Lacy Ford Lincoln Subaru

Lacy Ford Lincoln Subaru 审查

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K
3 几年前

到目前为止,Rc花边是该地区最好的经销商。冷静,没有高压的销售策略。我和我的妻子刚刚在那儿购买了一个...

到目前为止,Rc花边是该地区最好的经销商。冷静,没有高压的销售策略。我和我的妻子刚刚在那儿购买了一个二手suburu遗产,昨晚我接了货。这是我第二次与他们并通过同一销售人员一起购买。柯克(Kirk)感谢您提供专业的方法并实现了这一目标。我一定会再次与他们开展业务,并高度推荐他和经销商!很高兴!!!

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B
3 几年前

“其他人都不会买”

“其他人都不会买”

我的男友于八月购买了2013年的Subaru Crosstrex,我遇到了Chris Slonina。
克里斯非常友善,耐心并且知识渊博,这使我们的决定更加容易。
我本人正在寻找一辆新车,但还没有准备好放弃我所拥有的那辆车。
我离开那天感谢克里斯,并让他知道,当我准备购买下一辆车时,我会回来看他。
2014年4月21日,我决定进行这次访问,按照我的承诺去看克里斯。
我对自己想要的东西有所了解,对我的汽车想要的价值交易以及想要花费的价格有所了解。
克里斯带我到很多地方去看一些车辆,在那里,我被太多选择所困扰,担心我会选错车。
克里斯非常有耐心,我们检查了每辆车,价格,性能,您所说的颜色,我们对其进行了审查,我再一次没有感到仓促。
我决定那天晚上晚些时候和我的男朋友一起回去看看,克里斯再次对我们两个人感到耐心,因为我们让他重新审视了事情。
我决定购买2014年的福特福克斯(这不是我最初的选择之一)
我对此不满意。
克里斯是最好的!!永远都有销售顾问,我会向每个人推荐他..
谢谢!!!!克里斯·索洛尼娜(CHRIS SLONINA),为您提供一切,而且一次又一次,我们将为您的下一次购买寻找您,这是一个承诺:)

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K
3 几年前

3年前,我在RC Lacy Ford租赁了我的第一个Explorer。这是我处理汽车销售时最简单的过...

3年前,我在RC Lacy Ford租赁了我的第一个Explorer。这是我处理汽车销售时最简单的过程。当该进行交易时,我开始与乔恩·阿默林(Jon Amerling)一起租赁一辆新车。我开车2小时与乔恩(Jon)和RC拉西(RC Lacy)合作,因为它们是我多年来购买/租赁汽车以来最好的经销商。所有人员都彬彬有礼,高效且知识渊博。我将继续与RC Lacy保持联系,直到无法开车为止!!

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Z
3 几年前

我给出了我做的评分,因为我当时在市场上买不到15k以下的二手车,而且我发现本田飞度的形状非常合理,价...

我给出了我做的评分,因为我当时在市场上买不到15k以下的二手车,而且我发现本田飞度的形状非常合理,价格也很合理,售货员鲍勃非常乐意帮助我完成购买汽车的每一步作为一个年轻的成年人,这有点令人困惑,但是鲍勃让一切都很容易理解,并帮助我获得了良好的融资。另外,经销商中的每个人都非常友好,格雷格也很棒,并且就我的保险而言,一切也变得非常轻松和顺畅。我会向蕾丝推荐任何人-对我的新本田飞度非常满意

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D
3 几年前

来自纽约市皇后区,与卡兹基尔的拉西·福特,林肯和斯巴鲁一起工作是《惊奇》,《惊奇》和《惊奇》。整个团...

来自纽约市皇后区,与卡兹基尔的拉西·福特,林肯和斯巴鲁一起工作是《惊奇》,《惊奇》和《惊奇》。整个团队很棒。从我第一次打电话给我的交易经理达娜·米勒(Dana Miller),他帮助我找到了合适的汽车,然后是互联网销售经理克里斯汀·科尔曼(Kristin Coleman),后者帮助我获得了完成交易所需的价格。
一旦我们同意了我的价格,他们便将我交给我的租赁顾问Daniel Sorozan,他使整个租赁过程尽可能地减轻了压力。从我的第一次电话到拿起我新的2016 Subaru Outback的整个过程仅用了8天。整个团队都很专业,易于合作。我强烈推荐拉西·福特,林肯和斯巴鲁,然后我将再次与他们再次交流。

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N
3 几年前

几年前去这里,经验很差。我也从其他人那里听说过很多与这家经销店有关的坏消息。我们决定今天再给他们自己...

几年前去这里,经验很差。我也从其他人那里听说过很多与这家经销店有关的坏消息。我们决定今天再给他们自己尝试一下,然后去试驾一辆汽车,看看他们可以给我们带来什么租约。我们与Desirae合作,起初她看起来像是位漂亮的售货员,最终使我们获得了一笔可观的交易来达成租赁交易。那就是说我们有一个特定的预算很紧张,我们无法通过,所以我们没有接受这笔交易。我们不认为我们今天会签署任何东西,我们只是想试驾看看。黛西拉(Desirae)有一些不适当的评论,以及面部表情,这些对于她的工作是不满意的。我们没有帮助我们并解释她正在使用的某些术语,而是得到了一些时髦的答复。例如,“如果您想要其他销售人员,但您不喜欢我,可以随意去其他地方。” (我们没有提及或不喜欢她的任何建议,我们在脑海中对她使用的术语有不同的定义,但她没有解释。)这是一个星期五,现在是下午,所以我们可能只是在糟糕的一天抓到了她,但是如果您要出售汽车,销售人员的态度应该会有所帮助并且积极向上。

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M
3 几年前

我和我的妻子与妮可(Nicole)合作,她很棒。这是我的第一次购车经历,在整个访问过程中我都没有感到...

我和我的妻子与妮可(Nicole)合作,她很棒。这是我的第一次购车经历,在整个访问过程中我都没有感到购买的压力。我几乎可以立刻看出这是一家扎根的家族企业。如果您在汽车市场上,我会极力推荐Lacy。
马克与苏珊·格里芬(Mark&Susan Griffin)

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J
3 几年前

最近,我从一个忠实的品牌转到了斯巴鲁(Subaru),那是一家经销商,拥有出色的服务部门,而开车去的...

最近,我从一个忠实的品牌转到了斯巴鲁(Subaru),那是一家经销商,拥有出色的服务部门,而开车去的时间太长了。拉西·斯巴鲁(Lacy Subaru)离我更近了,我认为仅凭便利就足以缓解过渡。但是迈克·墨菲(Mike Murphy)和蕾丝(Lacy's)的其他团队让我似乎应该在多年前就转行了。在汽车行业中找到专心致力于正确解决所有问题并同时给您带来很多好处的人是一种享受。从蕾丝(Lacy)买车是一次很棒的经历,我强烈建议所有正在寻找新斯巴鲁(Subaru)的人推荐它们。

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D
3 几年前

我最近在RC Lacys购买了一辆新车,关于这个地方,我说得还不够!拿起我的新车后,几天后我又回去了...

我最近在RC Lacys购买了一辆新车,关于这个地方,我说得还不够!拿起我的新车后,几天后我又回去了一些问题。我的销售人员没有来,但他的经理确保毫不犹豫地照顾了我!从来没有与汽车经销商有过如此舒适的经历。谢谢蕾丝!!!!!

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G
3 几年前

我开始通过互联网搜索。克里斯汀(Kristen)与我联系,并通过电话给了我一些价格以及可以交易的范围...

我开始通过互联网搜索。克里斯汀(Kristen)与我联系,并通过电话给了我一些价格以及可以交易的范围。她为我安排了一个约会,让我见了吉姆·莱西(Jim Lacy)。吉姆遇见了我,花了一些时间陪我,然后把我交给了马特。 Matt对我感兴趣的两辆车都热身并等待着我。我们在两者中都进行了广泛的测试。我知道我想要一名Forester,但我们需要评估自己的交易。基于所做的研究,我考虑了一个价格。销售价格和我的配额交易都被同意。这是我第一次感到汽车经销商达到并超越了我的期望。从克里斯蒂安打来的电话开始的全部经历,与所有者吉姆的见面,以及与马特的全部交易,更不要忘了罗伯特夺走了我的钱,这绝对没有压力。这是我写过的第一篇评论,但是我发现自己经常在找他们,以查看有关机构的投诉。我对拉西·斯巴鲁(Lacy Subaru)的无懈可击的评论感到有些怀疑,但没有牛,这些人才是真正的东西。谢谢大家
哦,是的,如果有人让Matt担任销售代表,请向他询问有关他9年级的女友的情况。

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D
3 几年前

在过去的三年多的时间里,我和我的妻子刚刚从R. C. Lacy Ford购买了第三辆相对较新的二手车...

在过去的三年多的时间里,我和我的妻子刚刚从R. C. Lacy Ford购买了第三辆相对较新的二手车。我不在乎与大多数汽车经销店打交道,并且总是做我自己的汽车工作,但是事实证明,莱西·福特是该规则的例外。整个经销商团队都是一流的。我们购买了2015款Transit 350面包车,2014款Escape和现在的2014新款F-150。他们迅速,专业,高效,并带有家庭友好型氛围。他们真正努力做到最好。我们让拉西·福特(Lacy Ford)很好地进行了日常维护,因为他们很快,而且我根据自己在当地的经验相信他们的工作,这对我来说很有意义。这几天让我做他们的工作对我来说更加干净和容易。如果有什么需要注意的地方,他们会让我意识到这一点,而没有任何压力让他们进行工作,对此我深表感谢。您将很难找到一个更好的经销商来应对任何事情。他们是一家家族企业已有100多年的历史,这应该可以告诉您一些信息。拉西·福特(Lacy Ford)是我们的经销权。

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3 几年前

我最近从拉西(Lacy)购买了二手认证的斯巴鲁(Subaru),再开心不过了。与Desirae和她的...

我最近从拉西(Lacy)购买了二手认证的斯巴鲁(Subaru),再开心不过了。与Desirae和她的团队合作非常出色。他们使从安排试驾到融资的整个过程变得非常容易。陈列室和汽车完好无损,一切都经过了消毒,这在COVID的这段时期非常好。如果您要购买新车或二手车,强烈建议与Desirae联系。

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C
3 几年前

与R C Lacy和我们的销售员Jared开展业务很高兴。他对我们要购买的车辆很友善,博学多识,并在...

与R C Lacy和我们的销售员Jared开展业务很高兴。他对我们要购买的车辆很友善,博学多识,并在需要时通过跟进电话继续提供帮助。我们从来没有遇到过购买的压力,也从未感到没有得到最好的交易。总而言之,我们在购买我们的新车方面拥有丰富的经验,会毫不犹豫地回去或向其他人推荐经销商。

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C
3 几年前

我今年二月为自己买了一辆二手卡车。服务太棒了,以至于我告诉他们我是一生的客户。我不是在开玩笑。昨天我...

我今年二月为自己买了一辆二手卡车。服务太棒了,以至于我告诉他们我是一生的客户。我不是在开玩笑。昨天我们刚为我的妻子买了一辆二手车,服务再好不过了。胡安·莫利纳(Juan Molina)是我们的销售代表,他努力工作来帮助我们找到想要的SUV。妮可·莱西(Nicole Lacy)是我们在财务部处理的人,她给我们带来了很多好处。他们的服务部门。也晃动。每当需要车辆时,我都会继续从他们那里购买,并会推荐任何人给他们。在任何行业都很难找到一家能够尽力满足客户要求的公司。

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K
3 几年前

我和我丈夫去找一辆SUV。有7年没有看过一次了。从我们走进门的那一刻起,我们感到非常舒适。推销员对我...

我和我丈夫去找一辆SUV。有7年没有看过一次了。从我们走进门的那一刻起,我们感到非常舒适。推销员对我们非常有耐心,并且在向我们解释各种车辆方面知识渊博。我们对所选择的车辆感到非常满意,员工也非常出色。我知道我们将再次与他们开展业务。

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3 几年前

我参观了R.C.蕾西(Lacy)因为我想在本地购物,但也让他们知道我也在寻找最优惠的价格。到达时,我...

我参观了R.C.蕾西(Lacy)因为我想在本地购物,但也让他们知道我也在寻找最优惠的价格。到达时,我知道自己想要的(除了颜色以外)。我的销售代表Bret非常乐于助人,友好且非常专业。最后,我们不得不工厂订购了我想要的汽车,但是值得等待一下,因为我对此非常满意。与经销商互动的每个人都非常专业,我希望将来与他们开展业务。 (此外,在我与R.C. Lacy做生意的所有对话中,除了朋友们对他们在这家经销店的经历的积极反馈外,我什么都没有听到)

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J
3 几年前

我最近从Lacy's的Mike Murphy购买了Subaru Forester。这是我的第一次经历...

我最近从Lacy's的Mike Murphy购买了Subaru Forester。这是我的第一次经历,但不会是最后一次!迈克很容易相处和包容。我的新车要等到第二天才能准备就绪,他们给了我一辆斯巴鲁森林人,以供同时使用。服务很好。这是一个很好的经验!下次您进入Lacy's时,请问Mike Murphy!

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J
3 几年前

RC Lacy Catskill再次证明了其出色的客户服务,最近(4个月或5个月前)购买了My Su...

RC Lacy Catskill再次证明了其出色的客户服务,最近(4个月或5个月前)购买了My Subaru,但必须将其送去维修,因为停机时它会停滞不前。原来我的汽车需要软件更新,销售人员的Matt Devlin和服务人员的Brandon(抱歉不知道您的姓氏)都花了很多时间(非常忙)向我详细说明了我的保修情况以及什么原因。覆盖。斯巴鲁的保修范围不包括软件更新,Lacy表示他们通过帮助我并让我感到被打扰而重视回头客和忠实的客户。


工作人员非常有知识,并且真的像对待家人一样对待客户。

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C
4 几年前

推销员布雷特(Brett)是个土生土长的人,而不是典型的汽车推销员垂涎三尺。实际上,这是我有史以来最...

推销员布雷特(Brett)是个土生土长的人,而不是典型的汽车推销员垂涎三尺。实际上,这是我有史以来最出色的客户服务-更不用说购买车辆了。

你们都听过恐怖故事,RC Lacy是一块岩石中的宝石。

由热情,热情和知识渊博的人组成,他们真诚地希望您留下快乐并对自己的经历感到积极。

购买后28天,他们免除了500美元的费用(出于善意),就在我们的保修到期之前,一些“磨损”没有要求。真正的好人在这里。我对我们选择的经销店感到高兴。

事实上,我们现在正在购物第二个!

谢谢大家在RC LACY-我们爱我们的SUBARU !!!
克里斯和克里

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R
4 几年前

我是斯巴鲁的第一个买家,完全不喜欢Lacy的Catskill。销售人员Dan Sorozan对我们来...

我是斯巴鲁的第一个买家,完全不喜欢Lacy的Catskill。销售人员Dan Sorozan对我们来说再合适不过了-压力低但专心致志,专注于在短时间内以最少的麻烦找到我们想要的确切汽车。到目前为止,这种购车经历是我多年来购买的六辆汽车中最好的。这辆车本身也是我所拥有的最好的汽车(包括一系列漂亮的丰田汽车)。经销商显然运行良好,高效且清洁。它也很容易进行,甚至和平,没有大多数经销店通常所具有的侵略性或高压感。

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S
4 几年前

拉西·福特·林肯·斯巴鲁:卓越的绿洲

拉西·福特·林肯·斯巴鲁:卓越的绿洲

从我走进卡茨基尔(Catskill)的那一刻起,我在Lacy Ford Lincoln Subaru的经历就为我提供了支持和专业。推销员向我打招呼,他提供了帮助,他对我想要的车辆而不是他想卖给我的东西非常感兴趣。罗比的个性化注意力非常令人放心,他始终专注于手头的任务,他没有分心,也不在手机上(对我来说是一个很大的收获),他表现出的信心水平远远超过他的岁月,但能够回击采取行动。在就卡车的各种型号和型号以及我对卡车的需求和期望进行了有益的交流之后,罗比强调,他将为我找到合适的卡车,并且能够交付。我买了一辆福特F150套索(二手车),内里外状况良好,内饰豪华,行驶平稳。我的搭档对外形和舒适性最感兴趣,而对于车辆的功能,我对Lariat则是完美的折衷方案。此外,在约翰·卢维拉(John Luvera)的帮助下,我与他坐在一起,详细介绍了扩展保修选项,并强调了每个选项的优缺点。我选择了最舒适的保修,并且对自己做出的正确选择充满信心。如果您正在寻找新车或二手车,我强烈推荐R. C. Lacy Ford Lincoln Mercury Subaru,我的整体经验非常好。

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C
4 几年前

很棒的购买经验! JJ在整个过程中都非常乐于助人,友好且专业,融资既简单又快捷,我们对新的(使用过的...

很棒的购买经验! JJ在整个过程中都非常乐于助人,友好且专业,融资既简单又快捷,我们对新的(使用过的)imreza感到非常满意。大约十年前,我在这里购买了我的第一辆车,当我需要第二辆车时会再次回来。谢谢!

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C
4 几年前

整个销售经验是积极的。达成交易非常直接,诚实,而且非常重要。克里斯弯下腰来确保我们了解整个过程。他还...

整个销售经验是积极的。达成交易非常直接,诚实,而且非常重要。克里斯弯下腰来确保我们了解整个过程。他还竭尽全力将汽车运送到我们家,并解释了汽车上的所有铃铛声,自从我们订购了所有可用选件以来,其中有很多。

我们之所以选择Lacy,是因为我们认识的人推荐它,他也有同样积极的经验。

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H
4 几年前

有了一个很好的经验,我认为整个有趣的事情使我获得了4星。沟通,等待答案以及通过数周的电子邮件发送文档...

有了一个很好的经验,我认为整个有趣的事情使我获得了4星。沟通,等待答案以及通过数周的电子邮件发送文档非常困难。但是总而言之,他们找到了我想要的卡车,并把它运到了经销商那里,这很划算。在线“文书工作”进行得很顺利,取货又方便又快捷。

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S
4 几年前

在Lacy购买我的Subaru时,我有一个非常美妙的经历。我对迈出这一大步感到非常紧张(就像我16岁...

在Lacy购买我的Subaru时,我有一个非常美妙的经历。我对迈出这一大步感到非常紧张(就像我16岁的汽车上的228,000英里可能表明的那样)。但是,在Lacy,我感到既舒适又受人照顾,而不是感到困惑和不确定。对于推销员和全能的家伙Matt(我的帮助),我说得还不够。很明显,从一开始,他就希望他的顾客为他们购买合适的汽车,并让他们感到高兴和自信,因为他们做出了最好的决定。这正是我购买汽车后的感受。我对我的新斯巴鲁感到非常满意!谢谢,谢谢,谢谢你,马特。当我买车时,我会一直来找你,并向市场上的亲朋好友赞美你。

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S
4 几年前

我刚从Lacy's购买了二手的Crosstrek。每个人都非常礼貌,专业并且乐于解释该过程的每个步骤...

我刚从Lacy's购买了二手的Crosstrek。每个人都非常礼貌,专业并且乐于解释该过程的每个步骤。在我50年的购车经验中,NOTHING可以与我在这里获得的积极经验相提并论。由于我的销售专员很有个性,所以实际上很令人愉快,
凯西·奥哈拉(Casey O'Hara)!谁知道买车会很有趣?谢谢妮可和凯西!我强烈建议任何想要购买车辆的人使用该经销店。

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R
4 几年前

上个周末,我和我丈夫在拉西(Lacy)约见了我们,在我们旧的斯巴鲁(Subaru)进行交易,寻找换新...

上个周末,我和我丈夫在拉西(Lacy)约见了我们,在我们旧的斯巴鲁(Subaru)进行交易,寻找换新车型。我们会见了布雷特,布雷特给了我们选择的机会,询问了我们的喜好,将数字汇总在一起,然后在需要时提示,让我和我的丈夫有足够的空间来权衡一切。这是一个好的销售员的标志。 Bret使此过程变得无缝且轻松。我们带着2015年的Subaru离开了那里...足够说了!

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V
4 几年前

乔恩·阿默林(Jon Amerling)是拉西(Lacy)的一名推销员-来自臀部直发射击手,他能够评...

乔恩·阿默林(Jon Amerling)是拉西(Lacy)的一名推销员-来自臀部直发射击手,他能够评估客户的需求,而不仅仅是观察您的试驾。我不会从任何其他经销店的任何人那里购买任何东西。我从乔恩那里买了两辆卡车,每笔买卖都很轻松。此外,整个服务部门都很艰难-它们都很可爱,非常有效,同时可以解决我可能遇到的任何问题。

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H
4 几年前

迪伦·拉西(Dylan Lacy)很高兴与母亲为我寻找完美的汽车。为了寻找可靠和安全的产品,我们最终...

迪伦·拉西(Dylan Lacy)很高兴与母亲为我寻找完美的汽车。为了寻找可靠和安全的产品,我们最终确定了Subaru Forester,但我再也没有比这更快乐的了。我对她的完美表现充满信心。每次我们访问经销商时,我们都会受到欢迎和精心照顾。

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T
4 几年前

A +

A +
一切安好。

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M
4 几年前

当我的车准备好时,我没打来电话,车子完全乱成一团!我打开门,下巴掉了下来。我的杂物箱和中心盒里的东西...

当我的车准备好时,我没打来电话,车子完全乱成一团!我打开门,下巴掉了下来。我的杂物箱和中心盒里的东西...正在固定一个安全气囊。然后,当我开车时,我发觉通风口没有热气。由于我离经销店很远,所以我去别人那里检查一下,发现电缆没有连接好

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B
4 几年前

更新-与服务经理谈话,他道歉,我们就发生的事情讲了一段时间。从1更新为2星。

更新-与服务经理谈话,他道歉,我们就发生的事情讲了一段时间。从1更新为2星。

Cant甚至认为这些欺诈性的商业行为。我已经多次将我的斯巴鲁(Subaru)带到这里,没有换油之类的问题。去年秋天,他们告诉我,我遇到了动力转向泄漏/问题,并将其送回维修。我一直注视着液位,却没有发现任何问题。下次我带它换油时,他们告诉我问题仍然存在。因此,我预约了下一次换油的时间,并告诉他们看看。动力转向零问题。但是他们向我收取了很多钱,以调查他们解决的这个问题。在调查不存在的问题时,他们切穿了我的交流电皮带,并想要另外三百美元来解决这个问题(没有问题)。这些非法的欺诈性商业行为使我与美国Subaru保持了联系,后者试图纠正Lacy的错误作为。当我打电话给拉西·斯巴鲁(Lacy Subaru)并向他们询问为什么要解决问题并向我收费时,我得到的答复是斯巴鲁的技术人员没有资格告诉我我有问题。我不敢相信我那令人发指的账单,摇了摇头,我知道我永远也不会回去。现在,在他们完全不必要地穿过交流带的路途中,我仍然留下了三百美元的修理费。但从好的方面来说,动力转向没有问题

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M
4 几年前

在我的2012年福特Edge上进行了交易,并购买了2018年认证的Edge Titanium。到目前...

在我的2012年福特Edge上进行了交易,并购买了2018年认证的Edge Titanium。到目前为止,RC Lacy销售和财务团队给我留下了深刻的印象。他们以专业和礼貌的态度处理一切。

在开车回家之前,我遇到了几个问题。第一个是驾驶员侧挡风玻璃上的裂缝。他们迅速安排Safelite到我家免费更换挡风玻璃。第二个与磨损的OEM轮胎(Hankook)有关。假定这些轮胎的胎面寿命为50k英里,但是只有24k英里,您已经可以看到磨损杆了。根据他们的轮胎规格,胎面深度仍落在可接受的范围内。尽管他们不会免费替换所有4个,但他们确实在中途遇到了我,对此我可以接受。

总而言之,毫无疑问,RC Lacy Ford在汽车经销商中将继续达到或超过我的期望。当我得到新轮胎时,也期待与服务部门团队见面!
特别感谢Mike我的销售人员,You Rock!

迈克尔·M

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b
4 几年前

与我所在地区的一些当地经销商打交道后,我决定尝试拉西。销售员MC Reopell和业务经理Jeff ...

与我所在地区的一些当地经销商打交道后,我决定尝试拉西。销售员MC Reopell和业务经理Jeff Reopell使我的购买和交易变得完美无缺。没有麻烦或压力。这是我有过的最好的购车经历。希望我没有在其他地方浪费时间和精力。我一定会回来并建议任何人去拉西购买汽车。谢谢蕾丝!!!我爱我的车!!!

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T
4 几年前

订购并购买了2015年的Outback,Lacy Ford的员工如何处理该交易给我留下了深刻的印象。...

订购并购买了2015年的Outback,Lacy Ford的员工如何处理该交易给我留下了深刻的印象。整个过程是专业,亲切,准确和无痛的。不幸的是,尽管许多汽车经销店的声誉受损,但我的经验至少使我确信拉西·福特是该规则的例外。因此,我给莱西·福特(Lacy Ford)A级。我在Lacy Ford的联系人是Robbie,他使整个交易过程非常愉快。我给他A +级。

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4 几年前

编辑:如果Lacy所有者完全阅读了此评论,则答复不会声明他们一被告知便已修复所有问题。为了解决问题,...

编辑:如果Lacy所有者完全阅读了此评论,则答复不会声明他们一被告知便已修复所有问题。为了解决问题,这花了几次额外的行程和反复的道歉。一旦意识到这些,就无法解决问题。所有者给我的回复最初要求我打电话讨论并解决,并提供了电话号码,但当时我无法打电话,因为我不在小区服务范围内。此后,他们将其更改为防御性反应,这意味着他们可以快速而准确地修复问题。如果他们阅读了评论的结尾,他们会发现最后一次“检查”仍然不充分,因为他们声称要检查流体,但我自己的检查(查看油层并进行换油的检查)表明不是这样。仅仅因为其他评论是肯定的,并不意味着我的经验无效或不正确。此外,没有处理不尊重的评论和嘲笑我对他们的服务的不满。最后,后备摄像头和屏幕仍然存在问题,汽车坐了一段时间后转弯时的噪音仍然存在,他们都知道这两个问题。

周到的服务和差劲的服务是这家经销店的标志。经过150分以上认证的检查必须只是技术人员无需看即可填写的表格。完全遗漏了一些小东西,例如他们认证的丢失钥匙,我承认他们告诉过我但已认证为有两个礼物,尽管形式表示所有四个都存在且没有污渍或烧伤,但驾驶员的侧脚垫失踪了,空调甚至无法工作,甚至没有加满液体。冷却液有点低,挡风玻璃清洗液已满了一半,汽油箱在经销店的2个街区之内下降了八个。正如我所说的那样,遗失的钥匙众所周知,但他们承诺很快将钥匙放在那儿。我原定的约会要在几天后清除污渍,但是当我到达时,钥匙还没有。几天后,当我回来从重新粉刷的地方拿起汽车时,钥匙又不在了。一周后,他们终于可以运送一辆了。这时候,外面很凉,所以我不需要空调,只需要一个开着的窗户。因此,当我尝试使用它时,我打电话给他们,几天后他们让我来了。我知道需要安排时间。没问题。现在外面是100度以上,非常潮湿,当我到达那里时,我等了几个小时,看着我的车尽管预约了却没有驶入海湾。他们终于回到我身边,告诉我这是一台糟糕的压缩机,然后送我回家告诉我,要得到这个零件还需要一段时间,他们会给我回电话,让我知道它已经进入了。越来越热。我终于打电话来要求借车,直到零件到达为止。我被问到为什么我没有打电话来安排约会,我的零件已经在那里呆了一段时间了。请注意他们如何对我说,当零件插入时,他们会打电话给我。他们同意借款人并将其交付。这是一次使我重新获得赞赏的不错的尝试,但是,它们给了我一辆凹痕,肮脏,有臭味的汽车,供我的工作车辆使用,拜访客户。我没有购买看起来像这样的汽车,并且期望获得与我拥有的汽车相当的汽车。当我解释这不是维修服务水平差和不诚实的方法时,他们笑着说我很不高兴。他们说他们进行了另一次检查,但是再次,没有检查或最少填充了液体。他们确实在这次访问中更换了地垫,但与钥匙类似,他们在向我保证要更换之前,没有做那趟旅行。一再的不诚实,没有跟进,无礼的言论和行为都不是确保跟进业务的一种方法。已告知制造商缺乏认证过程的规定,他们对此不满意。希望其他人有更好的经验。

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E
4 几年前

我对RC Lacy的工作感到很高兴。比利真棒!他超级乐于助人和诚实,我很感激,因为这正是我当时所需要...

我对RC Lacy的工作感到很高兴。比利真棒!他超级乐于助人和诚实,我很感激,因为这正是我当时所需要的。另外,自从他在我们的试车比赛中聊足球以来,我的孩子们享受了整个体验!埃里克(Eric)也非常努力地让我加入了我的新斯巴鲁(Subaru),这也受到了赞赏。谢谢你们所做的一切!

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S
4 几年前

我要感谢JJ给他和我妻子的所有帮助。我们于2月初进入rcacy,购买了2013年的大众帕萨特,我们给...

我要感谢JJ给他和我妻子的所有帮助。我们于2月初进入rcacy,购买了2013年的大众帕萨特,我们给了他一笔押金,以保留汽车,这就是他所做的,他将汽车保管了一个月,但不幸的是出现了一些我们无法购买汽车的事情,他明白了。可以说,两个月后,我们终于能够购买我们想要的汽车,而且可能对我们来说仍然存在。 JJ始终以我们的购车经验陪在我们身边,并始终使我们始终处于循环之中。再次感谢JJ,我们热爱汽车。

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T
4 几年前

最近购买了2016年的Impreza,在周一进行了试车,并在星期四将其捡起。从周一到周五,我与凯西打...

最近购买了2016年的Impreza,在周一进行了试车,并在星期四将其捡起。从周一到周五,我与凯西打交道,在我接车之前,他一直让我了解所有事情,直到星期五,当我遇到小问题时才亲自帮助我。优质的客户服务,使流程变得容易且易于理解,我期待下一次与他们打交道。

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Lacy Ford Lincoln Subaru

Lacy Ford Lincoln Subaru

4.7