Opelika Ford Chrysler Dodge Jeep RAM 审查

我的车给我带来了如此可怕的经历……我永远不会推荐或建议任何人去那里。我站在道奇身边...我一生中从未经历过如此糟糕的客户服务。请记住，自2008年以来，我一直躲闪，并且在此服务时间之前一直获得出色的客户服务。我需要一整天才能为您提供整个体验的详细信息。综上所述，我开车将汽车开进经销店，不得不付钱将它拖走！？。荒谬的

如果我可以给我一个负面的评价，我会的。并没有告诉我，他们会尽我所能来多次兑现我的信用额，也不会尝试将我的款项支付给我想要的地方。我去了一个竞争对手，没有付款，我只想在一辆更昂贵的卡车上花了一次信用。

吉普车服务负责人乔伊（Joey）很棒。我从我们居住的另一个州打来电话，看看他们是否可以为我们在奥本（Auburn）的女儿的汽车服务。我的吉普车经销商要到周二才能拿到散热器，乔伊（Joey）可以拿到零件，安装好零件，并在星期一之前把吉普车还给我们。我们的女儿带回了吉普车，并准备安全地开始她的大学三年级。迎接我并接了服务令的小姐对我也是如此友好和耐心。 Opelika Jeep ...是一个很棒的服务部门。强烈推荐他们。

我到这里来是为了获得服务而感到厌倦，但是一旦我进入，他们就会像父母一样照顾我。并没有向我收取过多的费用，并让我保持一举一动的最新状态。不介意回去。

永远需要用柴油机完成服务我过去常常在公路上更快地完成更多服务我不得不润滑所有过滤器并进行空气调节50分钟内检查所有配件

我已经从这家经销店购买了三辆车，但再也不会从他们那里购买，并且会告诉所有人，我知道这个地方有多不诚实。我今天正在与他们购买新卡车的交易上，我已经研究了他们对所有新车辆的激励措施。当他们解释我们交易的分解时，我看着激励措施，但并没有加起来。我问了一下，并被告知，网站上列出的750美元奖励仅与某些车辆有关，但在所有新的福特和道奇汽车上却都列出了！那不是它的工作原理。从现在开始，我将把业务转移到其他地方。

约翰·威尔克斯（John Wilkes）非常了解我的需求，并回答了我所有的问题。如果我能得到他所展示的专业精神，那么我可以毫无疑问地开车行驶30英里来维修卡车。

我从肯塔基州路易斯维尔开车，从Opelika FCJDR买车。在从我附近的经销商处得到解决后，我开始在线搜索，找到了我要找的卡车。我联系了Opelika的Mandale Lee，他非常乐于助人。我们能够就我的交易价格和通过电话购买新车的价格达成协议。我曾有过经销商会在电话协议后尝试转售交易的经验，所以我为再次发生做准备，但事实并非如此。我开车下来，交易像丝绸一样顺利。花了8个小时才能得到我想要的车辆，现在，我会毫不犹豫地再次这样做。到达曼代尔（Mandale），您将不会感到失望。

几年后，我终于得到了我一直想要的吉普车。我把它染成黄色，上面是柔软的。周末真棒！很好的人，而且价格合理！

我总体上有很好的经验，但是当我发现您网站上列出的折扣并不适用于所有人时，我不喜欢它。更明显的是，某些折扣是针对军事人员或急救人员的。我几乎在这个问题上离开了经销商。我不必阅读细则，即可了解有关折扣的要求。

我对Opelika Chrysler道奇Jeep Ram的体验非常好，我不必等待很长时间就可以开始他们对我的汽车的操作，他们的工作效率很高，如果他们发现问题，可以在召回当天修复问题那是我的车，他们说对了，所以我建议任何人去拜访他们，我想再次感谢大家所做的出色.... Anessia thomas

我买的每辆车都是从欧佩莱卡·福特（Opelika Ford）那里购得的，我再也不会去其他地方了。工作人员很友好，贾斯汀是我的推销员！他知识渊博，专业，可以确保您在整个过程中都感到舒适！非常感谢您，我爱我的新叛徒！

我和我丈夫两辆新吉普车大获成功。我们很高兴能与吉普一起回来！胡安很棒，很有个性。我们会回来的，希望能吸引更多的客户

有礼貌，非常有信息和友好。
优秀的。

Mandell很棒，他确实使购买汽车成为了当之无愧的当年推销员，他不仅超越了我离开的那辆车，在我们走进去之前两周看过的那辆车，我告诉他我想要什么，他做了它发生了，谢谢

凯文非常专业和礼貌，是我的推销员，在回答我所遇到的每一个问题以及我不愿提出的问题方面都提供了很好的帮助。他们会像对待您的生意一样对待您，而不是仅仅为了进行销售就剥夺您的利益。第一次与他们打交道和确定性不会是最后一次，谢谢。

他们那里很友好。这是我第一次不得不把我的车带到一家经销店，他们真是太虚伪了，告诉我我要去哪里。当我在ah经销商或任何地方见过最好的客户服务时，他们让我感到非常受欢迎

检查出您的下一辆车！！！！他们努力工作以让您上车，基思（Keith）直到他竭尽所能为您的车辆提供资金之前，都不会放弃。

昨天来看看我梦想中的卡车。我结束了用旧卡车的交易，并得到了2020 Ram 2500 Laramie。美丽的卡车。卡梅隆·芬利（Cameron Finley）与他的经理共同努力，将付款付给了我舒适的地方。这是我在这里购买的第四辆车，也是我什至会考虑从那里购买的唯一地方！！！！

让我们找出这一点，我是在12:30 pm放下我的洗车，这是我第五次和他们一起洗车，每次有人开车时我都被告知，我注意到在行驶里程中。三天前，我开车去了他们那里，当我上车时我急着赶下车时，我拍了一张里程数为48617的照片，所以我忘记了这张照片，看看是否有人开车来了，然后我感觉到耕地非常沉重，我想到州际公路时可能有些水进来，我无法换档，我一直将汽车一直推到我的公寓，然后我把汽车停了下来，从那个地方到我的公寓只有6英里确切的说，我看到的里程数是48626，所以这意味着昨天我去他们那里时有人开车行驶了3英里。我告诉他们发生了事，马槽告诉我我们不能为您做任何事情，我不要任何人去修理我的车，但我需要知道谁未经我的允许将车开了3英里，我住在1322 North dean rd检查

零件的Clayton和服务的David Clark提供了卓越的客户服务！！！我肯定会在将来使用它们。他们非常了解局势，真正关心并迫切地处理了我的要求。我感谢他们花费时间为我的女儿准备一把钥匙并快速对其进行编程。优质的服务！我强烈推荐他们！！！

我有最惊人的购买经验，超棒的销售团队使流程超级简单且无压力，如果您要购买福特，吉普车或道奇汽车，建议您检查一下。

我在2016年的道奇卡车上换了油。有人告诉我，要等待2个小时以上，但只花了大约一个小时。我将回去为我服务。谢谢

良好的服务，非常友好。非常擅长清楚我的选择以及在事情发生变化时进行交流。另外，我还必须在候车室观看伟大的英国烘焙表演，这是巨大的收获。

在为我的克莱斯勒提供服务方面拥有丰富的经验。
在等待期间，合理的服务等待时间以及所提供的便利设施（例如新鲜的甜甜圈）。

非常不开心。由于严重的降档问题，我已经在那儿坐了5次车。每次都是不同的。首先是软件问题，然后是变速器故障，然后是换档适配器，最后（希望是）是阀体。请注意，我的车是2016年，而我才用了不到2年的时间。现在他们将要更换阀体，但阀芯没有库存，因此可能要花几天或几周的时间。他们的目的是要解决此问题。否则，将在不到2年的时间内再次更换变速箱。我宁愿不解决这个问题。

在我开始在线搜索后，乔什·尼科尔斯（Josh Nichols）是与我联系的推销员。在短短几分钟的问题和背景信息中，Josh便可以缩小可用库存范围内的某些选择范围。然后，乔什（Josh）向我发送了我感兴趣的四个杜兰戈斯（Durangos）的在线信息，然后拍摄了一段我非常喜欢的杜兰戈斯的视频。我从佐治亚州哥伦布开车，到了经销商那儿，乔什把车开到前面，准备试驾。客户服务和专业水平超越了我从其他经销商那里获得的经验。

州最佳经销商。他们总是友好的，可以毫无问题地为您提供所需的帮助。我多年来一直是客户，它不仅仅是一家经销商，它就像一家人。出色的公司和出色的销售团队。

我现在已经从Opelika Chrysler购买了两辆车，并且热爱经销商。凯文·刘易斯很棒，他是一个好人，当我和他打交道时，我觉得他是个老朋友。我去那很舒服。我从来没有感到压力。我在星期六买了我的Ram 1500 4x4，交易很顺利，我觉得自己有很多。如果我需要其他汽车或卡车，我一定会再次使用它们。服务部门很棒，但是有点慢，但是他们很忙。但总的来说，欧宝卡在汽车和卡车上的价格最低。

这些家伙很棒，服务很棒。
强烈推荐该经销商。

强烈推荐该服务部门。在不得不更改我的约会（我的错）之后，他们很快在下周找到了我。当我进来时，他们知道我受到时间的限制，并且努力工作以非常及时地完成工作。另外，我在服务部门遇到的每个人都很友好和友善。自从我们搬到该地区以来，我就好像从未见过南方人一样热情好客！我们一定会再次使用它们！

只要客户服务人员非常友好和乐于助人，将我的车辆带到经销店的Dodge部门就很棒。但是他们把我的汽车保了一个月，并且由于召回的问题无法完全修理。从2020年12月起，我目前仍在等待接听汽车的维修工作

他们非常准时地安排时间，并且在为车辆提供服务时会给您以极大的待遇。他们有一个不错的休息区，当我早上在那里时提供甜甜圈和咖啡。他们有很棒的服务部门，让您感到很重要

进去安装两个轮胎并保持平衡。由于是假期周末，他们让我正确进入，并在大约30分钟内离开了我。我没有怨言。友善的员工和干净的环境。

怀亚特先生和他的工作人员非常有帮助。我们在去佛罗里达的路上从亚特兰大抓到一个公寓。他们适合我们。他们超越了我们。谢谢你。

这是我家人从这家经销店购买的第四辆车，他们一直对Lauren Hudson领导的互联网部门，销售团队和销售经理表示敬意。如果有问题，他们将始终快速，专业地解决。他们拥有该地区最好的存货之一，如果您只是在经销店或通过经销店开车，您就可以告诉他们以他们如何安排汽车以让您出入方便为荣。

吉普车的工作人员非常友善，让我知道了我94牧马人所需的零件/工作。他们还负责召回我不知道何时离开吉普车服务的召回事件。我对他们所做的工作感到非常满意！

预定的约会很棒！我到了，签了字，五分钟内他们乘上了卡车，完成了工作。 40分钟就完成了。那是我有过的最好的服务约会！我给服务部门*****五颗星。继续努力！!!!!!!!!!!!! 1

当我走到很多地方时，我并不知道这基本上是无聊的。但是，他们确实按照我所能提供的来工作，并且确实按照我想要的来进行工作，而不是将我引向我没有要求的任何事情。
公司的氛围非常好，我从没有被迫购买的压力，他们给出的融资指导也很棒。我对今天进行的购买感到非常满意。如果车辆与我最初认为的不同，将来会更新。但是我想我可能已经找到了一个好地方。

很棒的经验。这些家伙一定会为您工作，并为您提供最优惠的价格。在那儿呆了一段时间，每个推销员都帮助我招待了孩子，使我们的生活变得更美好，更美好。

我的儿子最近从奥本（Auburn）毕业，他于12月16日将2013年的道奇Charger换油和换轮胎，服务台的迈克告诉他，这辆车需要60k的服务，价格约为1100美元。当我的儿子给我打电话时，我立即打电话给我当地的独立汽车维修店，并给了我200美元的相同服务报价！此外，我保留的维修记录显示，我们已经在另一家道奇经销商处进行了60K迈克维修……这肯定是在该车VIN的道奇服务计算机系统中进行的。当我将这些事实提供给Mike时，他为自己的报价辩护，他说经销商做的远远超出制造商的要求，而且经销商这样做是为了驾驶员的安全。我让儿子迅速取回汽车，以使他们无法继续前进。

我今天把汽车带到了当地的服务技术人员那里。我们真正需要的只是换油和轮换...全部为80美元。

请注意使用该代理商进行维修可能会遇到的问题。这样的做法使整个行业都蒙蔽了双眼。对于我来说，我将向这个我在Auburn / Opelika地区（很多人）认识的人讲这个故事，并警告他们远离！

我的经历非常积极。他们非常详细，非常合作地解释了每个维护工作。此外，及时完成了工作并提供了最佳专业知识。

在这家经销商处购买了一辆全新的吉普车，而且再也不会回头了。都是因为服务部门。我已经将吉普车在那里呆了整整两天，以进行保修下的维修。两次我都捡起它，并被告知一切都很好，然后在接下来的5分钟内发生了同样的问题。去其他地方购买您的道奇，吉普或拉姆车。

不推荐！几个月前，有发动机噪音传出，并被告知他们没有听到。它恶化了，真的很大声。星期三之前，有人告诉他们没有人可以诊断出问题，将其星期五带回。如果在保修期内，他们会在中午之前把我带到租车处。我在星期四晚上放下车以加快程序，直到星期五中午他们仍然没有答案。我们不得不继续打电话请他们检查，以便我们接送车辆。然后，被告知，即使是保修期，我们也只能租用10天，而且我们应该在周末取车，因为他们必须订购零件。这是荒谬的！另外，我仍然不确定它的修复方法是否正确，因为它现在已经失灵了，但是无法将其取回以重新检查它。

购买一辆新吉普车的经验丰富。像大多数人一样，买车大多像拔牙一样。不在这里。告诉他们我的财务状况，理想的付款方式，他们与我合作，并且在寻找对我有用的交易方面保持透明。无法充分推荐克里斯·摩尔（Chris Moore）。

Opelika Chrysler的服务体验真的很棒。工作人员对修理我的卡车的细节非常了解。非常友好。快速完成了所有工作。礼貌的班车服务是。另外，我熟悉销售人员。当我需要一辆新卡车时，这就是我要去的地方。知道以下几点会有所帮助：＃1经销商并未试图剥夺您的利益，并且＃2如果/当您需要修理卡车时，等等。服务团队非常出色，一定会为您提供帮助。

希望我能留下零颗星。带上我的货车去看安全灯的问题，他们说那已经是一年大了，无法诊断。他们无法在2004年以前的任何版本上工作，因为他们没有扫描它的设备。是的，对。我从事汽车行业超过15年，从未听说过。我会自己修复它，但我没有价值12,000美元的计算机可插入面包车中的PCM。 SMH最近这些人这么懒惰是怎么回事？感谢拜登的免费资金，现在没人愿意做他们的工作！

我将我的车收了起来，没有收到几次召回，但由于部分零件的修订，召回中的一个召回没有很好地向我解释，也有人拿起了我的车，我什至没有打电话来检查继续看看我是否可以接受，一开始我从不做任何文书工作，让我知道车上的任何东西，所以我的车上仍然召回了一个非常危险的车，它与低冲击力有关，因此可能发生碰撞在这一点上我不满意

一星是因为至少人们很好。因为我有道奇，而这是一家道奇经销商，所以我认为他们会在道奇汽车方面拥有专业知识。我把车停在那里，因为那太热了。 3天后，他们告诉我他们没有发现任何错误，但是当他们摇动它并在开车时安顿下来时，他们注意到一个跳跃。他们向我收取104的费用，并说再花400美元就可以诊断出我认为104用于诊断的问题。我打电话给我的哥哥，他是个机械师，他说这听起来像是一个密封垫，他不明白为什么他们不明白这一点。我将它拖到另一家商店，并在不到一个小时的时间内得到了诊断。这是一个头垫。我对他们的知识水平感到非常失望，他们试图从我身上骗走更多的钱

服务部人员超级友好且乐于助人。保留汽车的时间很短，但我估计修理壁虎的摇臂的费用会超过2600.00。我将从一家信誉卓著的当地维修店获得第二意见。由于Mopar忠诚35年，我对100,000英里的这个昂贵的问题感到失望。看到我所有其他mopar都达到200,000或更高，并且当我交易它们时运行良好

我已经为新型号的Ram Crew驾驶室购物了几周，但从未找到一笔像样的交易。因此，我前往Opelika Dodge，他们正是我要找的东西。带天窗的新样式和新的12英寸收音机。我和李先生一起工作，他没有压力，很好的谈话和专业的态度。总经理非常乐于助人，而且口口相传。总体而言，这是我向奥佩利卡·道奇（Opelika Dodge）购买5星级卡车的最佳体验之一

兰迪·史密斯（Randy Smith）很有帮助。超越并确保我以适合家人的价格得到了我想要的东西！
大家都很好。

如果可能的话，我会留下0星。购车经验还不错。但是，我们的货车一年免费提供3次换油，这一直都是一个问题。当我们是第一个应用程序时，进行了一次换油需要2个多小时。另外，我们在网上进行了appt，当我们到达appt的那一天时，他们告诉我们他们已经被预订，无法接受在线确认。几天后，福特部门打电话给我，说我想念我的appt。同时，我有一个闪避……经验应该不会那么糟糕，这几乎使我只想付钱去别的地方，肯定使我根本不想与他们做生意，这是不幸的。

这是我有过的最好的客户服务经验之一。我出门旅行时，我的零油指示器亮了。我没有预约就停了下来，希望这会是一个漫长的等待，不得不重新安排行程。这个经销商让我在不到一个小时的时间内回到了路上，工作人员非常友好和乐于助人。这是一次很棒的经历，我一定会回来的！

很棒的服务和零件部门。由于他们的良好声誉，我从外地进来，并不感到失望。如果需要维修车辆，强烈建议您使用此地点和团队。

我们进来召回道奇公羊1500
他们非常友善和礼貌，并且
友谊赛。我会把他们推荐给其他人。

让我非常清楚。我的一星评级严格地集中在缺乏对服务需求的便捷访问上。我对服务顾问和技术人员只有很高的评价，但OCDJR管理层却将他们置于不稳定的境地。经销商设有电话服务以安排约会。但是，由于超售，甚至可能需要两周以上的时间才能获得常规服务，例如换油和21点检查。这是完全不能令人满意的，特别是当我可以将其他车辆从其他制造商处带到该经销店，并在一个小时内就可以得到相同服务的情况下。我已经多次提出这个问题，并找出了真正的问题。没有足够的技术人员来满足需求，并且管理层对解决问题充耳不闻。这就使服务顾问竭尽所能满足客户需求，使不满意的客户首当其冲。以前在这家经销店维修过吉普切诺基，我犹豫要不要再买一辆。我向销售人员提出了这个问题，并被告知经销商正在努力解决访问问题。我买了车，对车很满意。但是获得服务的渠道仍然不合标准，并且绝对低于行业标准及其竞争对手所提供的服务。正如我所提到的，一旦您开始维修汽车，服务质量和对客户的关注就非常出色。但是迟早这种缺乏访问权限以及管理层无法解决问题的做法将导致收入下降。如果访问无法改善，我将达到饱和点。我只希望管理层能收到信息并开始支持他们的服务人员，并最终为其忠实的客户提供支持。

服务部门中一群非常优秀的人-遍布各地的专业人员！去看看我的男人迈克尔斯帕克斯（Michael Sparks），他会照顾你的！

感谢您照顾我的孩子，并使我的服务经历令人愉快！

去得到我们的免费机油更换服务，对提供给我们的电话号码进行了预约，出现了预约，我们被告知我们没有。他们说我们叫“呼叫中心”，他们没有预约的权限。但是我们与之约会的代表一直在进行。所以现在一个小时后，我们仍在等汽车，以换油，他们甚至还没有把它带进车库。糟糕的客户服务和沟通。

我将汽车带到Opelika Chrysler的唯一原因是，我无法到达North Columbus Chrysler车队。这些ppl是我把我的汽车带到那儿召回的最糟糕的情况，他们说我的汽车有其他问题，他们不知道如何处理保修信息。在我的汽车上，到处都是文件，我所有的蚂蚁都把它扔了上去，然后在轮胎传感器的上面，当我把汽车拿给他们时，情况还不错。现在我已经回来了，当我在一小时后的同一天回去时，他们没有工作，他们说轮胎传感器坏了，这不是我们的错！如果我的车能做到我会做到的，这家公司就更糟了。下次生病时很乐意吃拖车费。服务很差，他们只想要您的钱，却给您非常差的服务

我们的推销员贾斯汀·霍洛威（Justin Holloway）很棒……他让卡车在那儿等着我们来试驾，他向我们解释了所有事情，使购买卡车变得非常愉快。财务经理杰里米·希克斯（Jeremy Hicks）非常专业，帮助我们获得了满意的付款。我们住在佐治亚州附近的海岸上。萨凡纳（Savannah）开车去很长的路要买卡车。

我对我的新车非常满意！ Victrell帮助我开了一辆新车！我向任何人强烈推荐Opelika Ford！