Marival Resort & Suites|

Marival Resort & Suites| 审查

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A
4 几年前

让我们开始……我带着两股大肠杆菌和诺如病毒回到家。

让我们开始……我带着两股大肠杆菌和诺如病毒回到家。

到达Marival后,我和我丈夫登机,然后被工作人员带到大堂的一间酒吧。点了一杯酒后,他开始浏览度假村的设施。优质的服务,对不对?实际上,他试图在旅行数小时后向我们出售该度假村的分时度假或会员资格,而我们甚至还没有看到我们的房间。当我们拒绝时,销售人员显然感到失望和粗鲁。这个过程花了一个小时。

然后我们去了房间,尽管我们已经预订了国王度蜜月,但我们却给了两张床。房间里闻到霉味。我们要求一个新房间,前台说要2小时。 2小时后,前台告诉我们,他们根本没有酒店中的国王。变得坚定之后,他们突然发现了一个特大号床间,把钥匙给了我们,我们就在路上。我们发现房间时正在打扫房间。我们以为只有一两分钟,所以我们在房间外面的楼梯上等了30分钟。炎热,疲倦,受够了,我们回到前台,弄清楚什么时候可以准备好房间。他们又说了一个小时。

当我在前台做了一幕之后,我们终于得到了酒店经理的道歉。

酒店的食物太糟糕了。早餐和晚餐是最好的,但这并不多。午餐太糟糕了,我和丈夫都想吃一顿丰盛的早餐,这样我们就可以不吃东西就可以吃晚饭了。并不是真正的“天堂”感觉。我节食了两个星期,准备比基尼,这样我才能享受美味的食物,并且在旅途中减肥。

饮料/鸡尾酒都是糖。每天除了您客房中的2瓶外,没有其他瓶装水供客人使用。可用的水在装有柠檬和酸橙的大罐子中。我很紧张,因为我实际上很想看过滤器,或者很想看一个标有“过滤水”的标志。度假村里的每个人都在喝水,这是唯一的选择,所以我也喝了。

酒店的服务肯定不是我们在其他度假村看到的服务质量。家政服务每天都空着,做得很好,但是服务器和调酒师却很困难。很多时候,我们吃饭和离开时甚至都不会被打招呼或喝一杯,也不是因为缺乏尝试。要在餐厅用餐,您必须提前几天进行预订。是的,DAYS。不是前一天或前一天。我们只能在一家餐厅用餐,而在度假村呆了5天。

最终,回到家后,我被两股大肠杆菌和诺如病毒所折磨,这对酒店的卫生设施要求不高。当您为这样的事情而存钱时,一年四季都在期待着,用了一年中10个PTO天中的5天,就可以在生活中尽享最佳。您不想屈服于您做出了最坏选择的事实,也许可以,但是我们做到了。太可怕了。在飞机起飞前的最后一顿早餐中,我去了煎蛋卷车站。似乎很安全,我每天都喜欢煎蛋卷。 “厨师”开始准备我的煎蛋卷,看起来很棒。然后,她用用来烹饪我的煎蛋卷的刮铲刮去烤架,然后向下推垃圾,以腾出更多空间。垃圾。她的车站旁边的垃圾桶。然后,她把我的煎蛋卷放在同一把抹刀上。

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E
4 几年前

出色的客户服务和员工都非常乐意为您提供帮助。食物很好,有很多品种可供选择,酒吧棒极了。白天和黑夜都有...

出色的客户服务和员工都非常乐意为您提供帮助。食物很好,有很多品种可供选择,酒吧棒极了。白天和黑夜都有漂亮的游泳池娱乐。因为这个房间和床上用品很闷,所以把这个地方评为3星级。每次我们回到房间,我们都不会停止咳嗽和打喷嚏。水槽和淋浴间的排水不畅,使射线非常不适。总的来说,可爱的地方。

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F
4 几年前

好的

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K
4 几年前

总的来说,我们喜欢这个度假胜地,那里有一个漂亮的海滩,房间干净宽敞。此外,度假村的工作人员大多都很友...

总的来说,我们喜欢这个度假胜地,那里有一个漂亮的海滩,房间干净宽敞。此外,度假村的工作人员大多都很友好。

这就是为什么我只给2星的原因:

1.当我们到达并办理入住手续时,我们的钥匙和腕带交给了另一位酒店员工,该员工指示我们到一些桌子上,向我们提供有关住宿的信息。他提到能够免费与海豚一起游泳,我的女儿对此感到非常兴奋。他接管了他的上司安德里亚(Andrea),他极为粗鲁和不友好。她解释说,我们需要参加90分钟的演讲才能与海豚免费游泳。她告诉我们,这不是一次分时演讲,演示会持续不超过90分钟,我们将获得早餐,还可以收到酒店的代金券,用于滑水橇,沙龙,按摩和如果我们选择不和海豚一起游泳,还有很多其他事情。在那儿坐了45分钟之后,我们同意简单地把它拿过来拿走钥匙,这样我们就可以吃饭去房间了。第二天早上,我和我丈夫去看演讲,立刻意识到她误导了我们。实际上,这是一次分时演示,我们在那里待了将近3个小时!然后我们得到了优惠券,并意识到我们不能将其用于她告诉我们的大多数事情。我很生气,因为我们把这段时间花在了度假上,被骗了。安德里亚(Andrea)最糟糕。

2.我以为自助餐会不好吃,但是我认为这几乎是不可食用的,而且我发现米饭中有一个虫子。一定要确保您预订餐厅。那食物必须更好!

3.我们为海景两卧室套房支付了很多钱。当我们到达我们的房间时,我们意识到您几乎看不到海洋,而且我们也几乎没有到过那里,因此这笔钱真的不值得。我的建议是放弃便宜的海景。

4.我本来希望在海滩上看到一些摊贩,但是那里的摊贩太多了,几分钟之内就不会麻烦。真的没有放松的选择。

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S
4 几年前

我们喜欢“海军”的位置。工作人员整周都很棒,食物是我们在所有全包式度假村中吃过的最好的。到达时请注意...

我们喜欢“海军”的位置。工作人员整周都很棒,食物是我们在所有全包式度假村中吃过的最好的。到达时请注意“分时”音调。否则,诸如Eduardo和Sexy Jason的员工都很棒。海滩和设施都很棒。自行车很好,表演也很好。泳池边的墨西哥之夜很棒。

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M
4 几年前

优秀

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C
4 几年前

我们的预订出现了问题,我们的行程(已付清)作为取消出现在他们的系统中,也许这不是他们的错,但是我们俩...

我们的预订出现了问题,我们的行程(已付清)作为取消出现在他们的系统中,也许这不是他们的错,但是我们俩都不是客户,所以我们从那里找到了行程的供应商,那是星期日,如果不是因为亲戚与旅游经营者取得联系,这全归功于现代通讯技术,那天他们没有接待我们,因为起初他们看到了他们的冷漠,好像他们没有看到任何东西。物。因为当问题出现时,电话线都不想借给我们。

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s
4 几年前

优秀

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H
4 几年前

优秀

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P
4 几年前

他们给了我们这次旅行,并在酒店停留了5天,然后其中之一去了运河,强制出售会员。确实,我们不是要购买会...

他们给了我们这次旅行,并在酒店停留了5天,然后其中之一去了运河,强制出售会员。确实,我们不是要购买会员资格而是要享用这些设施。.但是,由于我们在3位顾问和几个小时试图说服您之后没有购买任何东西,我们被否决并签署了一封信,说我们已经放弃了,因此无法返回此次购买。 .. 太糟糕了???另外还有很大的心理压力,他们每次结帐时都会打开一瓶香槟,然后告诉您已经与我们在一起的另一个客户。他们庆祝他们的销售,但这对您来说是购买的压力。 vdd您必须非常聪明,有耐心才能摆脱困境,并且将目标放在正确的位置,但每年都是lanototota。对于那些有很多旅行的人。vdd我不会错过很多。我们从来没有能够预订这家餐厅。。。据...所剩无几。我认为tmb因为不买而被封锁了。

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E
4 几年前

酒店本身拥有现代且保存完好的外观。另外,海滩是我在那里停留的最重要的地方。不幸的是,由于食物,我把它...

酒店本身拥有现代且保存完好的外观。另外,海滩是我在那里停留的最重要的地方。不幸的是,由于食物,我把它评为2星。

我吃过的最糟糕的食物!甚至没有鸟会飞到附近去捡剩下的食物。如果您要住在一个全包式度假胜地,那么必须提供优质的食物。由于它不在巴亚尔塔港附近,所以您不得不吃他们提供的东西。最后,厨师们知道食物的可怕程度。如果您想度过一个充满腹泻和恶心的假期...绝对是您的理想选择。远离!

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J
4 几年前

优秀

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S
4 几年前

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A
4 几年前

整个经历

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J
4 几年前

设施很棒。工作人员很好。普通餐厅很好,雅致的餐厅很好吃。

设施很棒。工作人员很好。普通餐厅很好,雅致的餐厅很好吃。

房间很吵,以至于无法入睡。大堂酒吧的噪音一直蔓延到整个房间,直到深夜,然后清晨,另一边的鳄梨酱和鹦鹉被吵醒了。房间与隔壁的下一个房间连通,因此,如果您像我这样不走运,并且邻居吵闹,您将无法睡个好觉。

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4 几年前

美丽

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C
4 几年前

哇。仅三天后,我对这个度假村的质量感到非常惊喜。我和我的丈夫已经度过了几个全包式假期,并且第一次决定...

哇。仅三天后,我对这个度假村的质量感到非常惊喜。我和我的丈夫已经度过了几个全包式假期,并且第一次决定带我们的孩子们来。我认为与我们过去预订的相比,最初预订这个度假胜地我们会被“降级”。我简直不敢相信自己有多错。实际上,我觉得过去我的工资过高。我们只有3天,满负荷入住,我可以说这个度假胜地绝对令人赞叹。我真的没有得到负面评论吗?员工每天辛勤工作,使您的旅途令人难忘。我们亲自与度假村经理玛丽亚进行了交谈,玛丽亚一直在确保其客人体验卓越的服务。老实说,我不能对家庭度假胜地持负面评论。我们的男孩(8岁和6岁)过得很愉快。用他们的话说.....比迪士尼更好。
提示:
1)我爱Westjet。但是,在我看来,最大的失败是没有选择留在度假村的宏伟一面。预订Air Transat并预订该侧。大房间的房间令人难以置信。但是,让我清楚一点,俱乐部方面很棒。房间只是有点过时了。他们很干净,对我来说是一个很大的胜利。
2)提早把毛巾拿出来。我说话的时间不早于早上8点。说实话,前一天晚上喝了几杯酒可能会有点痛苦;)
3)带上Bubba杯子。加拿大旅行者,抢购加拿大轮胎。您稍后可以在此感谢我.....
4)尽早预订餐厅。您最多可以提前7天完成此操作。确保您收到回信确认。或与他们联系以确保您已被预订。它很忙,需求旺盛。
5)分时的东西,没什么大不了的。告诉他们您不感兴趣,然后继续。
6)不同的“状态”级别。克服它。我根本没有像我是二等公民那样受到对待。他们为额外的服务付费,这对于他们获得福利是有好处的!如果需要,请购买!

工作人员向酒吧工作人员,服务员,俱乐部大堂的调酒师,娱乐人员,儿童俱乐部工作人员和Maria致敬,他们使该度假村的运作达到您在任何钻石/铂金级别的度假村所能看到的水平。

在一年中最繁忙的几周内旅行总是有一定的风险。该度假胜地已证明可以轻松满足需求。做得好的海军人员!!!我们期待更多的访问,最肯定的是我们会回来的。

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4 几年前

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