Macys Perimeter Mall

Macys Perimeter Mall 审查

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4 几年前

我尝试过使用梅西卡,就像我以前做过的很多次一样,使用ID和社交卡。有人告诉我,由于我的ID和文件上的...

我尝试过使用梅西卡,就像我以前做过的很多次一样,使用ID和社交卡。有人告诉我,由于我的ID和文件上的地址不匹配-自2012年以来我的ID已相同,因此我在2015年获得了我的MACYS卡-我无法使用我的卡。我可以验证文件中的地址,甚至可以在我的手机上拉出梅西的对帐单,显示我的新地址。我要求和碰巧是“维姬”的经理交谈。
她和另一位员工到了。她的态度几乎热情好客!她像我小时候一样跟我说话。我向她解释说我的地址已经更改,并且我已经注册了具有相同ID的卡。然后,她大声地告诉我,“与实际居住地相比,拥有不同的身份证对您而言是不合法的”。对不起?!梅西百货从什么时候开始提供不必要的法律建议!她的举止和在丈夫,2名员工和其他客人面前公然贬低我的方式使我感到威胁和不敬!我完全被她的举动所困扰。我了解每个公司都有政策,但是在这种情况下,沟通是关键!与客人争吵和不尊重客人是无法接受的!!!!!!!
为了“技术性”,我的许可证上的地址是我的母亲地址,我偶尔仍会收到邮件。我在一月份搬进了新公寓。
我是Macy's的赞助人已有10多年了。我的信用额度接近2k!我对今晚的待遇感到非常恶心!最终,我联系了客户服务并要求他们改回我的地址并能够进行购买,但是我不应该被所谓的“经理”以这种方式对待!这种经历很可能会造成我的生意以及我的朋友和家人的损失。
我希望您公司部门的某人尽快与我联系!!!这是没有办法对待忠实的客户。

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s
4 几年前

很棒的经验。精选优质西服。

很棒的经验。精选优质西服。
男装部门的Patel先生
知识渊博。有帮助的
有礼貌和耐心。
他实际上安排了一个完美的约会,让我的衣服准备好拿起。谢谢 !

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G
4 几年前

我在梅西百货(Macy's)工作了数年,并为我们灌输了客户服务。

我在梅西百货(Macy's)工作了数年,并为我们灌输了客户服务。
我认为这家商店需要教这家商店中的员工什么是客户服务。
这是我第二次进入这家商店,而且我不得不与粗鲁的销售助理打交道,找不到任何合作伙伴,或者商店被完全浪费了,我什至不能站在商店里。

如果您需要在梅西百货(Macy's)购物,请转到另一个位置,在线或找到新的百货商店。对我来说,我正在寻找一家新店。

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S
4 几年前

可怕!!!我买了一块价格超过200美元的手表。将其取回,因为它不再收取我的收据和3年保修,其中包括梅...

可怕!!!我买了一块价格超过200美元的手表。将其取回,因为它不再收取我的收据和3年保修,其中包括梅西百货的1年保修。梅西百货给我四处奔走!!说明他们不再采用该模型了。那我该怎么办?他们让我打电话给全美国各地的人。这不是他们的工作吗?当这些公司扭亏为盈时,购买和支持这些公司有什么意义?在我的情况下,我不能使用一只手表,并且要花掉200美元。我再也不会从Macy's购买任何东西。不,谢谢。

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M
4 几年前

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R
4 几年前

老实说,我会给这家商店四颗星,但是销售助理却令人失望!!!我没有梅西百货公司的卡,但我给了他们我的I...

老实说,我会给这家商店四颗星,但是销售助理却令人失望!!!我没有梅西百货公司的卡,但我给了他们我的ID并输入了我的社会保险号。不幸的是,他们无法全部撤出我的帐户。两个人中的一个告诉我,我可能没有账户。我大约在晚上8:45到那里去,所以我不会吵架,但是他们太可怕了!另外,我付现金后,她忘了取下传感器。这是“我的最爱”主要商店之一,因此梅西百货需要培训员工如何变得专业,并正确地完成工作。

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4 几年前

我预购了一套香水。当天处理交易的人告诉我,即使收据上说27日星期六,我也可以在25日星期四取货。我会...

我预购了一套香水。当天处理交易的人告诉我,即使收据上说27日星期六,我也可以在25日星期四取货。我会在星期四到场取货,尽管收据上的日期是27日星期六,但那里的销售人员不让我去取货,即使我确保可以早在星期四取货, 25日(今天)。现在,在那里的人很友善,但他们应该尊重员工的口吻。我被告知我可以拿起产品,而现在不得不再次前往商店购买同一产品,这是很不方便的。

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J
4 几年前

好啊

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4 几年前

被爱

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4 几年前

傻瓜

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4 几年前

爱它

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4 几年前

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4 几年前

可爱

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4 几年前

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4 几年前

有组织的

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M
4 几年前

一月中旬亲自从这家商店订购了Stearns and Foster床垫。当我在那里的时候,我实际上订购...

一月中旬亲自从这家商店订购了Stearns and Foster床垫。当我在那里的时候,我实际上订购了一个我也喜欢的部分。吉恩,我的销售人员很棒。但这就是与梅西百货打交道的绝佳结局。我原定于2月7日交货,距离交货还有两个多星期。分娩前的晚上(下午5:45)U接到梅西百货的分娩公司的电话,说他们没有我的床垫,他们将无法在早上分娩。对于大多数人来说,这不是问题-在旧床垫上再睡几个晚上。对我来说,这是一个问题。我要搬到一个新地方,那里没有什么可睡觉的,所以我真的需要他们加强工作并提供帮助。电话中的那个女人很高兴地说她会给我的销售员打电话,他将能够提供帮助。吉恩给我打电话,我解释了这种情况-他想提供帮助,但说他需要我与商店经理交谈。关于他的经理的话,他会说他只是在试图帮助维持销售……..(很好的管理风格!指责您的同事在尝试提供客户服务时要自私和贪婪!)当麦克·布什叫我时回来,他完全不礼貌。梅西百货(Macy's)是否真的将人们提升为领导角色,告诉客户这不是他们的问题,并且他们无能为力?即使我显然仍安排第二天的约会,他们至少要等到星期六才能寄出东西?自从我下班以来,由于他们的计划不足,现在不得不花更多的假期呢?没有。我今晚也打电话给公司客户。他们只能告诉我,床垫办公室在下午5点关闭。 (请记住,您直到5:45都没有接到电话,告诉我他们没有在指定的时间接听电话。)但是,当我要求与他的经理交谈以使他们升级时,帮忙的人很好他离开后又回来向我再次解释的问题。我问他的主管的名字,因为他们没有打电话来解决问题,他立即挂断了电话! (再次,好客户服务梅西百货!)

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4 几年前

好啊

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