4 几年前
在一个生日之际,我预定了放松的安排。
在一个生日之际,我预定了放松的安排。
登记入住非常混乱,因为接待处几乎完全是未经培训的学员。
当我们到达房间时,发现房间有点陈旧,破旧不堪。所提供的浴袍坚硬,闻到了-令人不快-大规模清洁氯洗涤剂的气味。在最近经过翻修的SPA区域,沐浴露分配器部分空了,芬兰桑拿浴室的各种灯都损坏了,整个SPA区域都配备了躺椅。不寻常的4 *优...
同时预定的按摩在治疗的类型和持续时间上有所不同,预定的土耳其浴估计在50分钟内持续25分钟。
晚上,餐厅与至少50位醉酒的研讨会参与者一起在餐厅提供了四道菜的菜单,因此可以保证开放式的餐厅氛围。由于背景噪音,几乎无法进行对话。当我们入睡时,醉酒的会议嘉宾大喊大叫,他们在酒店前抽烟。恰好在生日那天的早上6:00,我们突然被鹅卵石上滚动的手提箱的声音吵醒了。
生日早餐桌上的装饰是由已经拉线的聚酯花组成的,上面已经倒空了几只绿色的塑料沙,对于那些看起来无聊又烦恼的非专业服务员工来说,这不是一个美好的早晨。
结账时,该安排中包含的晚餐菜单会再次单独预订到账单上,并且仅在询问了几次后才纠正了该错误。
结论:在一家四星级高级酒店中,我希望两个半夜500人的住宿能有相应的表现,这还不算基本。只有晚餐和土耳其浴室的服务人员才具有与房屋类别相对应的标准,这是理所当然的。
否则,工作人员似乎很烦恼和不知所措,从未出现过舒适的氛围。
与管理层和董事会往来书信的摘要:很高兴您说了几句话,不幸的是一连串的不幸情况(因此,我们不感兴趣)。
带健康区的研讨会酒店-甚至不值钱!
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