大量失职
大量失职
我对约翰·安德鲁·福特对待我们的方式感到非常恶心。在(从经销商处)进行购买的30多年中,我从未遇到过这种不称职/不体贴/屈服于您的态度。
首先,无能为力的销售人员以暗示他不能提供任何东西的状态展示了我们的新XR8 Sprint。
然后是应用于车轮的昂贵的售后市场的令人作呕的状态。
他们确实提供了修补砂轮的功能(我不得不将其卸下并带给他们),但“修补”并没有改善。无能的推销员认为,问题在于表面灰尘在重新涂装后已经沉积在车轮上。但是,这种“粉尘”需要用Prepsol(溶剂)大力摩擦才能去除,这是一种治疗昂贵的售后市场的绝妙方法!!推销员离开我去清洗自己的轮子(为什么要清洗它们?),而他离开车间去做“重要的”事情。
推销员未能及时纠正问题后,我与销售经理和经销商负责人联系,表达了我的担忧。
经过6个多星期,这两个小丑没有回应,我不得不求助于福特澳大利亚客户服务部。
福特与经销商联系,并被销售经理告知“问题已解决”。这对我来说是新闻!
现在,自从我联系销售经理和经销商负责人十多个星期以来,我仍然没有得到任何一个人的回应。从我购买车辆至今已经三个月了,我还无法使用待解决的车轮问题。相反,我在等待时只能借用一辆20岁的旅行车。
不幸的是,澳大利亚福特无法命令约翰·安德鲁·福特做正确的事。相反,他们告诉我,所有可以做的就是写报告并将来选择其他经销商。
如果您想被搞砸并且让自己深感失望,那么这些家伙适合您。
获得服务的A1标准
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高度可避免的地方。一堆狡猾的骗子。会给所有保证,直到他们收到钱,然后他们甚至都不想要您。我警告大家,这里有100分的检查保证是一个大谎言。他们对所出售的汽车一无所知。我注意到他们已经经营了100多年,并声称自己是新西兰的第一家。 1家汽车经销店,所以我期望他们提供高水准的服务,但我对现实至少可以说感到失望。甚至那些不知名的小型汽车经销商也必须比这些人更加亲切和知识渊博。远离这个地方,为自己的健康和心灵安宁。
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优质的客户服务,他们也收集了大量二手车。詹姆斯·戴维(James Davy)似乎是最好的,抓住了他的销售...我对他们的服务感到非常满意...谢谢
已翻译很棒的车!
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