Kendall Honda 审查

一旦安全气囊召回工作最终得以确定，这项服务就非常出色。到那时，后续行动还不存在且混乱。我第一次预定时，他们搁置我以确认零件有库存-良好的服务。然后，我在周一早上的服务之前收到了一个周末电话消息，通知我该零件实际上不可用-很烂，但通话受到赞赏。但是，他们承诺在零件进货时会采取后续行动的承诺从未兑现。接到本田美国公司的召回提醒后，我再次打电话，肯德尔接了电话（但从未打电话给我）。我需要一辆借车来工作，他们告诉我我必须和正在休假的服务经理一起留言，从不回电话。我在预定工作的前两天打电话来确认借车人的车厢，并且由于多次搁置和对借贷人有问题的质疑而产生了强烈的怀疑。我有以前打过电话的名字和日期，以及他们如何使它起作用。同样，在服务的当天，一切都很棒，但是如果“服务”是他们宣传的优先事项，那么到那时为止还很薄弱。

阿曼达·帕克（Amanda Parker）确实是我曾经与之打交道的最佳客户服务人员，而且我已经老了。否则，修复需要修复的工作非常出色。

这个地方真是太棒了。我认为Rea Garner是新增的。她太棒了，很高兴见到她。她非常乐于助人和知识渊博。很高兴看到。我认为是您最好的员工之一。

服务部门的Rob确实是最重要的。即使我还早，他就向我打招呼，并把我带进去。他通过电子邮件给我批准了我的估计，并给了我检查结果。然后他打电话给我确认我很高兴。他向我保证提早提车，然后提早一小时打电话给我，让我知道我的车已经准备好了。

自从去年11月购买本田以来，我一直在使用Kendall Honda进行所有维修。这项服务一直都是高效，友好和诚实的。过去的一个周末，我开车去换其他一些小事。可以理解，周末比一周的其余时间要忙，但是当您的车需要做一些简单的事情并且花了将近两个小时并且他们承认您被遗忘了时，真是太可惜了：(我不会把我的车带回去周末将在肯德尔（Kendall）提供服务。

老实说，我无法想到在其他任何地方购买。在我长达一个月的搜索中，Dorman和TJ提供了出色的客户服务，以寻找适合我的生活方式的完美搭配。

17/13/17，我带着我的本田换油。我准时到达，并要求他们提供免费班车服务。班车服务将我送到了目的地，我得以完成自己的任务。 2.5小时后，我接到一个电话，说我的机油更换已经完成，并询问是否要接机。我让代表知道我已经准备好被接送并提供我的位置。该代表说，司机很快就会来的，所以我去外面等。大约一个小时后，我接到司机打来的另一个电话，问我是否想接机。我告诉他，一个小时前我曾与一位代表交谈，她说你在路上。他告诉我他会来接我。 30分钟后，他到达并将我带回经销商。在这一点上，我很生气，因为换油花了2.5个小时，而且本田员工之间的沟通不畅。当我到达时，一位女士递给我我的状态报告，并说绿色的一切都很好，红色的我应该退房。她把我带给另一位女士。我查看了维修估算表，需要修复的一件事是为我的断灯安装了新灯泡。我在估算表上指出了该服务，并问她今天是否有时间完成这项工作。她说可以，我拿出我的卡付款。她告诉我要等到服务完成后才这样做。服务完成后，她给了我一张账单，我注意到账单比预期的要高。我给她看了收据，并给她看了估计页，上面写着灯泡找零是5.72美元，而不是29.34美元。她说这一定是计算机错误。我问她其他报价是否有误，她不但没有注明，还要求我全额签字。总体而言，这是非常令人失望的体验。

肯德尔（Kendall）为我老化的Ac歌（Acura）提供服务，包括更换正时皮带和电池以及前后制动工作。他们让我可以从一张优惠券中获得多项折扣，可以免费使用通宵的新Acura借用车过夜，并让我了解他们发现需要整整半天完成的所有工作。总而言之，它们很棒，我会推荐给任何本田或owner歌车主。

在我的CRV上完成的服务很棒，有礼貌的货车将我带到了我需要去的地方，但是当维修人员进入时，我要求服务技术人员从借车或新车上为下车门面板提供一条清晰的胶带条，但他没有似乎对帮助没有兴趣，所以即使我问服务代表在帮助我的人，我还是离开了。如果服务不是很好，那部分我必须下周再回来，等我的车再次维修

非常棒的服务。按要求完成了工作，当我无法在服务时间内提车时，这真是太好了。销售部门有效地完成了纸张工作。谢谢！！

肯德尔·本田（Kendall Honda）销售员罗杰·汤恩（Roger Towne）对我们寻找一辆新货车非常有帮助。我们看了本田奥德赛和丰田西耶纳面包车。我们进行了奥德赛的试驾，然后罗杰（Roger）带我们去了肯德尔·丰田（Kendall Toyota）参观西耶娜（Sienna）。

罗杰（Roger）与我们讨论了我们的选择，但没有强迫我们选择其中一个。我们决定购买Toyota Sienna货车。我们通过肯德尔·丰田（Kendall Toyota）购买了这辆货车。罗杰协助我们完成了购买us色的过程。

在Kendall Toyota，文书上的数字与我们购买汽车的协议不符。我们有一个误会，解决后我们感到满意。确保仔细查看文书工作。

当我们打算购买另一辆车时，我们将联系罗杰。

好服务。 1小时的服务确实花费了将近2/1/2个小时，但他们正在等待零件（我从事零售工作，所以我有点理解），他们很抱歉，并表示愿意确保下一个需要的零件时间，在我进来之前。我还免费洗车。我对Kendall Honda从来没有真正的问题，公司很棒。

好消息。经过我的审查，本田的一个人给我打电话。他很有礼貌，并愿意尽一切可能提供帮助。这是ii正在寻找的客户服务。

我的任命花了比他们预计的时间少的时间，而且我被告知每个阶段都发生了什么。街对面的一家很棒的咖啡店让我可以在75分钟的等待换油期间完成一些工作。

我想要的只是部门提供的报价。我希望在当地购买汽车，并与一家公司建立良好的关系，使我有一天可以放心购买汽车。但是两天后的两次聊天会话和一封无用的电子邮件使我没有任何信息。并不是我想在这里度过一天和一小笔财富的地方。

SRS灯。如果您将安全气囊带入召回。当心，它可能会在您的SRS系统上触发其他警告（OPDS，安全带等），这不在保修范围之内，并且要花费数百美元进行修复。

他们在等我路边。立即检查我。 Drea Ervin非常友好和乐于助人。他们开车送我到斯普林菲尔德，同时检查了我的检查引擎灯，并更换了我的安全气囊传感器（该传感器已召回）。之后，Drea很快打电话给我，让我知道他们在我的汽车引擎盖下看到的东西，并向我介绍了需要更换的零件对我的汽车有何作用。不久之后，他们从家里接我，开车把我开到新车上。感谢我的服务专家Drea Ervin和认证技术员Rob Baker。

服务很好，但是班车司机迟到了40分钟才接我上班。在预定的接送时间之前打电话会比较好，而不是在预定的时间之后15分钟打电话，这样我可以做其他安排。
服务结束后，我收到了4封电子邮件，以确保除电话外我感到满意，我认为这很多！

我预约了2006年的《奥德赛》换油。预约当天，Shon Liddell与我们会面，并很快照顾了我们。他知识渊博，专业。毫不奇怪，他们发现了一些需要照顾的其他事项，并通过短信/电子邮件发送给我，询问我批准哪些事项。总体而言，此方法效果很好，但仅获得4星的原因。首先，当使用智能手机时，没有明显的方法来拒绝特定物品并转移到下一个物品。其次，有一个黄色警告，表明我的后轮胎已磨损，其中包括一个非常昂贵的更换选择，但我拒绝了，因为其他地方有非常好的轮胎，价格却低得多。肖恩后来解释说，这是为了警告轮胎还可以，但我们需要密切关注它们。此外，他们还有较便宜的选择。肯德尔（Kendall）的服务和价格总体来说还不错，但是在那儿购买轮胎要小心。

自2012年购买CRV以来，我一直去过Kendall Honda的服务中心。我一直都提供迅速，礼貌和专业的服务。他们始终能够很快将我的汽车送去维修。我特别感谢服务代表在我的汽车维修时与我保持高水平的沟通，提醒我注意时间范围，发现的问题等。我也非常喜欢并欣赏带有免费Wi-Fi和无线网络的等候区。如果我选择等待自己的汽车完成，那么座位舒适。有时候，我乘坐他们的班车服务时，我所等待的时间不必超过五分钟。我强烈推荐肯德尔本田！

我一直感谢前台友好和专业的员工。他们总是花时间回答我的问题，并解释已经完成或需要完成的服务。机械师非常周到，我相信他们会照顾好我的2004本田，以便我可以在未来几年继续驾驶汽车。我一直都有着积极的经验，会向任何寻求优质服务的人推荐Kendall Honda。

阿曼达很棒。我的车的神秘滑门不会关闭，但它是随机发生的，技术人员无法重蹈覆辙。 Amanda做了一些在线研究，确定了潜在的原因，他们订购了零件并安装了新零件。虽然我可能无法确定它是否确实已修复，但我感谢Amanda和该技术的努力。良好的客户服务。

礼貌地帮助工作人员。通知我出色的安全召回。班车司机友善而健谈。服务很及时，我被告知工作已经完成，穿梭司机打来电话让我知道他在路上。售后服务后打印出其他有关车辆的问题，以及问题的详细说明和维修成本。总体而言，这是一个非常愉快的体验！可能会从本德（Bend）旅行，以在此经销店处解决问题。

我们从纽伯格（Newberg）开车去查看经过认证的二手HRV。从我们打来电话的那一刻起，乔丹就非常乐于助人，以确保他们在开车前一直把它放在地上，直到我们离开了一段甜蜜的新旅程。有史以来最好的购车经验。谢谢！！！

很有帮助。我认为他们在我的车上做得非常好，我一定会回来的。我以前去过那里，并将继续从他们那里得到我的思域服务。

第一次，我在这里带过我们的一辆车，不得不带一个未解决的问题带回家。这非常微小-从几周前开始，我的变速箱上的灯一直一直保持N亮。但是汽车只有3年。年纪大了，我不希望本田在10万英里之前有任何质量问题，而且我倾向于保持自己的赛车远不止于此。没有人能解释为什么他们无法找出问题所在，而且那天他们缺一员的事实似乎也很明显。

帮助我的那个人说，当我下午2点左右打电话给我看我是否可以接我的车时，他会回去给我，但他没有。后来我乘车去了那里，发现他与一位正在辅导他的女士一起深入学习如何克服一些计算机问题。当我站在他的柜台上超过5分钟时，两个人都不理我，这也从未发生过。当我告诉他我是谁以及为什么在那里时，他显然已经忘记了我的所有情况，不得不去问我的车是否准备好了。

我喜欢这家经销店，好于我多年来使用过的许多经销店，但几年前，他们似乎从未真正从经验丰富的员工大规模转移到福特经销店中恢复过来。事情似乎并没有那么顺利。

更新：仍在等待Dan或其他任何人“与我联系”。

我通常不会写很多文章，但是我不得不特别向这些家伙大喊大叫！罗尼（Ronnie）对待我们，他在我们看车时非常乐于助人和个性。他从来没有试图超过我的预算卖掉我，这就是为什么我通常讨厌去经销商。我正要出城去，需要一辆好车，但是他们对我的所有文书工作都是有帮助的，并花了额外的时间来帮助我完成所有事情，并确保我能够及时准备好汽车并提供详细信息，特雷弗甚至之所以打电话给我，是因为我没有带汽车的脚垫。强烈推荐这些家伙，期待从他们那里购买我的下一辆车！

希望我们能给肯德尔本田10星。我和我的妻子过去两个月一直在寻找2017年的本田CR-V EX AWD。波特兰地区的本田经销商为自己的产品感到骄傲，以至于他们不会让回头客在新车上休息。在通过互联网联系Kendall Honda之后，Kevin P.以非常高的价格（包括我的交易）回到了我。KendallHonda在新车上与USAA和Costco的价格相匹配。卡西迪·L（Kassidy L.）帮助完成了文书工作，上周日我们开车下来接了车。哇 ！客户服务非常出色，在Dan C.和Nick A.之间，我们到波特兰的路上不到1-1 / 2小时。