我与零件部门的Shannon谈到了我已提出订购的零件的UPS索赔。她非常愉快,并超越了我。非常感谢S...
我与零件部门的Shannon谈到了我已提出订购的零件的UPS索赔。她非常愉快,并超越了我。非常感谢Shannon。给这位女士加薪!
更新10/16/15
香农(Shannon)与UPS作战,要求我赔偿其损坏的零件,包括运费。然后,她加快了发送替换的速度。再次感谢香农。
我与零件部门的Shannon谈到了我已提出订购的零件的UPS索赔。她非常愉快,并超越了我。非常感谢Shannon。给这位女士加薪!
更新10/16/15
香农(Shannon)与UPS作战,要求我赔偿其损坏的零件,包括运费。然后,她加快了发送替换的速度。再次感谢香农。
谢谢Lakeland Chrysler Dodge&Danny为购买我们的2019年道奇1500 Hemi提供了绝佳的体验!同时也要感谢Alex的融资。高度推荐。.一个伟大的团队一起工作!
已翻译Romello和他的销售经理真的很努力地使我的交易到了我想要的地方。他们非常个性化,从一开始就使我对销售充满信心。
已翻译有一个非常愉快的经历。工作人员非常友好和乐于助人。我什至从两年前就遇到了我的推销员,他记得我是谁和我买的车。
已翻译Johnny在购买2020年吉普牧马人时照顾了我们。与销售经理的关系不是很麻烦,而且我们能够按我们想要的价格行事,他在确保我得到照顾方面做得很好。如果您打算在汽车市场去看看他。他会照顾你的。服务部在一个问题上照顾我。
已翻译我们已经购买了许多车辆,并去过许多经销商,但这必须是我们有史以来最好的购车经验。我们考虑了一个合理的数字,我们从一开始就直截了当,他们使它成功了!没有压力,没有麻烦,他们牢记我们最大的利益。我们得到了我的个人银行的预先批准,他们得以让我们成为一家击败它的银行!去迈克获得无压力的购车体验!
已翻译我接受了卡车的80000英里服务预约。除其他事项外,他们还应更换变速箱油和过滤器。在6周内,我开始遇到麻烦,然后将其带到其他经销商处。我需要一个新的变速箱,流体中的金属没有被更换。帮自己一个忙,避开这个地方。
已翻译今天,在Mitchell Bodle的专业帮助下,我获得了2012年Jeep Jk油更换的绝佳体验!爱新店!我期待只有吉普道奇克莱斯勒来照顾我的吉普车。
已翻译我和我的丈夫去了湖区道奇并购买了一支飞镖。理查德·哈金斯(Richard Huggins)和其他工作人员都非常友好,这使我们的购买变得容易。爱我们的飞镖!!!!!!!!!!!!!
已翻译如果您珍视您的车辆,那么糟糕的客户服务请不要走到这里。这个由Mike和Scott经营的地方是不专业的,会损坏您的车辆,然后由于维修成本而不会对其进行维修。
已翻译雅各布在服役中对我的家人和我都是一个莫大的帮助和祝福。我们知道您在假期期间的工作非常努力,非常感谢!感谢您做对的事情!圣诞节快乐!
已翻译有史以来最佳的道奇服务中心。我的Dodge Charger出现问题,飞溅的金瓜松动并在地面上拖动。我没有预约就开车去了,他们把我吸引了。
询问米奇!他非常好。即使没有预约也拿了我的车,挥舞着劳力和零件,因为重新装上葫芦没什么大不了的。超级好人
汽车经销商财务官是一个非常懒惰的女人,她说的所有谎言都是谎言,不想撒谎,不诚实的懒惰,谎言,她认为人们看不见谎言,我已经通过佛罗里达州中部信贷购买了交易工会她懒惰地发送文书工作克里斯·克里斯蒂(Chris Daughtery)老板应解雇她,以确保他对她一无所知,但多亏了我,他将和顺便说一句,莱克兰警察局(Lakeland Dept)知道了汽车交易,这也使他的生意更好。和州检察官办公室
已翻译这是一个阴暗的经销店。那只想卖的家伙并不真正在乎客户,我们清楚地告诉他不要信誉,我们发现他的信誉确实对我们造成了伤害。我绝对不希望看到其他人也经历同样的事情。我强烈建议不要去那里,因为我们正在向更好的商业局投诉他们!!不要去那里被骗。
已翻译我在经销商处经历过的最糟糕的经历。我把车钥匙交给经理乔什(Josh)看看我的车,看看我能买到什么。在我问他6次后,他告诉我,除非我买了我正在看的车,否则我不会。然后我告诉他我想回家想一想,他说明天没有这笔交易,我可以签定300美元的后备合同,如果我改变主意,我就失去了300美元与我作为首付必须付的钱相比还好。第二天,我回来告诉他我要卡车,但是要降低首付金额的原因是什么,他再次拒绝,因为我已经履行了合同,现在我已经看完了我在签字的内容,但始终把我赶去告诉我他们没有时间让我阅读。我将永远不会再回过那里,这是有史以来最糟糕的经销商。
已翻译非常友善的员工。我的销售人员JT在为我提供所需的产品以及所需的价格方面非常有帮助。售后他们也非常专心。这是我第一次购买新车,它们让我觉得我和最好的朋友在一起。
已翻译丰富的经验,出色的客户服务,并且获得了我有史以来最好,甚至不是最好的交易之一,并且我经历了许多购车经验!一切均按承诺及时完成。我绝对会推荐给朋友和家人这个经销商!
已翻译我在佛罗里达州买车的地方很糟糕我不建议在那个地方的工作人员不在乎他们只想卖掉的人,他们不诚实,他们会卖掉损坏的汽车。
已翻译最近从该经销店购买了一辆汽车,现在就不公平和欺骗性的商业行为向他们提出索赔。
经销商在完成销售之前忽略了对车辆历史记录的请求。交易完成1小时后,通过电子邮件发送了车辆历史记录,结果发现车辆发生了多次事故。我们每天通过经销商对汽车的延长保修期给经销商打电话,要求补救。经销商延迟回电,以延迟超过30天的有限保修期。
我声称具有欺骗性的商业行为是由于经销商保留了车辆历史报告,直到交易完成为止。如果我按照多次要求在完成销售之前收到了该车,我们将永远不会购买该车。此外,他们继续忽略了我们的电话来解决30天有限保修期内的问题。现在,销售经理错误地声称我们从未要求过车辆历史,并且有限保修不能为我们提供任何保护。
我再也不会使用其他车身修理厂了!!只有莱克兰相撞!他们在我的车上做得很棒!总是让我知道我的车的进度。在那工作的人非常尊重和礼貌!
已翻译有人告诉我,我需要一个新的空气滤清器,价格为40美元。我同意了,但是后来我被收取了60美元。我问了一下,被告知这更多是因为人工和商店成本。这真是令人流连忘返,如果您的同事对服务成本如实,我将不胜感激。另外,我要求我所有的轮胎,包括要旋转的备胎。我知道那不是备用轮胎,而且我怀疑是否有任何轮胎在旋转。请在一起。您的客户应获得比您今天提供的更好的服务。
已翻译今天在我的旧车上交易的精彩经历! Kayla做得很好,使交易变得容易。她很友善和风度翩翩,把所有普通的事情都排除在外,这使汽车经销店不受欢迎。很高兴能拥有一辆全新的汽车回家!
已翻译今天就去换油和换新轮胎。需要订购轮胎,但是我的技术人员雅各布担心我要开车长时间行驶以换上坏轮胎,只是为了在当天晚些时候返回以更换轮胎。雅各布帮我安排了一辆租车,更换了轮胎,下班后我回到经销商那里,一切都做完了。他真的走开了,这表明他很在意。真的很感激,希望我能再得到他的支持。我会向任何人和所有人推荐这个经销店和团队,我自己将是一生的客户。莱克兰·克莱斯勒道奇队表现出色!
已翻译服务中的Mitchell Bodle是一位非常有礼貌且乐于助人的年轻人。您的经销商需要更多像他这样的员工。
已翻译可惜我不能给他们更高的评价。工作人员很友好,但是我们向我们承诺要用购买的汽车提供2把钥匙,在我打了约4个电话之后,我许诺要找到多余的钥匙并给我回电,一个人甚至提出要把钥匙开到Valrico,但是一无所获发生了,甚至没有回电。非常失望。我放弃了尝试获取实际交易中一部分的东西。*****新信息:只是意识到他们从未转让过我的标签,尽管他们告诉我们他们会处理这个!它仍然已注册到我们以前的车辆中。如此专业-寻找另一个经销商!
已翻译艾米丽真是太神奇了,善良而机智!我有一个延长保修期的问题,她可以提供相关信息,毫不犹豫地提供帮助!谢谢你艾米丽!
已翻译艾米绝对很棒。她听了我的声音,听了我想要的细节,超出了我的期望。当我认为这笔交易已经结束并且不会发生时,她(在她的生日)使这成为可能。我只想感谢她和整个团队。
已翻译糟糕的服务部门。电话未接听,一声又一声....星期一6个小时。给接收者留下了信息,她说她走回了他们。第二天尝试过同样的事情...他们如何继续营业???甚至尝试过聊天室。仍然对我的零件的运输方式和跟踪号还没有答案!!昨天发布了这个,但是没有发布!
已翻译很棒的体验,可能是最好的购车体验。与安德鲁会面,并与乔什(Josh)结识,需要让我完全符合我的需求。建议访问此位置,他们会将您带入您想要的位置。
已翻译威利安·西德(Willian Siede)在将我想要的汽车从奥兰多的其他地方放到哪里,并将其交付给莱克兰经销商处做得非常出色。威廉非常有礼貌,很有耐心,并且对吉普大切诺基的不同装饰水平都非常了解。
已翻译首先...我从未购买过道奇或Ram产品。我通常是福特人。另外,我对听到有关该经销商的一些负面消息感到非常怀疑。好吧,我告诉你这个;这是我购买新车以来最好的体验。那里的每个人都在忙忙碌碌,以确保满足所有客户的需求。我将把人们推荐给这艘经销船。去看克里斯·尼维斯或弗兰克·迪亚兹...告诉他们我送你的!
已翻译如果我能给0星,我会。这种经销权在该地区比较差。如果您在该地区比较其他人,您将明白原因。他们的网上价格都是头,他们将您视为交易。而已。
更新:
实际上,您披露了翻新费用,这是您作为经销商要使汽车达到销售标准所应做的。我询问对这辆车做了什么,我完全可以接受这笔费用,但是经理无法告诉我,除非您必须支付保养细节和服务。这不是您收取的唯一费用(gi头)。您尝试收取第二笔钥匙费(车辆随附的钥匙),电池费(谁知道这是怎么回事)和服务费(每次出新单时都要更改的金额)。我什至没有提到您的998美元经销商费用。我明白了,这是你的头,不是说谎,而是在说谎。正如我所说,这是事务性的。
艾米丽(Emily)在服务中绝对很棒!随时向我通报车辆的状态以进行任何更新。非常感谢您让艰难时光变得如此轻松!很高兴与您合作。谢谢您所做的一切。
已翻译到目前为止,没有任何地方给我们留下深刻的印象。从与他们的销售团队不道德的不道德行为开始。认为第一年我们可以免费换油,但后来发现不是。然后,当我们安排服务(在网上安排换油的预约)时,免责声明说要允许两个小时,但是三个半小时之后,由于没有人打来电话,所以决定绕行,车辆正坐在那儿等我们。谁知道它已经准备了多长时间,或者我们等了多久才接到电话。
换油已经完成,但是我得到服务的所有其他经销商都包括吸尘地毯(很多人也洗车)。从现在开始,我们将使用另一家为退伍军人提供25%折扣的公司。
与路易斯合作使用二手2017 ram3500。非常有知识,没有压力。希望我们在州际公路上开卡车进行测试。年轻人很有风度,常识,可以帮助您感到自在。很棒的经验。
已翻译从头到尾的糟糕客户服务。从推销员Kile(抬高声音,被贬低)到服务部门,至少每月给他打电话一次(他的名字叫Scott),每个月至少有4倍不回电话)。最终,我确实与正在与之打交道的服务人员通话,但这只是偶然,因为我要求与销售人员通话,而他接了电话。我永远不会再从他们那里购买其他车辆,并建议其他人不要只听我的话,查看其他顾客的评论,您会看到他们获得的2星评级。我希望自己会阅读其他评论。
已翻译服务零件质量差是其他经销商的三倍。他们要么经常挂断你电话,要么不回答。如果他们搁置了您,那就算了。也不要理会他们回电。
已翻译莱克兰克莱斯勒吉普道奇公羊服务很棒。他们总是会及时提示,并且不怕将任何意外错误告知您并尝试纠正。
即使在星期六,它们也会随着换油而迅速移动!如果可以的话,我会给他们六颗星。如果您急匆匆而又没有足够的时间闲暇,并且需要换油,那么前往下坡路的莱克兰克莱斯勒吉普道奇公羊则是下一个选择!
也可以去看唐部分!非常敬畏的人!
零星星!我曾经处理过的最糟糕的经销商。不要在这里购买!糟糕的客户服务。没有人给您回电,甚至没有“假设的”管理人员回电。我已经等待标签2个月了,但我无法让任何人回电或调查他们应该提交的注册(我为此支付了费用)。
已翻译我7月份从莱克兰道奇(Lakeland Dodge)购买了一辆汽车,到家后我才意识到财务人员在收费方面增加了延保。我要求他立即将其删除,他说会的。两个月后,许多借口仍未取消保修。弗兰克一直说,它要花上几个月的时间才能消失。最后,我自己得到了一家保修公司,他们在两周内将其删除。这不是在哪里买车的值得信赖的地方。
已翻译泰勒很专业,回答了我们有关购买新卡车的所有问题。他竭尽所能确保对我们而言这是一个轻松,平稳的过渡。即使在离开卡车后,所有其他问题也会及时得到答复,他确保我们对购买感到非常满意。他超越了期望。当我们的朋友和家人在市场上购买新车时,我们一定会推荐他。
已翻译把我的车交给另一位当地机械师..那不能诊断出问题。他们把我送到莱克兰克莱斯勒道奇。他们非常了解产品,并且可以快速诊断和修复问题。我感到更安全,解决腹肌制动问题的价格也比其他机械师便宜。
已翻译有一个很棒的经历。当你进来时问斯科特。告诉他Mackenzie LeFort Big MAC发送了您!!!他会帮助您,并确保您进入梦想中的车!
已翻译销售人员是无奈的。我打电话到那儿买车,我所得到的就是我们以后会打电话给你,那家伙的态度是我向我询问互联网销售经理Crystal的时候。这些人需要接受有关如何提供客户服务的培训,因为他们显然不知道该怎么做,因此我要去另一个经销商处购买汽车。
已翻译莱克兰克莱斯勒(Lakeland Chrysler)一直是我满足所有克莱斯勒需求的选择。四月沃特斯(April Waters)拥有丰富的知识和丰富的经验,可以轻松地购买零件。
T.K.(Ed Morse Cadillac,坦帕)
当询问在第三方列表网站上看到的价格合理的车辆时,他们确认该车辆可用,但尚未在网站上显示。他们问我要多久才能看到这辆车。在索要清单的副本时,我被告知是经销商交易的,他们没有。
已翻译只开了卡车40英里,他们不让我把它还给我。当他们要求我签字时,我并没有清楚地想。花了我几个小时,我想归还它,却被告知否。 100%客户不满意。
已翻译我将汽车带进来是因为我的检查引擎灯亮了并且汽车仍在工厂保修期内,所以我想把它保养好。带着它进来时,我被告知要花130美元才可以买到它,这使我震惊,因为它在保修期内。有人告诉我,要花一个小时到一个半小时才能穿上,他们会让我离开那里。 4小时后,整个早晨在候车室等候,我被告知他们没有需要更换的零件,他们需要将我的车过夜。我当时很好,但是我需要一辆车离开经销商,第二天上下班。他们没有任何租金,但确实通过Enterprise进行了预订,并开车送我去那里收取租金。我的车在第二天午饭前就固定好了,一进去我就准备取车。他们给了我我的文书工作,没有向我收取最初告诉我的130美元并将车带给我的费用,而我却在路上。我希望在坐在等候区浪费整个上午的时间时能多交流一些。否则,我会对自己的汽车固定方式感到满意。
已翻译我昨天刚买了一辆新吉普车。有很棒的购买经验。不幸的是,我遇到了麻烦。我打电话给服务人员,他们说要等到下周再看。那不是很好的客户服务!!
已翻译我的吉普车需要换油,轮胎旋转并注满油。开车进去,迎接一个很有礼貌的年轻人,他非常有效率和乐于助人。告诉他,当我刹车时我听到吱吱声,他说他会让家伙们检查一下。最终什么都没有,也没有额外的费用。我在那里的时间不超过50分钟,我当然感谢我受到的关注和礼貌。
已翻译我换了油。我要去哪里有点困惑。习惯了停车和走进服务部门。在我搬到这里之前,我去过道奇经销商。现在我知道该怎么做了,这很棒。您会开车去服务部门,遇到某人遇到您时就会得到您的信息,然后他们会迅速获得信息。它比我以前的经销商快得多。考虑到在我的老地方,您需要预约,仍然需要两个小时,而在这里他们不预约,而且不到半小时。很好
已翻译我在父亲节周末从这家经销店购买了一辆二手ram叛军,对我在TylerW的经历感到非常满意。回答我的任何问题都非常有帮助。车辆必须经过维修,准备就绪后,他们将卡车交给了我。当它交付给我时,我注意到卡车需要新的挡风玻璃刮水器,并且在去我的路上捡了个螺丝。我告知服务dpt,而达斯坦立即为我解决了这种情况。我对自己的经验感到非常满意,并建议您在此经销商处购物。
-贾斯汀·莱恩
从该经销商处购买了2017年吉普牧马人。从融资到服务部门,这是我有史以来最糟糕的经销经历。我购买Wrangler已有20年了,永远不会再回头了。我开车25英里即可到达Dade City经销商,所以我不必与他们打交道。如果您愿意,可以尝试一下,但是当它们使您烦恼时,请尝试一下。不要对自己以外的任何人生气,因为您已经被警告过。
已翻译您无法想象的最差的经销权。对我来说,这家经销店撒谎,操纵,精心策划,实际上是员工从我的车上偷走了。大约2年前,现在我被拒绝道奇自己的工厂保修。当他们告诉我没有东西因为我拥有而被覆盖时,我不得不自掏腰包购买零件和诊断。我保证。我必须自己研究。哎呀,我的车仍在出厂保修,所以他们承认自己错了。此外,他们从未修过我的车。从来没有偿还任何资金,员工从我的车上偷走了财产。最近发表评论后,他们终于与我联系。我什至拥有经理们甚至都不会跟我谈论发生了什么事的证据。这个地方是个玩笑。请!请!我告诉你现在去别的地方。通过社交媒体与我联系,我将告诉您有关这一切以及该经销商的歪曲程度
已翻译我真的很想为客户服务部的詹妮弗(Jennifer)和The Body Shop的朱莉(Julie @ The Body Shop)献上一份“工作做好”。两者都做得很好。感谢您提供的优质服务
已翻译我不在城里,我的2014 2500需要投入使用。那是一个星期天,所以我只能把它送下来。在填写问题描述时,我看到了服务管理器。他在个人工作日假期间在那里,仍然抽出时间听我和我关于卡车的问题。他亲自拿了我的钥匙。他提到由于我前面的人很多,这将是一周。我只是问他在检查引擎指示灯亮起时至少要诊断问题。第二天早上他做了。他还立即订购了该零件,并于第二天安装了该零件。我星期二晚上回到卡车上。他也很友善,可以让我在路上行驶2英里,以便我可以在Avis处放下租车,然后将我带回经销处。这是真正的五星级客户服务。
已翻译当心.......最差的经销商去..
带我的车去修理水泵。.他们把我带回去显示进度。所谓的机械师在没有保护油漆的情况下使我的汽车前滑。.45分钟后,他们把我带回去并划伤在左边的前挡泥板上,告诉我它曾经在那儿。.他们给了我一个伪造的文件,显示了预先检查的情况。.它显示了对汽车的唯一损坏。.还有他们试图掩盖的东西。服务经理尚未回复我的电话。现在可以躲避更多的投诉。