InterContinental Hotels - AL Bustan Palace

InterContinental Hotels - AL Bustan Palace 审查

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4.7
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评论 770 第3 页,共8 页
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F
3 几年前

很棒的酒店

很棒的酒店
等不及要再去那里了。

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A
3 几年前

很棒的酒店,很棒的位置,我很容易将其评为6,但是,是的,但是...服务非常差:-(我很惊讶地看到其他...

很棒的酒店,很棒的位置,我很容易将其评为6,但是,是的,但是...服务非常差:-(我很惊讶地看到其他评论说服务很好。回答他们从来没有露面来满足要求:-(。。在游泳池旁,工作人员是不错,但不是宫殿工作人员应该的。我想麦当劳有更多合格的工作人员-:(。总之,这是一个了不起的地方放松身心……只是Waouch,我希望可以做些事情来使工作人员变得更加专业。

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T
3 几年前

很棒的度假胜地,有游泳池,海滩,网球,并且位置优越,因为它实际上离马斯喀特市中心不远(车程30分钟)...

很棒的度假胜地,有游泳池,海滩,网球,并且位置优越,因为它实际上离马斯喀特市中心不远(车程30分钟)。我们和朋友们度过了美好的两个晚上,并考虑再次光临。它虽然不便宜,但是额外的东西也很昂贵。网球是免费的,包括饮用水。

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C
3 几年前

令人惊叹的酒店,设有巨大的无边泳池,精美的早餐以及宽敞的华丽客房。我有一间带山景阳台的套房,很漂亮。...

令人惊叹的酒店,设有巨大的无边泳池,精美的早餐以及宽敞的华丽客房。我有一间带山景阳台的套房,很漂亮。

我喜欢酒店的位置如何介于山面和阿曼湾之间。一侧是沙滩,另一侧是山。

服务非常有帮助,也很包容。

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A
3 几年前

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R
3 几年前

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S
3 几年前

绝对很棒

绝对很棒
但不太适合儿童。
食物和服务都很棒。
房间很好。
价格很高。

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j
3 几年前

最好

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A
3 几年前

Al Bustan Palace非常棒!

Al Bustan Palace非常棒!
办理入住手续很容易,他们允许提早办理入住手续...
令人惊叹的花园景观房,坐拥美景!喜欢的景色,房间很完美!
浴室宽敞,设施齐全!!
泳池和海滨OMG OMG!
天池!
远离忙碌生活的最佳短暂假期!在城市范围内!

向员工致敬!优质的服务!
早餐很美味,有各种各样的菜!!
也允许延迟退房:)

现在想知道为什么是4星?
好吧,我在办理入住手续时已经全额付款(现金),而退房接待员又在要求付款?
什么时间?我多次(两次)向他们解释了!
但是在系统中没有付款?奇怪!
等了一会儿,他们说:“好的,谢谢”。
当我在付钱时,我真的在别人面前感到不舒服。
100%高兴我带着悲伤的表情从酒店出来!!
他们没有收到收据!
无论如何,请改善您的入住和退房服务!!!
一个小错误可能会破坏所有提供的优质服务!
房间号:203
9月16日入住!!

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S
3 几年前

优秀

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B
3 几年前

丽思卡尔顿(Ritz Carlton)争相超越酒店业的声誉。服务和个人支持应首屈一指。这就是我们选择...

丽思卡尔顿(Ritz Carlton)争相超越酒店业的声誉。服务和个人支持应首屈一指。这就是我们选择Al Bustan Palace的原因。我们预订了2位成人和2位婴儿。由于我们预计晚上9点左右延迟抵达,因此我们希望确保婴儿床在我们房间的安全,我们在抵达前1周再次致电。在到达当天晚上10点,我们从接待处得知酒店系统中没有预订。 (我们收到了酒店的书面预订确认信)大约花了20分钟才找到房间。我们再次询问婴儿床,我们确信一切都已完成。进入房间后,没有婴儿床。这是传达给酒店,但没有任何反应...
经过30分钟的尖叫婴儿之后,我们再次打电话给婴儿,而20分钟后,婴儿床终于来了。到我们所有人睡觉的时候,已经是凌晨1点了。
不幸的是,有时我们有时会在晚上醒来,因为只有在打开主照明开关后才能打开浴室的灯。

我们的房间位于美丽的位置,正如您所想象的那样,这是一家五星级酒店,具有特殊要求。喧闹的外面直接在电梯上响起,夜班交通繁忙,无法在开着的窗户里睡觉;外面有空调(由于有两个11个月大的婴儿,我们没有使用空调),到酒店的供应路线就在我们下面。通常,在高档酒店中,您会得到一个可锁的垃圾桶,用于存放尿布。不幸的是,没有要求的东西。所以没有空调,有2个婴儿用过的尿布,或者连续5天噪音很大...
第二天早晨,我们想洗个澡,这只是这家五星级酒店的冷水。我们还去了前台。对于普通管理人员来说,这只是交换房间的好机会。不在这里,人在等我们去房间....
直到中午一切都固定好了。必须关闭一半的灯光,以便您可以分别打开浴室的灯光!

第二天,酒店非常靠近我们的房间,举行了一场婚礼。音乐一直播放到午夜,婴儿睡了好几个小时。凌晨1点左右,我们都睡着了。
第四天晚上1点,接待处打来电话。两个婴儿再次醒来,花了1个小时入睡。当我凌晨2点去接待处时,我不高兴问他们为什么要在凌晨1点醒来一家四口的家庭,他们变得非常不友好。这是一件经过4天交付的行李。因此,我将不得不在晚上1点时亲自处理此问题。...这不是接待工作。
至少在前台,对吸引顾客非常认真。

不幸的是,管理层没有做出明智的反应。
总而言之,我们在这家酒店住了几天。

它拥有优越的地理位置和美丽的花园。入口大厅是压倒性的。几乎所有员工都非常友好和礼貌。但是,这些都是您可以并且应该在房价从500开始的酒店中所期望的。在不知道袋子已经浸入水中多长时间的情况下,向这样的房子供应红茶是不可接受的,您必须等待50分钟才能下午2点午餐或在老化的健身中心中停留20分钟,这是少数几个未损坏的设备之一。

这篇点评是基于我们的个人经验和我们对这家酒店的期望。
许多伟大的人很好地照顾了我们和我们的婴儿,并做了出色的工作。
但是,这不能掩盖接待和管理人员无法识别问题并最终与热情的客户解决问题的能力。在这里,Al Buscan完全失败了。

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A
3 几年前

惊人

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H
3 几年前

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s
3 几年前

很棒的地方。新近翻新。餐厅很棒,自助餐适合所有口味。员工真的是让这个地方如此特别。细心和渴望确保您的...

很棒的地方。新近翻新。餐厅很棒,自助餐适合所有口味。员工真的是让这个地方如此特别。细心和渴望确保您的用餐和住宿刻骨铭心。享受图片。特别感谢Sagar Gaikwad。一位出色的厨师去满足客户的要求,以符合他们的高期望来调整他们的食物要求。谢谢。

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M
3 几年前

好啊

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n
3 几年前

惊人

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J
3 几年前

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S
3 几年前

丽思卡尔顿酒店坐落在Al Hatan山脉和阿曼海(Al Bustan Palace)之间,是马斯喀特...

丽思卡尔顿酒店坐落在Al Hatan山脉和阿曼海(Al Bustan Palace)之间,是马斯喀特首屈一指的五星级酒店之一,以深厚的传统和现代舒适的风情欢迎客人。在豪华的住宿环境中,客人可以凝视着壮丽的海景或山景,在原始的私人海滩上放松身心,或在三间著名餐厅之一用餐,所有这些都将为您终生难忘。

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4.7