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S
4 几年前

到了十二月,即使酒店里天气很冷,据说暖气也已达到最高水平,我们仍然不得不用围巾和外套共进午餐,否则我...

到了十二月,即使酒店里天气很冷,据说暖气也已达到最高水平,我们仍然不得不用围巾和外套共进午餐,否则我们必须至少提前三天预订餐厅,甚至对于那些在酒店和餐厅的人也是如此。客房服务等待1h30,总的来说,我们离5星级很远.....

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J
4 几年前

非常友善的员工。

非常友善的员工。
出色的服务和房间是我们想要的。
SPA的经验和程序已经准备好了,非常不错的体验!

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m
4 几年前

5星级酒店非常值得其5星级。

5星级酒店非常值得其5星级。
所有工作人员都非常小​​心,您可以闭上眼睛去那里!
我们住在2,只利用SPA区域(海洋浴场,土耳其浴室和桑拿浴室)的优势。可以看到海景的日光浴室,而健身室则全天24小时开放。
至于酒吧,没什么好抱怨的,你可以去海边喝鸡尾酒或坐在里面。

关于COVID健康措施的所有事情都已经确立。

如果需要批评,我发现客房服务不够清晰,迷你吧上有一个告示牌,告诉我有水和免费的咖啡,有人告诉我要进行客房服务,我必须付费。我在住宿结束时付账单,我认为最好澄清这一点

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J
4 几年前

特殊的环境和设施

特殊的环境和设施
倾听人员
2个平键:
避免啤酒甜品,糕点不新鲜
客房服务避免餐卡,千层面不可食用

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X
4 几年前

放松的

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J
4 几年前

非常热情的工作人员。

非常热情的工作人员。
房间维护不善,镶木地板变质的镶木地板,密封漆变黑的浴室和装满石灰石的马桶。
考虑到饭菜的质量,通过客房服务用餐非常昂贵。
非常愉快和可观的游泳池水疗中心。

总体而言宜人的酒店,但与其他场所相比,价格和质量没有关系。

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P
4 几年前

房间很好,很舒适,工作人员在微笑,很好,但是小酒馆里的食物简直就是对顾客的侮辱。灾难!尽管有所有负面...

房间很好,很舒适,工作人员在微笑,很好,但是小酒馆里的食物简直就是对顾客的侮辱。灾难!尽管有所有负面评论,但管理层似乎与它无关。她感谢您的发言,并承诺会改善,因为这应该成为他们客户服务政策的一部分:相信客户的心声。对于此类酒店来说,拥有这样一家啤酒店简直是无法接受的!

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C
4 几年前

一个多月前,我告知酒店,由于专业原因,我无法来特鲁维尔,因此我应该取消预订。不幸的是,尽管预订时间很...

一个多月前,我告知酒店,由于专业原因,我无法来特鲁维尔,因此我应该取消预订。不幸的是,尽管预订时间很长,但我还是取消了预订,这就是酒店的态度。该酒店的答案是,我可以尝试通过取消保险来恢复部分预订,这是错误的,因为仅出于医疗原因才有效。
我必须承认,我绝对不喜欢酒店的态度,将来索菲特酒店也不是我的首选。

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s
4 几年前

非常友好的工作人员

非常友好的工作人员
宜人的房间,对很小的游泳池,不要喧闹。

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J
4 几年前

更多的

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s
4 几年前

优秀的住宿,并在门口的一个非常友好的人遇到了谁为我们停了我们的车。我们下午5点到达,拿起钥匙。我们有...

优秀的住宿,并在门口的一个非常友好的人遇到了谁为我们停了我们的车。我们下午5点到达,拿起钥匙。我们有一个6岁和4岁。让他们的Spa浴袍和拖鞋与成人同在房间里等我们,而不是必须低声等待1个小时才能到达,那真是太好了。我本来希望在退房前被告知停车费用为25欧元。如果您为一间客房支付400欧元,那么我相信免费配餐会有所帮助。您应该为卧室中的客户提供电话USB充电设施,我不得不打电话给无法使用的充电器。房间里的闹钟太好了。

我们度过了一个愉快的假期,您的员工非常出色,上述内容并不意味着受到批评,而是您可能能够改善已经不错的酒店的方式。

问候

斯图尔特·贝恩斯(Stuart Baines)

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C
4 几年前

很棒的酒店!

很棒的酒店!
我们有一个很好的住宿。团队虽然年轻,但很照顾您,而且非常专业。
客房装饰典雅,享有海景。
尽管COVID施加了所有限制,但我们特别感谢温泉区和海水游泳池。
留在诺曼底的不容错过的地址!

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S
4 几年前

混合入住,有点不连贯。享有港口景致的高级客房。床与墙壁或柜子之间的距离甚至不到1m。床上方的灯不直,...

混合入住,有点不连贯。享有港口景致的高级客房。床与墙壁或柜子之间的距离甚至不到1m。床上方的灯不直,另一方面浴室也很宽敞!
我们已经宣布我们结婚两天前,为我们提供了一瓶苹果酒(谢谢!),但是我们有一个结婚周年快乐的念头...
我们在5楼,从4楼到5楼没有电梯,或者我们还年轻,都没有问题,但是楼梯不配5星。
我们想放早餐订单卡,而实际上我们的早餐卡已满。。。作为最高工作人员,我们换了一张新的。还是一样没什么严重的,但不值得5 *
晚上,去酒吧,装饰一流,员工很完美,然后是餐厅。明星餐厅在周一至周三关闭,我们在第一家餐厅享用晚餐。值得拥有一家普通小酒馆的家具,无桌布的白色桌子,无织物的白色椅子,冷。另一方面,这顿饭只是多余的!
第二天方向再次护理不值得的5星电梯,整个门口都生锈了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
治疗是非常愉快的。
最终在这里,我们以1500欧元的价格住了2个晚上,包括进餐和治疗,我们期望5倍好得多。无论如何,工作人员都达到标准。

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P
4 几年前

逗留是完美的。

逗留是完美的。
拥有索菲特M.画廊的豪华酒店..
早餐的魔力。

海水浴的好处。

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m
4 几年前

最佳

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C
4 几年前

大家早上好

大家早上好
从2020年7月11日至14日,我们在Cures Marines度过了4天3夜。
这家酒店当然是宜人且位置优越,但是服务与我们经常光顾的5星级标准相去甚远。
首先,酒店餐厅在7月14日的桥梁期间只是关闭了,很明显,管理人员要求covid和员工休息,但必须提醒我们,我们正处于一个非常繁忙的海滨度假胜地。当人们称自己为“豪华场所”时,高出席率和不假设在公共假日前夕餐厅的服务是不可接受的。
那7月13日星期一的早餐服务又如何呢?当我们没有杯子时,咖啡就到达了,没有餐具的煎蛋卷就到了;当餐具和杯子到达的时候,煎蛋卷和咖啡就很冷了吗? ,而我们的糕点可在隔壁的桌子上找到。显然,在所有桌子上都有一点点相同,我们看到了值得配“翼或大腿”的情节,但没有五星级。
并不是零食服务可以恢复图像,随饮料订购的零食到货的时间如此延迟,以至于您甚至有时间忘记了您的订单。
我们不要谈论进入游泳池的问题,我们会通过电子邮件通知您有关限制的信息...迷人的5星级酒店,我们至少可以通过提供进入位置来告知客户他们的到来。
在此住宿期间,我们给人的印象是“马虎”的服务,如果我们完全理解有必要弥补因禁闭而造成的利润损失,我们可以为附近的比萨饼店接受,但在一家只有5家的营业场所中则不接受星。
亲切地

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A
4 几年前

非常非常好的建立

非常非常好的建立
我们在那里面朝大海吃午餐
来自公海的海风将您带走
好安静
很美丽
我们爱

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M
4 几年前

你好。

你好。
我的住宿很棒。工作人员渴望让我有宾至如归的感觉。
而且成功了。我真的感到宾至如归。
整个酒店给人的感觉是,我们是唯一的客人。那里有很多关注。
这是一个很棒的经验。法国高端款待的一个很好的例子。
帽子。我建议您建立。
我知道这不是您建立公司的目的,但是我希望有一个经典的游泳池来游泳。

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A
4 几年前

对于这个情人节周末和这个美丽的酒店的重新开业,一切都绝对完美。

对于这个情人节周末和这个美丽的酒店的重新开业,一切都绝对完美。
宽敞的房间和现代典雅的装饰。
细心周到的员工,年轻且富有进取精神的团队提供客房送餐服务(有必要),简短的菜单,但精致且精心烹制的菜肴。
早餐和餐点系统非常有效且易于使用。
当然,我们希望利用餐厅和海水浴区,但我们有坚定的意愿再次光临,以延长乐趣。

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D
4 几年前

酒店和设置值得一个5 *,但不是所有的服务。

酒店和设置值得一个5 *,但不是所有的服务。
经过几次停留,我们终于失望了。总是提供细节或缺少服务:订购生日鲜花,两天后发货并开具发票。向我们投诉要进行商业举报。最后一次入住是晚上11:30酒吧关闭。在延长的周末和特殊的天气条件下。即使在客房服务中,也无法再喝鸡尾酒或一杯香槟。客房服务必须提供瓶装。
自开业以来,酒吧的环境一直非常愉悦,但没有特别的鸡尾酒。只有伟大的经典,才是正确的。在如此美丽的环境中真是太可惜了.....

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a
4 几年前

一家令人印象深刻的酒店,提供一流的海水温泉,多种海藻疗法,海水以及诸如全身冷冻疗法等创新疗法,值得一...

一家令人印象深刻的酒店,提供一流的海水温泉,多种海藻疗法,海水以及诸如全身冷冻疗法等创新疗法,值得一游。到目前为止,我在一个水果吧中享受了最好的早餐,这是非常高质量的餐桌服务。不幸的是,唯一的黑点是住宿的价格,但鉴于在这个地方盛行的幸福,这在很大程度上是可以理解的。

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s
4 几年前

高超!

高超!
在海边度假的神奇地方
海景客房
餐厅和“小酒馆”都很高水平
美好的经历

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J
4 几年前

魔法

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J
4 几年前

这是我在这家酒店的第六次住宿,我一直向美丽的地方,精致的行政人员,专业服务人员,随时关注的人,以及美...

这是我在这家酒店的第六次住宿,我一直向美丽的地方,精致的行政人员,专业服务人员,随时关注的人,以及美丽的房间,就餐区,酒吧和所有特别是他的治疗对象的爱好者推荐。在这个致力于幸福的空间中,如此友好而高效的爱丽丝对您的接待感到欢欣鼓舞,一千零一分的关注使您满意,微笑和专心于您的要求,并且谁拥有很好的谨慎技巧来猜测您的期望,您的期望而忘记了最少的习惯一支效率极高且热情好客的医疗团队,在必需营养师玛丽·索菲(Marie Sophie)的陪同下,她在定性营养方面的出色建议为您和您的健康提供了良好的护理。当我离开最好的时候,我只有一个愿望..猜想..

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D
4 几年前

-家庭房太小

-家庭房太小
-位于一楼的卧室,可欣赏到许多美景
-游泳池里的水太咸了,对孩子们来说不太舒服
-平均接待
-早餐不理想,选择不多,服务缓慢,某些食物不可用


总体而言,非常令人失望,鉴于所支付的价格,这真是太可惜了。一直都是平均水平。

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C
4 几年前

休息

休息
优秀的床上用品
对护理的失望

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F
4 几年前

非常好的地方.. 28自助早餐的精湛早餐。

非常好的地方.. 28自助早餐的精湛早餐。
新鲜的农产品和很多选择。
我指定。我们两个人,只有我一个人吃早餐。
提供了我妻子的咖啡和橙汁。
在这段时间里,我装载了车辆,因为那里有特斯拉(Tesla)终端。
做得好,我向你表示祝贺。

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Z
4 几年前

12月12日星期二至14日星期四如果您正在寻找放松,休息,安宁,谨慎的地方,那么酒店很简单,就在正确...

12月12日星期二至14日星期四如果您正在寻找放松,休息,安宁,谨慎的地方,那么酒店很简单,就在正确的位置。早餐不止是完整的,还有一切可以刺激我们的胃口
两个32度的海水泳池和一个纯粹的个人奇迹关怀我们还能说什么完美住宿

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P
4 几年前

理想的位置,优质的床上用品,浴室设计中的一些建筑风尚,阅读灯HS,超级行人通道,超级糟糕=一种废弃的...

理想的位置,优质的床上用品,浴室设计中的一些建筑风尚,阅读灯HS,超级行人通道,超级糟糕=一种废弃的小露台,必须充当吸烟室的工作人员向您展示路,在房间中不断散发出臭味大堂。在决定性的16小时到达之前,我们不得不提醒我们房间的整理时间,但是从来没有发生过。如果您不想打包,则很难预订客房和水疗护理。无法通过Miracast等服务连接电视。简短的服务为5星级提供了些许便利,特别是如果我们进行国际比较的话。

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C
4 几年前

第二个五星级酒店,是因为我们真诚地相信我和我的妻子,这家酒店应有两个意见,我们很乐意分享我们的经验:...

第二个五星级酒店,是因为我们真诚地相信我和我的妻子,这家酒店应有两个意见,我们很乐意分享我们的经验:)套房很棒(322)酒保(Jean baptiste)给我们带来了许多美丽的惊喜。在鸡尾酒方面,让我们感到非常惊喜的是,这次休息让我们感到非常高兴和开心,这家餐厅在所有方面都简直就是神圣水疗中心是极致放松的绝佳时刻。要解压,我可以建议您这家酒店,谢谢您的整个团队,再一次从接待处再次感谢Lise
西里尔·巴鲁(Cyril Ballu)

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M
4 几年前

两个星,但15天前不值得一晚.......对于这个地方,几乎没有什么可抱怨的,酒店很漂亮,小酒馆现代...

两个星,但15天前不值得一晚.......对于这个地方,几乎没有什么可抱怨的,酒店很漂亮,小酒馆现代又漂亮,但是我们来了加斯特罗吃饭,我们已经被要求去晚上7:30之后,这是不可能的(在我看来,没有几项服务可以让您享受美食,所以仍然无法理解这个时间表.....)
我们到达了,工作人员很友好,我们说晚上要到设置的时候了.....
尽管我们在海边,但并不是每个人都喜欢海鲜,我想指出的是,我一点都不喜欢陆海混合食物或海鲜………………SOS开胃菜是像海中的波浪一样强烈,以至于无法品尝,我又​​吃了一口,开胃菜到了,服务员仍然不愿把两瓶水带给我们.....菜到了,仍然很稀可以放在我盘子里的牡蛎,将近晚上10:45而且我们仍然很平坦,TIC TAC TIC TAC为什么晚上7:30,我开始听到其他桌子抱怨,我告诉自己我不是那个“无聊”,下一张桌子仍然没有SOS水,后面的桌子没有合适的菜,这对夫妇不再想要奶酪,因为现在是晚上11点他们想和他的妻子一起回家,厨师来迎接顾客,我为他感到难过,因为几乎所有桌子都在抱怨,而不是他的食物,但服务真是一场灾难,他告诉我,没有人曾告诉他我对海鲜过敏,今晚他缺少工作人员,对我们感到抱歉,但我j我为他感到抱歉,所有顾客都很失望……..... ....简而言之,这位厨师很好,但是我再也不会回到这里了……......非常勇气

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K
4 几年前

酒店部分质量很好。精致房间的装饰,良好的床上用品和安静轻松的环境。

酒店部分质量很好。精致房间的装饰,良好的床上用品和安静轻松的环境。
工作人员很有礼貌,但不会尝试通知您。
我推荐鸡尾酒,酒保对他的艺术充满热情!
虽然早餐丰盛,入口处的等待太多,以至于桌子
免费,缺乏组织和后勤保障,我将对Spa感到失望。缺乏同步接待处总是面带微笑,礼貌的工作人员没有通知。走廊,世界,非个人化,这很好
在这种情况下太糟糕了!

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C
4 几年前

总的来说,我会说我们住得还可以,不是很好,不是很好,很好。到达后,我们被告知我们的房间到4点还没准备...

总的来说,我会说我们住得还可以,不是很好,不是很好,很好。到达后,我们被告知我们的房间到4点还没准备好,所以他们拿起了行李,建议在露台上喝一杯。外面没人见,桌子上满是脏盘子和空杯子,所以我们决定沿着海滩散步,20分钟后回来。只是被告知您应该就座。 15分钟后,一位女服务员到达并为我们提供了2张桌子,此桌子是我们之后到达的,一旦最终服务,她必须2分钟后返回以确认我的鸡尾酒。房间检查很好,只有我们的行李不在抵达我们的房间,这使我们迟到了我们的游泳池rdv(您必须提前预订)。进入时很难碰到任何迹象,也根本没有人来帮助我们。很难找到入口,通往游泳池的淋浴等。咸水游泳池很漂亮,居高临下。

客房服务员对我们的订单有一个错误(稍后将整餐退还给我们以公平起见),并且不知道早餐的素食主义者选择什么,也没有为我找到答案。早上吃早餐,避免炒鸡蛋令人恶心和完全不可食用,培根很冷。 (再次退还了这顿饭,因为它没有达到标准。)自助早餐比房间早餐要好得多,但还是要避免加鸡蛋。我们在水疗中心度过了美好的时光,享受情侣按摩,非常诱人,不错,但不是超级强烈的按摩。

我们的房间不像我们想到的一家五星级酒店那样干净,看到图片,咖啡渍的桌子,地毯上的痕迹,窗帘不干净以及浴室不干净。
总而言之,我们住得还不错,但不会再来了。

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les cures marine M Gallery

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4.3