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4 几年前

酒店的位置是从火车站步行15分钟。住在10层的1002间客房中:该房间俯瞰酒店的“院子”,房间和整个...

酒店的位置是从火车站步行15分钟。住在10层的1002间客房中:该房间俯瞰酒店的“院子”,房间和整个酒店的整洁度,房间的安静程度,无多余的噪音,乐于助人且友好的员工。只有床不适合我,床垫对我的后背来说非常不舒服,但是我很难取悦。早餐期间,我必须耐心等待电梯,另外几个电梯会有所帮助。 :-)我们出于好奇来到了19楼,从窗户可以看到城市的景色给我留下了深刻的印象。

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R
4 几年前

由于NH酒店是一家四星级的相当昂贵的酒店,因此我希望它比标准酒店要贵得多,但是它们并没有实现这一点,...

由于NH酒店是一家四星级的相当昂贵的酒店,因此我希望它比标准酒店要贵得多,但是它们并没有实现这一点,尽管床很不错,但我经常会觉得房间有些问题。钥匙卡不起作用,淋浴器向各个方向喷洒,水槽坏了,冷热水标签已转过身。此外,高级房间对您没有多大用处,因为您得到的唯一额外收益就是带口罩的试管和带三杯茶和其他茶的奈斯派索咖啡机。此外,这家餐厅很贵,菜单非常有限,我的南瓜汤让皮塔饼烧了,这汤真好吃。此外,我总是指出什么时候不太对劲,并保证会做些什么,但是我认为不会发生这种情况,因为每个房间的冷热水标签仍然颠倒了。我期望从这些价格的酒店获得更多。

发生上述情况后,他们会以您可以在此处阅读的评论很好地回应。在下次访问中,他们尽了最大的努力使我注意到的事情变得更好,尽管并不是所有事情都解决了,但我还是很感谢。但是,在随后的访问中,发生了一些非凡的事情,使我在不满意的情况下接受了他们的电子邮件邀请。以下是我3周前(5月14日)发送的电子邮件,但仍未收到回复。为此,我尝试通过此Google评论与您取得联系。
此处为摘要,否则我将讨论字符数。

你好林恩·布鲁因乌德,

首先,我要感谢您为我在Google评论上写的评论所做的努力。很高兴注意到投诉仍然受到重视。

但是,还有几件事我想告诉您,我要么在撰写评论时就忘记了,要么我已经注意到了。

-窗帘真好,
-当我要管理我的预订时,我在您的网站上一直遇到问题
-免费无线网络,这本身就是一件好事。但是,当我回到酒店并想重新连接时,我总是必须执行两次此操作,因为他从未第一次这样做。
-房间的热量也有问题
-上周,水槽水龙头上粘有多余的贴纸,以解决冷水问题。但是,这些贴纸的位置不对。
-顺便说一句,昨晚我发生了一些不愉快的事情。当我登记入住时,我得到了房间号714的钥匙。但是,当我到达那儿时,我发现那个房间里有人显然已经被别人预定了,非常不愉快。
-最后,我后来被分配的房间(1814)的厕所没有冲水。我已经在今天早上的招待会上指出了这一点,并且已经做了一些工作,所以我希望那时能做到。

亲切的问候,

Renate Gloudemans

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P
4 几年前

我当时在酒店参加百万富翁思想强化研讨会。这家酒店巨大,除了提供美味的自助早餐外,还提供了足够的空间。...

我当时在酒店参加百万富翁思想强化研讨会。这家酒店巨大,除了提供美味的自助早餐外,还提供了足够的空间。地铁几乎就在门前,可快速通往海牙的主要火车站。
您可以在10分钟内步行到市中心。
房间按照他们的标准,非常干净和安静。
在酒店,您可以免费使用贵宾健身室。仅此一项就有4星!
很棒的酒店,强烈建议商务旅客入住。

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关于Nefarma

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