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A
3 几年前

在这里采访了客房部经理的职位,让我先说说当双方走动时,发现我是黑人,鼻子在空中飘动,眼睛开始滚动!!...

在这里采访了客房部经理的职位,让我先说说当双方走动时,发现我是黑人,鼻子在空中飘动,眼睛开始滚动!!他们俩都在讽刺和反抗,我会回答他们的问题,然后那个家伙只会把头转向一边,就像我的地盘令他感到恶心一样!!我有10年的客房部经理/主管的经验!我给总经理打了电话,但他再也没有回电!!我与一些黑人员工交谈,他们说,当我告诉他们我如何对待他们时,他们丝毫不感到惊讶。进入这家酒店的大多数ppl都不会遇到这种情况,因为它们不是黑色的,所以您永远不会理解这种感觉。这对我俩都带有口音的PPL并不是他们的祖国!我的PPL奴隶被ND抗议,因此每个认识种族的人都无法区别于我的PPL!疯狂的一面是,他们甚至不愿意掩盖种族主义,而事实却是,通用汽车从未召唤我,他被告知董事会上的黑色被歧视了!!

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N
3 几年前

想要喜欢常春藤,却发现它参差不齐。不应在“豪华精选”类别中。客房服务花了一个小时才送我一顿饭(凯撒沙...

想要喜欢常春藤,却发现它参差不齐。不应在“豪华精选”类别中。客房服务花了一个小时才送我一顿饭(凯撒沙拉,不加饮料,不加甜点),尽管前台工作人员和酒店经理后来解决了这件事,但这不应该发生。即使在我通过spg应用程序到达之前特别要求安静的房间之后,走廊和邻居的噪音也很多。 (酒店并不拥挤,所以将我放在没有人住的走廊尽头-实际上,我宁愿选择听见门的开/关和随机敲打声)。床很硬,以至不适。莫内罗的早餐非常好,但是我和我的工作文件洒满了咖啡。我在常春藤的整体经历令人失望。

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E
3 几年前

好吧,没有公牛,这整个设置是我一生中经历过的最好的酒店。前台服务员托马斯(Thomas)很棒。友善,...

好吧,没有公牛,这整个设置是我一生中经历过的最好的酒店。前台服务员托马斯(Thomas)很棒。友善,有礼貌并且像朋友一样微笑。房间很奢侈。超级舒适的床,很棒的浴室,非常完美。在梅拉诺(酒店内)吃过早餐,可能是我一生中吃过的最好的鸡蛋本尼迪克特。毫无疑问,地下室的君士坦丁是我去过的最酷的酒吧。布雷(Bree)和杰基(Jackie)使体验变得完美而包容,请务必要求他们参加。这个地方很容易。如果有时间,您需要尝试这个地方。

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A
4 几年前

酒店服务令人称奇,客房在城市中心地段舒适宜人。这家酒店有一个小小的意外,延长了我的住宿时间,他们很友...

酒店服务令人称奇,客房在城市中心地段舒适宜人。这家酒店有一个小小的意外,延长了我的住宿时间,他们很友好,可以把我送到另一家酒店负担这笔费用,而且由于我不得不再住一天,所以给了我一个很大的房间,上面写着个人道歉和一些当地啤酒供您讨价还价。我的享受。我会再回来!

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J
4 几年前

该酒店是惊人的-在城市最好的之一。我和我的妻子在过去的周年纪念中每年都住在这里。我们喜欢它。最近,我...

该酒店是惊人的-在城市最好的之一。我和我的妻子在过去的周年纪念中每年都住在这里。我们喜欢它。最近,我在城里有客户。因此,我在新装修的Anda Spa提前预定了4种按摩和面部护理。虽然酒店的员工很棒,但是安达的员工却没有。他们赶赴我们的客户,更改通知时间而没有通知,并且彻底混乱了(这让我和我的同事们看上去很糟糕)。两名与会者错过了他们的面部约会,无论如何他们都向我收费。我向经理发送了两封跟进电子邮件,寻求解释,但从未收到她的来信。这是两个月前。 SO,酒店:5/5星。安达水疗中心0/5颗星。我会在其他地方找到。

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V
4 几年前

出色的质量,周到和专业的服务以及一流的设施。内部的健身房,酒吧,餐厅远远超出了我在一家典型酒店中的期...

出色的质量,周到和专业的服务以及一流的设施。内部的健身房,酒吧,餐厅远远超出了我在一家典型酒店中的期望。我在明尼阿波利斯(Minneapolis)工作了四个月,每周都住在这里,而不是进行零钱摆放-强烈建议所有商务旅客!

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C
4 几年前

曾是

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S
4 几年前

我和我丈夫最近住在常春藤酒店,经历了一段美好的经历。从

我和我丈夫最近住在常春藤酒店,经历了一段美好的经历。从
入住我们舒适的套房(巨大的浸泡式浴缸!)到水疗设施,我们的住宿令人难以置信。我们迫不及待想再做一次!感谢您让我们感到安全和受到良好照顾的工作人员!

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E
4 几年前

我不是住在酒店,而是做了一个晚上的按摩,代客泊车和餐厅。所有工人都非常友好。我们在餐厅的服务很慢,但...

我不是住在酒店,而是做了一个晚上的按摩,代客泊车和餐厅。所有工人都非常友好。我们在餐厅的服务很慢,但这主要是因为这张极其慢的桌子永远需要点餐。不用问也没抱怨,他们称赞了我们的葡萄酒和晚餐后的柠檬酒。食物很棒。

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T
4 几年前

+

+
舒适的床
优雅的浴室
很棒的淋浴
很棒的酒吧

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没有USB插头,插座很少
客房服务差:食物一般,咖啡太差,选择不佳,价格高
没有抽屉的衣服

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M
4 几年前

如果我可以选择零,我会的。不要在这里预订-尤其是在婚礼上。那是我的新婚之夜,卡拉和她的团队绝对是一场...

如果我可以选择零,我会的。不要在这里预订-尤其是在婚礼上。那是我的新婚之夜,卡拉和她的团队绝对是一场噩梦。当只预订了两个房间时,大多数尝试预订的客人都被告知房间已满。我与房间接待小组的Kara和Jim取得了联系,他们添加了一封电子邮件,供客人提出任何问题。一,如果消息说房间已满,为什么人们会伸出手来。第二,为什么在三遍要求修复后会发生这种情况,并且这种情况仍在继续发生。三人,卡拉和吉姆将其归咎于公司问题,但是当我们有另外两个万豪酒店客房没有问题时,这不是公司问题。四,我的父亲和岳父是钛终身会员,并受到不尊重的待遇。五岁的时候,卡拉因沮丧而把手机留在了我上周六打电话给她的电子邮件中,她的举止使我很烦。如果我是您,请不要在这里障碍,甚至不可以与Kara和她的团队交谈-其他酒店更友好,也一样好。

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M
4 几年前

我的丈夫我于2019年2月在情人节周末住在常春藤酒店。这是一家华丽,现代且高档的酒店,位于明尼阿波利...

我的丈夫我于2019年2月在情人节周末住在常春藤酒店。这是一家华丽,现代且高档的酒店,位于明尼阿波利斯市区的绝佳位置。我们把车停在马路对面的坡道上(过夜停车是10美元还是15美元?),进入酒店后,前台工作人员和礼宾接待了我们。注意,他们也有代客停车,这也是一个不错的选择!办理入住手续的过程非常轻松快捷,然后礼宾人员将我们带到了我们的房间,向我们展示了设施和酒店所提供的一切。房间宽敞,豪华,干净。市区的美景!我们还检查了地下室(康斯坦丁-超级酷的地方)的talkeasy型酒吧,并于第二天早上在酒店餐厅(莫妮拉)享用早餐。总的来说,我们一定会再来这里!强烈建议您在寻找周末的“住宿”或在一周内出差。

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Z
4 几年前

需要进一步照顾员工,他们需要更多关注而不是监督,但培训和护理管理似乎正在尽最大努力使事情顺利进行,但...

需要进一步照顾员工,他们需要更多关注而不是监督,但培训和护理管理似乎正在尽最大努力使事情顺利进行,但显然他们需要更多资源。服务看起来有点稀疏。如果您关注一下住宿,那么在非高峰时段,这间客房的价格似乎会显示出389美元的磨损。鸡尾酒休息室似乎很合适水疗中心似乎很合适

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N
4 几年前

我喜欢这家酒店。从签到入场到他们陪同您并向您介绍酒店的历史和设施,他们一向很友好且乐于助人。水疗中心...

我喜欢这家酒店。从签到入场到他们陪同您并向您介绍酒店的历史和设施,他们一向很友好且乐于助人。水疗中心很棒,是全新的,并设有一个奇妙的热水浴缸,桑拿浴室和蒸汽浴室。我唯一的失败是餐馆和酒吧。这项服务与4星不符,这令人惊讶,因为MN是该行业收入最高的州。在许多其他州,我的服务质量要好得多,在这些州,服务人员的时薪要少得多。总体来说食物是这样。早餐是我最喜欢的食物,但是如果您的鸡蛋可以正确煮熟的话,它会大跌眼镜。我非常担心如果将食物退回时会把食物吐出来的神话,所以我不敢。我喜欢晚上菜单上的一个是芝士汉堡。其余的一切都还好。酒店本身;房间,打扫卫生,工作人员,水疗中心都很棒。我只是喜欢住在这里。而且周围遍布餐馆,Postmates和咬人小队,因此旅馆餐馆不是您的唯一选择。

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A
4 几年前

我感到非常难过,是写这篇评论。我和我丈夫在新婚之夜住在这里。作为万豪的常客,我们对这家酒店寄予厚望。...

我感到非常难过,是写这篇评论。我和我丈夫在新婚之夜住在这里。作为万豪的常客,我们对这家酒店寄予厚望。我们提前打电话通知他们这是我们的新婚之夜,我预付了巧克力草莓要送到我们房间的费用。我也提早放下行李,他们说要放进套房。我们在一个漂亮的房间里挥霍!不幸的是,当我们到达时,发生了一些混乱,包括我们的遗失行李箱,该行李箱本应该在房间里(很快被发现)。他们忘记了巧克力,无法及时制作。我们感到非常困惑,所以他们说他们会送一瓶免费的葡萄酒,并在早上支付客房服务的费用,我们对此表示赞赏。一瓶葡萄酒花了30多分钟,所以我们最终取消了。退房时,我们的代客汽车有一些错误收费。总的来说,一切都在成本上得到了解决。我真正感到失望的部分是缺乏万豪的道歉。我联系了经理Thomas Ty。当他确定我们的费用并确保包括我们的早餐时,他甚至没有道歉。显然他不在乎这个灾难性的夜晚。这显然是一个非常重要的夜晚,因为那是我们的新婚之夜!我希望高端万豪酒店能为此做些什么,至少在他们弄乱我为特别的东西而付了钱的情况下,向他们道歉。这可能是我最后一次入住万豪酒店,我感到非常失望,并遗憾地在一个重要的夜晚信任他们。

编辑:写这篇评论后,他们道歉。我仍然不会返回,但我感谢您的认可。

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A
4 几年前

经历了一段愉快的经历,直到一周后我查看我的账单,发现使用迷你吧要收取260美元的费用,我什至从未看过...

经历了一段愉快的经历,直到一周后我查看我的账单,发现使用迷你吧要收取260美元的费用,我什至从未看过喝过迷你吧。除了“与我的卡提供商争议费用外”,一个人愿意以任何其他方式帮助解决此问题。糟糕的客户体验。显然,永不退缩。

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4 几年前

我们在常春藤酒店住了两个晚上。和我的未婚夫一起来城里参加泰勒·斯威夫特音乐会。这家酒店享有城市美景,...

我们在常春藤酒店住了两个晚上。和我的未婚夫一起来城里参加泰勒·斯威夫特音乐会。这家酒店享有城市美景,友好而乐于助人的员工,并且毗邻许多一流的餐厅和场所,例如美国银行体育场!很棒的酒店,我们非常喜欢我们的住宿!

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N
4 几年前

好的

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