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4 几年前

我们购买了一年的服务,对于Lightspeed无法以关键的更新价格更新CSV文件这一事实感到非常失望...

我们购买了一年的服务,对于Lightspeed无法以关键的更新价格更新CSV文件这一事实感到非常失望。我们被告知,最多可能需要3周才能完成更新。我们已就此问题与支持人员联系,但尚未收到答复,因此已被完全忽略。现在,我们很遗憾要花一年的时间,并且将在服务到期后探索替代方案。

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4 几年前

我有30多年的经验,已经安装了许多POS系统。 LightSpeed是迄今为止最全面的系统,也是最易...

我有30多年的经验,已经安装了许多POS系统。 LightSpeed是迄今为止最全面的系统,也是最易于实现和使用的系统。

他们的支持机制是首屈一指的。如果您在帮助中查找问题,将有文档回答您的问题,并且有一段视频可以逐步引导您解决问题。

如果您想获得实时帮助,则聊天机制是最好的,更好的机制之一,聊天中的支持人员是企业中最耐心和知识最丰富的支持人员。

简直是最好的。

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4 几年前

我们购买了此POS,以帮助链接和跟踪实体店和电子商务商店之间的库存。到目前为止,这是最好的决定。它不...

我们购买了此POS,以帮助链接和跟踪实体店和电子商务商店之间的库存。到目前为止,这是最好的决定。它不是最便宜的,但值得花的钱。该程序非常用户友好,对我的员工来说很容易学习和使用。新员工似乎仅一天就知道如何使用它。我也很喜欢您可以创建采购订单并通过POS将其直接发送给供应商。它帮助我将订购时间减少了一半。客户服务也很棒。我绝对会将该产品推荐给任何零售企业。

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4 几年前

我于2016年11月在我的Centrale Bergham餐厅与Lightspeed签约,从此再也没...

我于2016年11月在我的Centrale Bergham餐厅与Lightspeed签约,从此再也没有回头。

Lightspeed的POS系统相对于竞争对手和定期的手动输入收银机,为您提供一些优势。

它们是准确性和分析性。

使用Lightspeed,每笔订单的输入准确率均为100%,因此您不必担心输入错误的项目或金额。借助其集成系统,您可以管理库存,并分析销售模式。所有这些都是因为Lightspeed为您提供了详尽而详尽的销售报告,同时又节省了您的时间和金钱,并降低了成本。

这不仅可以提高效率,而且可以帮助您在业务中提出更好的竞争想法。

结合Lightspeed强大的客户和技术支持,您将获得无与伦比的成功组合。

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4 几年前

销售系统的重点。超级用户友好,便于员工学习。您可以设置每个用户并限制每个用户可以访问的内容。喜欢我们...

销售系统的重点。超级用户友好,便于员工学习。您可以设置每个用户并限制每个用户可以访问的内容。喜欢我们可以为库存拍照并添加到每个项目中,这对我们很有帮助,因为我们出售捐赠的产品。可以打印出每个项目的标签,如果您有条形码,则可以将它们刚放入系统中并在寄存器处进行扫描。真高兴,我可以在家中任何地方访问我们商店的任何信息。会将此系统推荐给其他人。很棒的客户服务!!库存管理非常简单,对我们来说非常有用

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4 几年前

我们在自行车店中使用Lightspeed零售店已有7年以上的时间,并且喜欢它的可靠性,易用性,跟踪和...

我们在自行车店中使用Lightspeed零售店已有7年以上的时间,并且喜欢它的可靠性,易用性,跟踪和报告工具。这不是最便宜的选择,但它使日常操作非常顺畅,并增加了我们的无纸化任务。报告工具使跟踪每日和年度财务,库存趋势以及税收准备协助变得容易。如果您愿意花费时间使您的业务发展,那么这是一个值得付出成本的出色工具。

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4 几年前

我拥有一家宠物用品零售商店和美容沙龙,自2015年以来一直在使用Lightspeed。Lightsp...

我拥有一家宠物用品零售商店和美容沙龙,自2015年以来一直在使用Lightspeed。Lightspeed一直超出我的期望,并成为我们运营不可或缺的一部分。当我们对系统的任何方面有疑问或需要指导时,客户服务便会很棒。基于云的零售系统使我可以在任何可以访问互联网的地方查看销售,库存和报告。我喜欢Lightspeed的灵活性,因为它提供了许多集成和选项,可以将程序扩展到我们的客户。我们每天使用他们的礼品卡和客户忠诚度集成。 Lightspeed Analytics是标准POS价格的附加组件,但值得每一分钱!这就像让分析师为您计算数字,但价格的一小部分。 100%推荐。

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4 几年前

在家里,梅西埃自行车公司(Messier Bicycles)的标签是通过打印手工制作的自粘标签来完成...

在家里,梅西埃自行车公司(Messier Bicycles)的标签是通过打印手工制作的自粘标签来完成的。在Acomba上进行盘点工作很费力。该系统确实简化了我的零售业务和兼容性。关于盘点怎么说?纯粹的幸福。我花了几个小时才能贴上标签,现在只花了几分钟。我很高兴。由于一切都不尽如人意,因此qques打印机的bug,布局和语言很小,但没有什么大不了的。该软件并没有增加我的销售量,但使我变得更有效率,因此有利可图!

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4 几年前

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4 几年前

当光速起作用时,它很棒,但是当它不起作用时,它们将无法为您提供支持。现在,我们已经花了一个多月的时间...

当光速起作用时,它很棒,但是当它不起作用时,它们将无法为您提供支持。现在,我们已经花了一个多月的时间来尝试解决问题,但仍然没有解决方案,只有最小的响应。一周后回复一封电子邮件?那是软件行业的标准吗?我正在购买其他系统。非常失望

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4 几年前

在线上的Lightspeed非常糟糕。现场很棒,但是价格过高。自2010年以来,我一直在使用ligh...

在线上的Lightspeed非常糟糕。现场很棒,但是价格过高。自2010年以来,我一直在使用lightspeed。我一年只需要支付数千美元,即可购买我的企业足够的时间来寻找更好的选择。我不建议使用Lightspeed Online。我被告知,现场版本正在逐步淘汰。

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M
4 几年前

我仍处于使用Lightspeed Retail的入门阶段。他们的入职人员很有帮助,有条理和明智。在决...

我仍处于使用Lightspeed Retail的入门阶段。他们的入职人员很有帮助,有条理和明智。在决定使用多渠道平台将我的电子业务移至该平台之前,我花了很长时间研究了12个不同的平台。没有完美的解决方案,但是Lightspeed表示愿意以我的速度而不是他们的速度带我前进。在此之前的12年中,我曾是Lightspeed OnSite的用户。那时,我碰巧遇到了一家鲜为人知的公司,其最关键的业务系统的融资存在问题。他们不仅生存和成长,而且他们学会了并且仍在学习。在充满活力的业务领域中,他们是更可靠的竞争对手。我强烈推荐他们。

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4 几年前

我们的业务一直在寻找一种POS系统,该系统除了能够处理每天要照顾的大量客户外,还能够处理我们拥有的大...

我们的业务一直在寻找一种POS系统,该系统除了能够处理每天要照顾的大量客户外,还能够处理我们拥有的大量库存。我们过去曾尝试过几次,但一件事或另一件事却不适合我们所需的目的。要么缺乏库存管理,要么缺乏简化我们的销售所需的用户友好性。

输入光速。

首先,从我们的旧系统到新系统的数据导入几乎是完美无缺的,我们所做的小问题几乎由其出色的支持人员来处理,就像问题本身一样快。 POS的库存管理部分非常出色。它不仅非常准确,而且超级易于导航!我可以建立采购订单并输入收到的库存,这比过去快得多。当我说这为我节省了数小时的时间时,我一点也不夸张!过去需要我几个小时才能完成的工作现在只需几分钟即可完成。

该系统本身非常易于使用,即使我们团队中最不懂计算机的人也可以轻松浏览软件。另外,我们可以在iPad或其他平板电脑上运行时方便地使用它,并且该系统确实改善了我们与客户互动和帮助客户的方式。我们刚刚投资了Lightspeed Retail提供的忠诚度系统,到目前为止,我们已经取得了一些非常令人兴奋的结果。

总而言之,该系统已经改变了我们看待POS系统以及营销技术的方式。使用12个月后,我们立即订阅了3年!我不能再推荐此POS。做得好Lightspeed零售!

安迪·沃尔特斯
经理。
俄克拉荷马城第23街车身穿孔。好

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J
4 几年前

我们在潜水钟已经使用Lightspeed一年多了,我们再开心不过了。该系统易于使用,并且不像我过去使...

我们在潜水钟已经使用Lightspeed一年多了,我们再开心不过了。该系统易于使用,并且不像我过去使用的所有其他系统那样庞大。我们的工作人员发现界面简单快捷,作为所有者,我可以在家中访问报告。我遇到的问题很少,而我需要打电话给支持的时间是善良,礼貌的,并且可以快速解决我的问题,这样我就可以重新开始经营酒吧。不能说我们对Lightspeed系统有多满意。

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4 几年前

自2016年3月以来,我一直在宠物店Coco&Dex使用Lightspeed Retail,我对它的...

自2016年3月以来,我一直在宠物店Coco&Dex使用Lightspeed Retail,我对它的用户友好性感到非常满意。

技术支持非常有用,他们耐心等待,并为您提供所有问题和最佳帮助,它们全天候24/7开放!

特别喜欢产品导入功能,这使我的生活更加轻松。总体而言,Lightspeed Retail非常满意,并将其推荐给希望提高零售商店管理效率的任何企业主。

哈敏
可可和敏捷

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4 几年前

对于小型零售商而言,这确实是最好的POS解决方案之一。我们在12年后与以前的提供商进行了转换,但对系...

对于小型零售商而言,这确实是最好的POS解决方案之一。我们在12年后与以前的提供商进行了转换,但对系统功能的深度,对我们的员工操作系统的便捷用户直观性以及从任何地方进行云访问都感到震惊,这使我们始终处于领先地位不管我们在哪里,我们的业务。 Lightspeed还通过出色的客户服务和支持来支持这一切,每次我们打电话给我们时,我们都会毫不费力地解决我们的问题!强烈建议任何希望更新和升级POS的零售店!

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4 几年前

高超

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4 几年前

我看过3种不同的POS,而lightspeed对我来说无疑是赢家!一站式云基础对我很重要,更重要的是...

我看过3种不同的POS,而lightspeed对我来说无疑是赢家!一站式云基础对我很重要,更重要的是出色的24/7客户服务。我处理的第一个人是P. Aguib,他回答了我数百个问题,并给了我一个漂亮的演示。 F. Desgroseilliers的培训是最好的,因为他很清楚,并且他帮助我设计和配置了POS系统,因此我可以开始工作。最终,我很幸运遇到过几次不倦的客户服务代表Mike,从安装硬件到教我如何创建产品模块,这一切都帮助了我。我想我一开始每天打电话约5次,每个人都很有帮助。根据我作为企业主多年的经验,大多数POS公司都会承诺提供良好的客户服务,而售后情况并非如此。 Lightspeed凭借其服务水平和专业知识信守诺言,我对Lightspeed客户感到非常满意。

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4 几年前

大约4年前,我们改用了我们音乐零售商店的Lightspeed,这是我们做出的最佳业务决策。我们所使用...

大约4年前,我们改用了我们音乐零售商店的Lightspeed,这是我们做出的最佳业务决策。我们所使用的过时POS非常有限,无法按照需要的方式工作。现在,借助Lightspeed Retail和eCom,我们的库存全部同步以提供一个不错的网站,库存与Reverb和eBay同步,工作票和采购订单从未如此简单,我们的客户更快乐!强烈建议那里的任何零售商。 Lightspeed非常值得投资,您的企业将因此而繁荣。

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4 几年前

乱堆垃圾,给我报价,然后我将所有产品从moneris切换为lightspeed,然后价格突然上涨。现...

乱堆垃圾,给我报价,然后我将所有产品从moneris切换为lightspeed,然后价格突然上涨。现在是两倍,所以当我从moneris支付60美元时,我支付了120美元。垃圾公司有一群为他们工作的骗子。更不用说没有简单问题的电话支持。您必须为此付出额外的费用。

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4 几年前

我们是一家零售和维修店,拥有1个地点。我们正在寻找一种将在线库存整合到零售中的方法,以便可以管理我们...

我们是一家零售和维修店,拥有1个地点。我们正在寻找一种将在线库存整合到零售中的方法,以便可以管理我们的库存。关于此平台,我们几乎没有什么要改变的。随着公司的发展,他们倾听客户的需求并在此基础上进行相关更改,这是很高兴的。能够成功开展业务几乎是一站式服务。

优点:-电子商务和零售无缝连接
-方便员工兑现现金
-每个员工都有自己的登录名以跟​​踪销售进度和客户
-可以限制员工访问某些不相关的标签
-轻松轻松地提交订单和创建新产品
-可以轻松为潜在客户提供报价
-轻松通过手机进行库存检查,非常适合在贸易展览会上购买或盘点仓库中的存货。

缺点:-有限的综合付款
-将内容链接到其他销售平台的有限方式
-博客
-不进行现金销售的四舍五入取整(加拿大不使用便士)
-创建工作订单-我们无法添加或删除工作订单上显示的标签
-系统在工作时间内崩溃,(系统中的错误)大约每3个月崩溃一次,这意味着我们只需要使用手工收据和现金即可。

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4 几年前

该系统仅一家商店的费用为每月200美元。仅用于光速系统,没有其他选择。一包误会和曲棍球让我为每家商店...

该系统仅一家商店的费用为每月200美元。仅用于光速系统,没有其他选择。一包误会和曲棍球让我为每家商店付出了疯狂的代价。一旦出售服务,不要尝试加入他们,他们仍在开会??? !!。简而言之,我完成了合同,然后决定.. !!

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4 几年前

我有一家新的小企业,它已经从我的厨房毕业到一家电子商务公司的实体店。他们对故障排除很有帮助,礼貌和出...

我有一家新的小企业,它已经从我的厨房毕业到一家电子商务公司的实体店。他们对故障排除很有帮助,礼貌和出色。我很高兴与Lightspeed一起用于我的POS和eCom系统。如果您正在寻找可以真正帮助您并且不会向您收取任何小费的人,看来这应该是您的POS或网站的一部分,那么您应该考虑他们。

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4 几年前

对于所有lightspeed客户,

对于所有lightspeed客户,
自2015年以来,我一直在使用Lightspeed,并且我是第一位在蒙特利尔为就餐餐厅介绍Lightspeed的人。我们从lightspeed的1.0版本开始。我对他们的服务,支持和新举措感到非常满意。我在三个地点都使用了lightspeed,没有检查任何价格。我们开设了第四个地点,并与我们的客户管理主管Sophie Duchesne联系。她的销售不正常,搞砸了很多事情。我们已经提前联系好并计划了开业日期。她只提前很好地发送了硬件,并试图向我们收取软件部分的费用,甚至没有打开分支机构。她非常热衷于使业务不满足客户需求。她去度假时没有发送lightspeed服务器和硬件,他们没有与我们通信,而在发送其他硬件时错过了lightspeed服务器。我们知道安装人员-Lightspeed安装合作伙伴Jean-Louis打开包装盒后就知道了。他安装并设置了所有东西,而没有lightspeed。即使由于光速丢失而开始营业,我们仍无法运营。我们不得不等待两个星期才能获得光速传输,并且由于客户经理的粗心大意,我们失去了两个星期的业务。我们向我们的客户服务经理Ahmed Rachedi投诉。我们不了解业务影响和收入损失。他一直向我们坚持,我们将偿还一个月的lightspeed许可证费用。他没有说服和满足客户问题,而让我们取消了光速技术。他正在谈论合同,没有意识到实时问题和问题原因。作为过去5年的忠实客户,我想取消我所有地点(到目前为止有四个地点)的lightspeed服务,并与律师讨论再次采取lightspeed的法律行动。新的lightspeed团队不重视客户。如果他们继续这样的服务,Lightspeed将会失败。希望管理层能够解决该问题并解决客户满意度问题。

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4 几年前

当我向我出售该系统时,销售人员对我询问的所有功能都很快回答“是”。一旦付出代价,这些人似乎消失在迷雾...

当我向我出售该系统时,销售人员对我询问的所有功能都很快回答“是”。一旦付出代价,这些人似乎消失在迷雾之中。 “培训”课程由一位粗鲁的人处理,他对我有关功能的大多数问题回答“否”。在被问到“您可能需要再参加一次培训,所有销售都是最终的”后,在花费近1万美元的订购和设备费用3周后被要求退款。

除非重新启动iPad,否则收据无法在2-3分钟后打印,除非iPad重新启动,iPad应用程序完全无用(浪费$ 3000的绝佳方法),无法通过电子邮件向客户发送对帐单,收据缺乏实际发票的基本外观和功能,无法搜索或查看SKU库存编号,无法编辑销售(甚至在完成销售后1分钟内),工作人员必须为特殊订单创建手动库存,不能将客户付款应用于发票,以及抛光的POS应该没有的其他许多问题。

该系统用于非常基本的POS功能。不会推荐给经营严肃生意的任何人。

它之所以能获得1星,是因为即使技术支持通常无法解决该系统的任何问题,技术支持也似乎能够及时做出答复。

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4 几年前

Barrie Pool and Patio多年来一直是Lightspeed的用户。

Barrie Pool and Patio多年来一直是Lightspeed的用户。
我们发现该系统极其可靠,高效,用户友好,最重要的是,当您需要时,公司本身也会提供支持。该系统非常简单,我强烈建议刚开始创业甚至已有业务的人使用此系统,这对于新员工培训也非常容易。这是很自我解释的。

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J
4 几年前

我们对Lightspeed的发展感到非常高兴。从一开始的服务就很棒。遇到任何问题或问题时,超级有帮助...

我们对Lightspeed的发展感到非常高兴。从一开始的服务就很棒。遇到任何问题或问题时,超级有帮助。由于我们是季节性企业,因此每年都需要重新学习所有内容。但是Lightspeed非常清晰且易于操作,我们所有的服务器都同意。我刚刚与Jeremy Weigens进行了非常有益的入职培训,他不但回答了我的任何问题,而且还解释了可以使用该系统更好地使我的业务受益的方法。我们的一位女服务员在整个冬天都在其他地方工作,他们说,与Lightspeed相比,他们使用的任何系统都太糟糕了。因此,我们对POS选择感到非常满意!

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4 几年前

从第一天起,Lightspeeds客户服务便无可挑剔。您可以在一天中的任何时间与他们的客户服务团队联...

从第一天起,Lightspeeds客户服务便无可挑剔。您可以在一天中的任何时间与他们的客户服务团队联系,他们始终会跟进故障单,以确保问题得到解决。我很高兴为零售商店购买了基于云的POS系统,并且将其与我的在线商店集成已经改变了游戏规则。 Lightspeed的库存管理非常详细,这是选择POS系统时的重要因素,因为我的商店有3000多个草稿。忠诚度计划非常可定制且现代,客户喜欢不必下载应用程序。

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4 几年前

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4 几年前

我非常推荐Lightspeed POS程序。几年前,我从MerchantOS开始使用该系统,而Lig...

我非常推荐Lightspeed POS程序。几年前,我从MerchantOS开始使用该系统,而Lightspeed接管的过渡既平稳又高效,并且随着时间的推移甚至有所改善。使用基于云的POS的便利性非常有益,因为我可以从手机或iPad上的任何位置检查销售,库存,报告等。
我没有遇到很多小故障,当我遇到小故障时,通常从我的角度来看都是技术性的。支持人员对我逐步完成过程中的每一步都非常满意。无论是实时聊天还是实际通话,他们都会一直陪伴您,直到问题解决。同样很高兴提供24/7全天候技术支持...作为零售商,似乎大多数问题都发生在周末。很高兴能快速解决问题,而不必等待繁忙的周末。

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4 几年前

在过去的一年中,我们一直在小型企业中使用Lightspeed,它非常易于使用和教学。我们同时使用Li...

在过去的一年中,我们一直在小型企业中使用Lightspeed,它非常易于使用和教学。我们同时使用Lightspeed餐厅和零售店,尤其是Lightspeed餐厅。如果可以通过同一应用程序访问Lightspeed Restaurant&Retail,则是一种改进。报告功能非常出色,您可以使其与Quickbooks同步。我们喜欢它!

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4 几年前

我们已经使用Lightspeed Restaurant大约一年了。过去我们使用Square和BPA,...

我们已经使用Lightspeed Restaurant大约一年了。过去我们使用Square和BPA,没有可比性。它的灵活性带来了极大的定制和报告机会-比我们尝试或测试过的POS系统要多得多。支持也很好。我们的网络未连接到Lightspeed时遇到了问题,但是它们对帮助我们找出问题并快速恢复一切并正常运行非常有用!我将它们推荐给任何寻求灵活强大的POS系统的人。

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E
4 几年前

零售101

零售101

我在零售行业长大,在该国拥有一些最大的零售商,因此我对POS软件的优劣提供了很好的指导。毫无疑问,Lightspeed选中了所有符合我需求的盒子。

我用非常陈旧的POS购买了一家现有企业,并立即开始寻找新的POS。在Lightspeed演示之后,我知道我的选择很明确。

当然,虽然我想补充一些东西,例如脱机POS选项,但对于Lightspeed for Retail和eCom我几乎没有什么问题,而今天做出的决定与两年前一样。

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M
4 几年前

我公司已经使用Lightspeed销售点两年多了。他们始终热情而专业,但是无法解决我们对其POS系统...

我公司已经使用Lightspeed销售点两年多了。他们始终热情而专业,但是无法解决我们对其POS系统的缺点,特别是“拆分销售”和“礼品证书”等问题的担忧。

我们首先在2014年初提请他们注意这两个问题。我无法告诉您我们是否更接近解决方案,因为正如他们的支持人员今天告诉我的那样,“我根本不知道,我的主管也不知道”。

美国国税局(Internal Revenue Service),印第安纳州税务局和我们的C.P.A.都非常清楚Light Speed对礼券的处理方式:“不正确”。

我们正在研究切换到新POS系统的成本。

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J
4 几年前

Lightspeed对我们的业务非常有利,从根本上说,它是收购没有POS的零售商店之后的初创企业。基...

Lightspeed对我们的业务非常有利,从根本上说,它是收购没有POS的零售商店之后的初创企业。基本程序易于使用,并提供有关我们的销售和17,000 sku库存的良好信息。该程序与QuickBooks的接口很好。基本的Google Analytics(分析)报告很有用。由商店所有者编写定制报告几乎是不可能的。

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4 几年前

使用Lightspeed作为我们的POS确实显示了一个出色的系统有多么有用。无论是轻松跟踪库存,跟踪...

使用Lightspeed作为我们的POS确实显示了一个出色的系统有多么有用。无论是轻松跟踪库存,跟踪销售情况,添加或删除商品,提供折扣,都非常容易。
考虑新组合或销售很简单,而不必在将其输入系统中时感到头疼。因为Lightspeed具有如此直观的界面,培训新员工非常容易。
总而言之,我不能推荐它。

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D
4 几年前

Lightspeed非常适合我们。

Lightspeed非常适合我们。



我们需要一个直观且可适应非常动态菜单的POS,并且可以由专业服务器以及厨房和生产人员使用。我们做到了!客户服务非常出色,并通过我们的设置提供了动手支持。

团队一直非常乐于助人,反应迅速。我也非常惊喜地发现该应用程序正在完成大量开发工作。这绝对是一个得到良好支持且不断改进的POS。它对于我们独特的基于组合的菜单的效果非常令人印象深刻。

Lightspeed帮助弥补了许多昂贵的简单人为错误漏洞,促使收银员了解常见的物品和步骤。我们决定投资Liteserver,这是一种昂贵的硬件,但在互联网中断期间值得欣慰。在繁忙的早午餐中丢失WiFi对于以前的基于云的POS es来说是灾难性的,但是现在我们甚至都不会错过任何节拍(或罚单)。

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J
4 几年前

希望我们早点改用Lightspeed!改用Lightspeed已使我们成为高科技!使我们的在线和店内...

希望我们早点改用Lightspeed!改用Lightspeed已使我们成为高科技!使我们的在线和店内库存保持完美!在线订单被带入主要软件中,使所有内容保持完美,并显示在我的每日报告中!太棒了!它有很多报告可以运行!我对他们的技术支持人员感到非常满意!我和我的妻子可以随时随地访问商店信息,包括通过我们的电话!太酷了!

杰里米(Jeremy&Courtney)Renaud
金光闪闪的盒子
拥有者

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S
4 几年前

如果您正在寻找POS系统,请不要使用#lightspeed !!!

如果您正在寻找POS系统,请不要使用#lightspeed !!!
经过4年的经营,我们的业务扩展到了新的地点,因此我们决定选择一个具有更多功能的系统来帮助我们。真是个错误!我们的销售代表撒谎了许多功能。签订协议合同后,完全缺乏支持。他们甚至试图让我们改变在签字时约定的开业日期,因为他们没有准时准备好。他们似乎完全不了解开业的难易程度

在与他们争执之后,我们终于打开了一个在他们进行服务时由他们建立的系统。值得庆幸的是,这是一个开放的尝试,因为客户已经了解了系统导致的服务缓慢。他们对此的支持确实很差。

在接下来的一个月中,与他们进行不懈的争斗以将物品或功能固定在适当的位置。他们最终决定给我们派一个技术人员,我认为这是该行业中唯一一位乐于助人且诚实的人,试图帮助我们找到解决方法以完成所需的工作。

签订合同后的整个经历非常糟糕。该产品不是为Resto-pub生产的,对于这些企业,应避免使用。但是,仅基于客户服务,就应该一起避免

因此,从那时起,我们决定转移到另一个POS,因此我们要求光速将钱退还给从未使用过的3个许可中的2个许可,因为我们从未在这些位置更改过我们的系统。我认为可以说,如果您不向客户提供服务,您就可以退还他们的钱!特别是当您是一家拥有数百万美元的巨大公司时,主要与餐馆和零售业等小型和年轻企业家打交道。答案是没有。

在我的伴侣进行评论之后,我们才接到客户服务部的回电。达成口头协议后,他们给我们发了一封法律部的来信,告诉我们,为了给我们付款,他们需要我们消除我们在互联网上对他们所说的所有负面言论。你是认真的吗!!!再次向我们表明,这家公司比人们更关心他们的形象。

我们呼吁言论自由,如果这会使我损失6000美元,那么这就是6000美元!

因此,亲爱的客户请把目光投向POS系统,这不是您要与之开展业务的公司。做出明智的选择 ;-)

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S
4 几年前

我们在Lightspeed方面经历了非常糟糕的经历。它们提供了我所遇到的最差的支持,零售界面非常严格...

我们在Lightspeed方面经历了非常糟糕的经历。它们提供了我所遇到的最差的支持,零售界面非常严格,并且从现场到零售的迁移过程非常糟糕。我们一直在尝试迁移到MONTHS的Lightspeed Retail,除了麻烦之外,别无其他。寻求支持通常需要一整天或更长时间,然后他们需要WEEKS才能提供解决方案。他们的大多数团队都很粗鲁,居高临下,通常没有帮助。直到我开始进行自己的故障排除时,我才意识到他们的团队在哪里出错了,于是我自己重新开始了迁移过程。我建议在为您的POS系统选择Lightspeed之前考虑其他选项。

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4 几年前

该程序满足了我们所有的基本需求,我使用了多年,它提供了其他程序没有的功能。我对日常功能感到满意,但我...

该程序满足了我们所有的基本需求,我使用了多年,它提供了其他程序没有的功能。我对日常功能感到满意,但我们始终遇到打印问题。当我们尝试解决此问题时(通常),我们的标签看起来很糟糕,客户服务水平也很差。我不得不放弃在商品上贴上漂亮的价格标签。他们似乎并不认为此问题很重要,因此该问题从未得到解决。

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4 几年前

我真的对Lightspeed零售没有任何抱怨,我们即将推出ecom。很高兴。

我真的对Lightspeed零售没有任何抱怨,我们即将推出ecom。很高兴。
客户支持是我见过的最好的。
对于像我这样的新公司来说,一次性支付年度订阅费是很难的。
我非常希望看到Lightspeed将月度计费作为一种选择。即使花费更多,对于某些企业所有者来说,每月的账单也可能更容易。

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4 几年前

最糟糕的公司。销售员Kevin Victor是最糟糕的销售代表,他向我们骗取了付款和所提供的服务,现...

最糟糕的公司。销售员Kevin Victor是最糟糕的销售代表,他向我们骗取了付款和所提供的服务,现在甚至不回电。对于每项服务,您都需要支付额外的费用,并且如果您已有帐户,则不支持moneries或desjardin等付款提供商。它延迟了我们所有的在线业务。

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4 几年前

我们已经使用这个平台18个月了,所以我等了一段时间进行审查。该系统非常强大,并且确实是唯一为我们选中...

我们已经使用这个平台18个月了,所以我等了一段时间进行审查。该系统非常强大,并且确实是唯一为我们选中了所有复选框的系统。在初步筛选了其他基于云的POS系统之后,我们大概演示了10个系统。我们最近添加了分析插件,它确实是下一个级别。我会说其中包含的报告对于大多数POS系统而言都是同等的,但是确实有很多不足之处。现在,随着插头的加入,它的思想震撼了!成立团队也很棒,非常有帮助。我们没有利用集成虚拟主机的优势,只是因为我们如此根深蒂固,并且我们还没有准备好承担这项任务。

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4 几年前

可靠的电子商务平台和销售点平台!我非常喜欢我能够自定义我们的网站并轻松集成第三方应用程序和API。和...

可靠的电子商务平台和销售点平台!我非常喜欢我能够自定义我们的网站并轻松集成第三方应用程序和API。和客户服务,客户服务是一流的!通过迁移和实施,Lightspeed团队就在那里。稍后,我可以与团队聊天或打个电话。尽管我可能是一个单人技术团队,但我有帮助!拥有我们的业务支持团队真是太幸运了。整合我们所有关键业务资源并为我们的员工提供更统一的体验非常容易。员工可以在一个平台上访问客户数据,订单数据,运输数据,营销数据和产品数据。我已经能够根据我们的特定业务需求和设计要求自定义商店模板。这是开发人员的梦想。

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关于Lightspeed POS

Lightspeed POS 是领先的商务平台,可为全球零售、酒店和高尔夫商家提供一站式解决方案。该公司的使命是通过提供可简化运营并增强客户体验的一体化平台来简化管理业务的流程。

借助 Lightspeed POS,商家可以从一个仪表板管理他们的库存、销售、员工和客户。该平台提供强大的功能,例如实时报告和分析、多地点管理、移动销售点 (POS)、电子商务集成等。

零售商可以从 Lightspeed 的高级库存管理系统中受益,该系统允许他们实时跟踪多个地点的库存水平。此功能可帮助零售商避免缺货或积压,同时确保他们在正确的时间提供正确的产品。

酒店业可以利用 Lightspeed 的桌边点餐系统来简化他们的运营并改善客户体验。有了这个功能,服务员可以使用手持设备直接从顾客的桌子上点菜。这消除了对纸质票证或手动将订单输入 POS 系统的需要。

高尔夫球场可以使用 Lightspeed 的发球台管理系统来优化他们的开球时间安排流程。此功能使高尔夫球场经理能够根据球员技能水平或首选比赛时间等因素为预订开球时间设置自定义规则。

Lightspeed POS 还提供与 Shopify 和 WooCommerce 等流行电子商务平台的无缝集成。这种集成允许商家在线销售,同时保持所有渠道的库存自动同步。

除了其强大的功能外,Lightspeed POS 还通过各种渠道提供卓越的客户支持,例如电话支持、电子邮件支持、实时聊天支持,全年 24/7/365 天。

总的来说,Lightspeed POS 是任何寻求一体化商务平台的商家的绝佳选择,该平台可简化业务运营,同时增强客户体验。Lightspeed 已受到全球数千家企业的信赖,并会继续定期创新其产品。因此,如果您正在寻找商务旅程中可靠的合作伙伴,Lightspeed POS 应该是您的首选!

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