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H
3 几年前

我已经从这家专营店购买了4辆汽车,并且在过去12年中的大多数情况下,在大多数情况下,这项服务都是令人...

我已经从这家专营店购买了4辆汽车,并且在过去12年中的大多数情况下,在大多数情况下,这项服务都是令人满意的。最近,Park Avenues服务创下新低。 Park Avenue显然雇用了一个服务局来安排服务约会。该服务局显然安排了更多的约会,然后服务人员才能处理。等待进入服务中心的宝马车队拉长了至少15辆车。有人还告诉我,我安排的约会时间不超过一个小时,因此我对X3进行了重新编程。在90度高温下在线等待25分钟后,我被告知重新编程将花费至少一个半小时。我认为这意味着至少两个小时甚至更长的时间。我完全沮丧地离开了Park Avenue宝马服务中心。尽管我知道该病毒已导致多种类型的服务中断,但超额预订其服务部门对他们的客户是不利的,尤其是当这是Park Avenue可以并且应该控制的情况时。当我计划明年购买X3混合动力车作为我的下一辆车时,我认为是时候开始与另一家经销商合作。

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I
3 几年前

我曾打算从这家经销店购买汽车,但他们的库存中没有CPO柴油模型。我最终从费尔法克斯的宝马那里买了东西...

我曾打算从这家经销店购买汽车,但他们的库存中没有CPO柴油模型。我最终从费尔法克斯的宝马那里买了东西。费尔法克斯(Fairfax)经销商用一把钥匙把我送回家,几天后又给我第二把替换钥匙联邦了。我自己不能编程第二把钥匙,因此叫Tenafly的宝马告诉我,这将需要2.5个小时和$ 145.00加上税。我打电话给Park Avenue BMW,他们告诉我带上我的车,他们在2分钟内编程了钥匙,费用为0.00美元。我希望我把服务技术员的名字取下来。很抱歉,我没有,但是我希望他看到了这篇评论。

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L
3 几年前

在短短两天的时间里与Marlo一起为这款令人惊叹的汽车制定了价格和条款,最终获得了大量收益,并获得了...

在短短两天的时间里与Marlo一起为这款令人惊叹的汽车制定了价格和条款,最终获得了大量收益,并获得了快速,轻松的租赁体验。我强烈推荐她,因为她知识渊博,友善,直截了当,并时刻关注着我的最大兴趣。金融业的Tony Jara还帮助解释了所有文书工作和租赁信息,而Carlos Mora出色地准备和解释了汽车本身。感谢大家的宝贵经验!

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K
3 几年前

我对在宝马公司获得的服务感到非常失望。销售部门非常出色,但服务无非。当我的汽车需要维修时,我被告知直...

我对在宝马公司获得的服务感到非常失望。销售部门非常出色,但服务无非。当我的汽车需要维修时,我被告知直到2-3周后才可以租借汽车。预约几乎是不可能的,当我这样做的时候,我不得不一次又一次地等待。这发生了几次。这就是促使我在租约到期时改用Mercades的原因。车辆的上车过程也非常令人沮丧。上车时,我忘记了我的ez-pass。第二天我打电话给我看是否可以捡起它。他们告诉我汽车已经移动了,他们会看到可以做什么来归还设备。他们告诉我,找到后会回电。一个月后,我仍在等待此呼叫(很明显,我不得不停用该设备并订购新设备)。归还汽车时,我的汽车受到“过度损坏”。当我要求将租赁协议和图片转换成我为这种情况购买的保险时,他们做了一切使此过程变得不可能的事情。锦上添花的是,我终于收到了过多的磨损和损坏的详细账单。发现我的车内脏“极度脏污”的收费是75美元,这是在我将车上交的前一天详细介绍了这辆车之后。我强烈建议您考虑使用梅赛德斯或奥迪。它们的价格范围相同,并且会像对待这些公司一样对待您。

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G
3 几年前

我去询问是否要为我的2011 335i敞篷车购买延长保修期,但该保修期未达到50,000英里,但4年...

我去询问是否要为我的2011 335i敞篷车购买延长保修期,但该保修期未达到50,000英里,但4年后第一次与Mike Messenger会面,发现他是一个非常直率的人是个家伙我真的很担心“汽车推销员骗局”,但在Park Ave. Mikes的专业精神和专业知识使我参加了《欧洲送货》,我不知道它是如何工作的,以及对我来说是否适用,因为我真的不知道对此一无所知。在那天与Mike Messenger呆了几个小时并进行了交易之后,我简直不敢相信我已经签定了将我的2015新款435i Msport敞篷车从德国慕尼黑宝马WELT工厂运出的合同!没有骗局,隐性收费或汽车经销商Shenanigans只是直接提高了客户服务以及我的承受能力。这是一次令人难以置信的体验,您可以按照自己的意愿精确地获得汽车,我开车去了威尼斯,意大利/奥地利和德国的最高峰祖格峰。.对于从未体验过欧洲体验的人,您需要见先生。Mike Messenger您将不会失望,这是我从头到尾经历过的最流畅的购车经历....谢谢Mike认为我会在2018年再试一次,并以我的2018年租车前往西班牙;)

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A
3 几年前

糟糕的经历。我们应该在晚上看车,并整天与经销商交谈。当我们到达那里时,经销商说有人卖了汽车。经销商没...

糟糕的经历。我们应该在晚上看车,并整天与经销商交谈。当我们到达那里时,经销商说有人卖了汽车。经销商没有礼貌地通知我们,即使我们整天都在和他说话,汽车已经卖了。更糟糕的是,在下班赶回并尽快到达经销商后,当经销商告诉我们该车不再在那里时,经理笑了。远离此经销商。

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N
3 几年前

这是我们与克雷格(Craig)的第五辆宝马。他总是超越自我,像对待家人一样对待我们。即使在休假期间,...

这是我们与克雷格(Craig)的第五辆宝马。他总是超越自我,像对待家人一样对待我们。即使在休假期间,也要确保最好的交易和时间。克雷格(Craig)总是带我们走数字,并确保我们感到高兴。无论答案是什么,他都会如实回答所有问题。他重视交易之上的关系。他是一位真正的专业人士。

这次我们被介绍给格雷格,除了积极的话,我无话可说。他重视忠诚度并回头客。

-帕特尔

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J
3 几年前

如果可以的话,将这个地方给0星。

如果可以的话,将这个地方给0星。

现在我通常不会留下评论,但是这里的服务太差了,我以为我会留下一个评论,以便他们可以学到一两个关于款待的知识。

我在酒店业工作,当我看到它时就会知道服务很差。我会尽量保持公正。因此,让我们陈述事实。

-日期是阵亡将士纪念日4月27日。
-现在是1周后的6月3日。
-我27岁,我要买我的第一辆车。
-和我妈妈一起去Park Ave BMW,因为我的信誉不是最好,我叔叔也可以帮我签一个共同签字,这样他就可以检查汽车的质量了。
-克里斯蒂安推销员和经理犯了多个错误。
-我关注的汽车是M4,定价为47,944美元,行驶1万英里
-最初预定在9点开车,但时间推迟到10:30,并告知他们。

错误1:我到达了该地点,而汽车不在很多。同时,克里斯蒂安(Christian)知道我们已经预约了试驾。自从我推迟约会以来,他甚至有1.5个小时为我准备好汽车。因此,我们3个人坐在那里等待大约18-20分钟,而他开车到某处取车。人们是宝马btw,应该是最好的汽车品牌之一,服务应该与质量相称。克里斯蒂安(Christian)知道我要来参加试驾。准备好汽车,我不在乎是否是阵亡将士纪念日周末,而您的人员短缺。你有1.5个小时的时间来获得它,但是当我到达时你决定去做,让我等...。菜鸟的错误。

无论如何,没什么大不了的

错误2:试车后,我们走进去谈论电话号码。另一位基督徒客户已经到达,他问您是否介意我是否要帮助这个人,我告诉他是的,认为会是1,2,3。克里斯蒂安(Christian)离开,并让我们三个人等待约15-17分钟。除非很快,否则切勿让第一位客人等待并帮助第二位客人。或者,也许让您的经理过来打个招呼,自我介绍。让我们感到宾至如归。不,坐在那里再次等待。

错误3:正在谈判价格,他们说阵亡将士纪念日要降价一千,到了47岁。我问你能做得更好吗?克里斯蒂安去问经理,他回来说47k接受或离开它。要么接受,要么离开它?你在跟我开玩笑吗 ?这就是在宝马与客人交流的方式。他几乎说了这句话,就像他在帮我们一个忙。没有哥们,你不是,我是花47k买车的人。 (并不是说我正在帮他们一个忙)此时,我很生气,并与家人在一起感到不敬。克里斯蒂安(Christian)责怪他的经理说那是他的意思,但这不是说它是对还是错?

错误四:我提出42k后,克里斯蒂安多次回到经理那里。他们不会选择47k。甚至在45岁的时候都没遇到我。您的销售量很大,不会为今天准备把这辆车带回家的家伙花2千美元。那真是糟糕的推销技巧。他们的借口是这是一辆热门车,有人将以该价格购买,而该车已经在网站上出售了2个月。现在,我知道这是顶级产品,但销售技巧仍然很差。甚至在度假期间,也没有与正在购买他的第一辆汽车的人进行谈判。

错误五:经理从来没有过来介绍自己。即使在他知道我感到沮丧之后,他也在不同的场合等待着。绅士,对步入您所在位置的人们要有礼貌。我想买一辆4.7万美元的汽车,那位经理从来没有被看到过!您想使我们想购买汽车而不是将我们推开。

我一生都在待客,并在顶级酒店工作。服务的目标之一是,您永远不要让客人感到不满,因为您一直希望他们回来。不管是餐馆,零售商还是经销店。请记笔记,因为我是一个不会回来的人,并且您不想使这种趋势成为现实。

仅供参考,在我给克里斯蒂安发短信说自己的挫败感后,我仍然没有被打回电话。

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h
3 几年前

从第一个电话到经销商,看看汽车是否仍然可用,Sabit正在为我工​​作。不到一个小时后,我到达了,汽...

从第一个电话到经销商,看看汽车是否仍然可用,Sabit正在为我工​​作。不到一个小时后,我到达了,汽车就在全新的正前方。他把汽车从另一个地方移了过来。在经销商内部,他实际上是从办公桌前到办公桌前慢跑,以获得文件和批准等。两天后,当我拿起汽车时,他和我一起坐在汽车上,安装了蓝牙,并解释了该机器的控制功能。几天后,谁打给我?如果有任何疑问或帮助,请随时跟进。我需要进行冗长的审查,因为有些人会说我很困难而且很专横,而Sabit让我保持文明,并卖了我一辆车。努夫说。亨利一世

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Y
3 几年前

我之所以在公园大道见迈克尔·麦辛格(Michael Messinger),是因为我的菜极力推荐他。我...

我之所以在公园大道见迈克尔·麦辛格(Michael Messinger),是因为我的菜极力推荐他。我没有失望!实际上,他超出了我的期望。我得到了很好的价格,麦克在整个订单和交付过程中都在我身边。他实际上为我完成了一些我无法相信的事情!就像承诺的一样!整个Park Avenue BMW团队都很出色!谢谢!

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P
3 几年前

一言以蔽之,我的经验将是:“哇!迈克·皮拉里(Mike Pillari)提供的客户服务是一流的。随着...

一言以蔽之,我的经验将是:“哇!迈克·皮拉里(Mike Pillari)提供的客户服务是一流的。随着我的服务进度,我一直与我联系并得到通知。迈克很有礼貌,耐心和恭敬,并且总是乐于助人为了确保我的拜访轻松而轻松,KUDOS来到Park Ave BMW招聘了如此出色的以客户为中心的员工,但无法用言语表达我对您的服务感到多么兴奋。

满意的客户,
西库图里

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Y
3 几年前

最差的服务中心和客户服务。特别是必须与David Burgamatto和Simon交往。 Rache...

最差的服务中心和客户服务。特别是必须与David Burgamatto和Simon交往。 Rachel是唯一可以提供帮助的人,因为她是我见过的最诚实的人。我的汽车没有修理,要向我收取750美元的费用。还想修理引擎并增加$ 3000的额外费用。我从未经历过如此糟糕的经历。

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M
3 几年前

不要从他们那里得到任何租约,如果您有一点划痕的凹痕,它们会给您锦上添花。如果您有三年的汽车,则会刮擦...

不要从他们那里得到任何租约,如果您有一点划痕的凹痕,它们会给您锦上添花。如果您有三年的汽车,则会刮擦,应该是磨损的一部分,但它们不在乎。他们本来可以打磨它,但他们决定向我收取整个前保险杠的费用。即便他知道我的租约条款,他们的销售人员最后只打了一次电话。

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A
3 几年前

星期六,我收到了一个轻度使用的演示版2018 X3的交付。我从未有过更好的购车经验。我先从自己的宝马...

星期六,我收到了一个轻度使用的演示版2018 X3的交付。我从未有过更好的购车经验。我先从自己的宝马制造网站开始,然后在Park Avenue的网站上找到了我想要的确切X3。当我与Mike Smeraglia交谈时,他告诉我特定的全新X3刚刚交付给另一位买家-但是位于Park Avenue的Ryan McGowan恰好驾驶了几乎相同的演示X3。这辆车行驶了2,000多英里,显然使价格下降了。第二天,我进行了试车,由于迈克(Mike)将不可用,他让我与奇妙的Sabit Hadzhiev联系。超级反应灵敏,知识渊博,是一个非常直率和风度翩翩的家伙。卡洛斯·莫拉(Carlos Mora)负责送货工作,他的知识,耐心和诚意再次让我印象深刻。租约和文书工作由托尼·贾拉(Tony Jara)处理,他让我感到非常舒适和得到很好的对待。顺便说一下,新的陈列室很漂亮。非常宽敞,现代且舒适。此外,他们还有一个单独的“送货中心”,您实际上可以在这里取车。那是卡洛斯(Carlos)耐心陪伴我近一个小时的地方,他解释了汽车的各个方面并回答了我的问题。总的来说,我对整个体验感到很高兴。

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D
3 几年前

我不知道从哪里开始,因为我在Park Ave BMW的整体经验非常出色。我住在纽约,我一直在拜访许多...

我不知道从哪里开始,因为我在Park Ave BMW的整体经验非常出色。我住在纽约,我一直在拜访许多经销店,以寻找适合我需求和舒适度的汽车。我必须承认,当我走进一家经销店时,总是会感到非常焦虑,因为我不想感到自己被“卖出”或被迫进入一种不是我最初想要的东西或不是出于寻找的东西。我的价格范围。 Francine Barbieri是我所合作的销售助理。我对自己与她的合作所获得的出色服务水平不够强调。我告诉了她我想要的东西以及我想要保持的价格范围。绝对没有压力,她仔细听了我想要的东西和我的担忧,她尽了一切使我感到很轻松。坐在她的办公室感觉就像她是宝马红娘。我描述了我想要这辆车的外观,什么类型的模型以及我愿意支付多少。她立刻找到了我想要的东西。她帮助我与Ac歌分手,并开始与宝马建立新的舒适关系。宝马公园大道确实做到了团队合作。有一种试图给我最好的汽车交易报价,打电话给不同的经销店,另一种打电话给我并以最优惠的价格进行比较,每个人都在共同努力使我脱离宝马的经销店。我一直坐在那里的时候,用瓶装水吃着他们美味的松饼。那是什么经销商? Francine和Park Ave BMW员工都在做!!我拜访了许多经销商,包括其他宝马公司,除了这些人,没有人能找到我的对手。我也不会忘记财务经理Roger Pic。他为给我最优惠的价格而努力工作,超出了我的期望。我从来没有得到过如此认真的照顾,在Francine和Roger之间,当然还有销售总监Gregg,我得到了一流的服务。我现在有大约一个月的时间了,所以我的期望还高了一点,但是我仍然对他们表示感谢,因为我驾驶的是我曾经在互联网上盯着的汽车。当我购买下一辆宝马车时,我别无所求。我将从纽约穿过那座桥,值得!谢谢!!!谢谢!!谢谢!! *****我极力推荐巴贝里(FRANCINE BARBIERI),您不会失望的。

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J
3 几年前

Park Ave BMW的工作人员非常出色。安迪简化了购买过程。马特(Matt)和杰克(Jack)使...

Park Ave BMW的工作人员非常出色。安迪简化了购买过程。马特(Matt)和杰克(Jack)使取车很容易。安迪(Andy)是我接触过的最好的销售人员之一。废话不说,您要购买所需的车辆,而不是他们想要您购买的车辆!我强烈推荐这个经销商!请注意,请购买GAP保险,这是签署文件时最重要的决定之一。不要因保护自己而陷入短期保险明智之举

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J
3 几年前

没有预约,周六在公园大道停了下来。我正在寻找替换我的2007 5系列的产品。接待员非常愉快,并指派G...

没有预约,周六在公园大道停了下来。我正在寻找替换我的2007 5系列的产品。接待员非常愉快,并指派Gio DeBelli帮助我。对我来说真是太幸运了。我购买和租赁汽车已有近40年的时间,这必须是我所拥有的最好的汽车购买经验之一。吉奥友好,知识渊博,非常亲切。他非常有礼貌和恭敬,对我来说,这是销售人员可以拥有的最重要的特征。在过去的四年中,我一直是Park Ave BMW服务的客户,一直都很满意。现在我可以说我在销售方面也经历了他们的五星级服务。感谢Gio,Roger和Brad如此轻松地进行购买!!!绝对会推荐您给家人和朋友。

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Y
3 几年前

我在Dealership(Park Ave BMW),特别是推销员(Richard Kim先生)方面...

我在Dealership(Park Ave BMW),特别是推销员(Richard Kim先生)方面的采购经验绝对是专业而积极的。金先生花了一些时间使我适应车辆的重大技术进步,他是一位出色的商业和销售人员。

我绝对会向家人,朋友和同事推荐经销商和金先生。我对这次体验感到非常满意,非常积极。

费米

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J
3 几年前

我已经有很多年的宝马了,在整段时间里,我一直在Park Ave上经历过糟糕的经历。请注意,这些人怀恨...

我已经有很多年的宝马了,在整段时间里,我一直在Park Ave上经历过糟糕的经历。请注意,这些人怀恨在心。无论是您的服务顾问,管理团队还是柜台人员,如果给他们带来不便之处,他们甚至都不会为您眨眼,也不会让您陷入困境。他们只想要你的钱。他们不在乎您的车子或时间。即使我有“以前”的照片,我的车辆还是因为换了小卡车而换了油,证明他们在进入服务中心时出错。我经历过的最糟糕的宝马。

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A
3 几年前

布拉德很高兴与他合作。他以难以置信的价格找到了我一辆很棒的汽车。我在该地区的其他宝马经销商那里到处逛...

布拉德很高兴与他合作。他以难以置信的价格找到了我一辆很棒的汽车。我在该地区的其他宝马经销商那里到处逛逛,没有人比布拉德(Brad)更加专业或反应迅速。我对他的服务感到非常满意,并将向所有想要购买宝马的人推荐他。

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D
3 几年前

汉斯是迄今为止最好的推销员...他很有耐心,没有向我施加压力。汉斯聆听了我的需求以及在车辆上的颜色和...

汉斯是迄今为止最好的推销员...他很有耐心,没有向我施加压力。汉斯聆听了我的需求以及在车辆上的颜色和选配方面的需求。.他找到了完全匹配的东西,在一周之内,我驾驶新宝马汽车回家。我也坐在轮椅上,整个交易都是通过电话和电子邮件完成的,这非常方便。.当我打电话给汉斯时,Hans总是可以的,而我的不断提问从未使他烦恼..什么我最喜欢Hans和Park Avenue BMW的地方是,他们在售后不会忘记您,并且还提供5星级服务。这是有史以来最简单的购车体验!不要三思而后行,去Park Avenue BMW并要Hans ...您不会失望的!

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M
3 几年前

最好

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Z
3 几年前

好吧,过去几年来我一直去公园参加F10 M5比赛套餐和我妻子的X2(2018年刚刚通过1st.ser...

好吧,过去几年来我一直去公园参加F10 M5比赛套餐和我妻子的X2(2018年刚刚通过1st.service比赛)。我必须说,整个员工,尤其是服务中的Eric&Sim一直都以最高水准对待我,非常详细地解释了我的车辆的问题和可能性,总是让我借钱或租房,永远不要让我失望,事实上,我总是觉得他们会尽力为我省钱,为我的车做上窝部分,这就是我们购买X2的原因之一。如果您拥有或租赁宝马,我强烈建议您使用他们的服务中心,此外,我还派了几个朋友在PARK购买他们的宝马车,总能获得积极的体验。
谢谢Park Ave.BMW

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L
3 几年前

汉斯是一个极好的资源,他对宝马提供的汽车非常了解,并且在我做出决定时总是直截了当且乐于助人。我在另一...

汉斯是一个极好的资源,他对宝马提供的汽车非常了解,并且在我做出决定时总是直截了当且乐于助人。我在另一家经销商处开始搜索,但我决定与汉斯一起去,因为我相信汉斯可以为我提供最优惠的价格,而且他做到了。我强烈推荐宝​​马和汉斯公园大道。

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H
3 几年前

我两年前从park ave获得的BMW 3系列的租约最近期满。我马上就知道我想要一个新的,我对回这家...

我两年前从park ave获得的BMW 3系列的租约最近期满。我马上就知道我想要一个新的,我对回这家经销店没有三思。服务再一次很棒,一切都安排得恰到好处,而且执行得很完美。我推荐百分百宝马!我一定会回来的,2013年宝马x3的新租约到期了!谢谢!!

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S
3 几年前

我的购买将在星期四完成,但我等不及要写有关Park Ave的评论,尤其是我的推销员Lenny C!他...

我的购买将在星期四完成,但我等不及要写有关Park Ave的评论,尤其是我的推销员Lenny C!他们说第三次是一种魅力,而且绝对是我的魅力。 Lenny内容丰富,耐心且知识渊博。这是我的第一辆宝马,也是我的第一个租约,体验比我预期的要好得多!期待从今天开始的3年后的星期四,我希望​​我有幸再次与Lenny合作!!!谢谢Park Ave !!!!

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M
3 几年前

自从我走进门后,我受到了很好的欢迎,并为我提供了饮料,而我不久之后便等了我的宝马天才,这辆车令人惊奇...

自从我走进门后,我受到了很好的欢迎,并为我提供了饮料,而我不久之后便等了我的宝马天才,这辆车令人惊奇地越过了汽车,并且在每个类别上都很有知识。希瑟在融资过程中也很出色,很容易通过议案。我也很感谢她。安德烈很棒,很高兴看到我对我的前5个系列的交付感到微笑。安德烈很好地照顾了我的新车使用经验,我将向许多高端客户推荐他。安德烈回答了我所有的问题,甚至在我离开后也进行了跟进。我给安德烈提供A ++。

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m
3 几年前

从这家经销店租了一辆车,这是一辆2018宝马320,它只有5000英里,是新的租约。 3月左右,我已...

从这家经销店租了一辆车,这是一辆2018宝马320,它只有5000英里,是新的租约。 3月左右,我已经有这辆车用了3个月的时间了两个问题,我开车进入一个简单的坑洼,车子无法正常运转,我被告知悬架被弄乱了,刹车了所有工程,并且由于它是“外部”的,所以可以不在保修范围内。快进三个月,我的刹车无法正常工作,我撞到了分隔线。同样的结果,我被告知保修咨询,即使刹车是内部的,他也告诉我,他愿意解决这个问题。他不能在车外做任何事。我的问题是保修有什么意义?我的车处于这种形状的原因是由于您的刹车失灵,经销商对此表示承认。这是由于错误的断裂而造成的损坏原因。和事先的照顾

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M
3 几年前

我最近在车身修理厂的精彩经历不能说太多。在元旦早晨发生了不幸的事故后,他们开了门,用一辆临时借来的汽...

我最近在车身修理厂的精彩经历不能说太多。在元旦早晨发生了不幸的事故后,他们开了门,用一辆临时借来的汽车救了我,使我可以回家。我的汽车的整个前端都必须重建。尽管需要车身面板,油漆,机械,安全气囊等内部工作,他们还是在不到3周的时间内把车还给了我。不仅速度很快,而且在此过程中沟通也非常好,让我知道了什么他们在等我,以便我可以帮助我的保险公司为他们提供便利。

强烈推荐,现在是我唯一可以信任我的车的地方。大多数高端商店都会做得很好,但积极的沟通才是使该群体与众不同的真正原因。 A ++++

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R
3 几年前

我对新的2018宝马感到非常满意!安德烈·林赛(Andre Lindsay)使该过程变得如此轻松,轻...

我对新的2018宝马感到非常满意!安德烈·林赛(Andre Lindsay)使该过程变得如此轻松,轻松。
我最近在Andre的经历确实是最好的!
在三州地区有如此众多的宝马经销店可供选择,安德烈·林赛(Andre Lindsay)帮助使Park Ave BMW成为最佳选择!
最初的介绍给我的汽车的最终交付留下了深刻的印象!
-理查德·P。

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S
3 几年前

我妻子与服务部的一名妇女交谈,询问她的二手车的喷油器何时被更换,因为她知道这辆车是由前车主在这里维修...

我妻子与服务部的一名妇女交谈,询问她的二手车的喷油器何时被更换,因为她知道这辆车是由前车主在这里维修的。这位女士非常无礼,她说:“您在购买汽车时应该已经收到了所有服务历史记录(如果有的话,她不会打电话给她),我们也不会发布任何历史记录,因此如果您想知道,请与该车辆的先前所有者。”我的妻子从来没有遇到过获得自己第二次购买车的服务历史信息的问题。展望未来,这将是我们永远考虑维修汽车的最后一个地方!

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G
3 几年前

我是从Prestige BMW买车的,但是因为Park Ave BMW离我住的地方更近,所以我把车停...

我是从Prestige BMW买车的,但是因为Park Ave BMW离我住的地方更近,所以我把车停在那里维修。帕克大道宝马公司在不通知我的情况下更换了我的车牌架。他们替换为车架的车架上贴有Park Ave BMW铭牌,该铭牌覆盖了车牌的一部分。我被警察拦下并获得了罚单,因为车架上的Park Ave字母覆盖了车牌的一部分。曾多次与宝马联系以解决此问题,但从未收到任何回复。我不得不自己拆下帕克大街车牌架...服务非常差,反应迟钝。如果您有Park Ave车牌架,警察可能会阻止您并给您一张票!!因为这是发生在我身上的事情。

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M
3 几年前

这个地方是那里最糟糕的地方了两次,再也回不去了。第一次是要购买个性化的内饰,而推销员坚持要在这块地上...

这个地方是那里最糟糕的地方了两次,再也回不去了。第一次是要购买个性化的内饰,而推销员坚持要在这块地上卖给我一辆汽车,最后我在Ramsey买了汽车。如果您发现所有好评都是人们在同一天或一周之内上车,那么这些都不是该经销商的令人讨厌的个人定制产品。其次是为我的新车提供服务,他们让我停了好几次,然后才不接电话。好像他们对您的提问感到很生气。

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J
3 几年前

丹尼尔·肯尼(Daniel Kenney)是我认识的最敏感,体贴和知识渊博的人。我从他那里购买了三辆...

丹尼尔·肯尼(Daniel Kenney)是我认识的最敏感,体贴和知识渊博的人。我从他那里购买了三辆新车,再也不想离开Park Ave Family。是的,我说家庭是因为我一直都这样被对待。丹尼尔之所以如此与众不同,是因为他在交付汽车后很长一段时间内一直超越自己。无论是在讨论选择方案还是促进服务访问,他都将为您提供帮助。
此外,服务部门非常出色,可以满足我的要求,并在最短的时间内解决所有问题。我将继续仅在Park Ave BMW购物,并且像往常一样会向我的朋友推荐Daniel和经销店。

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D
3 几年前

不好。我曾经购买并被骗过的第一辆二手车。被告知未经请求,汽车有4个新轮胎,所以我购买了1600美元的...

不好。我曾经购买并被骗过的第一辆二手车。被告知未经请求,汽车有4个新轮胎,所以我购买了1600美元的保修。还被告知轮胎的价格从500美元到700美元不对,轮胎的价格为300美元,当我带上汽车来更换刺破的轮胎时,我被告知后轮胎完全磨损了,前轮胎只好一点了。保修范围不包括旧轮胎!!我向推销员克里斯蒂安(Christian)和罗杰(Roger)索要新轮胎,罗杰是这笔交易的执行者,并向我出售了毫无价值的轮胎保修。经过2个多星期的快速交谈,没有回电,我被告知他们会给我10%的新轮胎优惠!多好。当然,他们似乎很棒,他们正在尝试向您出售汽车!我相信这被称为消费者欺诈。买方行为..获得所有书面内容,并阅读两次。由Leta法官决定。所有的大拇指朝下

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J
3 几年前

我的任命是由另一名员工决定的。但是,安德烈有空,所以我和他一起去了。安德烈是惊人的。他是一位伟大的顾...

我的任命是由另一名员工决定的。但是,安德烈有空,所以我和他一起去了。安德烈是惊人的。他是一位伟大的顾问,善于交际和相处。他非常照顾我,超越了一切,以确保我开着梦dream以求的汽车。真的感觉像是我的生日,而不是我进行购买。我很高兴我只需要拥抱他,就给了我很棒的经验,出色的服务和建议。自购买以来已经有一个星期了,我感到非常高兴。我绝对会推荐安德烈(Andre)下次访问。

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C
3 几年前

我想再次感谢Park Ave BMW的出色员工。我最近购买了2018宝马750i,这是我的第七辆宝马...

我想再次感谢Park Ave BMW的出色员工。我最近购买了2018宝马750i,这是我的第七辆宝马。 Park Ave BMW始终超越自我,以确保他们的顾客像家人一样。我特别要感谢Ryan McGowan,Dan Kenny和Larry Weiner在我与Park Ave BMW做生意的多年来所给予的持续专业和支持。毫无疑问,如果您正在宝马市场中,Park Ave是一个理想的去处!

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a
3 几年前

与迈克尔·梅辛格(Michael Messinger)合作,以非常规配置租用了新的340i。 Mik...

与迈克尔·梅辛格(Michael Messinger)合作,以非常规配置租用了新的340i。 Mike指导我完成了艰难的过程,帮助选择了正确的选择,帮助制定了租约,因此在财务上确实很有意义=-)。毋庸置疑,他了解宝马产品的内外信息……已经这样做了很多年……老实说,我从来没有类似的经验为该车购买汽车或其他产品。强烈建议Mike为宝马做所有事情。

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D
3 几年前

我是从卑尔根县的许多豪华经销店租来的,最近的是宝马公园大道。我的租约最近结束了,我有一个很好的经历,...

我是从卑尔根县的许多豪华经销店租来的,最近的是宝马公园大道。我的租约最近结束了,我有一个很好的经历,但是我再也不会回到这个经销商了。退还租约后,我不小心将EZ-Pass留在了车上,尽管经过了“严格的检查”,但“不幸地”我的EZ-Pass仍留在了车内,并在车辆明显熄灭很长时间后收取了数百美元的通行费我的财产。真是个笑话,我从未在任何其他经销商那里遇到过此类问题

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K
3 几年前

我在午餐时间16/9/30走进去,那天没有租车的期望。我已经购物了几个月,并且是一位知道如何租车的客...

我在午餐时间16/9/30走进去,那天没有租车的期望。我已经购物了几个月,并且是一位知道如何租车的客户。我遇到了爱德华·丹德里(Edward Dandry),他友好,有趣且专业,并在几分钟之内就找到了符合我所要求规格的汽车。我们径直走到汽车上,检查了一下,然后回去讨论数字。

他知道我一直在街区附近,而且我知道自己在做什么,所以他没有浪费我的时间。我给了他一个我很满意的电话号码,告诉他我为什么/为什么知道这个电话号码很有竞争力,而他说了算,不是胡说八道。他给了我在所有三州地区都能找到的最好的交易,我们都知道。我们在不到5分钟的时间内完成了谈判,剩下的时间都花在了交谈,开玩笑和整理租约上。

他的经理Mike Smeraglia既友善又专业,并毫不犹豫地表示感谢。这些人欢迎聪明又精明的买家/租赁商,而不是试图利用他们的客户。

迈克(Mike)和爱德华(Edward)在不到2小时的时间内把我带出了那里,第二天我的车就准备好了。第二天,我在金融界见到了托尼·贾拉(Tony Jara),这通常是我最讨厌的部分,他也很快且彬彬有礼。多年来,我一直在Park Ave为我的最后一辆宝马提供服务,他们一直很棒,我很高兴能从这里买到我的新车。真正是三国中最好的。

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S
3 几年前

李政先生真是太好了强烈推荐!

李政先生真是太好了强烈推荐!
他是如此友善和专业。我当时处在棘手的状况,但他找到了一种方法来帮助我度过难关。我终于租借了X5!当然,Park Ave BMW的所有其他员工都很友善,也足以回答我所有的问题。宝马公园大道,特别是李政Mr先生是两个竖起大拇指!
还要感谢Jung,Ryan和Vito的出色服务!

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3 几年前

这是我的第四辆宝马车,也是我第一次接触Park Ave.以前,我曾在Ramsey的Prestige从...

这是我的第四辆宝马车,也是我第一次接触Park Ave.以前,我曾在Ramsey的Prestige从事销售/服务工作,一直觉得他们提供了公平的服务。但是,我最近在Park Avenue服务部门(为了快速换油)的经验使我在几周后才应该购买他们的新2013 X5时进入他们的陈列室。安德烈立即和我见面,安德烈非常友好而且乐于助人。他回答了我所有的问题,并提供了非常有用的信息。他对我的旧X5 4.4车辆非常了解,并决心使过渡对我来说很顺利。他以理解的方式对待我,并且在整个过程中对我完全诚实。我在安德烈(Andre)坐了几个小时,讨论我的选择和独特情况(信贷,所有权与租赁,定金等)。当需要向我展示汽车时,他立即知道了我的想法,并引导我找到了适合驾驶员需求的造型师汽车。安德烈从一开始就关注许多细节,例如我需要给孩子们的东西,包裹,颜色等,他听了便明白,他并不需要在汽车上卖给我,而是使该过程无压力且在财务上可行。终于解脱了?四小时后,我驾驶一辆漂亮的新X5 3.5开车,感谢林赛先生一对一地帮助我了解了自己的车辆。他甚至打电话跟进,如果再次打电话检查我的过渡情况,也不会感到惊讶。与我以前的竞争经历(为服务折扣讨价还价,降低销售价格以及向北美宝马公司抱怨)有什么不同。总体而言,这要归功于Lindsay先生,这是无痛且专业的。

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L
3 几年前

很棒的客户服务他知识渊博,善良。并不觉得我被赶出了门。他花时间解释了我的所有选择,并确保我做出了正确...

很棒的客户服务他知识渊博,善良。并不觉得我被赶出了门。他花时间解释了我的所有选择,并确保我做出了正确的决定。由于Aimon提供的知识,我可以选择自己的舒适走开。我将成为他的忠实客户,并满怀信心地推荐我所有的朋友和家人。

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G
3 几年前

也许我不值得拥有棕褐色内饰(满载!)的美丽CPO 2014 Alpine White BMW 535...

也许我不值得拥有棕褐色内饰(满载!)的美丽CPO 2014 Alpine White BMW 535i xDrive,但也许我又这样做了!一开始有点打a,不愿透露细节,但这之后发生的事情使这种体验令人难以置信!我的销售人员Christian非常友好,易于建立融洽的关系,并且知识渊博。我一定会再去找他。杰克(Jack),财务经理,破了他的屁股,让我得到了这位Bimmer。当银行犹豫时,杰克没有。他为我争取去买这辆车!他非常专业,易于使用,并且多次解释了每个细节,所以我了解发生了什么。总经理韦恩(Wayne)迅速解决了这个问题,他签署了这项新协议(已满载!),这让我感到惊讶。我以为他们将是刻板印象的经销店,但事实恰恰相反。他竭尽全力取悦我和我妻子!老实说,如果我去其他地方,我可能不会得到我在帕克大街收到的交易。谢谢韦恩,杰克和克里斯蒂安!我们的第一辆宝马,仍然不敢相信!!!为这辆车感到骄傲!

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4 几年前

我有很好的服务经验。克里斯是那边的客户关系专家之一,他让我了解汽车的所有最新动态。他们做了一些免费的...

我有很好的服务经验。克里斯是那边的客户关系专家之一,他让我了解汽车的所有最新动态。他们做了一些免费的事情,还清理了汽车,这是一件好事,因为我去的最后一位宝马经销商实际上在引擎盖内留了很长的螺栓固定工具。由于当前的汽车问题,我只是在打开引擎盖时才发现它。更重要的是:有些人对该服务中心的评价很低,但是老实说,我们中有些不幸的人有时会开一辆坏车。实际上,我对宝马更失望。我的车里有三个单独的漏油孔。好的是,它处于保修期内,不好的是,我不知道从现在起的三个,四个或三个月内会发生更多的泄漏,更不用说这些信息进入carfax了。我有那么多汽车...真的是二手车,我从来没有遇到过这样的漏油现象。我倾向于认为我做得不好,因为宝马在美国是一个广受欢迎的品牌,而且仍然是畅销书,但鉴于我的情况,很难证明这一点。我的意思是三个漏油!这对于一辆2岁的旧车来说只是一个糟糕的做工

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4 几年前

自7年前购买第一台BMW以来,我就一直在满足Claudio的所有服务需求。他一直都很乐于助人,并乐意...

自7年前购买第一台BMW以来,我就一直在满足Claudio的所有服务需求。他一直都很乐于助人,并乐意为我的汽车服务!我打电话给他时,他总是可以和我联系,而且非常周到。我不是汽车专家,所以当我问克劳迪奥一个问题并且他的回答很详细时,它会非常有帮助-知道我的汽车处于良好状态,这让我感到更加自在!我派了几个人去让克劳迪奥(Claudio)维修他们的汽车,他们每个人都没什么好说的。他性格如此愉快,而且非常耐心!

我现在在我的第3辆BMW上(爱宝马!!)-当我的汽车离开他的手时,它总是很完美。

我一直住在弗洛勒姆公园(Florham Park),距公园大道(Park Avenue)仅有45分钟路程,但是只要他在照顾我的车,距离就不会打扰!

感谢Claudio,服务始终是轻而易举!

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4 几年前

优秀的

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4 几年前

我通常不做评论,但是,我必须这样做。我曾与约翰公园租赁328i合作。他出色的客户服务,知识使整个租赁...

我通常不做评论,但是,我必须这样做。我曾与约翰公园租赁328i合作。他出色的客户服务,知识使整个租赁过程感到惊讶。他非常专业,耐心。约翰仔细检查了我正在寻找的汽车的所有细节特征,甚至将其与其他汽车的特征进行了比较。感觉就像我在跟老朋友说话一样。与John合作真的很高兴!强烈推荐他!

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4 几年前

在Park Ave BMW与Gio的合作很棒!我得到了一辆非常漂亮的2016 428i xDrive...

在Park Ave BMW与Gio的合作很棒!我得到了一辆非常漂亮的2016 428i xDrive轿跑车,上面有一些罕见的华丽红色内饰。我花了很多时间,进行了研究,并且在我感兴趣的不同汽车之间来回走动,但是由于Gio的耐心,我们终于完成了工作,找到了一辆让我开车的很棒的汽车。Gio非常在整个体验过程中乐于助人和礼貌。我很高兴去公园大道。

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4 几年前

刚与约翰·帕克(John Park)合作,从帕克大道(Park Ave)宝马公司租赁宝马5系。整个过...

刚与约翰·帕克(John Park)合作,从帕克大道(Park Ave)宝马公司租赁宝马5系。整个过程非常顺利和高效。约翰很随和,他耐心地回答了我们所有的问题。在约翰的帮助下,我们终于得到了一个很好的报价,我个人认为这不容易。我对整个租赁过程感到满意,强烈建议将John推荐给任何想要从Park Ave BMW获得BMW的人。

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4 几年前

在我与艾蒙·阿尔泰(Aimon Altaai)的5号租约中。真的不得不说,我很高兴并且很照顾与Par...

在我与艾蒙·阿尔泰(Aimon Altaai)的5号租约中。真的不得不说,我很高兴并且很照顾与Park Ave BMW的Aimon Altaai做生意。专业水平,客户服务水平和透明度非常出色。艾蒙(Aimon)确实竭尽全力确保您得到的只是最好的交易和最佳选择。如果您想无忧地购买或租用车辆,请致电Aimon,您的过程将诚实,透明且最重要的是愉快的过程。

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4 几年前

这是我在纽约市与我互动的第四家宝马经销店,这种体验是迄今为止最好的。大卫热情,友好,专业,高效,以合...

这是我在纽约市与我互动的第四家宝马经销店,这种体验是迄今为止最好的。大卫热情,友好,专业,高效,以合理的价格将我送上了我想要的汽车。我会检查一下,然后再来这里以获得最佳结果。最高推荐。

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4 几年前

除了获得新车时Bobby的出色服务,Bobby和Mike都超越了以往,以解决我在BMW Financ...

除了获得新车时Bobby的出色服务,Bobby和Mike都超越了以往,以解决我在BMW Financial服务的旧租约中遇到的问题。这是真正脱颖而出的部分-他们的沟通,跟进和对帮助我的整体承诺非常出色。

正是这些额外的事情将好与坏区分开了-他们不必这样做-但是他们做到了,我想这就是为什么他们拥有自己的声誉以及为什么我会继续前进的原因

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4 几年前

杰夫·谢尔曼(Jeff Sherman)多年来一直帮助我和我的家人租借宝马,他博学多才,乐于助人,可...

杰夫·谢尔曼(Jeff Sherman)多年来一直帮助我和我的家人租借宝马,他博学多才,乐于助人,可以随时为您提供帮助。我相信Jeff会挑选最适合我的车辆(他比我更了解!)。他的客户服务堪称典范,我无法推荐比Jeff更出色的销售代理。

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4 几年前

我们来到宝马时希望毫无头绪地购买我们的第一辆车,而汉斯使这一体验令人赞叹。会把他推荐给任何想开车的人...

我们来到宝马时希望毫无头绪地购买我们的第一辆车,而汉斯使这一体验令人赞叹。会把他推荐给任何想开车的人。他非常友善和关怀,即使一周后我们上了车,他仍然与我们联系并询问车的一切情况。从未遇到过这种服务!

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4 几年前

汤姆·Twomey使我的第一次购车经历变得非常愉快。尽管我不是最轻松的顾客,但汤姆始终通过电子邮件和...

汤姆·Twomey使我的第一次购车经历变得非常愉快。尽管我不是最轻松的顾客,但汤姆始终通过电子邮件和当面亲自保持耐心和专业。他比其他经销商的任何其他互联网客户顾问都更加细心和乐于助人。汤姆从不向我施加压力,没有诱饵和转换策略,他花了我一些时间来寻找合适的车辆。当我返回取车时,汤姆甚至在他计划的休息时间(一周中最冷的一天)进来。

如果您最终要进入Park Ave BMW,请询问Tom Twomey。

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4 几年前

要买车吗?...去宝马。要头痛吗?...问艾蒙!

要买车吗?...去宝马。要头痛吗?...问艾蒙!

从今年6月中旬开始租赁我的车辆。

如果您根本需要任何答案,而Aimon是您的销售员,那就帮自己一个忙,并请另一个销售代表/主管...无论您有多礼貌,他都不会回头。当我拿起汽车时,他告诉我备用钥匙一定在工厂里掉了,没什么,他会尽快得到另一个。 4个月后,我开始通过电子邮件发送电子邮件,并每周打电话给他1.5个月,并收到1条回复说他会回到我身边。 3周后,我获得了安迪·德萨沃(Andy Desalvo)的支持,他立即纠正了这种情况。他花了大约10分钟的时间才弄清楚发生了什么,并命令我换一个新的。

长话短说...到目前为止,我对宝马再满意不过了。

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4 几年前

我曾经去过的最糟糕的经销商我在买车一个月后,就从他们那里买了一辆2015宝马428i,我的m运动型方...

我曾经去过的最糟糕的经销商我在买车一个月后,就从他们那里买了一辆2015宝马428i,我的m运动型方向盘起初开始改变颜色,我以为这很脏,尝试清洁它仍然值得称呼。问题,我和维克多谈了,他是我的推销员,他告诉我这是一辆二手车,当我拿到它时,即使你的车也只有39000英里,无论如何他们都不会帮助我,至少让我成为最快乐的宝马经销商

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P
4 几年前

销售人员居高临下,认为与他们交谈是一种荣幸。如果您有意在宝马的广告促销中获取信息,这是在浪费您的时间...

销售人员居高临下,认为与他们交谈是一种荣幸。如果您有意在宝马的广告促销中获取信息,这是在浪费您的时间,Park avenue无意遵守互联网定价。此外,他们假设他们的客户都不了解如何购买或融资资本设备。帮自己一个忙,然后去其他地方。

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4 几年前

我在那里一直为我的汽车维修。我一直都得到优质的服务。最近,我去过那里进行换油,但后来升级为一项主要工...

我在那里一直为我的汽车维修。我一直都得到优质的服务。最近,我去过那里进行换油,但后来升级为一项主要工作,包括更换油垫和其他机械零件。将汽车放回原处后,汽车在发抖,发动机声音低沉。我联系了总经理韦恩·克雷赞达先生,他非常有帮助并且很有礼貌。他给我的印象非常深刻,他如何认真对待我的问题给我留下了深刻的印象,并亲自干预了商店以使我满意。他要求我将汽车送回商店,并告知我所有必要的维修将由他们承担。服务经理戴维(David)进一步与我联系,他也向我保证,他们将按照最佳标准进行所有维修。事实证明,发动机支架需要进行更换。因此,汽车现在运行平稳且良好。
当我拿起汽车时,韦恩和戴维都来握手了,非常愉快和礼貌。一切都变得很高兴:)他们为确保我对这个地方感到满意和满意而感到满意。这让我感到他们在乎!这是任何企业都可以提供的最好信息:他们亲自关心每位客户!优质的客户服务!
毫无疑问,我将继续在那里维修汽车,并在不久的将来从韦恩购买新的宝马!我强烈推荐他们。

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4 几年前

我和我的妻子对我们要寻找的汽车的配置非常明确,汉斯是唯一能够为我们找到它并提供高价的经销商。他也很容...

我和我的妻子对我们要寻找的汽车的配置非常明确,汉斯是唯一能够为我们找到它并提供高价的经销商。他也很容易交谈,可以快速直接地回答我们的问题。当其他经销商仍在与我交往时,我们很容易达成交易。这些家伙是真正的汽车人,热爱汽车,而且知识渊博。这是一个非常愉快的经历。再说一次,当然,我们感到非常高兴。

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C
4 几年前

不要信任这里的服务!他们会尝试欺骗您。我去那儿换油,他们骗了换油量。通常,i8上的机油更换价格为12...

不要信任这里的服务!他们会尝试欺骗您。我去那儿换油,他们骗了换油量。通常,i8上的机油更换价格为120美元,他们回来买单时说是220美元。我向管理层抱怨,他花了半个多小时才找回正确的文书工作。一点都不酷。我不建议去那里!!!!

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4 几年前

第一次拜访该经销商以试驾我的第一辆宝马。销售人员克里斯蒂安(Cristthian)非常有风度并且很容...

第一次拜访该经销商以试驾我的第一辆宝马。销售人员克里斯蒂安(Cristthian)非常有风度并且很容易与他人打交道。他使整个体验变得轻松而顺畅。甚至在访问之前,我们就通过电子邮件和电话进行了持续的沟通。他们很快回答了每个问题。我结束了购买去看车的工作,他们在做文书工作的时候甚至都不需要等待!财务代表杰克(Jack)也很高兴与他打交道。我会建议任何想要购买BMW联系人并访问此经销商的人。如果可以的话,我会给他们10颗星。

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A
4 几年前

从Park Ave BMW租车可能是我们有史以来最简单,最愉快的汽车体验。

从Park Ave BMW租车可能是我们有史以来最简单,最愉快的汽车体验。

布拉德·鲁萨克(Brad Russak)倾听了我们的需求,并在需要时给了我们我们想要的汽车。没有压力,我们从来没有感觉到好像在汽车谈判期间那样经常被利用。

在完成交易时,Roger Pic列出了我们的选择,对它们进行了详尽的解释,并且我们在没有压力的情况下做出了明智的决定。在整个过程中,我们感到很自在。

至于汽车,这是我们的第一款“豪华”汽车,我们对此很喜欢。好舒服这次旅程太棒了!当我们另一辆车的租约到期时,我们将返回另一辆宝马。

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Park Avenue BMW

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