杰弗里(Jeffry),我的服务人员以优雅和幽默的态度对待我,对此我非常感谢。需要完成大量工作,所以...
杰弗里(Jeffry),我的服务人员以优雅和幽默的态度对待我,对此我非常感谢。需要完成大量工作,所以花了一些时间,但这对我来说不是问题。谢谢。
已翻译杰弗里(Jeffry),我的服务人员以优雅和幽默的态度对待我,对此我非常感谢。需要完成大量工作,所以花了一些时间,但这对我来说不是问题。谢谢。
已翻译员工是专业的,他们的产品线知识渊博;但是,最近一次访问召回服务时,我被告知我的车辆准备在7:30 AM取车。他们还没有准备好,我不得不等待额外的1.5个小时,以便该技术完成需要完成的任何工作。上班迟到了,不得不在一天中重新安排其他时间。设定了期望,但没有实现。
已翻译Donnie是一流的人,使用诚实的客户服务来确保客户感到被重视,受到欢迎和重要!北边雷克萨斯(Lexus Lexus)非常幸运能有这个专业团队。
已翻译不得不把我的车召回,感觉就像到达了一家旅馆。工作人员知识渊博,专心,人们需要美妙的等待以及一个安静的区域和私人房间(如果需要)。还交给了非常干净的借车。
已翻译非常令人失望的访问。早20分钟到达那里,2小时30分钟后,我仍在等待...仅仅需要1万服务...可能不到一个小时...他们告诉我的内容...工作人员没有反应...没人知道发生了什么事...状态监视器上没有名字... 40分钟前,我终于得到了状态,说洗车要洗车...只是检查了一下,还是一样...浪费时间...
已翻译这是我的第二个雷克萨斯,我很喜欢这个品牌。经销商的每个接触点都是一次绝佳的体验,它们确实使您感觉像家人一样。随时提供无可挑剔的服务,而且新的位置很漂亮!雷克萨斯终生!
已翻译杰森(Jason)都是很好的推销员,非常有爱心,他发现了一切,而且他花了很多时间回答我不得不问的有关d car的问题,我将把他转给我认识的任何正在寻找汽车或suv的人,我给他十。非常想你。
已翻译雷克萨斯在埃里克(Eric)和北区(Northside)团队的三年中排名第二。乘坐我妻子的新车不到90分钟即可进出。
已翻译雷克萨斯北区(Northside Lexus)使购车体验变得非常轻松愉快。与我互动的每个人都很专业,专注于创造出色的体验。
已翻译我们很高兴体验到雷克萨斯Northside低调销售汽车的方法。我们告诉销售员我们想要的是什么,他就能找到我们想要的颜色和内饰。缺乏高压销售和游戏技巧,这意味着我们将继续再次回到Northside。
已翻译我只与服务部门一起工作,并且通过三个电话互动,每次都很糟糕。我最初打电话给Sarah,并与他们交谈,并解释说我不在州内,并在休斯敦购买了一辆二手雷克萨斯,我想让他们为我检查一下。她似乎不很博学,似乎在我们讲话时没有注意,最后建议进行基本检查。一天后,我回电话给Carlie。我解释了同样的情况,她告诉我最快的约会是一周多的时间(对于这样简单的服务,这是很长的时间)。她建议我不经预约就带进去,看看他们是否可以放进去。我让卖家把汽车送进去,那时候我和肖恩交谈。他告诉我,只有您亲自在卡中时,他们才能付款,以免付款失败。我建议我提前付款(这不是一个困难的解决方案),他不确定他们是否能做到这一点。最后,他不得不与包括服务经理在内的三个人交谈,然后回来告诉我他们甚至不对二手车进行检查。当我告诉他我已经与服务部门的两个人交谈时,他们告诉我他们可以进行检查,他说他们不应该回答这样的问题。所有这些加在一起就是糟糕的培训,低劣的员工素质,以及整个过程中,我一直感觉到他们甚至都不想要我的生意,并且一直在设置障碍。这让我感到很奇怪,因为我在当地的雷克萨斯经销商处得到了优质的服务,而该经销商的头肩上方就是这个经销商。他们需要接受一些认真的客户服务培训,并且可能需要一些人员重组,才能开始提供基本的客户服务以外的任何服务。也许现代可以,但雷克萨斯则不能。
已翻译我当时在买二手车,强烈推荐蔡斯·费舍尔(Chase Fisher)。我当时举棋不定,最终还是购买了2020 GX。大通在整个过程中都非常有帮助,耐心并且提供了很多信息。我花了一个多月的购物时间(包括其他经销店),才为我和我的家人挑选了合适的汽车。我能够按我的要求订购GX,而无需支付额外费用。大通确保我在整个过程中都得到照顾,并且能够利用一些不错的折扣。
已翻译肖恩·霍姆斯特伦(Shane Holmstrom)
在为First Club服务时,他向我提供了所有服务问题的建议,并确保我获得了长期保修的所有信用。
我总是收到雅克•布拉顿(Jacque Bratton)的优秀服务,这个年轻人正在做类似的工作,谢谢。
约翰·劳伦斯
我们在雷克萨斯北区的购车体验非常愉快。整个过程非常顺利且无痛苦。客户服务非常出色。我们和尼克一起工作,他很了不起。他确保我们得到了我们想要的东西,并为我们协商了最好的交易。总体而言,这是一次很棒的体验,我们喜欢我们的新车!
已翻译这是我从诺斯赛德(Northside)出发的第3辆车,与以前的经历完全吻合。非常好的人和产品。感谢您为我们所做的一切。感谢布拉德和玛丽安
已翻译自从我购买GS350并热爱服务以来,我就一直来这里!服务顾问始终友好而周到!谢谢Andy Skok代理商。雷克萨斯追求完美:)
已翻译车身修理厂使我们的情况不幸而美好。奥马尔(Omar)和乍得(Chad)确实知道如何善待和尊重他人。这种经历使您一直希望成为雷克萨斯的拥有者。感谢您所做的出色工作!
已翻译Nick Makrakis很棒!他专业,礼貌和以客户为导向。他让我们感到特别,并竭尽全力帮助我们了解汽车和服务。
我们非常喜欢该视频链接,因此我们可以一遍又一遍地进行审查,因为还有很多东西需要学习。
我们对新款RX 350的强大功能感到兴奋。我们喜欢RX 350。
胡安很棒!我不到一个小时就进出了那里。没有一个人走过,也没有确定我们是否得到了帮助,在北边雷克萨斯的这种美妙经历!!谢谢:)
已翻译很棒的经历!友好,邀请,高效!
最重要的是,他们按照他们说的去做了!没有惊喜。推销员?约书亚·基夫(Joshua Keough)表现出色,道格·吉尔默(Doug Gilmer)带领我完成了电子签名……我被这种经历所吸引,买了挡风玻璃保单。
做得好!
如果我可以给北边雷克萨斯10星,我会的!这是我第四次在Cristian Craioveanu工作,我强烈推荐他!专业,友善,诚实和准备充分是我不会从任何人购买或租赁汽车的一些原因中!如果您想得到照顾,请去看克里斯蒂安@北边!
已翻译服务很棒。但是有人需要向雷克萨斯解释当前的烤架很难看。我不买凯迪拉克,因为我不买丑。不幸的是,雷克萨斯现在也是如此。
已翻译发生事故后,我把车开了。查德·史密斯(Chad Smith)完全按照我想要的方式及时照顾我的车!他帮助我提出了要求,并回答了我所有的问题。我强烈建议雷克萨斯车主在这个地方维修汽车。
已翻译雷克萨斯的碰撞小组很棒,他们使我的汽车恢复了崭新的状态,因此当我追尾时,我知道并信任他们再次修复我的汽车。
已翻译当我打电话给他们设置接送服务时,他们说,这需要3周的时间才能提供。我也有Swell的Cadillac,他们可以在3-4个工作日内完成,这与我对雷克萨斯经销商的期望还差得很远,我从他们那里得到的车辆价值10万美元。
已翻译与推销员David Gardner的丰富经验。他并不着急,而且工作轻松,因为RX 450 SUV卖得很好,这真是一个很棒的旅程(只是在开玩笑大卫!)。一位名叫布莱恩(Brian)的好经理在您开着新车离开之前就研究了技术。财务小组需要对员工进行培训,这是对西班牙裔的贬义,使我的妻子差点从椅子上掉下来,交易陷入瘫痪。否则,您会在购车方面获得绝佳的体验。
乔
埃里克·艾伦(Eric Allen)很高兴与您合作,在我们做出决定时非常耐心,没有压力,知识渊博-总体一流的专业精神,如果有人要寻找雷克萨斯,会毫无保留地推荐他
已翻译自1991年以来,我一直在购买雷克萨斯(Lexus)的汽车。当它们出现时,首先是在Westside,然后在Northside。服务使您回头客!知识渊博,友好而彬彬有礼...总是!
已翻译我不得不说这种购车经验是最好的!工作人员在上面。尼克和马库斯让整个事情变得轻松自如!!我们进进出出大约2个小时。没有讨价还价,没有来回在帘子后面的神秘男子,真是太好了!我们讨论了一个价格,达成协议,就是这样-完成了!我已经从休斯敦地区的不同经销商那里租了几辆车,但是北边雷克萨斯从凯蒂到斯普林斯的长途旅行非常值得!高五尼克,马库斯和蒂姆!
已翻译我非常感谢北区工作人员的贴心服务和为满足我们的需求而做出的努力。雷克萨斯产品绝对是顶级品质。但是,我确实希望我们能够像我们最初打算的那样替换ES(Northside没错)。我们也觉得租约有很多限制。 IS 300很棒,但是我发现它太小了。
我们非常感谢Northside。
他们的老店对我的口味来说有点太新潮了……但是当杰森·尤曼斯(Jason Yeomans)于2012年在这里开业时,我认为Northside Lexus确实在商业和艺术上脱颖而出。整个经销店的外观清晰明快,专业精神焕发出新的光辉,确实为企业带来了巨大的推动力。
已翻译友好,高效,快捷的服务。我建议您与销售部门的Eddie或Herb合作。他们将确保您得到照顾!北边雷克萨斯提供的客户服务无与伦比!我现在拥有两辆雷克萨斯汽车,并将继续成为忠实的客户!谢谢北边雷克萨斯队!
已翻译经过世界一流的检查后,我被送回家,用轮胎children气将我的孩子们开着。他们知道我遇到了轮胎传感器问题,没有理会检查所有轮胎!!!回电后,我的服务代表乔纳森(Jonathan)对我无礼。我现在在NTB获得更好的服务。他们失去了一生的顾客。我会把这个词传播给我认识的每个人。
已翻译我安排了一次刹车冲洗加换油,并被告知我在30,000英里处冲洗了刹车,而在10,000英里(60,000英里)以上不需要此服务。我以为Allen告诉我真是太好了,因为我认为是时候抽奖了。这向我指出了北边雷克萨斯在那里可以帮助您并抢劫您。感谢Northside Lexus的友好,乐于助人和诚实的人。这是我们的第一辆雷克萨斯,但不会是我们的最后一辆,当然它将来自Northside Lexus。
已翻译埃里克(Eric)为我们做了出色的工作。我们查看了ES类别中的四个主要竞争对手,与其他销售人员相比,Eric是最好的,而您的产品最适合我们的需求。
已翻译乔苏哈(Josuha)帮助了我,直到史蒂夫(Steve)在那里接管我的农民的要求。当我在租车方面遇到困难时,史蒂夫(Steve)介入并发现了我计划旅行所需的东西。
这项工作比预期的要早完成,看起来很棒。除了在租赁部门遇到的一些挑战外,一切都很棒,我非常感谢Steve倾听我的疑虑并介入帮助我。喜欢与您的经销店打交道。谢谢!!!
始终以良好的客户服务速度非常快。前台服务部门的更好组织将提高客户满意度。有时似乎只有一两个人在柜台后面工作,而五六个人正在等待帮助。
已翻译雷克斯·波玛(Rex Bomar)非常出色!客户很高兴!他们的新位置非常漂亮,亲自去看看和体验。
值得开车兜风,工作人员非常热情。
我们对我们的车辆有很多担忧。
我们也正在实行最大程度的隔离。
我们联系了服务中心,他们告诉我们可以到达停车场,然后服务人员会出来与我们交谈。
索托先生走了出来,回顾了我们提供的信息。他非常尊重我们,并且与他保持距离。当时,索托先生为我们提供了一辆贷款汽车。
当时他表示,即使保修有效,诊断工作仍将收取183美元的费用。
第二天我们上车时,索托先生告诉我们没有诊断费用。他说他正在为我们免除这项指控。
谢谢索托先生!
去年十二月,我在休斯顿拜访了我的一个非常亲密的朋友。我决定从他们那里买车,然后一直开车到加拿大多伦多。这是我所拥有的最好的汽车。这辆车最初是在2001年从雷克萨斯(Northside Lexus)作为认证二手车购买的,目前已有19年的历史。以前的所有者甚至会在半年内将其运送到欧洲。仅使用OEM零件进行的基本维护,这款汽车的行驶就像新车一样!拥有137,988英里。该车现已在三个国家和两个大陆居住!我爱我1998年的雷克萨斯ES300!
已翻译我们最近从Northside Lexus购买了我的新Lexus。我们的销售人员Donnie Holcomb非常专业和知识渊博,使我们的购买变得有趣而愉快。当我们为下一个雷克萨斯做准备时,我们肯定会回到Northside。
已翻译很棒的购买经验!整个工作人员都非常友好和友善。我的销售顾问Mark Green先生做得很出色,以可以承受的价格帮助我找到了所需的车辆。完全没有压力。马克对我来说很明显,他在那儿提供帮助,他的举动向我证明,他的首要任务是让我对购买感到满意(而且我愿意)。我非常感谢。这就是客户服务的全部意义。布伦特·佩恩先生(金融服务经理)在我们完成文书工作时同样友善和包容。您永远不知道人们在做时幕后发生了什么。我需要这种经验。感谢您像大家一样轻松自在!
迈克·安杰尔
雷克斯(Rex)是我的超级销售代表。我最初是来看看我儿子能否买到他想要的汽车。长话短说,几天后,我决定给儿子带我的老4RUNNER和Rex,最终做生意,然后开车带一辆漂亮的二手雷克萨斯GX-460。 Rex非常耐心,非常友善,知识渊博,并且从一开始就能够与我建立信任。他让我感到自己的业务受到赞赏,我感到与在新车上花费10万美元的人一样重要和受人尊敬!融资是轻而易举的事,我并不为涉及车辆融资的所有T / C感到痛苦。与汉密尔顿打交道。毫不费吹灰之力,所有与The Ham一起待客:-}他是如此的愉快和直率–清楚简洁地介绍了我的选择,回答了我的所有问题。
我对整个Northside Lexus团队的购买和交易感到非常满意!我打算再次与他们做生意。很高兴得知我的sister子最近还在德克萨斯州GORGEOUS Spring的另一家销售代表处购买了她的NEW Lexus,并且同样喜欢她的经历。
很好!!
关于Northside Lexus经销商,我无话可说。我的意思是它是雷克萨斯(Lexus)经销商,所以您知道这个物业很棒。他们有最好的客户服务。我进去并购买了一辆二手卡车,在短时间内拿到汽车后,我发现了一些无法预料的问题,我打电话给我的推销员马克,他告诉我把它带进去,他们会给我一辆旧车,他们就是那样。购买车辆的过程很容易,而获得独来独往的人又快捷又轻松。总而言之,我会向北边雷克萨斯经销商推荐任何人。如果您正在寻找二手车,请参阅Mark。
已翻译精彩的经历。 David G太神奇了!对于我的新梦想车来说,这是一个平稳,快速的过程。我强烈推荐这个经销商。
已翻译这是在豪华的环境中以轻松的温泉般的氛围来购车。蔡斯·莫奇(Chase Moch),我的销售代表不仅对我的优柔寡断非常耐心,他整个下午都在向我介绍雷克萨斯的不同功能,并继续提供服务。我买了给我带来欢乐的汽车。有趣的是...服务等候区就像坐在豪华现代酒店的大堂中一样。我等不及要回去换第一个机油了。
已翻译我们喜欢雷克萨斯北边的Needham Shotwell!他是我们所有雷克萨斯需要的动力!他是我们有幸体验到的最专业,最亲切的推销员!他对他有一种甜蜜的温柔,这会让您放心,使购车过程愉快!他的服务非常出色,他从未错过任何拍子!我进进出出仅一个多小时,就签下了我的新雷克萨斯汽车。谢谢Northside和Needham!
已翻译所执行的服务始终很棒。爱我们在汽车完成主要工作的同时能够免费租车。我真的很幸运,他们一直在哪里研究我的服务属于哪种保修类型,并且通常适用。但是,即使我被告知我会打个电话,我还是必须打入并查明我的汽车的状态。他们一定很忙。除此之外,我不能抱怨。
已翻译在我的车上购物的丰富经验,一旦您到这里寻找Chase Fisher,他会诚实,知识渊博并且不会浪费您的时间
已翻译