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E
4 几年前

今天,在安德鲁·罗宾森(Andrew Ronbinson)和耶茨·穆恩(Yates Moon)的帮助...

今天,在安德鲁·罗宾森(Andrew Ronbinson)和耶茨·穆恩(Yates Moon)的帮助下,我有一个很棒的经历。我进来寻找一种特定的车辆,在安德鲁的帮助下,我找到了价格合理的Rav4。我能够得到适当的照顾,并在Yates和Andrew的帮助下在Modern Toyota度过了愉快的时光。我期待将来与Andrew和Yates达成更多交易。

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B
4 几年前

我爱现代丰田,因为我也爱他们的汽车,我的丈夫也是两年来两次当月最佳汽车推销员。我也爱汽车租赁部门,我...

我爱现代丰田,因为我也爱他们的汽车,我的丈夫也是两年来两次当月最佳汽车推销员。我也爱汽车租赁部门,我总是从现代汽车那里租车。还有一位名叫切尔西·沃尔(Chelsey Wall)的小姐,她在出租汽车部门工作了六年以上。即使别人不那么友善,她也总是很友好。我非常希望看到她担任出租汽车部门的经理。

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4 几年前

我通常会在客户体验异常出色或异常糟糕时留下评论。 Daniel Perry对我们来说是绝对不愉快的经...

我通常会在客户体验异常出色或异常糟糕时留下评论。 Daniel Perry对我们来说是绝对不愉快的经历。他工作粗鲁,经验不足。我们问了一些基本问题,他无法提供答复,甚至无法找到我们需要的帮助。我们买了辆车,他两次报价错误的交货时间。如果不是因为我们已经决定要买这辆车,那我们就会花时间并要求与另一位销售代表一起工作。最差的客户服务经验。

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4 几年前

我妈妈有2008年的Avalon。我们可能是1.5年前在那儿第一次开车去的,因为前灯有问题-它们会熄...

我妈妈有2008年的Avalon。我们可能是1.5年前在那儿第一次开车去的,因为前灯有问题-它们会熄灭,一侧或另一侧或两者交替。他们最终告诉我们,两个组件都需要更换(近3,000美元(氙气自动调平)),因为这是一个电气问题。显然想要另一种意见,所以我们把它带到了Jonestown Road的Lexus,后者更换了大灯灯泡并解决了整个问题。含税和人工的灯泡大约是100美元。他们在整个周末进行诊断时,给了我们一辆新的借车车。令人难以置信的服务。

今天,我们去看看如何更改设置以允许您在触摸门把手时打开所有门,而不仅仅是驾驶员门(对于完全无钥匙选项。显然,只能根据手册在经销商处进行更改) ),我们被告知他们不知道是否可以解决,需要一个小时才能找到答案。常识说可以做到这一点,因为任何一辆无钥匙进入的汽车都可以做到这一点。

我们还希望看到在油漆脱落时重新涂漆或卸下后备箱盖扰流板。我们购买了它,并认为它是售后产品,并且油漆未涂底漆。我们去了他们的修理厂,服务差,得到了400美元的报酬和一份通宵工作。

我们将其带到位于Clemmonsville Road的Ray's Body Shop,他们发现扰流板已被粘上(而不是像丰田公司所说的那样用螺栓固定),将其清除并清除了残留物,使其看上去绝对完美,没有任何油漆和DIDN什么都不收费!!!在不到一个小时的时间内把我们赶出去。

我永远不会向任何人推荐这个经销店,也不会再来这里。非常差的服务,没有对变得友善的兴趣,而纯粹专注于过度收费。

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R
4 几年前

我真的很感谢我从头到尾获得的服务。我的推销员Gopal Chandarana确实是Modern品牌的...

我真的很感谢我从头到尾获得的服务。我的推销员Gopal Chandarana确实是Modern品牌的资产!!!他讲话很愉快,而且很专业。他使我的购买成为有史以来最简单的购买之一。我最初只是来参加试驾,但最终还是选择了一辆对我来说很完美的2017 Toyota Camry! Gopal的风度翩翩和乐于助人,使我对购买体验感到放心。他确保花了点时间为我安装智能手机,向我解释了车辆的所有功能,对此我深表感谢。我要感谢Gopal和Modern Toyota的所有员工,我一定会为未来的Toyota需求而回来,因为这是我的第三Toyota,而且我真的很喜欢这个品牌!

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4 几年前

我在这里有很棒的购车经验。非常友好,专业的员工。查理·辛普森(Charlie Simpson)很有帮...

我在这里有很棒的购车经验。非常友好,专业的员工。查理·辛普森(Charlie Simpson)很有帮助。我对他的服务感到非常满意。我买了一辆2011年的Honda Pilot,爱上了它,只有一个小问题。挡风玻璃上有一块碎屑,查理说他会照顾好,没有任何问题。马克·科普隆(Mark Coplon)在使我获得最佳批准方面非常有帮助。我一定会再次购买我的下一辆新车。谢谢现代丰田!!!

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4 几年前

高于平均水平的经销处,并设有体面的服务部门。非常舒适的等候区。我喜欢可以使用笔记本电脑并继续工作的工...

高于平均水平的经销处,并设有体面的服务部门。非常舒适的等候区。我喜欢可以使用笔记本电脑并继续工作的工作区。服务顾问非常有帮助。在过去的12年中,我曾几次尝试在这里购买汽车,但最终却在其他地方购买。但是我确实从他们的姊妹店之一Modern Infiniti购买了一辆汽车。

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P
4 几年前

这个周末后门自动功能出现问题。周一无预约。服务顾问Branton告诉我,无论如何都要带它,他会为我进...

这个周末后门自动功能出现问题。周一无预约。服务顾问Branton告诉我,无论如何都要带它,他会为我进行故障排除。
简短的故事...他发现问题并在5分钟内解决了问题。操作员错误!
出色的服务和非常令人满意的体验。谢谢布兰顿!

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S
4 几年前

阿曼达(Amanda)获得5星,因为她很棒。当我到达那里时,向我打招呼的人都会赢得一颗星(我认为是G...

阿曼达(Amanda)获得5星,因为她很棒。当我到达那里时,向我打招呼的人都会赢得一颗星(我认为是Gopal)。我想从摩登那里买车,而我进来的时候知道我由于不那么出色的学生信誉而被其他经销商拒之门外。我要求直接去找阿曼达(她真是太棒了,我真的很高兴她能超越自己,试图把我带进汽车。)我也很受Gopal的指导(我相信通过浏览网站)。在过来之前,阿曼达告诉我,我可以进去看看他们拥有的一些二手车,他们已经看过我的信用申请了。戈帕尔(Gopal)在看一个空白文件时问我一些问题,基本上是告诉我,他今天不看陪审员就不会给我看任何汽车。我以为我已经被批准了,实际上告诉他我想和Amanda谈谈,因为我知道她已经看到了我的信息。我还告诉他,我愿意并且能够支付更多的首付或支付一半的汽车。我实际上是在寻找二手车。我没有一天的时间。我并不傻,我知道我的信誉太差了,而且我还年轻。但是我也知道,我愿意放下一半或支付更高的月付款,因为我是免费租房的,只为自己的保险付费。该推销员对此并不关心,也没有查看我的任何信息。相反,他试图强迫我让我的男朋友签单,因为他在秋天将是一名医学生,并且将是一个很好的签单者或类似的人。我的男朋友确实有一份工作,但正如我向正在帮助我的那个人解释的那样,他下个月将失业,并且由于他两次乘车而没有信誉!他说,即使没有信用或工作,他仍然会比我更好。...当他走出来迎接摇头的男朋友时,我感到非常不舒服,因为他在想和我一样的事情!阿曼达(Amanda)和MT团队的其他人只是向我道歉,因为他们不知道我什至进来。我被告知阿曼达(Amanda)已收到通知,但我知道她没有。总而言之,如果我真的能够看起来的话,那么我可能会选择MT,因为我听说过很多好东西。与Amanda和另一个试图通过电话与我联系的男人的经历令我感到惊奇。我相信,如果我掌握不同的经验,我的经历将会有所不同。我在其他地方买了车。我把一半。当我告诉他们我可以在车上投入比我最初说的更多的钱时,他们听了我的话。我只是有一种强烈的感觉,他不想出售或谈判任何东西,如果他在与实际与我合作的人交谈之后拒绝了我,我会接受我的信誉太差而无法获得来自MT的贷款。

编辑:5/26/20
Modern与我接触,我想说的是,我与在Modern与我接触的其他所有人都有着很棒的经历。发生了什么事,发生了什么事,但我不认为这是现代丰田汽车的典型标准。

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s
4 几年前

我一直是这家经销店的客户,特别是Nancy Smith的销售部门真的很好。但是,服务部门从未使我满意...

我一直是这家经销店的客户,特别是Nancy Smith的销售部门真的很好。但是,服务部门从未使我满意。每当我带我的汽车进行维修时,他们总是告诉我他们会洗车,但是从来没有洗过。这次,我问工作人员我的车是否真的洗过?我指着他我汽车上的污垢,他只是说他们先把污垢洗净后再带给机械师。因此,现代丰田Winston Salem的维修工每次保养后都会有泥土喷到您的汽车上吗?

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M
4 几年前

昨天我们刚刚购买了2017年汉兰达!老实说,这是我购买汽车时获得的最好的服务,南希(Nancy)是销...

昨天我们刚刚购买了2017年汉兰达!老实说,这是我购买汽车时获得的最好的服务,南希(Nancy)是销售代表,她花了大约45分钟的时间检查了汽车中的所有技术。在这里我们被推荐了,并从加斯托尼亚(NC)开车了2个小时。从现在开始,我们将在这里购买所有丰田的。

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4 几年前

在搜索和拜访了NC / SC的其他十几个经销商之后,我从该经销商那里购买了2019丰田Tundra。...

在搜索和拜访了NC / SC的其他十几个经销商之后,我从该经销商那里购买了2019丰田Tundra。这是我有史以来最好的购买体验。 Wes Wheeler是我的销售员,实际上在我休假期间处理交易。他们把卡车交给我,递给我适当的文件来签字,并使一切变得愉快。另外,他们给了我一个非常有竞争力的价格,这是我家乡的经销商所无法接近的。现代丰田将是我未来的丰田汽车的第一个电话。

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K
4 几年前

这些家伙是真正的专业人士。您将与之合作的最愉快,最高效的经销商。我已经从这些家伙那里购买了几辆汽车,...

这些家伙是真正的专业人士。您将与之合作的最愉快,最高效的经销商。我已经从这些家伙那里购买了几辆汽车,并毫不犹豫地将其他几辆汽车推荐给他们。 Omnia Fowler,Eric Lawhon和Nancy Smith竭尽全力创造一个顺畅,无麻烦的无缝交易。并成功。感谢您购买另一款出色的汽车,以及更好的购买体验。

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C
4 几年前

上周末从Gopal Chandarana手中购买了一辆二手的丰田汉兰达,到目前为止还不满意。价格合理...

上周末从Gopal Chandarana手中购买了一辆二手的丰田汉兰达,到目前为止还不满意。价格合理,状况良好,整个过程很顺利。 Gopal非常擅长与他人合作;他照顾好我们,并解释了车辆的所有功能。我很高兴向市场上的任何人推荐Modern Toyota的Gopal,供他们购买下一辆汽车。

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4 几年前

我不信任这个经销商。在您使用汽车时,它们可能会损坏汽车的外观。他们在汽车使用中给我的汽车引擎盖打了个...

我不信任这个经销商。在您使用汽车时,它们可能会损坏汽车的外观。他们在汽车使用中给我的汽车引擎盖打了个钟。这导致贱金属被暴露,从而消除了颜色。随着母材暴露在空气中,随着时间的流逝,这可能会导致生锈。当我问他们这个问题时,我说在他们基本上从他们的肩膀上耸了耸肩,并让我从零件部门购买一种颜色之前,我还没有看到损坏。
维修完汽车后,请检查汽车是否有外部损坏。他们似乎肯定不在乎。
他们的座右铭是“服务无与伦比”,但这似乎可以妥协。我一定会考虑重新进入这里进行维修。

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g
4 几年前

我在我的2000 Toyota 4Runner上遇到了消声器问题。

我在我的2000 Toyota 4Runner上遇到了消声器问题。

优点:客户服务很棒,他们为我提供了接驳服务。

缺点:他们报价我$ 1000 +来购买消声器和尾管。拿了他们的报价,并在不远处的另一家商店以200美元的价格完成了工作。

故事的寓意:购物。我相信他们会做得很好,但是这是一个高级服务中心,他们会向您收费。如果您可以在1.5小时的维修工作中多付数百美元,那么这就是您的理想选择。否则,请购物。

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J
4 几年前

互联网专家Vicky很高兴与您交谈,并很高兴回答我们对特定车辆的任何疑问。

互联网专家Vicky很高兴与您交谈,并很高兴回答我们对特定车辆的任何疑问。

Gopal Chandarana对我们的购车体验非常有帮助。与维琪谈过之后,他很快打电话给我丈夫。我们从弗吉尼亚州的家中开车约4个小时,他甚至在前一天晚上与我们联系,让我们知道我们感兴趣的车辆仍然可用。他非常了解2015年的Sienna,并讨论了符合我们标准的所有可用库存的利弊。在我们权衡各种选择并做出决定时,他对我们耐心等待。

Mark在金融领域工作非常愉快。即使遇到计算机问题,他也很抱歉,并向我们通报了为什么花的时间比平时长。

我们对现代丰田的经验感到非常满意。绝对值得我们从弗吉尼亚州开车。

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T
4 几年前

这是我们第二次计划换油,并被告知大约需要45分钟,但最终要花几个小时。约会系统绝对不可能发生这种情况...

这是我们第二次计划换油,并被告知大约需要45分钟,但最终要花几个小时。约会系统绝对不可能发生这种情况。我建议他们重新评估他们当前的系统。令人欣慰的是,尽管等候区和洗手间目前正在建设中,但仍保持良好状态。

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C
4 几年前

由于交易简单,购买经验一直很短暂而甜蜜。大卫·米勒(David Miller)是个人朋友,始终照顾着...

由于交易简单,购买经验一直很短暂而甜蜜。大卫·米勒(David Miller)是个人朋友,始终照顾着我和我的家人。安德鲁·罗宾逊(Andrew Robinson)是一位善良,非常有见识的销售人员,并且总是加倍努力以确保我对自己的新购买感到满意和熟悉。没有压力的销售,让我的需求第一才是最重要的!

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4 几年前

我从未与他们有过糟糕的经历。及时工作,如果花费的时间超出预期,他们会予以补偿。非常友善和乐于助人的人...

我从未与他们有过糟糕的经历。及时工作,如果花费的时间超出预期,他们会予以补偿。非常友善和乐于助人的人,而不是平均的“露出牙齿微笑”。您会在任何地方期望的。合法,这是我要用的词。我一直对他们的服务感到100%满意,并高度推荐他们。 :)

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4 几年前

我喜欢我的顾问罗伯特。他总是对需要做的事情保持领先,并意识到我的时间。我也喜欢班车服务。它使我能够完...

我喜欢我的顾问罗伯特。他总是对需要做的事情保持领先,并意识到我的时间。我也喜欢班车服务。它使我能够完成工作,而不是在大厅等待。因此,我继续回到现代丰田,特别是因为我的汽车行驶了104万英里。如果不是因为我在现代丰田公司获得的服务质量,我会去其他地方。那就是让我回来的原因。

更新:我的女儿亲自乘第一辆车去服务,所以她对如何进行服务有点担心。罗伯特(Robert)是服务顾问,他带领她经过,也给我打电话。我们受到了很好的照顾,而这正是我要说的对待她的方式。我不能要求更好的服务。

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4 几年前

购买丰田的最佳经销店。地板上的互联网销售人员Kayla和销售人员Gopal都非常有帮助,礼貌和冷静。...

购买丰田的最佳经销店。地板上的互联网销售人员Kayla和销售人员Gopal都非常有帮助,礼貌和冷静。 Gopal帮助我通过COVID情况通过电话协商了价格。他在帮助我做出决定而不是强迫自己方面非常有帮助。我和他们一起购买新车的时间大约是3个小时,包括电话查询,谈判,文书工作和车辆交付,这给人留下了深刻的印象。

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J
4 几年前

这是我从Modern Toyota购买的第三辆车。他们超越并试图容纳买家。我从他们那里购买的第一辆车...

这是我从Modern Toyota购买的第三辆车。他们超越并试图容纳买家。我从他们那里购买的第一辆车是全新的2006 Scion Xb。我已经在互联网上进行了研究,然后走进经销商那里,知道我想要哪种确切的车辆。他们使它迅速而轻松地实现了。去年,当我用Xb交易时(仍然很想念),我得到了一辆二手的2011塔科马。再次,我在互联网上找到了它,并成功实现了。再一次非常简单的交易。因此,今年我决定要一辆更大的新卡车。因此,我进行了在线研究,发现了一辆漂亮的蓝色丰田苔原。我以为这超出了我的价格范围,但他们使用这些数字(降低了新卡车的价格,为我的交易给了我很多东西),并使我感到非常高兴。我相信我会保留这一段时间。我不能说他们和我的新卡车足够的好东西!只是喜欢它。

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T
4 几年前

我在8:15到达那里进行轮胎旋转,换油并检查轮胎压力灯。我在那里呆了2.5个小时。卡车上的工作令人满...

我在8:15到达那里进行轮胎旋转,换油并检查轮胎压力灯。我在那里呆了2.5个小时。卡车上的工作令人满意,但我担心花了多长时间。技术人员来约9:15告诉我,我的机油和轮胎已完成,现在他们正在检查零件的轮胎压力。完成任务又花了一个小时十五分钟。然后,他们想在卡车上进行其他服务,例如更换液压油,他们会知道需要多长时间。这是丰田服务提供商第二次对我这样做。每当他们知道我在等我的车时。

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M
4 几年前

好吧,他们安排了我星期六的试驾。我打电话告诉他们我无法插入,所以电话上的绅士告诉我明天明天星期天我可...

好吧,他们安排了我星期六的试驾。我打电话告诉他们我无法插入,所以电话上的绅士告诉我明天明天星期天我可以来试驾。仅驱动1.5小时才能关闭它们。不是客户服务中最亮的灯泡,现在我不会因为浪费时间而向他们购买汽车。当您向经销商询问问题时,感觉很不好,您必须查找并验证他们告诉您的所有信息,因为这有什么意义呢?

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T
4 几年前

由技术员马克·约翰逊(Mark Johnson)完成了一些小修。一切都很好。有人告诉我正在进行新的计...

由技术员马克·约翰逊(Mark Johnson)完成了一些小修。一切都很好。有人告诉我正在进行新的计算机系统转换,格伦在服役中可能要等待更长的时间。来自医疗保健行业和所有转换,我了解新系统的痛苦。这些人尽一切努力去适应并做得很好。

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Modern Toyota

Modern Toyota

4.5