Oak Brook Hills Hotel 审查

美丽的酒店，设有非常不错的高尔夫球场。酒店的工作人员非常好！每个人都非常友好和乐于助人。会议中心的食物非常好。

不值得的钱。天花板油漆崩裂。小而过时的房间，您支付的价格。电缆切入和切出。到达目的地必须走10趟航班才能到达我的房间，电梯就坏了。我所经历过的最差的酒店体验

周末度过了一个忙碌的周末，与家人团聚，但工作人员忙于工作，一切都干净整洁，为度过一个愉快的假期做好了准备。

我过去一个周末住在万豪酒店，那是我参加接待会的一个美丽地方。
作为精英会员，我打电话给前一天，问我是否可以在第二天下午4点之前办理入住手续。另一边的那位女士对我持态度，并告诉我明天打电话给她，因为她没有任何线索，于是就挂断了我的电话。当我再打另一个电话时，电话另一端的女人非常有礼貌和专业。我最终在下午2点入住。
在我们的房间里，枕头和床罩上有一头黑发。我的男朋友甚至注意到床裙上看起来像是血迹。
除了这三个障碍，酒店地理位置优越，当我到达时，员工的工作让我感到非常高兴。我会再次入住，但肯定会要求其他房间。

人员不足和酒店公共区域破旧。前台没有帮助将行李拿到我的房间，房间里没有菜单供客房送餐服务，只能外卖，当订单准备好时我不让我知道，我拿起要出去时又不寒而湿。失望，不回头。
四星级酒店的评级是完全不值得的。

一切都很棒！在婚礼上度过了愉快的时光，但餐饮/等候人员中只有一个人对每个人都很无礼。我强烈建议任何人在这里举行活动，甚至只是为了过夜而过夜

酒店的工作人员很棒，尤其是斯蒂芬妮。她在前台工作。他们很好地接待了我们。缩小的尺寸是给酒店清洁人员使用的。我们在浴室的通风口上沾满了很多灰尘，好像很久没清洗了。家具下面有一块甜甜圈。那不是我和我丈夫的。除此之外，这是一个非常愉快的时光。

从外部看，酒店似乎维护得很好，但内部有点破旧。
准备好多次被困在电梯中。

芝加哥之一的土地最好保持秘密。我在这家酒店设置了所有公司访客。靠近顶级餐厅和经过精心整修并富有挑战性的高尔夫球场。工作人员很细心。房间干净整洁。

公司全体员工会议的理想设置。左后方的灯异常闪烁，但这实际上并不会造成太大问题，因为我们大部分时间都在期待

多么适合作为住宿，婚礼，宴会或商务旅行的地方。非常漂亮的高尔夫球场，绝佳的泳池区，乒乓球，专业商店，漂亮的房间，绝佳的景观，自行车道，两家餐厅，游戏室，虚拟高尔夫等等。我会再呆在那里。

我给检查我的人留下了评论卡，他非常有帮助。我很遗憾，我不记得他的名字，他是一个非常苗条的非洲裔美国男性，使真正令人沮丧和压力的经历变得更好。他是如此的理解和乐于助人，我对他非常感激，而且一定会回来的！我带着儿子来这里度过了他的十岁生日，我们爆炸了！房间里有美丽的景色，这确实是一个美丽的度假胜地。食物的价格合理，如果您跳过客房服务，然后直接到酒吧就可以节省很多钱。水牛城的翅膀很棒。室外游泳池区非常好，他们为女性提供了一个非常舒适的更衣室，健身室配有免费耳机。大个子似乎是负责小吃的经理，这不是很愉快，很粗鲁，但除此之外，那是一次非常愉快的经历。休息区非常好，有不同区域的高档感觉，您可以在舒适的沙发上看电视。

爱，爱爱这家酒店。绝对很棒，强烈推荐！更新了全新装修的客房...我很高兴多次住在这里，不得不说我爱这个物业。这是迄今为止我住过的最好的希尔顿酒店之一。
并非总是如此，这就是为什么较早的评论会说客房已经过时了。他们刚刚对大堂，游泳池和所有客房进行了大规模的大规模翻新。我参加了在此酒店举行的一场婚礼，真是令人叹为观止，参加了两次会议，这些会议组织得井井有条，设有宽敞的会议室，但我住在当地，所以我最喜欢的是周围最好的住宿之一。为什么？地点是华丽的，与周围的其他财产不同。它被一个高尔夫球场所环绕，有一个我喜欢的非常漂亮的放松室外游泳池，一个巨大的室内游泳池以及许多其他便利设施。我犹豫写这封信，因为我觉得这家酒店是周围最好的秘密之一。
昨晚这家酒店跳来跳去，至少有四个新娘在附近拍照。大堂有足够的空间来坐和放松，人们观看，使用笔记本电脑或从美丽的酒吧喝酒。如今，很难找到调酒师，他们不知道如何制作优质的鸡尾酒，但酒吧里的每个人都在谈论酒的制作水平，以及总体而言，我们对这家酒店所有人的服务感到满意。
至于晚餐，我决定从Grubhub结帐，我很惊讶可以从该地区所有最好的餐厅送到我的酒店房间。
对于吃早餐的人来说，他们有美味的自助餐，有很多项目可供选择，包括定做的煎蛋卷和星巴克。

我住的房间里有一个迷你冰箱，咖啡壶以及所有您期望从一家不错的酒店得到的东西。非常感谢非常可爱的员工，在过去的这次旅行中，他们包括约书亚（Joshua），伊丽莎白（Elizabeth）和亚历克斯（Alex）。强烈推荐这个

非常干净和宽敞的房间。游泳池足够温暖老人。食物种类繁多，从池畔休闲餐厅到精致餐厅都可以。价格合理的饮料-虽然没有莫吉托。悠闲地享受与孩子们友好的氛围，并提供足够的服务，让您倍受宠爱。

我在这家酒店住了两个晚上，我再也回不了那里了，卧室太旧了，马来树太柔软了，浴室又小又脏，我去酒吧看冰球比赛，酒保很粗鲁，讨厌他需要更多的教育

可怕的逗留7月4日。登记入住后发现他们当天更改了泳池使用政策（在预订之前两次致电酒店以确认covid泳池政策），这使我们无法在第一晚使用泳池。前台的三名雇员谎称要从我的账单宽限期中扣除度假费，根据她的名字标签，“品牌合规经理”的名字使我和丽贝卡（Rebecca）逃脱了。为了保证第二天可以进入游泳池，尽管其中一位经理告诉我他们不确定游泳池是否会在7月5日开放，但我还是去了游泳池区，那里的报名时间是上午9点（4点）：上午30点将排在第一位，该表格将尝试获取当天的泳池时间段。关于7月4日我在这里的逗留，我没什么好说的。而我6日星期一打给酒店经理的电话没有回电。他们获得一颗星星的唯一原因是我不能给予零。

不错的房间。卫生纸架位于温度较差的位置。走廊里的温度很温暖，电梯几乎没有升级。漂亮的房间，房间的温度很好，床很舒服，房间里的大窗户。由于我们实际上是在酒店住宿，所以本来会优先考虑泳池。酒店向公众出售游泳池，限制游泳池区域的椅子。两个人的自助早餐几乎是$ 50。

这里的服务确实已经变得更糟了。几年前，当我第一次住在这里时，工作人员很友好而且很细心。

在这最后一次住宿中（作为希尔顿荣誉会员），工作人员超然离开。办理入住手续时，我没有得到免费的饮用水，在整个住宿过程中，工作人员从未问过我是否需要任何协助。

酒店本身很漂亮，理由很好，工作人员很有礼貌。我们在那里参加婚礼庆典，只期望最好的。我于周三早些时候抵达，参加了周五/周六的活动。令我震惊和惊讶的是，我每天被收取75美元的信用卡冻结费用。虽然我通常希望将$ 50-$ 150的保留费用留在我的卡上，但我完全不希望将$ 300保留为4天的住宿费用！谢天谢地，这给我带来了不便，但还有许多其他人使用有限的资金旅行，这给他们带来了麻烦！特别是因为我们没有提前被告知每日举行，因此电子邮件确认就在这里！还向我收取了9.95美元（含税）的额外“便利设施费”，这使我每天多花了11.05欧元！如果在电子邮件确认中未披露费用，人们将有时间进行计划。但是，在没有任何警告的情况下动不动就变傻，这是不好的生意。下次当我在该地区时，我将确保留在附近的另一家酒店中，并且不会支付令人惊讶和意外的费用。

1109室：到处都有臭虫！我一生中最糟糕的酒店体验。我的意思是死蝇，活蝇，神秘出现的蝇，多个活着的瓢虫，到达目的地时附在我客房服务玻璃底部的死蝇。浴缸地板上有死蝇，浴室地板上有死蝇，窗户上有活蝇，隔夜的床头柜上神秘地出现了死蝇。在我住了2晚的住宿期间，计算出至少20头在坚硬表面上的死蝇，6头活蝇和2只瓢虫。地毯上可能还看不见很多东西。电视遥控器的箭头按钮和选择按钮上有粘性和橙色的东西。咖啡壶，托盘中的所有物品以及整个电视柜都被灰尘覆盖，包括应该放在嘴里的咖啡杯盖。奇妙的风景和非常友好的工作人员，由于缺乏清洁和主要的虫害出没而破坏了该酒店的巨大潜力。认为Ritz-Carlton的工作人员和服务遇到了Motel 8。

将评价从1星级更新为3星级，因为业主和经理在阅读此内容后都迅速做出了回应，试图使事情变得正确，即使我忘了回复他们。让我们看看这个地方在施工完成后是否真的可以扭转局面。

我最近在一次住宿中住在希尔顿橡树布鲁克希尔斯度假酒店。这可能是我最好的迷你逍遥游之一。员工至少可以说令人惊讶。我和一个朋友一起去，我们带走了我们的孩子。主要是我们在游泳池度过了自己的日子。我们很荣幸见到您最好的员工之一。 Matt K非常关注我们的需求。总是微笑着向我们打招呼，伸出援助之手，为我们打开了大门，真诚地走开了他的路，进行闲聊，并确保我们拥有了所需的一切。对我来说最突出的事情是当我的一个小男孩跑来跑去scrap膝盖时-他在母亲们注意到之前就注意到了这一点，并迅速带着关心和关心的手腕向我儿子走来。他挽救了这一天免于被毁。

麦特（Matt）辛苦了-我很高兴您在那里！

在为我儿子的婚宴做了很多研究之后，这个地方才被选中。我们于2017年4月17日签署了协议。婚礼将于2018年1月4日举行，但在无法控制的情况下，婚礼被取消。我给负责处理场地的协调员电子邮件给了布拉德·赖斯（Brad Rice），并要求亲自见面。我们见了面，他告诉我他会做些什么，他提到有可能将我们已经支付的9600美元的押金用于另一项功能，或者全额或一半退款。后来他回来了，说他们只能停止其余的提款，但是已经拿走的钱不能退还。我与我的律师交谈，她与他们取得了联系。他们告诉她，他们将把钱花在2018年5月底举行的另一项活动上。我们没有任何用处，因为我们再也不会举办其他活动，而花的钱是辛苦赚来的钱。如果他们给我们更长的时间，我会理解，但是五个月之内没有足够的时间来完成任何事情。这不仅使我们损失了很多钱，而且更重要的是使它更难以应对突然的取消我儿子的婚礼我敦促与这家酒店有业务往来的人仔细阅读您可能认为自己涵盖的字眼，但措辞有些棘手。您被迫签订的合同使您陷入无法控制任何不可预见情况的局面。非常失望的是我浪费了时间，金钱和精力来处理这家酒店。我建议您省去头痛，并从我的错误和其他地方学习。

我迟到了，无法离开我的朋友，我的朋友正在预订，而且他也晚了一个小时（例如午夜）……由于旅行又累又饿，我去商店买了一些零食。前台经理放弃了，然后也给了我一瓶水-太好了！！ 5星服务！像这样的好人需要更多地关注新闻。谢谢！