销售小姐亚历山德拉(Alessandra)竭尽所能帮...

我在Homemakers购物的经历非常棒。我们的销售小姐亚历山德拉(Alessandra)竭尽所能帮助我们找到理想的客厅。她对我们非常耐心,听了我们想要的确切内容并加以完善。那只是我们的第一次旅行。下次访问时,我们正在寻找购买的装饰品的装饰。再次,她为我们遇到的困难提供了帮助,并让我们对家感到非常满意。毫无疑问,我们将很快回来,并期待完成我们的家园!谢谢亚历山德拉和家庭主妇!

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b
3 几年前

我们爱家庭主妇。自大约两年前搬到这里以来,我们几乎所有的主要购买商品都来自这里。我告诉我的妻子,自从...

我们爱家庭主妇。自大约两年前搬到这里以来,我们几乎所有的主要购买商品都来自这里。我告诉我的妻子,自从成为房主以来,我们的大部分可支配收入都落在了三个H点:房屋制造商,家得宝和Hy Vee。在价格和样式偏爱方面,肯定有适合每个人的东西。我们6岁的女儿甚至还喝着饼干和柠檬水,这实际上使它成为了该人口统计学的目的地餐馆。保持良好的工作!

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N
3 几年前

我想为岳母购买新的躺椅作为圣诞节礼物。我们在网上下订单,并选择了交货日期(圣诞节之后,但没什么大不了...

我想为岳母购买新的躺椅作为圣诞节礼物。我们在网上下订单,并选择了交货日期(圣诞节之后,但没什么大不了的)。今天,我检查了我的垃圾邮件文件夹,以查看“家庭主妇”的电子邮件表格,要求提供我的身份证件的照片/副本以及信用卡和/或信用卡对帐单。该请求被证明是预防欺诈的理由;但是,这是一个非常不寻常的请求(在我看来,这是非常不合适的)。另外,该请求增加了消费者的身份盗用风险。在现代在线购物时代,这样做的原因为零。如果您不愿意处理状态不佳的订单,则应将其清楚地写在您的网站上。不推荐。我将把业务转移到其他地方。

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D
3 几年前

大!

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J
3 几年前

虽然我喜欢这家商店中的物品,但我和丈夫和丈夫都不喜欢在整个楼上被销售人员跟踪,以至于我们感到非常不舒...

虽然我喜欢这家商店中的物品,但我和丈夫和丈夫都不喜欢在整个楼上被销售人员跟踪,以至于我们感到非常不舒服,我们不得不转身请他停下来!然后,我们得到了收银机,这个可怜的dbag等待着我们。不幸的是,由于我们经常光顾这家酒店,而且是一对年轻夫妇,所以我们不想再回来了。

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A
3 几年前

我从明尼苏达州搬到爱荷华州,直到现在还没有听说过Homemaker。我不能有更好的经验。仍然不确定我...

我从明尼苏达州搬到爱荷华州,直到现在还没有听说过Homemaker。我不能有更好的经验。仍然不确定我遇到的爱荷华州人是否很好,但与我交谈的每个人都非常友善且乐于助人。

我对室内设计一无所知,我担心自己的家具会与我的公寓发生冲突,但是在与一些员工交谈并看到了所有可自定义的选项之后,我坚信自己做出了正确的决定。

我想将要添加到家具中的时候再去一次。

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A
3 几年前

我让德文(Devin)帮助我的丈夫,并找到了一个白色梳妆台。我们的选择不是有存货,但他找到了另一个我...

我让德文(Devin)帮助我的丈夫,并找到了一个白色梳妆台。我们的选择不是有存货,但他找到了另一个我们更喜欢的有存货的选择。当我们意识到只有5个抽屉旋钮而不是10个时,我们购买了它并将其设置在家里,然后迅速致电客户服务部,我们去找了缺失的旋钮。仅等待5分钟即可获得咖啡和饼干。即使高质量的运输部门没有确保所有旋钮都包括在内,也具有很好的经验。将再次使用Homemakers。

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R
3 几年前

惊人

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R
3 几年前

Shirley J.非常友善,乐于助人,一点也不急躁。我们在这里购物已有多年,并为我们的房屋购买了许...

Shirley J.非常友善,乐于助人,一点也不急躁。我们在这里购物已有多年,并为我们的房屋购买了许多东西。这是我们最后一次为客厅购买新椅子。那天晚上我们能够把我的丈夫躺椅带回家。我的地雷必须要特别订购,所以我要等到十一月中旬才能得到。我不高兴发现我喜欢并看起来像我的躺椅的杠杆属于那把椅子,因为这把椅子更现代,不是原来的椅子,我必须支付额外的价格才能保持它。考虑到我们的花费,我觉得销售人员应该免费提供它,并且在与我的女儿交谈后可以商定,我觉得我不必这样做,尤其是在我表示不满发现他们已经付了钱之后一个不同的,并没有事先告诉我。总体而言,自从我们在那里购物以来,我对从他们那里购买的所有商品感到满意。

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Homemakers Furniture

Homemakers Furniture

4.4