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K
4 几年前

“ B先生”阮先生今天非常照顾我们!我们刚刚踏上购物之路,他是第一个接近我们的人,问我们是否受到帮助...

“ B先生”阮先生今天非常照顾我们!我们刚刚踏上购物之路,他是第一个接近我们的人,问我们是否受到帮助或需要帮助。我们找到我选择的汽车后,他立即将我们带入了内部,并开始了购买过程。他使这笔交易变得如此容易,并且对我和我的父母非常有耐心和风度。他甚至不要求就带给我们水和零食!而且他显然是Huggins的非常有价值的员工。我可以由所有在我们那里停留时见过他的人告诉。在我们完成所有事情之后,他确保向我解释什么东西以及什么东西在我的车上,甚至邀请我回来,如果我想更全面地了解一下。认真地说,他是最棒的。问问他是否要去这个地方,您会得到很好的照顾。谢谢B先生!

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C
4 几年前

在换油处经历了可怕的经历之后,我把车开到这里进行检查,并获得了清洁的健康证明。他们不仅超级专业,非常...

在换油处经历了可怕的经历之后,我把车开到这里进行检查,并获得了清洁的健康证明。他们不仅超级专业,非常友善和快捷,而且还洗了车并给我打扫了吸尘器,而一切都没有花我一毛钱。我绝不会将我的汽车带到其他地方换油或进行任何其他服务。您刚刚获得了一个客户!

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V
4 几年前

因此,在网上查询时,我看到了我想要的汽车,并且价格在我的价格范围内。去了二手建筑。然后告诉我们的销售...

因此,在网上查询时,我看到了我想要的汽车,并且价格在我的价格范围内。去了二手建筑。然后告诉我们的销售员我们感兴趣的汽车,然后他继续假设我们买不起这辆车,并列出了为什么我们无法拥有这辆车的原因。他甚至从未让我们试驾它!然后,在我们对自己的信誉没有很好的了解之后,他拉起了我们不感兴趣的汽车,我认为这没什么好说的。然后,他继续告诉我们,要为一辆我们从未说过对它甚至没有兴趣的汽车索取一笔荒谬的钱。我们感到失望和愤怒。然后,我们接到了一个经理之类的电话,并告诉他们他们所道歉的糟糕服务,并说他们一定会把我们送上车,我们应该下来。我们下山了,这似乎是匆匆忙忙的经历,就像虚假的承诺一样。第二天,我们返回了该过程所需的其他信息。然后我们开始了文书工作,财务顾问说我们需要3000美元的首付。每月560美元,让我们感到很沮丧,但我们理解,因为没有人在周三进行三场盛大的比赛。然后,他们基本上试图迫使我们再次驶入行驶里程比当前汽车更高的汽车!哦,他们要为所说的汽车定金,我们不想要所需的轮胎,所以被淘汰了。当他们向我们施压要求汽车将被出售而我们将失去机会时,我们完全告诉了他们我们在银行中拥有的一切,并希望得到一切。我们浪费了一天而生气。现在,他们仍然像电话推销员一样经常打给我们。现在,我们有了一辆梅赛德斯(Mercedes),它可以使行驶的里程数减少得多,并且无需付定金就可以减少支付!谢谢Carvana。

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J
4 几年前

我的妻子和我俩都在哈金斯(Huggins)维修汽车多年(即使我驾驶Ac歌(Acura),除主要服务外...

我的妻子和我俩都在哈金斯(Huggins)维修汽车多年(即使我驾驶Ac歌(Acura),除主要服务外,我都会把它带到哈金斯(Huggins)-在那种情况下,我不敢去MacChurchill,但开了车到古德森(Goodson),因为他们的服务也很棒)。

霍金斯经常很忙,这才是真正的弊端。他们一直对我们诚实,礼貌,而且价格合理。

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E
4 几年前

我和我的丈夫自始至终都与布拉德·摩尔(Brad Moore)合作。我认为,他没有什么可以做得更好。他...

我和我的丈夫自始至终都与布拉德·摩尔(Brad Moore)合作。我认为,他没有什么可以做得更好。他是专业的,知识渊博的,有礼貌的和个性化的-都在同一时间-任何人都想要什么呢?

哦,是的,Curtis也很棒!他带领我们进行了首次试驾,他也非常博学,专业,有礼貌和风度翩翩。他回答了我们有关《协议》的所有问题。

我们觉得Brad和Curtis现在已经成为我们家庭的一部分。

要走的路,布拉德!继续努力,柯蒂斯!你们是最棒的!

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D
4 几年前

我的本田雅阁电池没电了。我更换了电池,并希望检查交流发电机,以便将其运行到自动防区。 “检查我的交流...

我的本田雅阁电池没电了。我更换了电池,并希望检查交流发电机,以便将其运行到自动防区。 “检查我的交流发电机”的孩子似乎太无趣了,没有真正检查它。我抓住机器,自己检查了一下,发现它告诉我我的交流发电机坏了。只是为了确保我把车开到Huggins Honda。我没有在那买车,但那是当时最接近我的经销商。到达时我受到了很好的对待。我把汽车丢了几个小时。他们进行了测试,并说一切都很好。他们进行了通常的多点检查,却没有向我收费。如今,受到尊重的感觉真好。获得的经验:将您的汽车带到经销商或经认证的维修店,而不是无尘的汽车区域,在那里他们雇用对汽车一无所知并且不关心您的问题的高中生,他们的设备是垃圾且没有维护。

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R
4 几年前

购买了新的Crosstour后,我才第一次进行服务访问,并且服务非常好。服务代表检查了我的行程,并告...

购买了新的Crosstour后,我才第一次进行服务访问,并且服务非常好。服务代表检查了我的行程,并告诉了我我到底要做什么。

我提到我碰到了一个大坑,他不仅让技术人员检查对准情况,而且还让他们看向转向机构下方,以确保没有弯曲。我添加了一个对齐,这是必需的。我还使用了哈金斯寄给我的优惠券,因此总费用非常合理。

我会推荐哈金斯。

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L
4 几年前

史蒂文·马西亚斯(Steven Macias)做得很出色,并在意外情况下与我合作。最初,人们担心在汽...

史蒂文·马西亚斯(Steven Macias)做得很出色,并在意外情况下与我合作。最初,人们担心在汽车维修后出现的问题,因为过去我很少遇到汽车问题。史蒂文真的花时间向我解释发生了什么,并提供了照片,使我对需要解决的问题具有诚实和现实的看法。他确保在我拿回汽车之前已经对汽车进行了彻底的检查,并指出了一些潜在的问题,并提供了照片以及有关该部件如何工作以及将来需要进行何种维修的详细说明。这是很棒的工作,我知道我没期望在过去的几周内花掉所有的钱,但我很高兴其中一些钱花在了拥有丰富经验的好人身上!对于那些正在阅读评论以更好地了解这项业务的人来说,我认为这是一家重视客户关系并会尽力使您的车辆恢复正常的经销商。我将始终建议您不要粗鲁或刻薄,与您的服务代表交谈,提出问题,如果您仍然犹豫不决,请拍照。在大多数情况下,它们为您提供需要更换的零件的细目分类是为了防止进一步的损坏和更多的成本。对于那些想要与之合作的优质服务代表的人,史蒂文·马西亚斯(Steven Macias)是我值得信赖的合作伙伴!

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M
4 几年前

我们正在四处寻找新车。我在没有预约的情况下停下来,能够看一些选择而不会感到被迫致力于任何事情。我真的...

我们正在四处寻找新车。我在没有预约的情况下停下来,能够看一些选择而不会感到被迫致力于任何事情。我真的很喜欢这家经销店有一个供孩子玩耍的游乐区和一个小咖啡馆来抓饭。这些都是很棒的服务,我希望更多的经销商有这些服务。

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M
4 几年前

谢谢,我非常感谢您轻松设置维护约会,然后轻松出入!这次访问是为了换油,再加上轮胎旋转和平衡。我也喜欢...

谢谢,我非常感谢您轻松设置维护约会,然后轻松出入!这次访问是为了换油,再加上轮胎旋转和平衡。我也喜欢并喜欢您的新设施!本田汽车只是我们书中的“顶级”!这是我们七年来的第三辆本田汽车!做您的维护,并享受旅程!

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N
4 几年前

在进入之前商定了价格和价值交易,一旦到达,我们的销售员(Kelly Dunham)试图将交易中的节税...

在进入之前商定了价格和价值交易,一旦到达,我们的销售员(Kelly Dunham)试图将交易中的节税节省转入先前商定的出门价格,尽管达成了价格,但有效地使价格上涨了$ 1380到之前提到的贸易...教科书上的睡车销售策略。一旦他意识到自己被打败了,他就会变得慌张并放弃。我们在一个半小时的时间内完成了本田堡垒的业务。但是,我们确实打算从德克萨斯州总检察长那里获取欺骗性贸易惯例的信息,因为这实际上是违反雕像的行为,应受到司法部的罚款。好消息,德克萨斯州在处理语音记录和电子邮件记录时是一种单方同意的状态……我知道没有多少人会采用这种方式,但是从道德上讲,从原则上讲,我迫不及待地希望星期一发送一封信并附上支持文档。希望有更多的人在10分钟内向德克萨斯州检察长提出投诉,以使类似这样的可疑东西得到追究。.与经销商无关的秘诀是,贪婪的发胶和霸道的廉价古龙水在整个过程中都是压倒性的和陈词滥调。您可能要实施一项政策,当您走进门时不会大声疾呼。

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E
4 几年前

在决定去这个地方之前,请确保您对这个地方的评论不好。

在决定去这个地方之前,请确保您对这个地方的评论不好。

但是,运行此位置的新管理人员是在开玩笑。

他们像对待垃圾一样对待客户,我只能想象他们如何对待员工。

但是,别忘了给我们做一个伟大的调查!
真是笑话...

我对零件柜台人员也很失望。问了一个简单的问题,他们是否为我的汽车安装了所有季节用的垫子,而那个家伙对我很着迷,他们以高价卖给他们。

我开始相信好的评价只是机器人。再也不。

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S
4 几年前

我在这个经销商处的经历非常令人满意。价格是在我进入经销商之前经过谈判确定的,因此当我到达那里时,其他...

我在这个经销商处的经历非常令人满意。价格是在我进入经销商之前经过谈判确定的,因此当我到达那里时,其他所有内容都可以快速,轻松地解决。布拉德很好,给了我很多!马克财务经理也很好。我向所有人推荐这个经销商。

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W
4 几年前

最近进行了一次跨界服务,因为本田建议进行不规则换挡,即2012年奥德赛。技术人员很友好,可以检查轮胎...

最近进行了一次跨界服务,因为本田建议进行不规则换挡,即2012年奥德赛。技术人员很友好,可以检查轮胎的胎面深度和刹车片。后部可以,但是前部已标记在红色框中,需要立即维修。我拉了前轮以检查维修的紧迫性。你猜怎么着?打击垫看起来好像它们是最近安装的!我在大约4个月前购买了此产品,但没有完整的服务清单。我以为他们会说实话。不是!非常令人失望的是,如果我确定的话,我可以假设他们会把它们改掉。您认为经销商会买那些卖汽车的大建筑物吗?部分地,但是商店中正在使用的25辆汽车正在支付账单。我将搬到其他地方服务。完全不专业。
w pecchi 2012奥德赛。米卡(Micah)是服务代表。

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T
4 几年前

这个地方已经让我的车停了一个多月的集体活动时间。我们在新变速箱上花费了4K,但新变速箱却无法正常工作...

这个地方已经让我的车停了一个多月的集体活动时间。我们在新变速箱上花费了4K,但新变速箱却无法正常工作,现在他们已经第二次在店里买车了两个多星期,还没有完成任何工作,实际上承认他们虽然不忙也没有在车上做任何工作。他们声称无法弄清这辆车出了什么问题,并且在浪费我们的时间。我们正在等待完成越野运动,并且由于这种情况,我们陷入了可怕的艰难境地,痛苦地等待着我们的汽车完成某些工作,而实际上却什么也没做。我的观点是,它们一直很粗心,效率极低,坦率地说,这时我很生气,将与BBB联系。

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G
4 几年前

欧文DFW地区最佳本田经销商之一。他们将真实汽车价格的价格比真实汽车给出的最低价格高出了1000多美...

欧文DFW地区最佳本田经销商之一。他们将真实汽车价格的价格比真实汽车给出的最低价格高出了1000多美元。他们还提前告知手机的颜色,型号,版本,而不是市场上少数伪造信息的人,并且在试驾后协商价格会有所不同。

亚历克斯是销售人员,在我的新CRV 2017交易中一直与我打交道,他非常友善和真诚。给我安排了汗水和愉快的交易!!

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M
4 几年前

我们都有良好而平庸的客户服务。但是,我最近与顾问Tim Kellar在Huggins Honda服务...

我们都有良好而平庸的客户服务。但是,我最近与顾问Tim Kellar在Huggins Honda服务部门工作的经历非常出色。蒂姆·凯拉尔(Tim Kellar)多走了几步,与我一起越过了车辆,并实际上教育我完成了什么以及为什么需要这样做。与让他们告诉我们,那和那没有用相比,您欠我们的钱是x。他也非常迅速地回到我身边,为我提供了进展情况以及我的车辆何时准备就绪的信息。我建议您下次去Huggin Honda服务部门时,只来蒂姆·凯拉尔(Tim Kellar)。他能够在我和许多其他客户之间玩弄杂耍。你会好起来的。

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P
4 几年前

最终更新:推销员马特(Matt)像牛头犬一样在引擎盖出现问题之后留下来(真是太好了!)!我们在一起得...

最终更新:推销员马特(Matt)像牛头犬一样在引擎盖出现问题之后留下来(真是太好了!)!我们在一起得出的结论是,不值得进一步修理(这需要对整个引擎盖重新粉刷,并且由于已经修理过以至于几乎看不见,所以同意这样做是可以的)。但是,在查找过程中,我们发现了一个以前从未见过的凹痕。

马特立即向我询问钥匙,然后将汽车带回了商店。 Matt的经理也走了出来,看了一眼,也很惊讶地看到了它。他说他们会免费修理我的车(第一次修理也是免费的),但他还要求马特彻底检查汽车,以确保没有其他问题要处理。

无论如何,我不得不说,这超出了我的期望!在此过程中,他们赢得了我的生意和尊重!

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C
4 几年前

他从奥利弗·罗斯(Oliver Rose)买了一辆车,他很棒,会推荐给任何人。很棒的经验。买一辆更好...

他从奥利弗·罗斯(Oliver Rose)买了一辆车,他很棒,会推荐给任何人。很棒的经验。买一辆更好的汽车,然后以我想要的价格购买我想要的东西。奥利弗(Oliver)非常友善,耐心并且乐于助人。他真的想确保我和我的妻子对我们不仅仅向我们出售汽车感到满意。

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M
4 几年前

买家须知!!! (第2部分)您可能会认为经销商会想要保护其形象,但是在这种情况下他们不是想要的。他们...

买家须知!!! (第2部分)您可能会认为经销商会想要保护其形象,但是在这种情况下他们不是想要的。他们知道他们的阵容中有缺陷的车辆,但他们仍在出售它们。我们不会对经销商造成100%的错误,因为他们没有制造车辆,但是我们确实会因车辆在这种危险情况下缺乏客户服务而对经销商造成错误。

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4 几年前

因此,永远不要相信这些销售人员在电话中说出的内容或txt。欺骗您只是为了让您弯腰在桌子上,这是一种作...

因此,永远不要相信这些销售人员在电话中说出的内容或txt。欺骗您只是为了让您弯腰在桌子上,这是一种作法。有人告诉我我可以在没有钱的情况下以439的价格进入2019年的本田odyesse被经理叫来确认appt,并被告知他们支持自己的话。当我到达那里计算数字时,他们已经达到650+。有人告诉我,我可以得到1.5万到15.9万的贸易额,到那里,他们只会给1.4万。所以我想他们不会信守承诺。

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M
4 几年前

失望的

失望的
我去更换后转子,是因为我听到吱吱声,然后才发现它们取代了我的前刹车。如果我在这里提供服务,请按照客户的要求进行服务。那太难了。而且我的后转子仍然需要更换,因为吱吱声使我发疯。

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F
4 几年前

在COVID-19期间,我与Huggins Honda服务部门的经验非常出色。我的顾问(詹姆斯·格雷...

在COVID-19期间,我与Huggins Honda服务部门的经验非常出色。我的顾问(詹姆斯·格雷(James Gray))花时间向我介绍了车辆的服务需求,帮助我评估了优先事项,并使我对做出自己的选择感到自信和自在。服务过程很顺利,运输安排得很顺利,所以我不需要下班就可以等待服务完成。定价也很合理。我强烈推荐该经销商来满足您的服务需求。

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V
4 几年前

优点:很棒的等候区和平均价格。缺点:服务协调性差,换油需要1.5个小时(需要预约)。排队等了十五分钟...

优点:很棒的等候区和平均价格。缺点:服务协调性差,换油需要1.5个小时(需要预约)。排队等了十五分钟,服务员才来找我。等了1小时15分钟,服务代表才与我的丈夫联系(表面上看,他是预定了appt?);然后又等了20分钟,才把文书工作交给收银员,以便我付款。当我问收银员是否有人要提供我的钥匙时,她回答说他们在车里。 “太好了!你能告诉我在哪里可以找到我的车吗?”她指着汽车排队的地方。一位服务员走过来,并提出要引导我离开汽车之间的狭窄空间。我拒绝了,他回答说:“好,请滚下你的窗户,以便我引导你出去。”在我不知道之前,还有另一位代表也在帮助我。如果这会使员工对让客户开车离开服务区域感到如此紧张,那么将客户的汽车停放在不太狭窄的空间中也许会更容易些?

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4 几年前

有史以来最糟糕的推销员。他们不知道如何与客户打交道。我们只是走进来找车。他们没有面子就对我们进行了评...

有史以来最糟糕的推销员。他们不知道如何与客户打交道。我们只是走进来找车。他们没有面子就对我们进行了评判。那家伙很粗鲁。有史以来最糟糕的经历。有人推荐去了那里。但是我不会推荐这个地方。我猜最好尝试其他一些本田。

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4 几年前

我和我的大家庭已经购买了本田汽车,并在哈金斯服务了15年以上。我以为我上次维修本田车是不愉快的,但这...

我和我的大家庭已经购买了本田汽车,并在哈金斯服务了15年以上。我以为我上次维修本田车是不愉快的,但这一次是最后的稻草。我不会再回到Huggins购买或维修我的Honda,在Metroplex中还有太多本田经销店无法忍受头痛和不专业。

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C
4 几年前

我于1999年从NRH的Huggins Honda购买了我的第一辆新车。我不从他们那里购买第二辆新车...

我于1999年从NRH的Huggins Honda购买了我的第一辆新车。我不从他们那里购买第二辆新车的唯一原因是因为我居住在州外,但是当我回到DFW时,我立即回到了Huggins。 NRH本田。无论您是向他们购买还是为汽车提供维修服务,它们始终对您有帮助并为您提供便利。我计划终身成为本田车主,并将永远去NRH的Huggins Honda。

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4 几年前

我在下午5点2 / 6-21打电话给星期六,并要求服务。有人告诉我他们关门了。然后我告诉接待员,我有...

我在下午5点2 / 6-21打电话给星期六,并要求服务。有人告诉我他们关门了。然后我告诉接待员,我有一个2017年的Accord EX-L混合动力车,我无法启动,并询问是否有销售人员可以向我提示如何启动汽车。我被告知否,然后我被告知,对不起,电话结束了。这让我感到惊讶,因为我们已经收到了很多年的优质服务。我显然很失望。

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4 几年前

里约里约(Rio Rijo)是销售人员的名字,现在已经有一个多月的时间,我已经安排与妻子一起购买了2...

里约里约(Rio Rijo)是销售人员的名字,现在已经有一个多月的时间,我已经安排与妻子一起购买了2019年的本田Pilot Elite。根据他要求放下钱的要求,财务部门从我的银行帐户中提取了$ 4,000的短款,以便我可以将余额存入银行支票中。后来,我的爱人改变了主意,选择了另一辆车,我无法说服她去做其他的感恩节礼物。这个经销商已经使我从一个人到另一个人在财务部门跑了一个多月,以退还我的存款,这花了我不到五分钟的时间。感恩节庆祝活动来了又去了,现在圣诞节临近了。这次经历让我的家人感到非常失望和口臭。 Rijo先生本人甚至不再接听我的电话寻求帮助。

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M
4 几年前

DFW最佳经销商。服务个性化,体验和整个文化都以客户为中心。当我的汽车在使用中时,它们可以满足我的交...

DFW最佳经销商。服务个性化,体验和整个文化都以客户为中心。当我的汽车在使用中时,它们可以满足我的交通需求,并提供免费的往返Uber。他们甚至有一个咖啡馆。我的下一辆新车和服务将只有他在哈金斯(Huggins)

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4 几年前

2-26-16 ....必须把我的车放到那里,以便安装门锁上的致动器。史蒂文·马西亚斯(Steven...

2-26-16 ....必须把我的车放到那里,以便安装门锁上的致动器。史蒂文·马西亚斯(Steven Macias)是我曾经接触过的最好的客户服务顾问。他竭尽全力向我详细解释了一切。当门给他们带来麻烦时,他用一辆独来独往的汽车帮助了我,这样我就不会没有汽车而陷入困境。我不仅会向所有人和所有人推荐这家经销店,当我该购买新车的时候,我确切地知道我要去哪里。非常感谢!

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C
4 几年前

在整个过程中,贾斯汀·约翰斯顿(Justin Johnston)很高兴与他人打交道,并且非常有趣。他...

在整个过程中,贾斯汀·约翰斯顿(Justin Johnston)很高兴与他人打交道,并且非常有趣。他在交付/入职培训过程中非常有帮助。我觉得这个价格很合理。

我唯一的抱怨是,报价审核过程似乎需要一段时间,但根据进出销售经理办公室的流量,他们似乎有些忙。

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4 几年前

糟糕的客户服务,在我的车辆需要帮助的情况下,谷歌表示你们一直营业到9点,似乎没有人希望至少帮助他们,...

糟糕的客户服务,在我的车辆需要帮助的情况下,谷歌表示你们一直营业到9点,似乎没有人希望至少帮助他们,因为他们说服务已经关闭,只有销售是开放的,你应该更多为了避免这种情况下的误解,我开车去经销店只是想知道他们不能帮我,当我给建筑物的客户服务热线打电话时,他们只是挂断电话给我,这是有史以来最糟糕的经历。

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Huggins Honda

Huggins Honda

4.3