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4 几年前

我在Towson的Heritage Hyundai向Stan Gabrovski买车的经验非常丰富。...

我在Towson的Heritage Hyundai向Stan Gabrovski买车的经验非常丰富。 Stan知识渊博,耐心且非常友好。经理约翰与我合作进行价格合作,最终我以高价驾驶了一辆出色的汽车。处理交易付款结束的Latoya也很棒。一次又一次的精彩体验!

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4 几年前

我们已经与DMV中的其他几家经销商见面,还没有发现像Heritage Hyundai Towson那...

我们已经与DMV中的其他几家经销商见面,还没有发现像Heritage Hyundai Towson那样的人以尊重和直率的态度对待我们。

布里斯托尔非常专心,理解并乐于接受我们所寻找的东西,而不会迫使我们过分地追逐任何一辆特定的汽车。

我绝对会为任何想要避免该地区大多数其他经销商使用的诱饵和转换策略的人推荐这个地方。优惠的价格,优质的服务,丰富的经验。

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4 几年前

易卜拉欣是最好的!我进行部门划分后,购买车辆的整个过程非常顺利且相当快捷。易卜拉欣对我们提出的所有问...

易卜拉欣是最好的!我进行部门划分后,购买车辆的整个过程非常顺利且相当快捷。易卜拉欣对我们提出的所有问题都非常有帮助和诚实,甚至更好,而且很有幽默感。我会向所有有兴趣购买汽车的朋友推荐Heritage Hyundai! :)

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K
4 几年前

我对Heritage Heritage的体验非常好。易卜拉欣·卡西姆(Ibrahim Kassim)...

我对Heritage Heritage的体验非常好。易卜拉欣·卡西姆(Ibrahim Kassim)提供了出色的客户服务。尽管我是第一次购买汽车,但我对购买新车持怀疑态度,但易卜拉欣指导我回答了我遇到的每个问题的每一个步骤,让我对购买2017年现代伊兰特感到满意。我爱汽车和色彩!我从没想过要买全新的汽车,但易卜拉欣在协助我方面表现出色。我一直是日产汽车的忠实粉丝,现在不再。 :)

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4 几年前

上个周末,我从Heritage Hyundai购买了2013 Hyundai Elantra。我的销...

上个周末,我从Heritage Hyundai购买了2013 Hyundai Elantra。我的销售人员詹妮弗(Jennifer)将汽车停在展厅外,准备好在我到达时试驾。
没有高压销售,也没有谈判达成协议。整个购买过程非常顺利。他们都很友好和专业。我一定会从Heritage购买我的下一辆车。
我希望我可以在这里开始新车搜索,不要浪费我在其他现代经销商处的时间。

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S
4 几年前

我于2010年3月从贝塞斯达的现代经销商处购买了现代Genesis Coupe 2.0 Turbo,...

我于2010年3月从贝塞斯达的现代经销商处购买了现代Genesis Coupe 2.0 Turbo,因为它们是该地区唯一配备手动变速箱2.0涡轮模型的经销商。但是,这家位于陶森的经销店就更近了,所以我在那里做了保修工作。至少可以说这个地方不好!我于2010年6月将车辆带入经销店,因为车辆后部发出巨大的吱吱作响的声音,他们说这是由于焊接不当所致,他们将我的车停了一个星期,当我把它拿回来时,实际上是比以前更糟!在2012年7月,变速箱在加速行驶并从高速公路停下来时开始打滑,所以我将其带回Towson的经销店,他们的机械师说车辆运行平稳,因此无需诊断出问题所在存在。变速箱在2012年9月开始变得越来越差,因此我针对相同的问题再次将其取回,他们给了我相同的答案,但表示我的校准不正确,因此我可以给他们以成本解决问题的办法$ 100。向我收费后,他们告诉我乘客侧控制臂弯曲,修理需要420美元,然后再花100美元进行另外的四轮定位!这些人显然不知道他们在做什么,我觉得我被这个服务部门所利用。但是,他们失去了客户,而我实际上后悔首先购买了现代汽车。

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4 几年前

去了这个地方,因为很近,所以很受朋友推荐。与斯坦打交道。友好而称职。没有任何隐性费用,最初提供给我的...

去了这个地方,因为很近,所以很受朋友推荐。与斯坦打交道。友好而称职。没有任何隐性费用,最初提供给我的一切都被准许了……对我的经历感到非常满意,从推销员(Stan)到我开车的最后一刻。一定会返回并推荐给其他人,寻找轻松无忧的新车购买体验。保持良好的工作!感谢您的照顾。

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4 几年前

我最近从Towson的Heritage Hyundai购买了Kona EV Ultimate。 20...

我最近从Towson的Heritage Hyundai购买了Kona EV Ultimate。 2020年9月7日。

我的经历很棒。我的推销员Karl Smith友好而愉快。总经理是沃尔特·麦克唐纳(Walt McDonald)和财务总监罗曼·克拉克(Roman Clark)。一切顺利进行。谢谢所有参与的人。

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j
4 几年前

想要在车道上放一个30,000美元的镇纸吗?这就是Towson Heritage Heritage的...

想要在车道上放一个30,000美元的镇纸吗?这就是Towson Heritage Heritage的服务经理Mike Ruth所说的20,是的,他说的是,20 Hyundais在Towson的地上坐着,等待着替换引擎-镇纸。拥有40,000英里以下路程的现代汽车就是其中之一-镇纸。要镇纸吗?直奔遗产。想要运行的东西,请避开。

经过相当多的麻烦后,获得了批准的保修,租车,等待发动机被运送到经销商等,之后,我的伊兰特汽车就安装了新发动机。八千英里后,新发动机出现了重大问题,首先是气门室盖破裂,这些问题持续不断,总计达数千美元。我给Heritage的服务经理打电话,他没有回电话。该经销店是无能的热点。躲开它。遗产会使您的皮夹生病。

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R
4 几年前

给所有可能相关的人,

给所有可能相关的人,
几个月前,我们想到可能会购买新车,来到Heritage Heritage现代经销店。事实证明,那天我们确实买了一辆新车,但没有这个经销商的销售人员的赞赏。我们将解释原因;让我们从进入建筑物开始,环顾了一会儿之后,我们发现我们被完全忽略了。它需要一些努力来吸引那里的任何人的注意。然后我们最终被分配给了一个叫Ben的销售人员,我们经过漫长的旅程去看几辆车。这是Covid-19的时期,因此我们不想与任何人亲近太久。我们旅行了约2英里,看到两辆车,本直到我们回到办公室时才想告诉我们这辆车的价格。

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J
4 几年前

多亏了经理约翰(John),销售代表杰基(Jackie)和财务经理詹妮尔(Janelle),我才得以...

多亏了经理约翰(John),销售代表杰基(Jackie)和财务经理詹妮尔(Janelle),我才得以驾驶一辆全新的汽车开始工作。盘子和所有!对我来说这是一站式服务。我在汽车行业工作,听说过人们在经销商处经历的恐怖故事。 Heritage倾听了我的需求,细心周到,并付出了更多的努力来获得最好的交易。从头到尾(标签,标题和所有内容)在2天的时间内只花了7个小时在经销商处。

如果您的信用欠佳,我强烈建议您致电Heritage Hyundai / Mile One。

谢谢。谢谢。谢谢。

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4 几年前

首先,我将在这里购买另一辆车。这是迄今为止我去过的最好的经销商。他们努力工作,让我上了我想要的车,并...

首先,我将在这里购买另一辆车。这是迄今为止我去过的最好的经销商。他们努力工作,让我上了我想要的车,并保持在预算之内。 Mike Eaves是我的推销员,他对品牌非常了解,并且使我的经历令人愉悦。金融部的工作原理很神奇。我在金融领域与加勒特打交道,他解释了所有内容以及所有担保所涵盖的内容,并与我合作制定了价格。该经销商将尽其所能。你们都获得了终身客户

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B
4 几年前

我曾经有过的最佳购车经验。与以下团队合作非常愉快:Jason Sponseller(总经理),Jac...

我曾经有过的最佳购车经验。与以下团队合作非常愉快:Jason Sponseller(总经理),Jackie Coco(销售)和Latonya Fowlkes(财务)。每个人都非常清楚和可以理解,并尽了最大的努力使我感到舒适。每个人对问题都有快速的答案。我觉得我为这辆车支付了非常合理的价格。我觉得他们竭尽全力确保我受到公平对待并获得快速服务。好像他们了解我的需求并能够实现。我可能永远不会从Heritage Auto Group和Mile One以外的任何地方购买其他车辆。

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4 几年前

在购买汽车时,斯坦一直是我去盖伊的首选!!!他不仅拥有出色的客户服务,而且非常耐心!!!即使我以前曾...

在购买汽车时,斯坦一直是我去盖伊的首选!!!他不仅拥有出色的客户服务,而且非常耐心!!!即使我以前曾经驾驶过Veloster N,斯坦也提供了另一次试驾以确保我真正满意!!他还鼓励我将女儿的儿童座椅放到汽车上,以确保这辆汽车有足够的空间容纳她。我以前是从Stan购买汽车的,所以我通过短信与他联系,他说他离开了,而且他非常好,以至于我想要这辆车那么糟糕,当他在办公室里时,我会等着进来。他坚持要在休息日进来给我看那辆没有问题的汽车!!!此外,他在第二天(又是休息日)到来,以确保在达成交易后我还可以。当他们开着我的新购买的汽车时,从细节上看,它看起来很完美,斯坦在外面检查汽车的每一英寸,就好象是要把汽车运送给他,哈哈。如果您去这家经销店而不要斯坦,我很抱歉地说这是您的遗失。此外,销售经理John Holliday在完成这项交易且没有来回快速的情况下所做的工作也非常出色。好人,好经销商!!!!

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J
4 几年前

我们高度赞扬我们的销售员STANLEY GABROVSKI(销售和租赁顾问Heritage Hyun...

我们高度赞扬我们的销售员STANLEY GABROVSKI(销售和租赁顾问Heritage Hyundai Towson)超越了一切,为帮助我们获得新车付出了更多努力。我们认识斯坦已经有几年了,他从未让我们失望过。很高兴有他成为我们的销售人员,我们将继续与他做生意,并一定会推荐他给我们的家人和朋友,甚至是打算购买新车的陌生人。
去斯坦的路!!!很棒的工作!!!!你应该得到加薪和晋升。
卓越的客户服务...

非常感谢
克里斯汀和乔·鲍威尔

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S
4 几年前

陶森现代汽车的整个团队都以高度的敬业精神欢迎我,特别是我卜拉欣对我的态度非常好,一切都进展顺利。即使...

陶森现代汽车的整个团队都以高度的敬业精神欢迎我,特别是我卜拉欣对我的态度非常好,一切都进展顺利。即使在我们遇到的停电中途,我仍然能够来,并且在同一天也能够取出我的车。唯一的缺点是花了一段时间才做,因为这一天有大量的人来买车,但这不是应该归咎于他们的事情。

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M
4 几年前

我带了我的朋友汽车换油和多点润滑。顾问正确地写下了我的电话号码,但是由于某种原因,她无法联系到我。我...

我带了我的朋友汽车换油和多点润滑。顾问正确地写下了我的电话号码,但是由于某种原因,她无法联系到我。我不得不打电话给我的朋友,看看她的车是否已完成,所以我可以去接它。在约会前几周,我已经更换了机舱空气滤清器和发动机滤清器。该服务部门依靠多点车辆检查,并说两个过滤器都脏了。我来取车时,我的服务顾问不在她的办公桌旁。另一位服务顾问为我提供了帮助,因此我可以买车,同时查看多点检查结果,我注意到该技术试图说我的发动机滤清器和机舱滤清器需要更换并标记为红色。当另一位服务顾问在帮助我时,我拔出了机舱滤清器,问这看起来是否肮脏?他说,不,不,不是很脏。我说不,不是,最近已被替换。他们基本上是想让我在新的滤清器上花费100美元以上,而每个滤清器新滤清器的成本为8至17美元。安装过滤器大约需要1-2分钟。任何人都可以这样做,请观看简单的YouTube视频,以更换发动机过滤器/机舱过滤器。他们还说液体很脏,但我不记得他们说了哪一种。所有液体都很好,最近都进行了更换。
最重要的是,我不会信任这个服务部门。技术人员会撒谎,说您的车辆不需要时需要东西。除非您有保养计划或您的车辆在保修期内,否则我不建议您将汽车随身携带。

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4 几年前

该经销商没有考虑到客户的最大利益。我们从他们那里购买的经验具有误导性。他们使我们相信,他们批准的信用...

该经销商没有考虑到客户的最大利益。我们从他们那里购买的经验具有误导性。他们使我们相信,他们批准的信用合作社利率可能会被其财务团队击败,而不是在他们告诉我们这样做的时间内努力寻找更低的利率,而在完成销售的其他方面时,他们确实直到我们的信用合作社关闭然后向我们报价更高的利率作为我们的最低选择之后,一切都没有。我们不得不签署一份持有合同来购买这辆车,这使我们有可能支付更高的价格。

这辆车在出售前就已经凹陷并划伤了很多,他们承诺在周一大约一个小时的时间内修理它。当我到达约会时,他们对此没有足够的准备。他们差点把我送回家,但能够找到一个人来解决这个凹痕,我和两个小孩在经销商处呆了5个小时,我的丈夫不得不提早下班,我们不得不给另一位父母带来不便,让我从学校。

自购买以来,最令人生气的是,汽车在右转弯时在滑行和吱吱作响时一直在振动。陶森服务总监批准我们将汽车带到威斯敏斯特(Westminster)所在地,因为这对于我们在保修期内的维修更为方便。威斯敏斯特(Westminster)发现右撑杆不好,并且有2个后置发动机架。托森不同意这种大修是必要的,因为他们声称已经修理了2个发动机支架,并希望如果相同的支架不好,由于部件保修,他们不必自己支付修理费用。他们使我丈夫陷入经销商之间的来回纠纷,使他付出了另一天的工作。陶森试图让我们知道,威斯敏斯特的评估只是在向我们加价,而他们认为没有必要进行维修(我敢肯定,以美元计)。然后,陶森宁愿在他们的商店修理,也坐上了货车。他们进行了最低限度的工作,在保修期内仅更换了一个发动机支架,与我们的沟通为零,没有其他维修,然后将汽车退还给威斯敏斯特,让我们取车。根据威斯敏斯特的说法,支撑杆正在变坏。对我来说,这对于经销商而言显然是没有责任的,他担心的是要做最少的事情才能超过1000英里的保修,直到我们必须自行更换支杆和另外一个可能的发动机支架为止。

在每次交易中,该经销商的员工都将我们的担忧作为我们自己的误解。这一直是轻浮和荒谬的。我永远不会再在那买东西,并强烈建议其他人考虑另外一家经销商。如果可以的话,请与威斯敏斯特遗产本田汽车打交道。他们更好。

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J
4 几年前

我和我的妻子从Towson的Heritage Hyundai向Kevin Kolesa购买了2021...

我和我的妻子从Towson的Heritage Hyundai向Kevin Kolesa购买了2021 Kona EV。从头到尾的出色经验。当然,他对产品很精通,但是与我一起工作的其他销售人员相比,这是一点点启发。在发送电子邮件之前要求许可,阻止流量,以便我们可以在路测中安全退出经销商-甚至可以帮助我饥饿的妻子在我们等待财务的时候吃点东西。

经验是零压力。我们想到了我们的最高价格以及我们想要花费的价格。 GSM沃尔特·麦当劳(Walter McDonald)与我们合作制定了价格,以符合预算要求。我们俩都很欣赏来回。我们很合理,他们很灵活,并且卖出了一辆车!

财务总监罗曼(Roman)与我合作过的任何更好的财务人员一样诚实和透明。购买附件无压力,能够回答有关承保范围的问题,而且没有废话。

我在汽车行业(奥迪,MOPAR,现代)已经工作了14年。我见过最好的和最差的销售人员,销售经理和融资人。现代遗产酒店达到或超过了我的所有期望。我和妻子推荐了我们合作的团队!

TL; DR:经验丰富,灵活,专业且透明。将为未来的电动汽车购买赢得业务!谢谢,现代遗产!

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4 几年前

糟糕的销售经理。对我的利益撒谎。当被谎言困住时,他生气并冲了出去。非常接近购买,但现在不行。该地区有...

糟糕的销售经理。对我的利益撒谎。当被谎言困住时,他生气并冲了出去。非常接近购买,但现在不行。该地区有太多现代经销商无法满足他的专业水平。销售人员很好,这位经理在2小时后就把他的销售搞砸了。经理是韩国人,但我忘记了他的名字。我认为他们会在看到此消息后立即发表评论,并且我想这将是一个非常千篇一律的回应。我们感到骄傲,等等等等。远离。

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4 几年前

总体而言很棒的经验。让我成为了一辆很棒的汽车,却没有试图利用我作为一个不太了解汽车的人。优质的价格。...

总体而言很棒的经验。让我成为了一辆很棒的汽车,却没有试图利用我作为一个不太了解汽车的人。优质的价格。唯一的抱怨是购买过程花费的时间比我想要的要长,因为我必须等待财务经理联系其他多个客户,然后才能完成我的文书工作。也许目标是在非高峰时段去,这样他们就不会那么忙碌了!

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4 几年前

我的奏鸣曲得到了及时的服务。由于某些零件过早磨损,因此某些工作在现代延长的保修期内得到了维修。我非常...

我的奏鸣曲得到了及时的服务。由于某些零件过早磨损,因此某些工作在现代延长的保修期内得到了维修。我非常感谢服务代表指出这一事实,并感谢现代汽车在已知问题上延长保修期。

它使我对将来购买现代的汽车充满信心,也使我有信心继续使用该经销商进行服务。

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4 几年前

我们在这个地方给女儿买了辆车,佩里是我们的销售员。和他一起工作真是太好了!他细心和包容,这对于做出如...

我们在这个地方给女儿买了辆车,佩里是我们的销售员。和他一起工作真是太好了!他细心和包容,这对于做出如此重大的决定至关重要。他使过程变得有趣,令人兴奋且简单!我们喜欢我们在陶森现代的经验!

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4 几年前

首先,我一生中从一家经销商那里购买了大约5辆汽车,这一次让我越来越讨厌经销商,但是这个地方并不是您的...

首先,我一生中从一家经销商那里购买了大约5辆汽车,这一次让我越来越讨厌经销商,但是这个地方并不是您的普通经销商。我已经通过电子邮件购买了我的汽车。我有一个报价。我走进去,只给了我一分钱。汤姆非常专业,只是让我改变了我对所有经销商都是骗子的想法。不仅您的价格超出了合理范围,而且您使购买过程变得像任何人想象的一样容易。我在一个半小时内进出了您的住所。今后,我绝对只会向您购买。感谢经理也伸出手来检查我的购买。你们是最棒的!!!!

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4 几年前

我和我的妻子上周(3/8/14)在Heritage Heritage现代酒店购买了圣达菲时,经历了非...

我和我的妻子上周(3/8/14)在Heritage Heritage现代酒店购买了圣达菲时,经历了非常积极的经历。

丽莎遇到了很多人,她在整个过程中一直为我们提供帮助。她向我们展示了我们想要的东西,没有向我们施加压力,迫使我们进入我们不想要的东西。

经销商与我们心爱的2009年圣达菲的交易非常公平,因此更容易交易新的2014年圣达菲。

萨姆(Sam)在商务办公室工作也很愉快。他回顾了我们所拥有的选择,以令人信服的经验水平回答了我们的问题,从未向我们施加压力,他们没有购买我们真正不需要的附件。

再次感谢Lisa,Sam和Heritage团队。

约翰和杰基·莫尔

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4 几年前

我在Heritage Heritage Towson拥有丰富的经验,并且绝对会推荐给亲朋好友。在与J...

我在Heritage Heritage Towson拥有丰富的经验,并且绝对会推荐给亲朋好友。在与John通话后(非常有帮助),我停下来进行试驾,并立即得到了Bristol Jordan的协助。我们坐下来,简要讨论了一些选择,然后前往试驾现代索纳塔。布里斯托尔友善,礼貌,并且对车辆以及经销商提供的保修非常了解。我购物了两个星期,而布里斯托尔是迄今为止我所处理过的最有帮助的推销员。那天我什至没有打算买车的打算,但是布里斯托尔做了我可能会要求的一切,最终在那天下午赚了钱。我对我达成的交易感到非常高兴,除了布里斯托尔和Heritage Hyundai Towson之外,别无其他。 5/5,A +!

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4 几年前

我在购买2013 Veloster方面有丰富的经验。汤姆是我的销售人员,当我到达那里时,他已经准备好...

我在购买2013 Veloster方面有丰富的经验。汤姆是我的销售人员,当我到达那里时,他已经准备好了全部交易,准备好融资等等。当我走进去时,我要做的就是签名我的名字!这是我认为我所进行过的任何主要事情的最简便,最低麻烦的购买。向我展示了汽车,所有可能的功能,可以访问炫酷的现代程序的功能,并使所有操作变得简单而愉快。我一定会再去。

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4 几年前

我所拥有的最好的购车体验之一。我访问了其他5个经销店,主要是在Rt。环城公路以西40。没有比较。非常...

我所拥有的最好的购车体验之一。我访问了其他5个经销店,主要是在Rt。环城公路以西40。没有比较。非常友好,可以为您提供最佳的新车价格。特别是,斯科特非常乐于助人,并兑现了他所承诺的一切。尽管住在巴尔的摩县南部,但由于客户服务和信任,我选择了Heritage Hyundai。

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4 几年前

人们总是非常友好和微笑。

人们总是非常友好和微笑。
机械师使我的汽车非常快速和专业。
为此,我非常感谢您...

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4 几年前

当我在线查看我的大多数选择时,Heritage Hyundai Towson的工作人员非常敬业,并且...

当我在线查看我的大多数选择时,Heritage Hyundai Towson的工作人员非常敬业,并且使购车过程变得非常容易。我对工作人员提供的服务特别是专业性和友好性感到非常满意,尤其是布里斯托尔·乔丹(Bristol Jordan),他从头到尾带领我们完成了工作,并在我们离开拍卖场之前为赛车提供了最出色的精简/演示。

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4 几年前

传授我们曾经拥有的最佳购车经验。丽莎·勒斯卡列特(Lisa Lescalleet)非常出色,这就是H...

传授我们曾经拥有的最佳购车经验。丽莎·勒斯卡列特(Lisa Lescalleet)非常出色,这就是Heritage Heritage Hyundai从我们这里获得5星的原因。丽莎的经历非常棒。她很注意买家的要求,在需要的地方提供了适当的建议,并且在使我们了解过程中感到非常惊奇。丽莎很高兴与她合作。自我们购买新车两个月以来,这是一个完美的选择。我们继续赞美积极的经验。

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4 几年前

后续审查。三个月后,新通用汽车终于以最好的方式照顾了我。我买的二手克莱斯勒发动机引擎问题不仅再次出现...

后续审查。三个月后,新通用汽车终于以最好的方式照顾了我。我买的二手克莱斯勒发动机引擎问题不仅再次出现,而且汽车死机,卡在工作中!我把车从DC拖到Towson,Heritage负担了一半的费用。新任总经理约翰·霍利特(John Holiday)接管了所有悬而未决的问题,整整一整天都在努力让我再次获得资金。当我到达时,全新的2018年伊兰特(Elantra)在等我,文书工作正在最后定稿。考虑到我的限制,他们做了正确的事情,以付出的价格买回了克莱斯勒,并在新车上做了很多工作。我最初的销售人员佩里(Perry)一直在我身边(他很棒),以确保一切都做到公平并令我满意。谢谢Heritage为我做出的贡献。很高兴知道整个经销商现在都认识我。我可能要送一个水果篮过圣诞节了;)谢谢约翰·假日(John Holiday)所做的努力。祝好运 !

初审...。我在星期六开车3小时到达下午6点; 20分钟后我签了字。工作人员非常友善。如果您知道我的意思,财务经理Pablo Gonzales真是个鲨鱼,但他很好。我们签署文书工作时,他让儿子借个人平板电脑看动画片。但是汽车出了问题(少数);引擎灯亮了。我们在文件中增加了一条条款,说明现代遗产公司将承担与修理发动机灯相关的所有费用。佩里让我知道,我可以将车辆带到任何Mile Mile服务中心,这样我就不必再开车3个小时到陶森。加满油箱后,灯熄了,所以我们认为那是油箱盖。不幸的是,开车回家时,灯又亮了。第二天早上,令我惊讶的是,我还在后室内发现了霉菌,根据挡风玻璃上的标签,换油似乎没有发生变化,车门的内部也有蜘蛛网(汽车没有详细说明) )。星期一早上,我给Mile One打了个电话,最近的一个叫1.5公里(图),所以我计划在星期三下车。周二晚上,我打电话确认,维修人员很惊讶地知道我要带我的克莱斯勒,因为他们没有必要的设备来检查克莱斯勒(告诉我两次电话!)。他们最终把我的车带进去,并向我提供了企业的租金(自费)。经过许多借口和后续行动,我的汽车在1个月后于7月19日归还,并恢复了560英里的行驶状态,状态为FILTHY!司机感到很尴尬,以至于他把汽车带到最近的洗车场,并于当晚7点左右回来。但更糟糕的是,检查完汽车后,我发现后座的布上有两个巨大的撕裂痕。您会看到座椅的内部填充物。从那以后我一直与佩里保持联系。即使他似乎想获得解决方案,但绝对没有完成。我每两天打一次电话,并分别与佩里(Perry),贾斯汀·斯金纳(Justin Skinner)和新财务经理进行过一次交谈,但是仍然有Mike Yoon(前任总经理)和John Holiday(新任总经理)都没做任何事情来解决我的问题。

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J
4 几年前

好啊

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A
4 几年前

为了在劳动节周末购买2018年现代伊兰特汽车,我去了陶森的Heritage Hyundai。推销员格...

为了在劳动节周末购买2018年现代伊兰特汽车,我去了陶森的Heritage Hyundai。推销员格雷格(Greg)和里奇(Rich)确实很有帮助,也很友善,但经理道格(Doug)对我和我的妈妈非常无礼。每次我们问一个问题时,他都会大喊大叫,例如“您今天要买车吗?”。我敢肯定,客户有权在支付$ 20,000以上之前提出任何问题。我想他可能度过了漫长的一天?谁知道!但是当他与我们交谈时,他甚至都没有看着我们,我们感到非常生气和不舒服。我最终以低得多的价格在克拉克斯维尔的安特卫普现代汽车公司购买了汽车,因此,如果您想受到尊重并以高价购买一辆不错的汽车,那就去克拉克斯维尔的安特卫普现代汽车公司,而不是陶森的Heritage Hyundai。这对我的家人和我来说都是非常糟糕的经历。非常不专业!

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J
4 几年前

我在Heritage Hyundai Towson拥有丰富的经验。从我与Deanna Parks坐下...

我在Heritage Hyundai Towson拥有丰富的经验。从我与Deanna Parks坐下那一刻到拿起汽车的那一刻,我对整个体验感到满意。迪安娜友善,知识渊博,风度翩翩。她听了我的需求,并给了我适合我预算的选择。她是如此风度翩翩,以至于让我想把钱给她。有人告诉我,经销商将是最昂贵的选择,但我不觉得他们试图解决或发现其他问题。他们坚持我的需要,我开开心心地走了。

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O
4 几年前

六分钟的示范服务姿态

六分钟的示范服务姿态

现代的一周(但全新)的挡风玻璃垫圈不会喷洒。悲伤但真实,所以我去了陶森现代汽车公司,向服务作家介绍了自己,因为尽管我没有在陶森购买我的Palisade,但我将成为他们的新客户。经理迈克(Mike)听到我对挡风玻璃喷雾器的困境,抓住迈克(Mike)技术,立即走到街上的我的汽车上,打开引擎盖,用手电筒环顾四周。在诊断的第三分钟,Mike the Tech拆下了一个塑料套,将流体供应管线重新连接到了奶嘴,系统正常运行。 Mike the Tech的加冕手势是重新装满清洗剂储液罐并派我上路。周到,礼貌和专业。经过时间:六分钟。

这里有很多商业课程:不要让简单变得复杂。如果可以的话,请提供帮助。意识到您可以随时巩固客户关系。可以时请枢轴旋转。

在一个令人沮丧的服务故事世界中,我对Towson Hyundai的初次体验是积极而模范的。

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K
4 几年前

签下我的第一辆租车有很棒的经验!斯坦·加布罗夫斯基(Stan Gabrovski)非常博学,耐心且风...

签下我的第一辆租车有很棒的经验!斯坦·加布罗夫斯基(Stan Gabrovski)非常博学,耐心且风度翩翩。他一直在和我一起工作,从来没有把我推向一个我不适应的方向。他帮助我找到了最适合我需求的车辆。谢谢Stan和Heritage Hyundai Towson!

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J
4 几年前

他们为我付了我500美元的定金,这是第一笔而且很酷。但是整个过程耗时约5个小时!他们发誓这是不正常的...

他们为我付了我500美元的定金,这是第一笔而且很酷。但是整个过程耗时约5个小时!他们发誓这是不正常的,并且有一些意外的问题。但最终我们完成了交易,并以每月255美元的价格获得了全新的2018年伊兰特。所以这笔交易很棒!但是经验太糟糕了。如果您愿意耐心等待一段时间,那么这笔交易将是一个不错的选择。如果您的时间对您而言更有价值,那么金钱,请转向别处。我们终于在晚上9:50离开了那里。但对购买感到非常满意。只是讨厌交易过程和持续时间。

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4 几年前

在经销店方面有很好的经验,在来到Heritage之前曾去过几家经销店,对他们没有很好的感觉,走进经销...

在经销店方面有很好的经验,在来到Heritage之前曾去过几家经销店,对他们没有很好的感觉,走进经销店每个人都很友好和乐于助人。 Delleon非常出色,非常友善,一直在寻找最划算的交易。我将在春天回来为我的女儿购买汽车。

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4 几年前

今天我买了车!我资助了自己的车!我之所以去现代现代,是因为我的家人从杰基·可可那里买了他们的木栅非常...

今天我买了车!我资助了自己的车!我之所以去现代现代,是因为我的家人从杰基·可可那里买了他们的木栅非常愉快。我非常担心自己无法获得贷款,但卡尔·史密斯很快就证明我状况良好。 Karl让我知道,购买我的车是团队的努力,他确保我了解发生了什么。我在现代文化遗产馆遇到的每个人都很热情友好,我要感谢所有人!谢谢Karl Smith,Jackie Coco和Clark先生(财务方面很酷的家伙)为我们带来的美好体验。

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S
4 几年前

我今年25岁,还很年轻,因此将来可以购买几辆汽车。老实说,由于种种原因我永远都不会回去。汽车本身还可...

我今年25岁,还很年轻,因此将来可以购买几辆汽车。老实说,由于种种原因我永远都不会回去。汽车本身还可以,全新的2013现代伊兰特,减去了一些错误,但更多的问题是服务。因此,让我们先谈谈服务!

-推销员一直很好,而且很有礼貌。他根本没有向我施加压力,这是我喜欢的。
-这笔交易是,如果我购买了一辆汽车,我的母亲会因为他们介绍我而得到一张100或200美元的支票或一张预付的礼品卡(他们刚刚在那儿购买了全新的奏鸣曲)。此礼品卡从未付款。稍后我会再说:
-当涉及到贷款时,我放下了6笔,其余的都提供了资金。因此,当我与安排贷款的女士交谈时,我给了她我的银行信息,她说她将与他们联系以通过他们获得贷款。她实际上是在5分钟后回来的,并说他们的热线不可用。因此最好的选择是从某个未知的银行获得高利率。因此,一周后,我去了银行,要求再融资,这样我就可以通过他们获得贷款。我的银行告诉我,我本来应该可以通过他们获得贷款的,并且设置此类服务的热线始终为24/7,这与其他银行类似。猜猜这位女士在她分配给我的那家银行放贷获得了回扣吗?
-大约8个月过去了,我需要第一次换油。我告诉那个家伙我的座位已经用完了,我在商务旅行中工作很少,所以奇怪的是它穿得这么快。盖伊看了一眼,并说确定我们会更换它并拍照,然后送到现代,并说他将以任何一种方式进入更换公园。大约一个月了,他说他们将更换它之后没有回电。我打电话给他们,并告知服务经理会在几个小时内给我打电话。 3天过去了,没有电话,所以我再打电话给我,终于得到了他的支持。他说,部分产品仍处于缺货状态。所以再过5个月,一切都没有了。我要进行下一次换油,您知道安排我换油的那个人说没有任何记录。所以我告诉他这个故事,他说服务经理被解雇了。我说好吧,不是我的问题,您将取代它,所以他说好,并让我担任新的服务经理。他说很好,我们将取代它并拍摄照片。然后说我正在下订单更换座套。所以又过了三个月,随着油价越来越高,我再次需要换油。所以我进来,对那个家伙说你应该打电话给我来代替它,那个家伙说它有缺货,但是说我们会在一周内拿到。他说,下周五回来,我们将更换封面,但我们不能给借款人。我说可以,所以我起飞并在星期五进来,工作人员说对不起,但仍未交货。所以我很生气,但是有礼貌地说好吧,那时候就打电话给我。就在我离开时,我打电话给公司,并发现一位女士说她会联系服务经理。所以她照做了,他打电话给我,显然我很生气,所以当我因起飞和浪费时间和金钱而沮丧地向他解释这种情况时,他的举止就像我是骂公司和生气的坏人。所以我等了一个星期,我接到一个电话,那部分在这里,他们会给我租金。.所以我在大厅里坐了2个小时,等待租金,结果是租金的家伙听到服务员说本田不是现代的(不确定谁的错,但还有另一个问题)。所以我得到了租金,第二天回来,尽管原服务经理承诺了什么,但只更换了顶座套。.我放弃了这个座位。我去找经销商,和那里的负责人交谈,告诉他他们欠我妈妈一张100或200美元的支票,他说他会寄出去的。.5个月后,仍然没有。

另外,汽车在怠速时发抖,偶尔在第一次钥匙转弯时就没有启动,服务员说他们什么也做不了,直到检查引擎灯亮起才发现问题。

我的第一个新车经历...您明白了。

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S
4 几年前

谢谢1st,我很惊讶地看到一个视频,那天早上我到达之前对那辆车感兴趣。当我打电话确认我的抵达时间时,...

谢谢1st,我很惊讶地看到一个视频,那天早上我到达之前对那辆车感兴趣。当我打电话确认我的抵达时间时,史密斯先生非常热心和愉快。
从我踏进家门直到我离开Heritage的团队都很慷慨高效。
我对新的Ioniq感到非常满意,并获得了很棒的服务

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MileOne Heritage Hyundai Towson

MileOne Heritage Hyundai Towson

4.4