North Point Ford Lincoln Mercury

North Point Ford Lincoln Mercury 审查

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G
3 几年前

很棒的服务。财务代表是个奇迹工作者。我们被其他2个经销商拒绝,并告知我们所要求的交易是不可能的。马克...

很棒的服务。财务代表是个奇迹工作者。我们被其他2个经销商拒绝,并告知我们所要求的交易是不可能的。马克·麦克拉蒂·福特(Mark McLarty Ford)的互联网销售代表向后弯下腰来进行销售工作,使我得以得到梦想中的卡车。我们会回来的!!

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k
3 几年前

我的一天始于我遭受全损的沉船。我很快就找到了替代品。从一开始我就对这家经销店印象深刻。我在抵达时打招...

我的一天始于我遭受全损的沉船。我很快就找到了替代品。从一开始我就对这家经销店印象深刻。我在抵达时打招呼,但他们没有盘旋。我可以随意看一下,但是当我问到一辆汽车时...他们手中有钥匙准备试驾。 Bill Carter正在教新的销售代表。他向我解释了汽车的功能,并向他的“影子”解释了文书工作,这使我能够快速进出我的车(对不起。。不记得这位年轻女士的名字了)。财务很棒。这位先生能够向我解释提供的报价。我有资格获得二手车的延长保修期。他能够将Gap保险选项告知我。如果我通过保险公司与经销店之间的差额提供了资金,保险公司将对Gap收取500自付额。经销商没有。友好的员工,见多识广的员工和有竞争力的汽车价格。将再次使用

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G
3 几年前

糟糕的经历。我决定购买该州未提供的林肯MKZ黑标,但我决定给这家位于小石城的林肯经销店一个机会,看看...

糟糕的经历。我决定购买该州未提供的林肯MKZ黑标,但我决定给这家位于小石城的林肯经销店一个机会,看看他们是否可以替我转让。销售人员Hosea起初看起来很友好,但是后来当他意识到自己不能卖给我很多模型时,他认为侮辱我会以某种方式起作用。他开始将Black Label与他们的某些模型进行比较,并指责我不知道自己想要什么。侮辱不是销售汽车的方式。我最终离开州去德克萨斯州的奥斯汀,买了我想要的确切车辆。然后,我决定去那里满足我的服务需求,再给这些家伙一个机会。这次,我采访了林肯专家蒂亚(Tia)。她错误地告诉我,我车上的保修服务不能从原车主那里转让,并且粗鲁地告诉我与我住的地方附近的林肯经销店— Trotter Ford Lincoln打交道。从销售部门到服务区域,他们的服务再也不回来了,真是太糟糕了。我最终去了Trotter Ford Lincoln,那里的客户服务很棒!

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M
3 几年前

这是我第一次在Google评论中发布。我感到非常被迫去谴责这个地方,这驱使我浪费时间写这篇文章。

这是我第一次在Google评论中发布。我感到非常被迫去谴责这个地方,这驱使我浪费时间写这篇文章。

您的服务简直是垃圾!我曾3次打电话给您的机构,目的是为我的2014年野马做基本服务。每次得到的结果都是完全相同的:我被转移到了不同​​的部门,似乎没人知道服务部门甚至在您的大楼里,而且您的电话系统一次把我安排在正确的部门,个人服务中的大部分时间都在后台笑,而不是帮助我。

她反复问我“那是什么”,介于笑和不注意我说的一句话之间。我们已经成为福特家族的三代人了(其中我个人有两代在美国以及其他国家(包括海外)使用了ORDERED全新品牌,并且从未如此尴尬地成为福特的拥护者,直到接受您的服务(或缺少服务)。

我将相应地将此渠道扩大到主要的福特汽车公司,但我希望这里的人们意识到我的不幸,同时(不惜一切代价避免这个地方)。

-麦克风

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L
3 几年前

我在网上预约,但是到我后才得知网上预约不是他们去的。

我在网上预约,但是到我后才得知网上预约不是他们去的。
我已经和其他人进行眼神交流了,但是没有提供帮助。然后,我搬进去只收到相同的回应。每个人看起来都不高兴和劳累。
经过了几乎无法接受的等待时间后,我被告知我需要在周末离开汽车或在星期一将汽车归还。我在星期一将它带回来,每个人都更加友好。一个名叫卡门的女人帮助了我,做得不好,很有学识,很友善。在这样糟糕的开端之后,一个不错的结局。
摘要:不要相信在线约会,也不要在周五开车。

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A
3 几年前

上周末我去了北角(North Point),我非常高兴与两位先生一起工作,销售人员Mike Roma...

上周末我去了北角(North Point),我非常高兴与两位先生一起工作,销售人员Mike Roman,然后是财务人员Travis Johnson(我相信)。购买汽车时,那里有很多恐怖故事,这不是其中之一!当我和妻子到达那里时,迈克以最大的敬意对待了我们,我们再也没有感到过压力了。经过数天的短信,电子邮件和电话后,周六之前,我在尝试选择的车辆的选择和可用性上仍然有些困惑。最后,迈克让我想起了我提出给他的标准,但我忘记了自己,他不仅找到了符合所有要求的一款汽车,而且还确保在我到达之前有现货。达到交易和价格点后,将其移交给Travis进行财务处理。我成年后已经买了几辆车,根据经验我可以告诉你,直到上周六,财务工作才变得迅速而轻松。特拉维斯很快就让我们进出。在讨论其他选项之前,他问我们需要什么,我们愿意考虑什么。有几次他在阅读时大声说:“不,你不需要那个,我什至不去打扰!”这告诉我,他了解我们的需求,并且没有尝试出售他了解我们不想要,不需要或感兴趣的任何东西。这几天真是稀有!我可以绝对的诚意地说,与麦克·罗曼(Mike Roman)和特拉维斯·约翰逊(Travis Johnson)的购买过程不仅迅速而轻松,而且令人愉悦而难忘!如果您正在寻找新车或二手车,我会在每周的每天推荐这些人!

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T
3 几年前

我的经验很好,我将再次使用他们的服务。我摘下一颗星星是因为修理我的车花了10天,时间太长。否则我的经...

我的经验很好,我将再次使用他们的服务。我摘下一颗星星是因为修理我的车花了10天,时间太长。否则我的经验很棒。我受到了热烈的欢迎,并被允许自由表达我对汽车的关注。准确记录了要检查的内容,我的汽车已经修复,现在运行良好。谢谢McLarty服务团队所做的出色工作。

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M
3 几年前

好。

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M
3 几年前

当心“ Internet价格=诱饵和切换”。要获得融资协议,您必须支付全价(比互联网广告价格高出$ ...

当心“ Internet价格=诱饵和切换”。要获得融资协议,您必须支付全价(比互联网广告价格高出$ 13K)。或者,您可以支付高达10%的利率,以获得比互联网广告价格高出$ 3K的价格(糟糕-是错误的)。我敢肯定,这里有很多交易,但确实应该比发布更好的质量控制。感觉不对。

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K
3 几年前

我最近从这家经销商那里购买了2013年的King Ranch F-150,这让我感到非常高兴。全体员...

我最近从这家经销商那里购买了2013年的King Ranch F-150,这让我感到非常高兴。全体员工知识渊博,友善。加快了服务速度,文书工作轻而易举。我知道自己受到了正确的对待,因此开了很多车。我想对大卫·克莱恩(David Crayne)的比利·雅伯里(Billy Yarberry)表示敬意。优质的服务,谢谢大家!

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D
3 几年前

进去获得我的车门的主要代码。接待员给某人打了电话,有人告诉接待员告诉我,我必须回到经销商处才能获得主...

进去获得我的车门的主要代码。接待员给某人打了电话,有人告诉接待员告诉我,我必须回到经销商处才能获得主密码。这是一个谎言,任何授权福特经销商都可以通过拉到VIN码来获得代码,这是礼貌的,是否花了任何钱,我对麦克拉蒂感到非常失望,因为我打算将自己的所有新车都带到我的新车上。在Texarkana的会员处购买的产品我将不会与North Little Rock的McLarty做任何事情。我对我获得的服务水平感到非常失望,这绝对是没有的。 0星评级。极差的客户体验。

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R
3 几年前

到目前为止,我的车辆在路边抛锚了,但我还没有告诉过麦克拉迪·福特,修理喷油器需要6天的时间。服务编写...

到目前为止,我的车辆在路边抛锚了,但我还没有告诉过麦克拉迪·福特,修理喷油器需要6天的时间。服务编写者不会给您回电话,他们不会告诉您您的车辆出了什么问题。我一生中从未遇到过最糟糕的经销商服务,这就是贾斯汀的名字

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M
3 几年前

我的2014年福特福克斯(Ford Focus)当时在北角(North Point)购入,现在由麦克...

我的2014年福特福克斯(Ford Focus)当时在北角(North Point)购入,现在由麦克拉蒂(McClarty)拥有。颤抖是一个长期存在的问题,在5年内第四次被更换,而汽车在相同的时间内被召回了10次。三年来,我仍然拥有动力总成的保修服务,直到第四次我超出极限数千英里。我们被告知要对其进行全面修理,因此我们与他们进行了战斗,以免费进行维修。只有与管理层交谈后,它才是免费的。胎耳螺母膨胀了,除了福特,没人能脱掉它们,所以我们不得不为所有轮胎购买全新的胎耳螺母,这样我们才能获得更实惠的换油和轮胎旋转性能。一切都是昂贵的,除非您问每笔费用是多少,否则您将在昂贵的零件上被收取很多商店费用和税款。最近,我的汽车在停车场死了,被拖到了麦克拉蒂。他们告诉我,他们终于可以在星期三晚上进行此工作了一周。有人告诉我,我的停车场停车灯一直在耗尽电池电量。他们直到周五才终于意识到,我的汽车电池无法保持充电,汽车在停车场停了下来。我问电池要花多少钱,格伦告诉我199美元,他将按比例分配电池,因为我整周都在那儿。后来我发现他们在网上有一张99美元的电池和优惠券。当我问我为什么不提供便宜一点的电池时,他告诉我,这对我的汽车来说不够好。更像是它并不那么昂贵!在他提到的133美元的诊断费之外,我还没有被告知要收取购物费,这只是为了让他们告诉我电池无法正常工作。然后是我被告知的税收。然后,格伦继续告诉我,他在帮我一个忙,按比例分配了电池,这样我就不会花掉超过400美元。那真的让我难过。电池本身的价格约为125美元。好吧,我感到自己被完全利用了,我拒绝再回来或再次购买福特!现在,我必须购买一辆全新的汽车,因为这辆车绝对可怕,而且使用寿命不会超过5年。感谢您的传奇经历!

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B
3 几年前

永远不要从这些骗子那里买车!

永远不要从这些骗子那里买车!
它们说谎,诱饵和切换,是“汽车推销员”的定义。我完成了全部交易,我们签署了文书工作,伙计将我的手机编程在汽车上。我们完成了。突然之间,他无法按我的要求给我,我的付款每月增加了100美元。

愚蠢的骗子(汽车推销员)Lexx是他的名字,他一直使用基督教参考和“上帝保佑”。也许他应该意识到基督徒不会撒谎和欺骗他们的顾客----
不要在这里买!

Don Ready汽车推销员到处都是“货真价实,卖力”

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S
3 几年前

我对自己的车很满意。购买过程令人愉快,我对价格感到满意。但是,一旦签署了文书工作,客户服务便会结束。...

我对自己的车很满意。购买过程令人愉快,我对价格感到满意。但是,一旦签署了文书工作,客户服务便会结束。在应该添加到我的车辆的附件出现问题之后(未安装同意的部件,安装了其他版本),引起了他们的注意。不幸的是,原本可能是个小问题,却使他们付出了一个客户的代价,并可能使他们付出更多。我对自己的车辆很赞美,我对所有人也说了同样的话:我爱这款车,但不惜一切代价避免北角福特。如果您确实选择向他们购买,请以书面形式获得一切。

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J
3 几年前

我最近在北角福特(North Point Ford)服务部门的经历是自2月份购买汽车以来的第一次。我...

我最近在北角福特(North Point Ford)服务部门的经历是自2月份购买汽车以来的第一次。我得到了高质量的服务,但是尽管预约了,但我也有两个小时的等待时间。这是轮胎的平衡与旋转,换油,他们检查了制动器和油液。非常全面地检查了我的车。
因为这是我的第一辆新车,所以我不确定该期待什么。因此,此等待时间可能是正常时间或平均时间。对我来说似乎很长。
但是,这是自最初的销售员离开以来我对员工的第一次积极经历。

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A
3 几年前

现在在这个地点经历了两次糟糕的经历。第一次,我开车问他们要解决我的车辆问题。他们告诉我,要看我的车还...

现在在这个地点经历了两次糟糕的经历。第一次,我开车问他们要解决我的车辆问题。他们告诉我,要看我的车还需要2周的时间。我去了拉塞尔雪佛兰,他们在1小时内把它修好了。

第二次,我打电话来。他们星期五告诉我,要在星期一早上带上它。今天早上到达时,给了我很多借口。他们将不得不至少保留到明天。当我问到借车时,他们说他们不再这样做了。当我指出一位同事告诉我,今天他们可以为我服务,与我打交道的贾斯汀将其归咎于呼叫中心。

我不会给他们生意,也建议您也不要。自从我驾驶的是1990年代后期的水星大侯爵(Mercury Grand Marquis)时,他们就做出了假设,我没有钱。这是我祖父的晚车,我不会在看起来太忙或对我的业务而言势利的位置开展业务。

FORD-LINCOLN应该从该位置删除他们的名字!

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D
3 几年前

从孟菲斯到小石城旅行时,我的卡车突然断电,只能以12-14英里/小时的速度行驶。我把它拖到了麦克拉迪...

从孟菲斯到小石城旅行时,我的卡车突然断电,只能以12-14英里/小时的速度行驶。我把它拖到了麦克拉迪·福特,并于4月11日上午11:00到达那里。服务部门的贾斯汀亲自帮助我,并让一位穿梭司机将我带到了我打算去的Maumelle附近的目的地。

自从我早上很晚才把卡车交给他们以来,我希望能过夜,尤其是不知道那是怎么回事。下午3:00左右,贾斯汀打电话通知我,我的卡车已经准备好了。至少可以说他们超出了我的期望。我距离北小石城(North Little Rock)有2个小时的路程,但是如果我再次在该地区需要服务,我一定会回到麦克拉迪·福特(McLarty Ford)!

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J
3 几年前

从哪里开始,我买了一辆只有32,000英里的二手福特Focus,第二天,我注意到从1档到2档的“快门...

从哪里开始,我买了一辆只有32,000英里的二手福特Focus,第二天,我注意到从1档到2档的“快门/滑移”现象通常伴随着轻微的磨擦声。此后不久,我就把汽车带到了维修部门,因为此时我已经完全被遮挡住了。 2-3天后,我被告知这是“软件”更新,没有任何机械或泄漏,并且此问题已解决。我知道除了计算机系统之外,它还需要解决更多的问题,因为每个人都对问题采取了如此秘密和毫无根据的行动,但是我坚持了下去。第二天,我妻子离开家时,橙色的检查引擎灯亮了。我以为技术人员使传感器跳闸,但被告知这是燃油管路故障。大约3-4个月后,滑移问题开始蔓延。我大约一个月前就进行了换油和旋转。当我被带到商店查看我的轮胎胎面磨损时,被告知不需要旋转的原因,两位技术人员向我展示了我的后主机密封件是如何泄漏的。我可以看到它是在飞轮盖周围,而不是后主油封,而且我也不是“受过培训的技术人员”,但他们说无论如何我都会照顾好它。也许有人告诉我,我计划在星期一带上它,问我是否可以租用汽车进行长时间的修理,但是在周末,橙色的检查引擎灯再次亮起。星期一,我把它带进来,然后再次要求租车,但被告知“房客”不在,我会第一个机会进入他。在商店里待了三天后,我一言不发,妻子要求我们被告知要必须列入名单后我们收到了租车(我们曾两次要求进入名单并被拒绝),她终于得到了。第二天,我们被告知检查引擎灯是否为氧气传感器(已更换),并且泄漏的不是引擎,而是离合器周围的泄漏(就像我在店里所期望的),这是此次大召回的一部分,涉及更换密封件故障并更新为PCM。我在关于PCM的信中没有提到密封件的理解是PCM更新不是一个修复,只是它会告诉我它的行为有问题。服务部门告诉我,要等5至6周(还需要2周)才能收到密封件,并且在那之前可以开车。现在,滑行问题在每次起飞时都非常棘手,我能听到磨风,这只会在以后严重伤害我,我担心我的妻子每天都会开车。她说,这使她在交通和停车灯中感到恐惧,因为人们认为她会走得更快并且几乎追尾。我希望得到一些真正,诚实,努力的帮助,因为我们没有很多钱,而是选择花很多钱买一辆性能可靠的可靠汽车,但除了问题和烦恼之外,什么都没有。

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T
3 几年前

约翰和亚当·韦伯绝对很棒。他们的款待使我感到宾至如归。他们在我的第一辆车上给了我一笔惊人的交易。他们...

约翰和亚当·韦伯绝对很棒。他们的款待使我感到宾至如归。他们在我的第一辆车上给了我一笔惊人的交易。他们让我和祖母一直在笑,让我们感到自己像一家人一样。他们真的给我留下了深刻的印象!我一生都会来这里。他们让我感到特别!很棒的生意。

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t
3 几年前

登录前以书面形式获得一切!我爱我的新款2014福特F-150XL!每个人在初次购买时都很有帮助,但在...

登录前以书面形式获得一切!我爱我的新款2014福特F-150XL!每个人在初次购买时都很有帮助,但在组装包装时草率行事,因为他们声称我没有订购两侧的踏板。两个月后,四个未回复的消息和一次旅行让您看到一位经理,他们只是说踏板不在包装中……但他们会说对的。两个星期后-一言不发!

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