HOTEL ASTORIA – Sofitel Hotels & Resort, Belgium

HOTEL ASTORIA – Sofitel Hotels & Resort, Belgium 审查

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V
3 几年前

不错,五星级酒店。

不错,五星级酒店。
我们在5楼有一个面向市场的可爱房间(501)。在布鲁塞尔度过一个短暂的周末,客房可满足您的所有需求。
早餐非常好,很棒的选择和各种食物。

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C
3 几年前

强烈推荐

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L
3 几年前

办理入住手续的服务很差。我们为一间较高楼层的房间支付了额外的费用,而办理登机手续柜台给了我们最低的楼...

办理入住手续的服务很差。我们为一间较高楼层的房间支付了额外的费用,而办理登机手续柜台给了我们最低的楼层,当被问到这件事时,他将我们上移了一层。态度糟糕透顶,说我们无能为力,我向他展示了我的确认,然后他说让我看看我能做些什么。那不是处理事情的正确方法。还有4个站在那里,当我们登记入住时只是闲聊。房间非常陈旧,当我们打开淋浴器时,把手掉下来了,淋浴器上缺少门把手,油漆掉了。浴室和整个房间。桌子上的木头也掉下来了。房间是极端过时的房间,这可能就是为什么要进行大量建筑的原因。当被问及噪音问题时,前台再次表示酒店的建筑对此无能为力,并以一种态度挂断了电话,好像他的工作不是去接客人和登记入住。酒店内外都有建筑。 。我强烈建议至少在完成升级此地点之前,不要一直在这里寻找相关人员。这绝对不是一家五星级酒店,充其量是一家三星级酒店,拥有大量的建筑和糟糕的客人服务。签出大概是我们整个经历中最好的部分。前台的女人非常随和,能够安排以后的退房,也没有给我们一种退房的态度。那个侍应生不是很乐于助人,正在下雨,我们有多个袋子,当罐头装进来时,他没有帮他站在那儿看着。

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A
3 几年前

这不是我第一次去索菲特。我是雅高集团的金牌会员,大多数时候我在您的酒店住宿都很开心。

这不是我第一次去索菲特。我是雅高集团的金牌会员,大多数时候我在您的酒店住宿都很开心。
但这一次真是遗憾。我当时想去一家三星级酒店...那是索菲特的“ SO CHIC”。

第一:没有VIP待遇,我不得不哭泣才能在迷你吧中喝可乐...
第二:我和我的妻子一起旅行...刚收到一个人免费饮料。我不得不付钱给我的一位妻子... VIP待遇在哪里?也许我必须改变品牌并继续进行HH计划?
第三:早餐...吃1/2空的自助早餐(我在那里的三天中的两天)正常吗?我不这么认为。
真的,希望这是我最后一次获得该服务,否则无论我的会员资格如何,我都永远不会回到雅高集团酒店。
即使我退房...也没做
已经承诺的事情:永远不要回到欧洲布鲁塞尔索菲特酒店。

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S
3 几年前

非常好

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J
3 几年前

目前住在这家酒店。所有员工都非常友好和乐于助人。到达后,接待员提供了很多信息,并向我们提供了地图,并...

目前住在这家酒店。所有员工都非常友好和乐于助人。到达后,接待员提供了很多信息,并向我们提供了地图,并突出显示了我们询问过的各个地方。早餐时的员工细心周到。第一个早晨,我们与来自英国的同伴交谈并大笑。第二天早上,有人问我们是否要坐在我们有朋友的旁边。

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P
3 几年前

最佳

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K
3 几年前

很棒的酒店。酒店外有许多餐厅,但该地区安静,安全且无故障。利奥波德公园(Park Leopold)美...

很棒的酒店。酒店外有许多餐厅,但该地区安静,安全且无故障。利奥波德公园(Park Leopold)美丽,步行仅2分钟。银禧公园(Jubilee Park)距离酒店有10分钟的步行路程-一个拥有许多博物馆的绝妙地区。火车步行10分钟,随上随下巴士也位于舒曼(Shuman)的同一位置。肯定会再来这里-欧洲旅行4周内最好的房间。床特别好。

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s
3 几年前

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M
3 几年前

到达后,一位代客在我办理登机手续时将我的车停了下来。原来,我在预订时犯了一个错误(预订了一周后),但...

到达后,一位代客在我办理登机手续时将我的车停了下来。原来,我在预订时犯了一个错误(预订了一周后),但这是优雅而有效地解决的。在这里可以看到一种服务文化!

7楼的电梯旁设有一个大露台,可欣赏城市美景。房间绝对是令人惊叹的,宽敞的房间可移动,许多存储空间可用来挂衣服,工作台还不错,办公桌还可以工作。整个房间的照明效率很高,可以调低灯光以获得更多的氛围。床绝对漂亮。浴室设备齐全,并配有防雾镜和带灯的剃须镜(不错!)。提供咖啡和茶设施。

早餐很丰盛,包括丰富的冷热食品,包括一些精美的法国奶酪和带各种冰沙的小玻璃杯。提供优质咖啡,并提供多种语言的报纸。

Checkout友好而快捷,工作人员愿意将我的行李托运到我的车上-一流的服务,的确非常感谢。优质服务的另一个例子。

我在一家欧盟机构的拐角处开会,但是我选择回到酒店吃午餐,因为我看到客房菜单上的art牛排-这是我吃过的最好的牛排之一,而且价格合理!

最后要提到的是工作人员,从餐厅的礼宾服务员到服务员,实际上与我互动的每个人都很乐于助人,友好而又不至于被奴役,而且非常注重服务。酒店管理层应该为其团队感到骄傲。

每当我与欧盟机构进行交流时,这家酒店肯定会跻身我的榜首。

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P
3 几年前

我们是通过Secret Escape预订的,一家人有2岁。

我们是通过Secret Escape预订的,一家人有2岁。

尽管我们早到,但我们仍然能够立即办理入住手续。
高级间装饰精美,是一个生日孩子的惊喜。

该酒店位置很好。
早餐和工作人员总是那么友好,心情愉快。

您在餐厅享用晚餐时非常友好和礼貌。食物是非常好的。

我们在这家酒店过得愉快。这是一个完美的选择。我只能推荐这家酒店100%,我会自己再次预订。

我们的小孩子也很受好评。我们感到非常非常舒适。

特别感谢出色的员工。哪个都没什么好期待的。

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t
4 几年前

最佳

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P
4 几年前

这是我们的第二次访问,我注意到这里我们运气不好,但我会毫不犹豫地返回!美丽的地址!到达要领取车辆的地...

这是我们的第二次访问,我注意到这里我们运气不好,但我会毫不犹豫地返回!美丽的地址!到达要领取车辆的地点时,没有人要接收车辆,这与收到的短信要求将车辆交给门房的服务员不同,桌子空着,但由于这是我们第二次入住,我没有坚持(或等待),然后我自己将车放在停车场。我第一次意识到我是在雅高网上办理登机手续的,我很失望,因为在酒店接待处,我被要求出示身份证,信用卡,尽管我对女主人说了话,但她告诉我,有必要确保预订。但是,在线登机的目的是什么?房间在准备就绪时是完美的,这是一个大问题,左底盘漏水了,这意味着我们没有闭上夜色,房间面对着Jourdan广场。对于在房间内享用早餐,我们有权享用早餐“ Orange Cafe”,这是不知名的客房服务和接待(第二天),而我们则享用了早餐“ French”。房间电话正常(我打电话给前台),但没有响,房间服务必须到门口接单。房间里的香槟非常好! Neuhaus巧克力心也!房费中包括了巧克力,但是提到了浪漫礼物,是巧克力盒吗?结帐非常顺利。

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D
4 几年前

优秀

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4.6