InterContinental Wellington 审查

很棒的客户服务，可爱的人们，房间整洁，宜人，并提供您所需的一切。床很舒服，浴室也很整洁，里面堆满了洗发水，护发素和肥皂。还提供毛巾和面布。早餐也很好！

这家酒店靠近海滨地区，Te Papa博物馆和缆车，非常方便环顾四周并欣赏城市美景。

自助早餐的选择比我想象的要小得多，但是食物很好吃。

但是，他们的客户服务需要改进，我在这家酒店有一些有趣的经历。我想说的是，一点点服务都可以带来巨大的改变，而且他们的服务还没有达到标准。

我们比入住时间早到达（我早上10点左右到达，入住时间是下午3点）。我当然没想到会进入我们的房间，一位女士说我们准备好房间后会给我发短信。我们环顾了整个城市，到了下午3点，我们仍然没有收到任何消息，所以我们回到了酒店，因为现在是下午3点之后，所以我们有资格进入我们的房间。这位女士向我们打招呼，问我的姓氏，寻找已经准备好的房卡...但她没有按照承诺向我们发短信...

我们进入房间，那是2张双人床的房间。当我在Expedia上预订房间时，它是一张特大床或2张双人床，我要求一张特大床房，但我得到了另一张床，也许只有这个房间可供使用，但是知道的话，当我们检查时，她可以提到这一点在。

那时我三十岁，正在寻找一瓶蒸馏水，但那里一无所有。我按了电话上的“即时服务按钮”，问他们是否会像其他酒店一样提供免费的水壶，一位女士说，
“嗯...我不这么认为。”不，“我不这么认为。”如果不确定，她应该已经问过经理。她说：“我不认为我们可以，但是你可以买一瓶水，它是10美元。”这是荒唐的。

我从来没有住过没有提供免费矿泉水瓶的酒店，尤其是5星级酒店，这很正常，所以我很震惊并挂断了电话。
我仍然不敢相信，所以我给客房服务打了电话，这位女士说：“当然，如果您愿意，我可以把它寄给您。”所以我说。
同样的问题，两个不同的答案。
我在15分钟内拿到水。

另一件事是，我们两个人住了，只有一个牙刷.....我再次打电话给客房服务，他们带来了另一个带2个水瓶的牙刷。

经过这些有趣的经历，我后悔自己订了这家酒店，它比惠灵顿的任何其他酒店都贵，而且是五星级酒店，我很期待住在这里，但是当我访问惠灵顿时，我不会回到惠灵顿国际酒店下次。

从客人的角度来看，整体体验与一家国际评级的五星级酒店一样好。礼宾部为我找到清真用餐的地方非常有帮助，尽管我已经知道其中大多数，但是了解服务水平和知名度仍然很棒。

很棒的酒店
谢谢！

美丽的酒店。建议在住宿一整天后支付使用俱乐部贵宾室的费用-包括早餐，下午茶和餐前饮料。漂亮的游泳池和健身中心。

我们家的最爱。推荐俱乐部的设施，但是当橄榄球队进城时，确保不要在阁楼下方。声音传下来。服务很棒，他们付出了更多努力。

昨天我们登记了一位很棒的侍应生和侍应生。礼宾人员和其他人员再好不过了。

但是，我们位于4楼的房间的状况很累。地毯从房间中间升起，房间和浴室看起来像是90年代以来的样子。当您为InterCon之类的质量付款时，您会期望更好的产品。不会回到这家酒店，但一定会回到惠灵顿。

杰出的奢侈品。风格典雅。世界上最好的俱乐部酒廊，食物，服务和景观。当然，惠灵顿是世界上最好的游览城市之一。这家5星级以上的酒店为您提供最佳位置，并为您提供一生中假期或周末度假的美好回忆。

百感交集...团体晚餐，菜单非常有限。 4人之间的小面包。 3颗豆，一点土豆泥和一块干的小牛排。甜品虽然很好吃。没有提供茶或咖啡。每位$ 80.00。唔...

我本可以是很棒的经历，但事实并非如此。
很棒的房间，美味的饭菜，前台的工作人员都非常粗鲁。
他们肯定需要接受有关服务含义的培训。这家酒店向他们收取服务费

哇，真是太棒了。我们选择了洲际酒店，因为我们听到了很多很好的消息，而且我们没有失望。我们住在一间带海港面纱的特大号床房（非常值得多花钱），干净整洁，可满足我们的需求。风景也很棒！！晚上我们确实要搬房间，因为厕所在我们房间里破了，快速打电话到门房，我们在10分钟内就在另一个房间里，没有麻烦或大惊小怪。那不是戏曲，我知道这些事情确实发生了，所以我们在移动房间时没有问题，我们的下一个房间也有更好的面纱！！我们早上去吃早餐（我以冬季价格预订，所以包括了早餐），它非常美味，有很多选择（谷物，水果，肉类，煮熟的早餐，华夫饼等）可供选择。餐厅也很不错，工作人员非常细心和友好。总而言之，我们在这里度过了一个愉快的夜晚，这是我们的新婚之夜，我们想在一个绝对豪华的地方住上。美味的蛋糕和祝贺的信息也很不错。接待人员也非常友好和乐于助人，特别向礼宾服务人员Shannon致意，他很高兴与您打交道，并且乐于助人。

周四晚上住在洲际酒店。

首先，即使礼宾为我看电视，我的电视也无法正常工作。

其次，当我办理入住手续时，我使用了我的信用卡，并被前台告知，他们会扣留我100美元的杂费，因为我是通过eftpos付款的。我星期五早上退房，已全额支付了我的帐户。现在是周日晚上，令我沮丧的是，酒店的信用卡被冻结了310美元！

没有留下深刻印象。

2014年6月的住宿非常舒适。美味的早餐，靠近海港和中央商务区的优越地理位置。房间宽敞，很干净。以后肯定还会再来的！

放下我所经历过的最好的酒店之一。 Ive担任酒店管家已有十年，并在许多地方工作过，洲际酒店绝对完美无缺。不够推荐！

惊人！我们对一家五星级酒店的初次体验，而且我们迷上了！可爱友好的工作人员，尤其是礼宾团队的Nikita。

在用餐区的良好经验，浓郁的意式浓缩咖啡，工作人员非常友好。在接待处尝试预订房间时经验不是很好-员工之间沟通不畅，沟通不畅，但是管理层退还了我们的预订。

在一个有浴室窗户的房间里度过了一个非常尴尬的时光，所以我可以坐在床上看着我的大便。
为什么？为什么不像普通人那样仅仅建造4堵墙？

非常令人印象深刻的酒店。在这里度过了一个特殊的时刻，工作人员付出了额外的努力，使之成为了一次了不起的住宿。房间舒适而安静。

体面的酒店，虽然我们没有得到比位置价格更高的价格-这里对我们来说没有太大的价值。当我们办理登机手续时，车道/门禁人员完全无视我们。实际上，我不确定前面带有IHG姓名标签的男人是否真的在酒店工作过。我们有很多行李，没有尝试提供帮助。办理登机手续时唯一与我交谈的人是完成其他事务后的前台服务员。礼宾服务没有帮助或专心。桌子上有3个人，没有人向我们讲话。这不是我所期望的。我不得不要求把我的汽车代客泊车。我们在这里呆了3天，将继续我们的业务，而不会向酒店工作人员提出任何要求。我怀疑他们会注意到我们。

俱乐部酒廊级别的工作人员部分地兑现了一楼同龄人的疏忽大意。俱乐部休息室藏货丰富，早餐值得额外付费。该休息室接待处的女士对她的评价为4星。

总体而言，我没有留下深刻的印象，其他洲际酒店集团的物业以更低的价格胜过这一物业。两星级的位置和一个体面的国王俱乐部室。零星服务，让客户感到宾至如归。

昨天我们住过的希尔顿陶波酒店比起这家酒店，做得更好，让我们感觉像客人一样。

更新：礼宾部凯文（Kevin）努力在住宿的第二天提供更好的服务。感谢他的努力。

游泳池需要更新和一些爱。酒店的其余部分已更新，很可爱。早餐选择丰富，超级乐于助人的员工和丰富的经验。留在公司工作，所以不太确定物有所值，因为主要是商人留在这里。

每晚向您收取40美元的停车费。我们问了三遍，要求隔壁房间的门没有开锁。我们在抽屉里发现了别人的T恤和袜子，所以打扫起来不那么理想，尤其是在这段时期。员工们乐于助人，为他们节省了风度。但是对于一间房间的价格，我震惊的是要收取这么多的停车费用。我们已经预订了三间客房，只有一间客房含早餐，不确定为什么这些房间的价格都一样。

很棒的氛围
食物很好

唯一的遗憾是您无法将剩下的钱带回家

非常非常好的酒店。非常舒适的床。真的很喜欢“枕头选单”。您可以选择想要使用的枕头。非常有趣的功能。然后我们去了SPA。那里的气氛非常轻松。当然，还可以在变色龙吃晚餐。食物是绝对杰出的！知识渊博的员工帮助我们下定了决心。总的来说，真的很喜欢我们呆在那里。

神话般的酒店，机场关闭后无处可住。礼宾服务没有帮助！酒吧的工作人员！谢天谢地，因为我们已经吃了7个多小时！！

很棒的酒店，员工真的很友善。地点很棒，特别是如果您想去马路对面的码头吃晚饭时。房间的隔音效果很好，所以我们认为我们是我们地板上唯一的客人。我们使用代客停车服务，因为它比在威尔逊停车场停车便宜得多。大厅里还有一个甘道夫雕像，很酷。

1）登记入住和接待都很完美
2）酒店干净整洁
3）房间不是很值得的价格。
-地毯很旧，走在地毯上时会卷起来。更像便宜的汽车旅馆品质。
-冰箱坏了（我认为），因为恒温器无法正常工作。同样，您也不想在高声誉的酒店中看到这种东西。
-SPA室未正确清洁（以前使用过的细菌和迹象），因此我在使用前自行清洁过。
4）停车费几乎是出乎意料的，但我已被告知要付。

总的来说，我得出的结论是，付费价格与我从酒店收到的质量完全不符。

由于翻新工程已经在楼下完成，所以酒店非常好。酒吧和餐厅都不错，高端酒店的食物价格也不错。房间非常舒适，装饰高雅，但是花哨的电子照明系统似乎有一些毛病-我的窗帘无法打开。另外，Wi-Fi并不完整，而且速度也不快。

它不是最便宜的酒店，所以我最讨厌的是他们在您的卡上进行了押金/预授权，然后在那之上收取房费，然后才释放押金。这需要5个工作日，因此这意味着您的卡上有很多钱无法使用。如果您要出差旅行并积expenses费用，那真是太气了。为什么酒店不能仅将押金用作付款的一部分，或者至少不能更快地释放这笔钱？