Kipling 审查

去百思买买了一台新的三星电视，三星专家杰森（Jason）继承了我们有史以来最好的客户服务经验。他知识渊博，善良，并与我们聊了一会儿电视，壁挂支架和其他技术问题。在Wyomissing最好的选择永远是高科技的好体验！

如果我可以给零评级，我会的！有史以来最糟糕的经历！购买了从未出现过的洗衣机和干衣机。当我要求退款时，这很麻烦。又花了2个小时想找回我的钱。似乎没人知道发生了什么。一路差的客户服务。我将把钱花在其他用于高端美元金额项目上！

很有帮助;我放下相机进行清洁和维修。我在相机中（存储卡上）有照片以演示该问题。该代表一直在尝试重现同样的问题，但是，他不知道，商店的灯光很好。无论出于何种原因，他都非常关心重现问题，或者如果无法解决问题，则不打算将其发送出去……但是，这个问题是一个低调的问题。

因此，我认为可能最多花15-20分钟就能完成的一项差事，最终花了我30-40分钟，这实在令人沮丧（因为我在车上吃了家人的晚餐）。

现在，销售代表/商店员工只是想在工作中非常高效，这是值得称赞的。
但是，很容易在开始的2到5分钟内看到无法重现该问题，因此，当他不断尝试这样做时，我感到有些沮丧。但是，如果他真的能够找到并解决问题，那么我将很高兴，因为如此。

否则，商店光线充足，井井有条，人手充足（而且我在糟糕的时候到那儿了，快要关门了）。我看到的所有员工都笑着笑，很愉快，提供问候和帮助。
多年来，我一直不遗余力地前往百思买这个特定的商店。

购买了Lenovo 720 2in1计算机，Windows 10更新后触摸屏停止运行。回滚更新，仍然无法正常工作。百思买（Best Buy）告诉我要支付极客团队以进行修复，因为这是自购买之日起28天，并且贵族身份不包括为获得贵族身份而购买的物品。

这里的客户服务可能是我45年以来最糟糕的经历！与他们取得联系的唯一方法是亲自存储并处理事物。不要试图给他们打电话或上网，否则您将一事无成！

非常乐于助人的工作人员可以帮助您发现问题并就技术需求和修复提供建议，但有时他们可能像秃鹰一样。上一次我刚到商店时，几乎已经被问到是否有我在寻找或需要帮助的东西。我只是想浏览（这就是我说的话），看看是否有我想用我的5美元奖励作为奖励。如果我要寻找一些特定的东西，这会有所帮助，但是由于我只是想细读，所以这更令人烦恼和恼怒。然后，当我进入商店的另一个区域时，又有另一个工人做同样的事情。

三星代表@ Wyomissing商店是最好的！他一直都很友善和乐于助人，当我的手机或平板电脑出现问题时，总能为我提供帮助。希望我能记住他的名字。

我知道在线购物很受欢迎，但是能够去商店购物并实际使用产品是如此重要。您无需依赖产品评论，就可以自己查看。

这家商店干净整洁。每个人都戴着口罩，正在观察到与社会的距离。即使他们没有在商店里，工作人员也会帮助我们找到合适的产品！

真正乐于助人，知识渊博且彬彬有礼的员工。我遇到了一个问题，他们解决了。一个臭鼬在他所在的地区处理了我的部分问题，然后带我到另一个地方，向他解释了问题，其余的解决了。出色的团队合作和出色的客户体验！

绝对是7月份购买电话最差的公司，它支付了现金。 12月不得不去苹果公司更换电池，而本周不得不再次这样做。苹果告诉我它会一直发生，因此我不得不购买新手机。联系了百思买（Best Buy），要求我退还我的钱，他们告诉我这不是苹果的问题。然后，我继续打电话给公司和客户服务部，一些员工告诉我，他们想在那里退钱，因为我要花850美元买一部有缺陷的手机。当我与高级客户服务人员交谈后，他再次告诉我这不是百思买的问题，我说我只是想要我的钱，他告诉我我永远也不会得到我的钱。然后，我说我必须将其合法化，然后他告诉我，我非常欢迎这样做，但我永远也不会拿到我的钱。绝对是可以从中购买任何东西的公司。永远不要再向他们购买！他们不会在那里让客户满意，他们只是不在乎，只是想从您这里拿走您的钱！

当我与一个孩子等了40分钟而不是帮助我购物时，经理待命，然后在我接见后有空的同事来时，请人帮助！这个人非常有礼貌，首先请我和我的孩子得到帮助，指导那里的销售人员/经理。

Kierstin在回答我的提问时非常有帮助，耐心并且令人愉快。最后，我找到了一个很棒的PC游戏设置，该产品不在商店的库存中，我设法在网上订购了它，并热切地等待着我的订购。

我喜欢我在百思买（Best Buy）所获得的经验，其中一些价格特别是平板电脑。我们已经从百思买购买了2片药片，它们很棒，员工们都很友善而且非常友善。我不得不拿起其中一款平板电脑，因为我的儿子从平板电脑上摔坏了一些东西，极客团队确实很有帮助，他们将派人去修理它。我没有不好的经历，将来我一定会再去商店的。

我非常失望，我去退货了圣诞节送来的东西，由于那里已经过了十天了，因此退货政策他们甚至都不会退还，即使是为了商店信用。我不明白这是因为它很畅销，所以为什么要让客户不想再一次在这里购物超过30.00的商品。我会理解它是否被使用并且他们无法出售。我是一名零售经理，并试图让我的顾客想回来。

在去了3家不同的商店之后，我们终于到达了距家仅30分钟路程的怀俄明州的百思买！丹尼尔（Daniel）是帮助我们并让我们过得更好的人。其他地方的客户服务糟糕透顶。百思买拥有最好的客户服务！丹尼尔很棒，知识渊博，耐心！我们遇到的每个其他员工似乎都一样友好！我们想要的只是一款适合我的新型平板电脑。在Collegeville Best Buy，Costco和Target之后，我只是想放弃。值得庆幸的是，我们在这里尝试过，并用一台平板电脑和手写笔回家了，完全满意！请感谢丹尼尔！下次，我们将把这个位置作为我们的第一站。

我仍然喜欢能够随便去买东西，而不是去订购。购买时有种激动的感觉。很高兴在镇上拥有百思买，尽管不依赖员工获取产品知识。

每个人都打招呼并指示他需要去的地方。与极客队约会。两台笔记本电脑需要帮助。科技是很好的倾听者，而且知识渊博。及时照顾我们。在那里留下一个单位。将在两天内准备就绪。我们有一份我们强烈建议的服务合同。

我给一颗星，因为零星不可用。每次我从百思买购买东西时，它都是有缺陷的。 Mac Book Pro屏幕在两周后坏了，除了送我们到Apple商店外，什么都没有提供。整整花了两个星期的时间，使我们的儿子在大一新生的第一周就没有电脑了。现在购买了一个iPad，他们要15美元才能装上我已经付35美元购买的屏幕保护膜。认真吗人们想知道为什么砖瓦商店要消失了？他们没有提供任何服务。帮自己一个忙，绕过百思买，直接去苹果或在线购买。我高估了能够与人交谈的价值……他们只知道如何遵守公司老板给他们的脚本。

Wyomissing百思买的经历非常了不起，销售人员对我们来说很棒，并能回答我们所有的问题。谢谢你的帮助

因此，前几天我在手机上安装了屏幕保护膜，而百思买员工则为我戴上了屏幕保护膜，因此我将其取回，我意识到手机背面有3个划痕，而且我一周只收到一次手机前。这就是为什么他们获得3星

不建议。当要求我的电子邮件接收免费礼物时，员工选择了聋人，并且我从未收到过该电子邮件。极客小队的员工非常不敬业和不专业。他们拒绝退还有缺陷的产品。不建议。

我去了黑色星期五，所以显然这将是绝对繁忙，但除了黑色星期五，这里的停车场绝对是可怕的。这是一个可怕的形状，难以导航，甚至很难离开。
员工似乎能够应付内部每个人的忙碌，其中一位甚至竭尽全力帮助与我在一起的朋友。
如果您打算参加这个特定的百思买，请务必确保在下班时间休息，否则您可能会在停车场内作战一段时间。