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G
3 几年前

我不介意他们的产品,因为它们物有所值,但客户服务却很糟糕。如果没有任何问题,那将是一个好产品,但是如...

我不介意他们的产品,因为它们物有所值,但客户服务却很糟糕。如果没有任何问题,那将是一个好产品,但是如果发生问题的那一天,您会感到困惑。由于等待时间太长(超过10到15分钟),并且无法在线联系网络联系人,因此您无法通过电话进行连接。现在已经四天没电话了,他们什么都没做

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A
3 几年前

预付:毫无价值!我儿子没有按时充值,因为他几乎从不打电话,所以他没有收到消息“您必须在……时间内充值...

预付:毫无价值!我儿子没有按时充值,因为他几乎从不打电话,所以他没有收到消息“您必须在……时间内充值”才可以打电话。
现在他的电话号码被封锁了!当被问及为什么他们不发送带有提醒的SMS时,“帮助台”的回答是:不,那是太多的工作! ???
充值时再次解锁号码:也不行!
谢谢Lebara ......这项无用的服务!

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A
3 几年前

刚刚在Lebara遇到了糟糕的经历。我的模拟人生已经很长一段时间了,至少已经超过5年了。我的模拟被阻...

刚刚在Lebara遇到了糟糕的经历。我的模拟人生已经很长一段时间了,至少已经超过5年了。我的模拟被阻止,因为我在84天内未记入任何积分。在2016年8月29日给Lebara打了电话,被告知他们会尽力帮助的,我应该在10月回电。 Sim卡仍在仅接听电话。昨天打回电话时,我无法与某人讲话。我今天再次打电话给18/10/16,只是被告知同一件事,我将不得不再等待大约两个月的决定,因为8月的请求被拒绝了。 Lebara不会再次下降的保证是什么?想要失去使用Lebara超过5年的客户的错误决策。我出去了,会去别的地方。 Sim现在甚至都没有接到电话。

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C
3 几年前

在丹麦购买了一张SIM卡,可以在整个欧洲旅行。它花了很多时间才能激活(显然没有英语选项),然后当我去...

在丹麦购买了一张SIM卡,可以在整个欧洲旅行。它花了很多时间才能激活(显然没有英语选项),然后当我去意大利旅行时没用。在我们最终弄清楚如何设置APN在国际范围内工作之前,我经历了三个不同的客户服务聊天室。即使那样,覆盖范围充其量也是断断续续的。然后我搬到另一个国家,-你猜怎么着? -卡再次停止工作。付费一个月最多只能有5天。可怕。

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A
3 几年前

直到我尝试使用我已经在Lebara上的在线帐户更改付款卡方法的时候,一切都变了,直到现在……然后你猜...

直到我尝试使用我已经在Lebara上的在线帐户更改付款卡方法的时候,一切都变了,直到现在……然后你猜怎么着?所有的人都会放松他们的系统而无法应付...我的Pay-Pal帐户自动续约被再次切断,我的u交换计划已被关闭并被清除...醒来,否则最终像G Gaff ...如果未得到纠正,下次我在金丝雀码头时,可能会敲门...您的网站不允许更改电子邮件地址?为什么?...您还“出现“如果要对大众有用的话,请在高端个人网站上运行……对我来说,这是零分,直到您自己整理出非常令人失望的亲爱的密友……(请不要再浪费我的时间了...)

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E
3 几年前

西蒙

西蒙
非常感谢您为我的Lebara计划提供帮助。非常友好和快速的服务。

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L
3 几年前

好吧,Lebara。我对您的客户服务感到失望。如果您的信用卡公司有问题,那么这绝不是客户的错。

好吧,Lebara。我对您的客户服务感到失望。如果您的信用卡公司有问题,那么这绝不是客户的错。
至于louisa和lyn,你们俩都非常痴迷,并且光顾与客户交流的方式。为一个每月花费至少100美元的人提供10美元的“善意”报销,因为他们无法以任何可能的方式充电....那就是您所提供的。好吧,对不起,那还不够好。连续3个月ive没什么问题!

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R
3 几年前

从Lebara.co.uk订购了一张SIM卡,但从未到货!从我的帐户中扣除了钱,客户服务代表谎称SI...

从Lebara.co.uk订购了一张SIM卡,但从未到货!从我的帐户中扣除了钱,客户服务代表谎称SIM卡已经寄出并将在大约日期到达。经过3-4天的通话,我终于被告知订单有问题,SIM卡实际上从未被发送。等待一个不存在的SIM卡浪费了一周的时间。

编辑我的评论时,因为Lebara为我很好地解决了这个问题,并组织了一个替换SIM卡,并预先道歉了。非常感谢John-Paul Patten(Lebara的运营总监)

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s
3 几年前

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D
3 几年前

令人遗憾的是,在他们拥有一个舒适的网站之前,他们有一个网站可以管理多个号码,因此我可以从我的帐户中重...

令人遗憾的是,在他们拥有一个舒适的网站之前,他们有一个网站可以管理多个号码,因此我可以从我的帐户中重新加载所有内容,而现在并没有警告他们已经多次更改所有内容,而没有改善它们变得更糟。客户必须放任他们使用,以便就我而言,某些电话将不再属于Lebara,因为他们甚至无法引起客户的注意而无法解释是什么原因导致这些持续变化,而不另行通知。

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B
3 几年前

我收到的最糟糕的客户服务!他们无用和无助的客户服务团队花了很长时间才能回复电子邮件,并且他们不断以“...

我收到的最糟糕的客户服务!他们无用和无助的客户服务团队花了很长时间才能回复电子邮件,并且他们不断以“客户安全”的名义提出太多重复性和无聊的问题!我已经回答了他们所有愚蠢的问题几次,但是他们不断地反复问同样无聊的问题!一堆员工没用!

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J
3 几年前

他们可以不加说明地从您现有的信贷中提取资金。我加了10磅(加上余额中的3磅),而没有打任何电话,所有...

他们可以不加说明地从您现有的信贷中提取资金。我加了10磅(加上余额中的3磅),而没有打任何电话,所有的信用都消失了。我为一个3gb的数据包加了12.5磅的重量,而使用的内存不到500 mb(在我的手机上检查过),他们声称我已经用完了所有3gb并停止了我的数据包。当我致电客户服务部门(他们为此付费)并询问原因时,那个家伙挂了我的电话。刚打完电话,我立即给该服务打了0分(〜16J35 16Jul16)。他们甚至不应该得到0的评分,我将永远不会再使用这家公司。我选择了一颗星,因为这是我可以选择的最低星。

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F
3 几年前

我有3条预付费线路,并且我正在考虑去另一家公司,每当我向22333收取UNLIMITED10费率时,...

我有3条预付费线路,并且我正在考虑去另一家公司,每当我向22333收取UNLIMITED10费率时,他们都没有给它,而是给了我500分钟的通话费用,不尊重我的票价选择,持续2天,再充值10 = 20,以使UNLIMITED10处于活动状态,因为它们不会改变我的PORTO并告别伪装,请注意

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V
3 几年前

Hi .. pinky(Lebara Advisor)

Hi .. pinky(Lebara Advisor)
很高兴与您交谈..您懂我的语言并且帮助我。你很热心
谢谢

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G
3 几年前

我已经使用它们将近一年了,而且从未使用过每月通过订阅获得的500 Mb数据。我今天在尝试设置移动互联...

我已经使用它们将近一年了,而且从未使用过每月通过订阅获得的500 Mb数据。我今天在尝试设置移动互联网时遇到问题,因此我决定致电客户服务部。我无法想象我因尝试与客户服务代理通话而被指控。在得知被收取每分钟19便士(甚至更高的价格)之前,我什至没有与任何代表交谈。荒谬。我最终切断了电话,所以我没有用完我帐户中的小呼叫单位...除此之外,我还说它们还算不错(不是我在英国使用过任何其他移动网络)。

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K
3 几年前

最好

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A
3 几年前

Lebara是一家作弊公司。

Lebara是一家作弊公司。

例如我买了一个1 GB的包装2次。
我的电话说我使用了850 Mb。 Lebara说我使用了1 Gb。

我买了一个2 GB的包装。从我的余额中记下了这笔费用,一切似乎都正确。第二天,不再有2 GB的软件包,我的余额完全空了

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W
3 几年前

都好

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M
3 几年前

奈木丁

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W
3 几年前

坏,坏,非常坏.....在没有警告的情况下,尽管信用被简单地阻止,但帐户只是被锁定了。

坏,坏,非常坏.....在没有警告的情况下,尽管信用被简单地阻止,但帐户只是被锁定了。
我是否必须再次致电1805 ..... nm?
再也不......
每隔几个小时标准。来自工作人员的消息。他是否想帮助但没有结果。
我会在两个SIM卡上都扔垃圾....
我只会建议......

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R
3 几年前

绝对没有投诉,而且它们非常便宜。所有常规维修都可以轻松在线完成,价格明确。当我尝试使用呼叫中心时,由...

绝对没有投诉,而且它们非常便宜。所有常规维修都可以轻松在线完成,价格明确。当我尝试使用呼叫中心时,由于大流行而关闭了呼叫中心,但是我能够通过网络聊天联系支持以移植我的电话号码。速度极佳,而且显然不受限制。

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