Hyatt Regency Tamaya Resort & Spa 审查

从我们登记入住的时间起，我们就被告知所有便利设施的使用情况。 Danielle告诉我们，所有舒适设施都将包含在我们的每晚房价中。当我们尝试进入温泉区时，我们被拒绝了。我们打电话到前台，丹妮尔说她将有一位经理立即给我们打电话，以便我们可以使用。在接下来的两天内，没有人打电话给我们提供帮助。我们通知了至少5名员工，每个员工都有相同的故事：“我们将请一位经理正确处理”，无人问津。我们去凯悦酒店浸泡在水疗浴盆，湿桑拿和干桑拿中。我们每人花了200美元以上，我们的住宿也比一家超级8汽车旅馆更好。当我们通知管理人员时，包括托马斯·金（Thomas Kim）和总经理拉德克里夫（Herb Radcliff）在内，他们甚至很无礼，甚至问我要做什么。在周六骑马之后，直到晚上7:00，我们的房间都没有收到任何亚麻布。我们不得不在马身上闻到灰尘和尘土的气味停留了6个多小时。在两次不同的餐厅中，我们等待30分钟以上，以便在几乎没有人的情况下得到确认并提供菜单。工作人员不断地陈述他们的极端疲倦和两班制工作，因为管理不断地对待工人不公平，因此很难保持工作人员。经过一三天的磨难，我们要求管理人员坚持不懈。他们说不，对缺乏光泽的服务或管理能力不承担任何责任。更使他们受到侮辱的是，他们轻视了我们的每一个真实投诉。我的建议是不惜一切代价避开凯悦酒店，因为他们不以任何方式提供其所宣传的4钻石服务或一般礼貌。管理层确实需要了解到客户是您的头等大事，如果您因自己的短处而不尊重甚至不礼貌对待客户，那么您就不应该担任领导职务。我再也不会把家人带到这个地方了。

公司在这里举行了圣诞晚会。食物很好，服务还可以。现金吧台在2017年确实只有现金，尽管提前一个月预订了一个房间并要求一张大号床或特大号床房，但现金吧却配备了两张完整的床（相当硬，tbh）。话虽如此，这个地方很漂亮，工作人员很友好而且很有礼貌，这正是您对凯悦酒店所期望的。

我不会再住了。您无法在预订中拍照。这家酒店是印度预订的。您也不应该喝酒。圣安娜警察可以随时逮捕您。恐怖和不安全。

房间过时，而不是我期望的“度假胜地”。我以前住过度假村，最好不过是酒店/汽车旅馆的质量，尽管我确实喜欢浴室的镜子。床很不舒服，到我们入住的最后，我们的背都严重疼痛。工作人员不是很细心，也不是很友好，除了值机柜台的一位女士和一台服务器外。餐馆的大多数侍应生都很粗鲁和不专心。预约水疗几乎是不可能的。那是我们旅行的重点，我们甚至都没有预约！房间费用和度假费都不值得！食物很好但是价格过高！他们借出的自行车维修不善，请自备自行车！管家服务人员很少关心和平与安静。我们被墙壁上的撞击和隔壁房间发出的强烈的暴力声突然惊醒。我们很不情愿地偷看隔壁，看看发生了什么事。原来是家政人员！！当我们在那儿稍作安宁时，我们很生气，以这种方式被唤醒！！！水疗中心和价格过高的“汽车旅馆”优质客房是最大的失望。

在价格上没有很好的任命。以类似的价格在另一个城市的凯悦酒店会更好。我在那儿的水疗中心得到按摩，这很一般。

我们在阿尔伯克基的原始酒店被取消之后在这里住了。没问题的晚上11:45入住，真幸运，他们有住一晚的房间，很贵，但是我和孩子们需要一张床睡觉。住在房间2255，早晨美丽的景色。房间的走廊真的很长，停车场离入口很远。如此深夜，宾客服务和行李员很棒。很高兴我们睡个好觉！

我们活动中的饮食很冷，如果您不喜欢蘑菇，那么您在食物选择上就不走运了。房间干净又安静。办理入住手续的玛格丽塔酒很棒。

真正优质的客房服务，酒店的质量是真正的五星级酒店，工作人员非常有礼貌，工作勤奋，场景和客户服务质量很高，我感谢在这里工作的所有客人

昨晚我们在酒店的餐厅吃晚餐。晚餐很棒。女主人和我们的服务员都很棒而且很细心。食物很美味，食物的外观很棒。餐厅本身很干净，装饰精美。如果我再次去该地区，我会再次在这里吃饭。

一个不错的放松住宿。度假村是美丽的，理由是放松和放松的地方。水疗中心的员工很棒，设施也很棒。拔出插头并停止闻玫瑰的好地方。

我们喜欢处在茫茫荒野之中，那里的和平，宁静与孤独。因为这只是我的爱和我自己，所以我们并没有真正使用Tamaya提供的所有便利。两个游泳池，骑马，高尔夫球场，以及成人和3岁以下儿童的众多课程！

这是ABQ附近的隐藏宝藏。三池早餐是收费的开放式自助餐。很好的理由。附近有骑马场。这有点贵（每1.5小时$ 80）。自行车道和漂亮的巡洋舰沙滩自行车。非常好的员工。马槽（卡里姆）非常友善和包容。我们一定会再去那里。升级到套房并不是超级昂贵。非常好的设施，靠近ABQ和圣达菲。

我们真的很喜欢我们在玉屋的住宿！我们去骑马，打网球，游泳，骑自行车，坐在火炉旁，并在所有美味的餐厅吃饭。这一切都在度假胜地！我们会回来的。我们的房间宽敞舒适。

很棒的度假胜地。它位于有点偏僻但不太偏僻的地方。该属性是绝对可爱的。房间很干净，所有公共空间都装饰精美，干净而温馨。所有的员工都超越并忍受您享受您的住宿。游泳池是远离高温的好地方。整个家庭都有很多活动。现场的餐厅很美味，尽管它们可能有点贵。别忘了走在地上或免费骑自行车去近观里奥格兰德河。将来绝对会再次造访，如此宁静轻松，这是远离忙碌世界的绝妙之举。

凯悦酒店与我去过的任何其他度假胜地站在一起，从夏威夷到澳大利亚的黄金海岸和南加州（蒙太奇拉古纳海滩），我也去过很多地方，这个凯悦酒店在我心中占有特殊的位置。这片土地上拥有丰富的文化和能量，还没有提到您在180度神圣的美国原住民土地上所能看到的景色。员工首屈一指，一切都是原始的。真是太美了，以至于我和我的女友时不时地走在地上，当我们需要更多的灵性时。如果您要求最好并且有足够的资源在这里预订房间，那么这是您第一次获得机会。

我在游泳池玩得很开心，房间足够。我们在Santa Anna Casino也玩得很开心。住宿高于平均水平。谢谢你的招待。

喜欢泳池和泳池滑梯。价格高昂，有游客来公园玩。每人25块钱，即使您有来宾，也是如此。在不认识住在那儿的人的情况下无法想象有多少钱。但是他们的客户服务似乎很棒。

这个度假村很好。但是，当他下楼去吃午餐时，它就下坡了。他们人手不足。这家餐厅很大，有30多张桌子，一次只能坐2张桌子。等待了40-50分钟。当我们得到帮助时，工作人员非常友善，但我们对等待并不满意。

这个度假村非常适合情侣。我和我的丈夫在美丽的水疗中心做过情侣按摩。我们非常喜欢在里奥格兰德（Rio Grande）骑马，而我们的牧马人安德鲁（Andrew）非常专业，这使骑术变得既有趣又有趣。他们的高级餐厅Corn Maiden在我们访问期间关闭，但菜单对于美食家来说似乎很有趣。专业精神比比皆是。希望您能和我们一样愉快。

很酷的室外游泳池。整洁的房间，布局整洁。壮观的景色和艺术。友善的员工，急于服务。气氛立即使您进入放松模式。

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你们需要修复您的自动电话留言。和一个人说话需要多长时间是荒谬的。然后，当有人决定不接电话时，您必须回叫并重新做一遍。

这是一个美丽，宁静的神奇之地。距城市街道约3英里。
他们需要拨回香。

住在公路旅行。增加了一个额外的夜晚休息。这是一处美丽的酒店，房间有些破旧，我不明白至少从前面200码开的ADA房间。非常奇怪的布局。由于NM COVID规则，没有什么真正起作用的。酒店内未提供早餐，晚餐是其中一间供应酒吧食物的餐厅。昂贵的一切考虑到这样做很费力。似乎要穿在工作人员身上。服务总体来说还不错。大多数人非常欢迎这种情况。

我为COVID打折，这是没人能做的，但是我不认为我们会回来。

总的来说，这是一个美好的时光。为了提供一些建设性的批评，我要提到的是，当他们可以进入我们的房间以回应噪音投诉时，安全措施有些进取。