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3 几年前

我想告诉大家有关从Moritz Chevrolet购买一辆潜力巨大的汽车的奇妙经历。 10月27日,...

我想告诉大家有关从Moritz Chevrolet购买一辆潜力巨大的汽车的奇妙经历。 10月27日,我从EJ White购买了一辆二手车。这是一辆漂亮的汽车,行驶里程非常低,我愿意为此付出代价,最重要的是我妻子喜欢。我们完成了交易,我的妻子把它开到了屋子里,从傍晚的阳光里把它拉进了车库。当我站在那里看着它时,我注意到油漆中的一些瑕疵,这些瑕疵在阳光下肯定是看不到的。显然,这辆车已经以某种形式或方式进行了维修。这是不可接受的,因为我对许多车辆非常挑剔。第二天早上,我与EJ谈了有关情况。他给了我一些我考虑在内的合理选择。我终于扣动了扳机,决定取消这笔交易。我让EJ知道了我的意图。当我退还车辆时,EJ在门口见到我,对由此带来的不便和不满立即道歉。我把钥匙交给了他,这已经完成了。在当今时代,有关此事件的令人惊讶的部分是我从未听说过我不能听。经销商非常支持。
幸运的是,当我开车下车时,我看到了一辆全新的2016年车,看上去就像我刚下过车的那辆2015年车。向EJ询问该车后,他立即向我介绍了新车推销员Chris Magimel他弯腰向后弯,让我知道刚刚发生了什么。显然没有游戏或其他有趣的事情有时在进行。有了新车,这真是令人愉快的经历。避风港最近搬到了该地区,这是我第一次与莫里茨·雪佛兰(Moritz Chevrolet)接触,并且可以告诉你这将不是最后一次。相信我,我对汽车业务有一点了解,这家经销商真是令人难以置信。如果您想找莫里兹(Moritz),请查找二手车EJ White和新车销售Chris Magimel。对于莫里茨一家,感谢您使潜在的不利局面变成了惊人的结局。

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C
3 几年前

我必须去那里并离开我的车,以便他们可以看到所有需要修复的东西。他们看到我不在人周围,所以我不会与他人...

我必须去那里并离开我的车,以便他们可以看到所有需要修复的东西。他们看到我不在人周围,所以我不会与他人接触,它也保护了他们的人民。他们有个人带我回家,所以我可以等着看这是怎么回事,他们会让我知道!很好,很好的工作,关心他们的顾客!!绝对建议您开车去!!他们关心他们的顾客。我总是开车去那儿

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k
3 几年前

我昨天打电话给我,并通过电话谈判了一辆汽车。他们不愿意比要求的价格低一美分。我告诉他们我要价。然后他...

我昨天打电话给我,并通过电话谈判了一辆汽车。他们不愿意比要求的价格低一美分。我告诉他们我要价。然后他们说第二天打电话给我,我做到了。现在他们说他们不会卖给我。他们在网上公布价格时撒谎。

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J
3 几年前

我当时正在购买蓝色的2016年新款Silverado。我在塔兰特县(Tarrant County)只...

我当时正在购买蓝色的2016年新款Silverado。我在塔兰特县(Tarrant County)只发现了4辆蓝色的2016年西尔弗拉多乘务员卡车。我位于莫里茨雪佛兰2号。我通过电子邮件通知莫里茨我感兴趣。我星期一去莫里茨(Moritz)试驾Silverado。在试驾之后,我决定将我的2007 Wrangler Unlimited换成Silverado。我的销售员是德里克·约翰逊(Derek Johnson)。德里克在整个过程中为我提供了帮助。我以前买了很多车,所以我对销售策略并不陌生。我告诉德里克,我将等一整天再决定。德里克为我报价并给了我一张买单。我已经通过USAA银行进行了预贷款。我进行了更多研究,并在达拉斯找到了类似的Silverado,价格便宜了2000美元。然后我告诉德里克,我将推迟购买新的Silverado,直到我可以去拜访其他经销商。德里克然后告诉我等一下,问竞争对手的价格是多少?我告诉德里克价格是多少。德里克(Derek)在2小时内给我打了电话,说莫里兹(Moritz)会出价匹配。回到德里克(Derek)之前,我已经卖掉了牧马人(Wrangler)。然后,我问德里克(Derek),看看他是否愿意接受我的Can-Am Spyder进行贸易。德里克(Derek)勤奋地与我合作,并以低廉的里程获得了Spyder的以旧换新。我最后一次骑我的Spyder,并在星期三乘新的Silverado开车出去。德里克(Derek)跳过了结帐以结束销售,在整个过程中都很有帮助。德里克并没有试图增加任何东西或卖给我任何我不需要的东西。
我确实为我的西尔维拉多购买了可喷式床褥。与Derek的丰富经验。我不知道其他营业员在这个经销商处是否和他一样;然后赞扬莫里茨的管理。

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T
3 几年前

我最多将它们评为公平,因为我的机油确实被更换了。我带来了一辆非常干净的卡车,新鲜的卡车。我的新卡车返...

我最多将它们评为公平,因为我的机油确实被更换了。我带来了一辆非常干净的卡车,新鲜的卡车。我的新卡车返回时,驾驶员门上有油腻的手印,方向盘上的油脂和油,驾驶员座椅上的汗水和中控台上的汗水印。当我礼貌地要求提供任何类型的内部擦拭巾时,我被告知他们没有任何擦拭巾,但是他们会用玻璃清洁剂大声笑来清洁我的皮革座椅。迪凯特(Decatur)的詹姆斯·伍德(James Wood)设定了标准,莫里兹(Moritz)甚至没有接近它。我强烈建议您,如果您有一辆不错的汽车,并希望保持这种状态以找到其他经销商,我的建议是开车去迪凯特,他们超越了!

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3 几年前

杰西卡(Jessica)解决了我的疑虑,使我可以轻松地解决自己的问题。她专业,友善,并把我的需求放在...

杰西卡(Jessica)解决了我的疑虑,使我可以轻松地解决自己的问题。她专业,友善,并把我的需求放在第一位。这个问题得到了解决,但她的善良和同情心使我震惊。我现在遇到一些问题,她在这段时间内给了我希望,我迫切需要看到它。她超越了我,给我留下了我永远不会忘记的印象。请花些时间认出她,因为她显然应得的。

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H
3 几年前

我对莫里茨·雪佛兰的待遇感到非常满意!西蒙·埃尔南德斯(Simon Hernandez)是帮助我的推...

我对莫里茨·雪佛兰的待遇感到非常满意!西蒙·埃尔南德斯(Simon Hernandez)是帮助我的推销员。我强烈推荐他。这是我第一次通过经销商购买汽车,他给了我所有我需要的信息以及一些信息。他非常友善,足智多谋,使一切都变得我很容易理解。财务部也帮了我很多忙!罗恩·里德(Ron Reed)(财务经理)和理查德·丹尼尔斯(Richard Daniels)-他们对我非常耐心,并为我争取到了最好的交易。

我不能为自己的决定感到高兴!我一定会回来的。谢谢Simon&Finance Department。感谢所有的帮助和出色的客户服务!

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B
3 几年前

我的卡车在传感器上等待了大约2个多星期。这是我第二次将它带回商店。那里的人真的很好,但根本没有帮助。...

我的卡车在传感器上等待了大约2个多星期。这是我第二次将它带回商店。那里的人真的很好,但根本没有帮助。目前,我的卡车停放了2个星期以上,我仍然没有时间准备取货。尽管到目前为止已经支付了将近2,000的维修费用,但也没有提供免费的汽车。 (不包括缺少的部分)。很好的人,但除非您计划不开车数周不推荐。

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K
3 几年前

星期六早上在线上网,到了9:00,我接到了Tony的电话。我向他解释了我对2016年Silverad...

星期六早上在线上网,到了9:00,我接到了Tony的电话。我向他解释了我对2016年Silverado Z71的期望。他从来没有给我跑来跑去,而且他一直与我保持联系。他超越了我的期望。其中包括让我的卡车在16小时内运输和交付。从阿比林(Abilene)开车2小时非常值得。他不会向你施压。谢谢托尼!客户一生。马里奥与格雷斯·蒙特隆戈

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B
3 几年前

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A
3 几年前

几周前,我在莫里茨(Moritz)购买了一辆汽车。整个经历让我印象深刻。托尼·古铁雷斯(Tony G...

几周前,我在莫里茨(Moritz)购买了一辆汽车。整个经历让我印象深刻。托尼·古铁雷斯(Tony Gutierrez)把我的车卖给了我,他绝对很棒。他对价格和车辆持坦率,诚实和直率的态度。我不能要求更好的体验,所以我绝对推荐他。他确保我对我的购买感到100%满意,并在有疑问时及时回应。财务部门的乔治也很有礼貌并且乐于助人。在整个过程中,我遇到的每个工作人员都非常乐于助人,友好并且很高兴能在那里。我一定会在莫里茨(Moritz)购买我的下一辆车!

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P
3 几年前

我在劳动节从爱德(Ed)购买了2019年的Silverado。我不知道他们在劳动节提前2小时关闭,而...

我在劳动节从爱德(Ed)购买了2019年的Silverado。我不知道他们在劳动节提前2小时关闭,而我在关闭之前大约一个小时到达那里。我没有一次感到急躁,埃德在关门时间过去了大约两个小时,向我展示了卡车上所有的铃铛声,并设置了OnStar。他在卡车上给我带来了很多收益,并且比其他经销商给我的贸易所赚的更多。我到处逛逛,最优惠的是和莫里兹的埃德在这里。我以为我会在杰里(Jerry's)得到更好的交易,因为他们在国外,我错了。布鲁斯·洛里(Bruce Lowrie)和杰里(Jerry's)试图向我收取近一千美元的色调,轮锁和氮气费用,您别无选择,因为所有卡车都是这样。埃德(Ed)会照顾您,并确保您得到的正是您想要的东西。

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C
3 几年前

Derek和Stiles很棒。他让我有时间放松身心,并认为通过购买我的产品绝对没有压力。谢谢Dere...

Derek和Stiles很棒。他让我有时间放松身心,并认为通过购买我的产品绝对没有压力。谢谢Derek Boohoo ohoo的资助。他们只看了合同的字眼就没有去看合同,而是跟我谈了24个月的换油,听起来像是免费的,然后在我的帐单上加了695美元的费用。我要求提供100,000英里的保险杠保修。原来是75000英里的保修。第二天回去时,质保不是我想要的,这是我提供的最有趣的东西,它以合理的合理价格提供了第一天从未提供过的服务。再次向您的财务部门发出嘘声

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A
3 几年前

我打电话了无数次,希望能为我们的工作赢得一席之地。我什至不要求服务,我只是想自己购买零件并安装。没有...

我打电话了无数次,希望能为我们的工作赢得一席之地。我什至不要求服务,我只是想自己购买零件并安装。没有人回电话...典型的雪佛兰经销店。我的私人交通工具是丰田TUNDRA,我感到非常高兴。那是2008年,我的问题是零。我建议每个人都遵循消费者报告并购买最可靠的卡车。如果您碰巧需要完成维护工作,则丰田Bow Camp经销商会也提供一流的客户服务。

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S
3 几年前

于730am参加,并于星期二预约制动传感器问题。他们必须订购零件,但被告知维修工作将在星期三进行。周...

于730am参加,并于星期二预约制动传感器问题。他们必须订购零件,但被告知维修工作将在星期三进行。周三来了又去了(没有更新),直到周四中午才准备好汽车。出现在经销商那里,在我不得不问多次之后,他们花了35分钟才拿出我的成品车。

询问服务经理号码。在过去的3周中,我每周给他打电话并留下一次语音邮件,讨论我对效率和沟通的不满,但还没有收到任何回电。该地区还有很多其他雪佛兰经销店。

2020年9月29日更新-自发布此评论以及经销商回复说他们希望我伸出手以来,我已经多次致电Pachis直线电话,并留下语音邮件。没有回应。很明显,他的管理风格贯穿服务部门。

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B
3 几年前

到目前为止,对于我的2016 Travers或Moritz Chevrolet来说,我还可以说得不错...

到目前为止,对于我的2016 Travers或Moritz Chevrolet来说,我还可以说得不错。只是一个很好的经验。我刚乘车是因为GPS妨碍了我到达某个地点。不是一英里或2英里,而是至少20英里,它甚至使我离开了高速公路,将我带到通道上,然后在5或6个街区之后又回到了高速公路。我接了几天之后,接到电话,他们发现它没有问题,他们对此也无能为力。我有我的女儿在她的iPhone上的GPS比这更好。我100美元的Garmin甚至比这更好。

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j
3 几年前

我曾与Derek Johnson合作进行互联网销售。环境轻松,悠闲,直截了当。我已经选好了我感兴趣的...

我曾与Derek Johnson合作进行互联网销售。环境轻松,悠闲,直截了当。我已经选好了我感兴趣的车型,而当我到达德里克时,汽车已经在等待。融资既不讨价还价,也没有压力。我们被推荐了其他物品,但没有压力接受或拒绝,只是提供了简单的选择。

总体而言,体验很棒。德里克(Derek)在提供我想要的任何信息方面都提供了很大的帮助。

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J
3 几年前

我和我的丈夫以及我的父母与罗伯托·阿雷瓦洛(Roberto Arevalo)交往已有多年了。在过去的...

我和我的丈夫以及我的父母与罗伯托·阿雷瓦洛(Roberto Arevalo)交往已有多年了。在过去的5年中,我们在这两个家庭之间从他那里购买了6辆汽车。我们与他的经验总是超越一切。我们不会与其他任何人打交道,我们甚至向任何提到他们正在寻找新车的人推荐他。我们从未感到有购买车辆的压力,当我们有疑问时,他不过是诚实。谢谢!!

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D
3 几年前

除了莫里茨雪佛兰,别无其他!

除了莫里茨雪佛兰,别无其他!
蔡斯·福克斯沃斯(Chase Foxworth)将照顾您,您将步步为营,感到非常满意!

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Z
3 几年前

我真的很喜欢经销商的位置和库存的种类。我经常在那儿检查一下,以了解当我在该地区时有什么存货。当我准备...

我真的很喜欢经销商的位置和库存的种类。我经常在那儿检查一下,以了解当我在该地区时有什么存货。当我准备购买车辆时,我一定会去那里。希望我的朋友希瑟·贝(Heather B.)能够在那里为我指明正确的方向。

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B
3 几年前

总经理Jim Hardick并不关心客户或工作。他的道歉是一半的屁股不负责他的团队。这是我的故事

总经理Jim Hardick并不关心客户或工作。他的道歉是一半的屁股不负责他的团队。这是我的故事

我想提供一些关于上周莫里兹·雪佛兰(Moritz Chevy)经历的反馈。我带着2015年的Silverado进来,因为我的轮胎在7月28日不均匀地磨损,并与Chris Lovelady进行了交谈。他告诉我,你们得到了几天的备份,因此安排下周的约会是明智的。他把我的卡车放在前面的对中机上,以确认有问题,但失败了。因此,我们为周三安排了约会。 8月3日上午9点。

我到了星期三。 9点钟下车。克里斯接过钥匙,没有让我签署任何关于他们将对我的卡车做什么的信息,或者如果您没有发现任何问题的话,那该怎么办。我相信这是因为他预期这将是保修工作。直到星期四,我什么都没听到克里斯的来信。快要结束了,因为我不得不打电话给他。我问状态是什么,他说甚至没有被查看。我问为什么要排队等候技术人员腾出时间,为什么必须要预约?如果您要他们进行设置和约会,这完全会误导客户,但是优先顺序与走进去一样。无论如何,所以我问为什么要花2天甚至更长的时间才能向我提供贷款,看它?他说,因为在借款人上也有等待名单,但他会尽我所能与我做生意。星期五到了,我在午餐时间再次打电话给他,看看情况如何,他说卡车只需要对准,轮胎旋转和平衡即可。我告诉他当时我买不起,所以我要把它拿回来(那时候我不会再使用Moritz了,而且情况会越来越糟),但是我很快就会选择它向上。他说,当我准备拿到它时,它已经准备好了。

我下午4点到达莫里茨,克里斯叫我在大厅等。当他出来告诉我要收取诊断费时,我在大厅等候了大约20分钟。我告诉他,我什么也没说,我知道如果不做保修的话,那会花我很多钱。他告诉我折扣,修理工花了一个小时进行诊断,如果我不付钱,修理工就不会得到报酬。不用说我付了钱,因为我对机械师感到不舒服,而且它只有25美元。所以我花了很长的时间(即使我一直在等待)付款,他们告诉我我的卡车将被拉到前面。我在想这辆卡车应该在几个小时前准备好。所以我在大厅等了25分钟,然后去了克里斯的办公室。他告诉我,他会自己去拿的。我在他的办公室里又等了15分钟,当他与他共享办公室的同事最后说你的卡车怎么了?那时我很生气,所以他加入了对克里斯和我的卡车的搜索。在他们两个都没有再回来15分钟之后,我去了柜台,问到底是怎么回事?收银员加入了对克里斯,他的同事和我的卡车的搜索。我看到他们从一个车到另一个车,所以我问大厅的一位工人他们在做什么,他们告诉我在找我的钥匙!我最终用了卡车上的备用零件回家。

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M
3 几年前

经过大量研究后,我扳动了扳机,并与莫里兹雪佛兰的托尼·古铁雷斯就新的2014年Silverado乘员...

经过大量研究后,我扳动了扳机,并与莫里兹雪佛兰的托尼·古铁雷斯就新的2014年Silverado乘员室取得了联系。我知道自己想要什么,以及愿意支付的首付款和每月付款的价格。

我花了两周的最好的时间联系经销商和推销员,向他们提供我可以支付的信息,他们要做的就是让我进来,他们会解决一些问题。托尼·古铁雷斯(Tony Gutierrez)是唯一通过电话告诉我他可以用我提供的预算做些什么的人。从来没有强迫我进来回答所有短信和电子邮件。

经过几天的谈判,我出现了试驾。托尼不仅在整个过程中都很出色,而且与莫里茨一起工作了9年的约翰·比恩(John Beam)也是如此。对于他们和您想要的车辆,他们可以做什么和不可以做什么,都不会麻烦地销售,并且事先诚实。

我从担心自己会像以前一样被汽车经销商带到清洁工手中,然后离开财务部门,而钱包仍然完好无损。

莫里茨(Moritz)的另一个满意的客户发现,经销商广告中所说的是他们如何真正对待客户。

迈克·霍利菲尔德
德克萨斯州贾斯汀

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C
3 几年前

罗伯托·阿雷瓦洛(Roberto Arevalo)在寻找可以满足我所有需求的春分点方面做得非常出色。...

罗伯托·阿雷瓦洛(Roberto Arevalo)在寻找可以满足我所有需求的春分点方面做得非常出色。他博学多才,尊重他人。他对车辆的功能非常了解,我强烈推荐给任何想要愉快的购车体验的人。现在,他正在帮助我们为我的丈夫确定最划算的卡车交易。

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M
3 几年前

服务部门低于平均水平。现在,我已经两次将卡车带到他们那里去换油和其他服务。现在两次,他们几乎都无法完...

服务部门低于平均水平。现在,我已经两次将卡车带到他们那里去换油和其他服务。现在两次,他们几乎都无法完成换油,并希望我重新安排其他服务的时间。这是我第二次来。我在星期三打电话,并在星期五早上(上午7:15)指定了第一件事。那天早晨,我从卡车上下来需要换油,装饰件价格,转子检查,并试图诊断出吱吱声(我在周三的电话中提到的所有内容)。星期五下午2点,服务部门回了我的电话给我更新。尚未进行机油更换,尚未定价的零件,尚未检查刹车的情况以及技术人员正在寻找的吱吱声,然后它们在5点关闭。很好。在下午4点,我没有接到电话,所以在那里搭车,所以我至少可以在周末有卡车。他们勉强完成了换油,仅此而已。我去了零件部,订购了自己的装饰件,不得不将其带到其他地方以进行其他服务。我不会回去服务了。

更新19/11/19
我不得不开车去召回(排放计算机闪存,没有新零件),所以我给了他们1次机会,因为它们离我最近。再次在早上7:00将卡车放下,以便我预约。好吧,在中午,什么也没做。凌晨3:30尚未完成,所以我下午5点到达,但尚未完成。我在封闭的服务中心等我的卡车等到5:20,请注意,这仅是软件更新。在回家的路上,我的空调开始淡入和淡出。现在他们想向我收取145美元来诊断问题,因为即使我在接触之前没有任何交流问题,也可能无法解决。我宁愿我的本地技工拿我的钱,也不愿给这些家伙一角钱。我已经完成了这个服务部门的工作。

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J
3 几年前

我从赫斯特的莫里茨那里购买了起亚灵魂。在Chaz的帮助下,交易是无缝的,而且交易量很大。他们的所有三...

我从赫斯特的莫里茨那里购买了起亚灵魂。在Chaz的帮助下,交易是无缝的,而且交易量很大。他们的所有三个经销店在处理业务方面都无可非议。问题开始于我将其带到他们的车身修理厂,该修理厂是其在西英尺雪佛兰经销商的一部分。价值。放下汽车后,我被告知大约要2周,两周后又被告知要再2周,而第三次又被告知我要再增加2周。我告诉他们我不在乎,请告诉我真相。一周后的星期五,我接到一个电话,说那辆车已经完成了,他们只是在等待车轮修补后恢复原状。星期六早上我出去检查,车轮坐在那里,但车上没有前端格栅和装饰。下周中旬,我被告知他们已经准备好了,因为他们第二次更换了挡风玻璃,因为挡风玻璃泄漏了。当我到达时,应用了错误的色针条纹,所以我又将其留了2天才能进行切换。这辆车看起来真的很不错,除了我必须花2 1/2个小时对内饰进行装饰,因为挡风玻璃打开后需要进行所有车身工作。我碰到了路边石,并请他们检查前端的对齐方式,但这没有完成。那天晚上我出去逛商店时,我什至无法开车,因为前大灯仅在车前发光了20',而且两个大灯一直向左,它们是一个车道。天黑后我已经不能开车了两个星期。那时我拒绝回去汽车修理厂,当地的赫斯特商店不得不修理所有这些东西。最重要的是,我第二次将车带到赫斯特商店,后车顶行李架突然松开,前车架完全掉下了车。我对Moritz Kia经销商的态度丝毫没有动摇,但我再也回不来The Body Shop了。非常感谢起亚经销商的负责人马特(Matt)为解决此问题提供的帮助。希望结束比开始更好。这给了我一个很好的教训,“小心驾驶,不要破坏新车”。

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Moritz Chevrolet

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4.3