Lepape 审查

在小径杆上发生购买错误后，LE PAPE团队竭尽所能解决我的问题。
最佳
Lepapeb一直是我的官方供应商已有十年了，它将继续
有选择，而且价格比竞争对手正确

我在他们的网站上订购了小米外套，价格诱人，我应该一直对始终不交付商品或不退款的客户服务保持警惕，这会使您失望并增加了对您的了解。我不建议在他们的网站上订购
直接去商店。

根据对话者的意见，商店提供优质的产品和良好的建议。如果每个推销员都接受相同程度的信息培训，那将是很好的选择

幻觉无效！！！！

买了一个olmo袋12我收到了olmo5。我把袋子归还了，因为他们提出要换我。 10天后，我打电话给他们，因为我没拿到包....他们忘了把它寄给我... ...后来我仍然收到olmo 5 ....新的电话，他们最终告诉我表示他们没有OLMO 12的存货，并愿意退款给我.......经过15天的等待，仍然无法退款...我今天打电话给他们，他们忘了还我钱..... ..

结果我和这些业余爱好者失去了一个月……祝那些想通过他们提供设备的人好运

多年以来一直忠实于客户的客户，常常对卖家的建议质量印象深刻。不幸的是，我完全被推销员完全忽略和遗忘。告别

这家商店非常失望，两次来这里仍然有问题！由于我配备了BMC和DT SWISS，并且它们是离我最近的供应商。

我于2019年首次来我的SL01上更换破损的座杆，我给他们带来了座杆和座杆参考（在互联网上找不到），令我惊喜的是我收到了SLR01的座杆.....花了几个月半的时间才知道这个消息，并且能够重新制造这辆自行车，因此我无法参加很多赛车比赛。

我今年回到那里，更换了DT SWISS卡带盒，警告我这需要时间，他建议我在互联网上订购它，并给我参考。问题？是的
参考文献不好，他们在编辑期间注意到了，另外他们没有给我打电话，并给我发电子邮件告诉我他们没有“检查来源”。两天后我注意到的邮件，要求我推荐一部分...

除此之外，Alltricks可能不支持的其他部分，因为返回的时间已到...很显然，当我们不致电警告...时，谢谢您70euros

对不起，但是当我们出错时，我们会尝试更正它，并且我们不要求客户这样做！！！

今天早上，由于技工正在休假，我回到商店更换了车轮上的软管，令我惊讶的是，我被告知我必须等到9月底才能完成软管的安装工作。 。在10分钟内由经验丰富的人完成...此外，我还想针对所犯的错误提出一个手势...。

幸运的是，我设法找到了一家能够很快照顾我的商店。

简而言之，由于缺乏技术，我不会再在家里尝试这种体验，考虑到他们漂亮的房屋和大多数高档的自行车，这真是太可惜了！

很失望....很长时间以来，我一直是忠诚的客户，在Le Pape网站上购物时，我的银行信息被黑了。我希望品牌能做出商业姿态，这将是最少的事情，但没有任何事情...太糟糕了，此后我将把自己定位在竞争网站上

充满激情和称职的团队。
感谢Sylvain的时间和耐心！首都必不可少的商店：）

明确一点，您喜欢工厂或Club med健身房版本的“我不知道什么是超高级高级上衣”，您会喜欢这家无菌店，在巴黎的心脏地带，它提供了相当高档的东西。
而这恰恰是摩擦！因为高端只是当前标准品牌的节选。深入研究不断扩大的时尚品牌目录（尤其是巴黎高管人员）非常容易，但是却忘记了所有提供技术创新的更高级品牌。
简而言之，这是一家为巴黎势利小店准备的好商店，赶时间。

展出的一双登山鞋：不再有备用鞋。另一对（第二选择）：嗯，也不要了……嗯……我们该怎么办？好吧，我们要走了。

注意-由于供应商的延迟，交货时间可能超过45天。好问梅勒妮（巴黎），是否已经在使用集装箱（尤其是带有Waterrower产品的集装箱）...

完全找到了我在这家商店中寻找的东西，并不感到失望。我以25％的折扣购买了Reebok运动鞋！参观后不懂法语，这项服务给我留下了深刻的印象。太好了！我从这里购买了几件商品，包括鞋子，保暖衣和衬衫，它们都是高质量的，而且大多数都是独一无二的。
工作人员特别友善，因为我在商店的时间里真的受到了我的问候或提供了很多帮助。我推荐这家商店！

从未收到订单，请勿在其网站上订购，并且售后服务无法解决该问题。我下了一个月的订单，他们甚至无法告诉我我的订单在哪里

非常好的商店，非常现代，但是没有给出价格。
出售任何高质量的品牌。

除非您确切地知道家庭培训师的要求，否则不要去lepape，尤其要检查它是否不会错过一间小房间（否则您必须第一次回来），准备购买另一台小型设备68欧元来提高蓝牙（否则它将再次出现，因为之前没有人与您通话，但您以800欧元挂起的房屋仍然无法使用）。短的。许多人在互联网上购买商品是因为不要指望它们。

不幸的是，我没有找到我想要的东西（确实是特定的订单）。但欢迎和建议在顶部。尽管一切都不错的选择。价格是平均水平。

在2/06/2020下订单，我们是22/06，仍然什么也没收到。可能是不愉快的商业人员，他们从上面拿走它！没有沟通，没有新闻。逃离 ！！！！！！！！ 0/20

我的观点与托马斯·德·穆拉（Thomas De Moura）相似。
该网站很好，有时甚至提供诱人的价格。
另一方面，在巴黎的商店-香榭丽舍大街（Champs Elysee）看到价格过高，接待和建议都很糟糕。
不可能尝试三双以上的鞋子...但是我们在跟谁开玩笑？
绝对避免！

詹尼克（Jannick）对布鲁克斯（Brooks）跑鞋的好评与推荐（它们非常好！感谢他的耐心和聆听。
罗曼

我对这家商店的回应感到满意，他们通过电子邮件和有能力且友好的销售人员来回应。
总之，我会回来的，欢迎是愉快的，它只能留下良好的印象。

5月底，我购买了一辆自行车并全额付款，该自行车将在一周后交付给商店。鉴于当前自行车短缺，宣布的时间对于决定我的购买至关重要。这是我儿子七月初的生日。从那时起，没有新闻，电话，短信或电子邮件。当我打电话时，每次遇到一个似乎发现问题的卖家时，我都会碰到另一个卖家，查看他的系统所在的位置，并告诉我，如果碰巧无法确定交货日期，他们必须去停车场。到现在已经三个星期了，仍然没有自行车，最重要的是，没有客户跟进，是我打来电话告诉我，我们不知道今天早上在哪里结算：我被告知订单尚未处理，没有库存的同等自行车，因此我建议您返回商店以报销我的费用。可靠性，信息和监控：零！

一年半以前，我们买了一个Waterrover划船器，轴承损坏了。超级的售后服务，几天之内我们就收到了4个新轴承。感谢您的服务质量和速度：-)

在Lepape的自行车部门拥有非常丰富的经验。供应商非常乐于助人和知识渊博，并给了我很好的建议。我推荐这家商店。再次感谢。

在le pape网站上订购了42号5号Speedcross，收到了鞋子，没有关于鞋子的包装或新状况的信息，另一方面，请注意未来的客户，从这些speedcross收到的颜色有很大的错误（红色409680）与网站上显示的颜色相比，因此我完全不建议您使用此网站，因为它可以发送除订购的那些颜色以外的其他颜色（骗局限制）。

一位友好的女售货员建议我跑步运动鞋。她花时间通过向我解释它们的特性，使我尝试几对。这是一家信誉良好的商店，现在我知道为什么了！

我来买了几千欧元的自行车，卖方不得不给我回电话，以告诉我它是否有存货，但我没有接到他的电话。我在一家商店里的其他地方以更快速的响应和更专业的态度购买了我的自行车。

避免因为客户服务为零。我于2020年3月14日下了订单，自2020年5月26日起，我重新启动了客户服务并获得退款，因为我从未收到我的订单！我向他们发送了20多封投诉电子邮件，但我仍未收到退款的回复。他们的唯一答案是，我们需要进行colissimo的调查……这是个大笑话，距我下订单已经过去3个月了。

销售相对高端自行车的购买以极具竞争力的价格。与卖方的良好联系，良好的建议以及最重要的是，有很多时间可以帮助我选择我。巴黎商店的质量相当罕见。但是，这辆自行车的机械调整不当（也不是灾难性的），这有点可耻。很好的一般意见

宽敞的商店，宜人的团队可为您提供建议。
在销售过程中有趣的降价促销。
我建议。

希望获得有关第一辆公路自行车的信息，非常友好的欢迎和非常专业的建议。不坚持购买且对自己的业务非常了解的卖方，就会带给您欲望和信心。
我推荐这家商店！

高效的订单处理（在1天内收到）。
但是，我发现售后服务令人失望。我的产品到达损坏，宣布退货的处理时间为15天。所以我更喜欢保留产品。不是很商业。

BMC Roadmachine 02的快乐所有者/两个。
与恩佐（Enzo）进行的销售开始了，然后在我的旧自行车发生事故之后（以及在销售时）与阿毛里（Aaury）达成了交易。
两位顾问都很有造,，非常有能力的自行车手，而Amaury能够以非常有用的建议来指导我的选择，而没有强加于我/他/她在没有正确答案的情况下将其导向其他产品/卖家的意愿。 ..
与Amaury和Sylvain的“ Bike Fitting”会议（通过购买新自行车提供）非常有用，从第一代开始，我立即对BMC感到非常满意。
在网上购买的新碳纤维轮毂的优雅，现场，即刻组装...在商店中心，面向收银台的迷你车间的绝妙想法等同于新餐厅的开放式厨房，从而提高了透明度和好奇心。我们认为所有顾问（不仅仅是THE技工）都知道自己在做什么...
现代LBS（本地自行车商店）的原型，将数字和物理体验融为一体：设备众多，但组织得井井有条，空间宽敞，更衣室...强烈推荐

我去过那里几次咨询和测试，每次欢迎都很棒。我第一次与辅导员谈过关于选择自行车的问题，时间长达1小时，我得到了所有问题的答案，还有一次尝试铁人三项潜水衣，在那里，欢迎总是礼貌和博学。价格只有缺点。尽管我的FFTri许可证使我可以在许多产品上享受10％的折扣，但与巴黎的其他商店相比，某些产品的价格仍然过高。

我首先在d'Artois街上的自行车商店里买鞋，然后买了一辆公路自行车。我发现工作人员热情好客，知识渊博，事事如意。价格几乎与网上各种商人站点上的价格相同，外加服务！我建议。

客户大约有18个月，我曾经在巴黎的商店里，但是我更喜欢通过Internet订购。我已经使用了SAV（Salomon产品损坏-制造缺陷-很快就寄回给我了）。我喜欢商店的促销活动，这很重要，可以达到接近供应商价格的价格，在销售时尤其有趣（例如，我可以在新Salomon上获得40％的折扣）。网站的质量使教皇成为我唯一的越野装备供应商。

教皇以其在线销售站点和信息站点而闻名并得到认可，它也是巴黎阿尔托瓦斯大街上聚集的商店的集合。去年，我定期参加各种自行车比赛。每当我在自行车上遇到问题时（在家里买车，当时建议最好），他们都会照顾好它。坦白说，我没有宠坏他们，但他们从不让我公开露面。非常感谢Dimitri和他的团队！

我去咨询跑步鞋。我膝盖有问题，想得到最好的最好的，所以越过巴黎去了这家商店。我对选择（不是很多鞋子能提供良好的支持）和服务（商店中仅有的两个销售员都在帮助一位有魅力的女士决定选择哪种鞋子的颜色（蓝色或黄色？）感到失望，很难引起他们的注意力来问技术问题）

好店，物理和在线大选择的车型，而高端。卖家是很好的建议，即使他们往往忘记公布的预算。毕竟他们在那里卖。
网上支付的安全性好（个性化的交流，如果有疑问或过高的顺序）。

我买了Velo Gravel Santa Cruz，对店内的服务水平印象深刻。除了具有竞争力的价格（与网上价格一致）外，我还可以在购买前试用该自行车，并受益于超过1小时的姿势研究，从而可以将自行车完美地调整至我的尺寸（鞍座，更换无杆，调整吊架）。真正的顶级服务和热情的欢迎。我强烈推荐的体验！

我去商店咨询，推销员从头到脚看着我，冷落了我……家庭感染！我再也不会在那里买东西了！要从事贸易，您必须知道如何成为一名好商人！

跑鞋的价格有趣，但要注意网站的误导性，尤其是当您到达这双鞋的页面时，以下提及：

“长达30天的免费快速交流”

我们可以非常清楚地认为，对于交易所而言，将向客户授予退货券以免费退还其商品。

但是事实并非如此！公司将向您收取不当的退货费，就好像是退款一样。

简而言之，在许多竞争网站都提供不错的回报的时候，在选择模型和尺寸之前，请仔细考虑，因为即使您有100欧元的价格，也不会授予任何商业姿态。

这种误导性的商业惯例非常不幸。

我在08/28造访了这家商店。对我来说不幸的是，那是一场倾盆大雨的时候，卖家们相信我是来避难的，并让我理解了它。在商店里，我几乎是一个人，至少有4个卖家，他们都没有打招呼，甚至没有跟我说话。因此，我等到第二天，然后去蓬图瓦兹的Aguisa自行车商店购物了1500，他们更加友好，而且是店主。

我不知道外地商店。
但请避免在网站上订购。退货是有偿的……尝试有点贵！

/编辑Champs商店的所有者：不幸的是，当我们在Lepape上寻找评论以便在互联网上订购时（这是我的情况），首先出现的是您的商店，尽管在这里警告下一个消费者还是比较明智​​的，尽管我了解这不是您的工作，很抱歉，这降低了您的评分。

非常好的家
知情的建议
礼貌地听
无商业压力
我将从Lepape购买..

在这个“空间”中，在团队负责人非常细心的推动下，我多次受到团队的欢迎，尤其是非常专业。我向所有级别的跑步者推荐Lepape。

我去那儿试用了Millet品牌的Fast Alpine登山鞋，由于找不到任何东西，我求助于一位女售货员……她根本不知道这个品牌！
不管我重复多少名字，这对她都没有任何意义。
它卡在我身上。
然后，另一位业务员赶紧向她求助，胜任力更强。
他把我送回了位于小米特尔夫纳的小店。
它值得2星。

通知所涉及的问题在任何情况下都与商店无关，而是网站和管理人员向不合格的产品退货。
我对最后一次购买感到非常失望，但是大多数情况下，管理层和对形势的反应感到非常惊讶。
缺乏严肃性，我必须为其他买家谴责。我练习步道并参加一些超步道。我买了一件Bonatti Pro夹克（在现场以Pro的价格出售）。有两种型号，Bonatti Pro 220和Bonatti（普通）170。
简而言之，该站点以PRO的价格出售了“普通” Bonatti（两者之间相差50％），所有显示和描述均与Pro相对应。
在接待处，我立即意识到（幸运的是，可能有人说服其他不太专心的人掌握了PRO）这不是Pro，而是“正常”。
由于夹克继续以Pro标签出售，因此我联系了服务部门以解释情况并报告问题。我从来没有得到他们的答复。回程期间，我溜了一封信，要求作出解释和手势。我从来没有收到过至少一个借口，将退还的外套放回网上，就像以前一样，没有任何东西出现在Bonatti Pro标签下。
在网站上展示和销售不合规的产品可能会发生，但是在我看来，这至少是提供各种消息的答案，道歉，更改页面，并且在我看来，商业手势似乎并不过分;在170和220之间，差异很小。这里。
良好的延续性。

如何让客户失望？
1-显示“免费交换”，而退货则是客户的责任（回调以阅读细线）。显然，退货是免费的，因为这是法律义务。既要退货又要下订单，这是相同的。
2-要求客户手工填写完整的详细信息文档以验证退货
3-不要提出带薪退货标签并从退货中扣除以便利客户的生活；它肯定会更便宜，更多
4-不知道如何制作PDF，这样我们就不能复制/粘贴退货地址并必须手动键入

我的笔记很好...

我第一次从顶部的lepape购买商品。
跑鞋显示我喜欢这家商店的女售货员的超级好建议。
一年后，我想换我的运动鞋，这位超级卖家对卖家感到失望，卖家一直问我，我想不想和女士聊天太忙了。
这并不能阻止我欣赏其他卖家的服务和幽默感以及高效的客户服务。