Patient Innovation Center, Get Covered Illinois 审查

我到那里感到恶心，我被送回家，除了建议的一些鼻腔喷雾剂以缓解交通堵塞，我拒绝了。最终不得不支付$ 200 +的流感/链球菌测试拭子，以及$ 175的就诊费用。如果他们提供这些测试来告诉我从一开始起它们是多少钱，那将是很好的。即使经过测试，他们告诉我我很好，只是基本的感冒，我还是要求开处方抗生素以保持谨慎（如果情况变得更糟），他们被空手送回家。

任何考虑去这里治疗类似流感的症状的人，最好不要去CVS分钟诊所或去看一下真正关心您的医生，而不是订购昂贵的检查，然后派护士去听你的话。听诊器。

有人为我的一只“摔伤”的手受伤，甚至没有正确戴上，我被收取了210美元。我在离开的一个小时内将其删除。我不会推荐这个地方。
对我的答复-$ 210仅用于夹板。夹板的材料价格几乎不会超过这个价格，我认为收取210美元的服务费用是荒谬的，甚至是服务做得不好。

我以前去过这里，并提供优质，快速的服务，但是当我星期天进来时，我感到很失望。我上网预约，提早10分钟到达。我等了一个多小时才去看医生，有2个人未经预约就进入了我的视线。
一旦回到后方，我便随即为医生再等了45分钟。我不确定为什么要花这么长时间，但是跟随我的所有其他人都在我之前完成了。
工作人员很好，但我只希望我不花2.5个小时就可以咳嗽服药。

我在广播中听说过这个地方。被称为，从一开始，人们就是了不起，友好和知识渊博。我在那里的几个小时就学到了很多东西。

当我以为自己的脚踝骨折时，他们非常友善，也非常关心自己的受伤情况。他们马上就把我吸引进来。他们给了我X光片，几分钟之内就知道那是严重的扭伤。他们给了我拐杖，吹着风，并给了我指示书。我现在已经快100％了，他们很棒而且很棒，所以很高兴我不必处理ER经验，而是立即得到了帮助，并充满同情心和知识。为我的医疗需求而爱这个地方。

糟糕的客户体验。他们通过电子邮件告诉您有问题的电话，但永远不要回答！您只会收到医生的语音信箱，我想这应该会让您放心。加上他们的价格表！快速测试-当政府负责测试时，费用为150美元。甚至都不会为测试提供保险。非常可疑，不是行业中的习惯！我将立即去看医生-许多站点在早晨开始提供服务，但要先选择它们，然后再进行第一服务。

创新的Express Care是最好的-他们的移动友好型网页使您可以轻松地安排紧急护理并在线完成所有文书工作。开朗的员工和在拜访期间获得抗生素的能力使病人可以忍受

总体很棒！每个人都非常友好，专业和关心。我没有预约就进来，三十分钟后去看医生。我真的可以推荐这个地方。

在我的第一次约会中，我赞赏办公室和房间的整齐有序和整体氛围。 Cabugason博士很友好，并就我的担忧提供了强有力的反馈。她使经常感到紧张的经历变得异常舒适。第二天，当我发送跟进问题时，她迅速回答并处理了处方问题。她很棒！

我在这里有一个很棒的经历。我需要一名新的初级保健医生，在其他地方遇到了可怕的运气之后，找到卡雷医生感到非常的欣慰。我打来电话，第二天他们给我约了个约会（当我需要更改时间时很灵活）。前台的人真的很友好，等候区非常好。 Khare博士风度翩翩，很有理解力，非常有帮助。他听了我的需求，他似乎很有学识。我绝对建议去这里！

前台很不礼貌，也不受欢迎。不，你好，不，不，谢谢..只是皱着眉头索要信息。我经过等候区后，医生们非常友善。由于前台工作人员，我不会再回来了。

我很高兴有一位医生愿意陪伴我。感觉就像我去过医生的所有其他地方一样，他们急忙进出。在Innovative Express Care，他们实际上会花时间听我说的一切。

总的来说，我的经验是工作人员专业而友善，测试顺利进行，但是我不建议您花150美元进行快速测试。当天我收到否定的短信，然后在6天后收到语音邮件，证明我的实验室结果是肯定的。我了解这是一项初步测试，但我不知道/没有获悉快速测试不如标准实验室测试有效。我建议在快速测试期间进行更好的咨询，以便人们意识到结果可能会改变。当您仍然可以得到积极的实验室结果时，为快速测试付费是不正确的，那又有什么意义呢？

我有多个健康问题，但我从未找到能满足您所有需求的诊所。这是拥有最贴心的医生，护士和员工的最棒的诊所。我不会将它们换成世界！谢谢创新快递。

从前台女士到助理再到提供者的经验都很棒！每个人都非常礼貌，乐于助人并且对我的医疗问题保密。尽管我在前一天晚上研究了该诊所，并在第二天的那个时间约了时间，但从进入到离开，我感到很舒服（好像我很久以前就去这家诊所一样）。我绝对会推荐创新快速护理，特别是对于没人愿意讨论的额外机密医疗问题。

我约好要去滴度，他们使事情变得如此简单。那里的每个人都很友好，乐于助人，宾夕法尼亚州的Jaime很棒。绝对给我留下深刻的印象！

我对今天5/23/2018的访问感到非常失望。
-我的约会时间是12:45 pm，直到1:30 pm我才见到Gileon医生
-Gileon医生不了解该诊所提供的IV补水，并在网站上刊登了广告。
-在我于2018年4月15日的上一次访问中，护士/技术人员向IV袋中注入了粉红色溶液（未向我解释是什么）并添加了B12。
但是在今天的静脉注射中，护士没有在袋子里添加任何东西。
-我问护士是否将B12放入袋子，她很快说不。
-静脉滴注完成后，她告诉我可以，我问我是否仍在购买B12或是否在包装袋中，她喃喃地说道。
-我不知道她名字的护士，嘴唇穿孔，非常不愉快。我礼貌地问我是否应该卸下毛衣，因为她知道她必须在我的手臂上放一根针，所以她冷冷地回答：“如果需要，可以。”所以我问她是否还好，她回答“嗯”。因此，我说您听起来不高兴，而我担心的原因是，我不想让别人度过糟糕的一天刺我。她不得不刺我两次，静脉补液很痛苦，这与我的初次经历不同。她一点也不友好。我倾向于永远不要回到这个地方。
-浪费了我3天的时间
-医生不知道该诊所提供的服务
-我认为我收到的服务不是我来这里的，尤其是B12，这对我的访问很重要
-我可能只付了35美元的定额手续费，再加上诊所将为我的保险收取1/2升（装在袋子里的水）的费用。
我花了最昂贵的水，浪费了汽油和一天的3个小时。

如果这是您的经验，您会不会很生气？

我的初级保健医师搬到了这家医院，我跟随了她。之前我在结算方面遇到了一个问题，该问题已得到立即纠正。除了令人愉快的工作人员与我互动之外，我什么都没有，当我安排约会时，几乎总是能立即看到我。我觉得自己是最好的护理提供者之一。整个机构确实照顾他们的病人，我希望有更多的人会开始这样的场所。遇到我的PCP之前，我从来没有感到过更多的聆听。我强烈建议这个设施！

长期感冒后，我决定去检查一下。我见过一些创新的初级保健医生，他们都很棒。但是，今天我很高兴被Jayme Sibley看到，她绝对很棒！她不仅花时间问我所有的症状，而且还回答了我的所有担忧。 Jayme还详细解释了她对问题可能是什么的思考过程。Jayme还花时间向我展示了GoodRx是如何工作的，以确保我花更少的钱得到处方。从接待员到护士的所有员工都很棒！！！这座建筑中的每个人都会微笑着欢迎您，让您感到非常被照顾。我会向所有人强烈推荐创新的Express Care！

很好，但是现在您打电话时甚至都找不到任何人。您的语音信箱会被语音打断，说“我们已经给您发送了短信”，但他们从不回复短信。通过创新完成的大多数任务都比他们需要完成的要难得多，我建议您避免这样做，并希望

作为创新快递服务，该服务很好，但我现在遇到了多个帐单问题，而最近几个月来我一直在努力澄清。他们说的都是对的，并且实际上不会回答我的问题，即为什么间隔3天的完全相同的服务以完全不同的费率计费并且比以往任何时候都要高得多。正如我所说的，这不是第一个计费问题，但是通常我已经能够解决它们。

麦迪逊太棒了！她风度翩翩，专业而周到。她回答了我所有的问题，并给了我一些不错的选择（牙膏听起来很棒！）。感谢您使过敏测试变得愉快。我强烈推荐！

非常友好和非常快速的服务。我下午5:15约好约会后，我已经提前30分钟出现了，因为我已经通过电话填写了我的文书工作，而我所要做的就是检查并坐下。下午5:15即时我的名字叫。在不到30分钟的时间里，我和医生进进出出。医生很专业，也很有帮助。我会推荐这个地方给任何人。

当心他们的计费方式！

在办公室，我们被要求购买保险，这是我们最初提供的。当前台员工复制保险信息时，我们决定我们根本不希望使用我们的保险，而是当场支付了探视费用（175美元）。我们让员工知道我们不想使用保险，并要求她从文件中删除信息。她说没问题，我们用信用卡支付了费用。

好吧，这家医疗服务提供者无论如何都开始向保险公司收费。我给他们的计费部门打了电话，让他​​们知道我们用信用卡当场支付了我们的旅行费用，并且我们已经要求他们不要一开始就对保险开票。即使在我们请求不做保险之后开票是违法的，我还是想给他们带来疑问的好处，即发生错误，并给他们修复的机会。

有人告诉我它将得到解决。然后我又收到另一张账单要求付款。已经有一个多月了，这种情况仍然没有解决。在这一点上，这不再是一个诚实的错误，而是故意的无知。

我已经发送了两封电子邮件给被告知经理的人，但均未收到任何回复。除此之外，我至少打了六个电话，要求与经理通话。从来没有一个可用。

我正在向伊利诺伊州总检察长提出正式的帐单投诉，并就医疗中心的欺诈性帐单做法向BCBSIL发起投诉。不幸的是，这似乎是解决创新铂金护理问题的唯一方法。

他们已经让我搁置了一个多小时，现在可以和经理对话。他们实际上在做的是希望我能挂断电话。不，他们只是在1:15暂停后挂了我电话。

更新：
所有者伸出手，道歉并纠正了这种情况。除了计费情况外，我们的经验是积极的。

喜欢这种做法！他们是如此友好和方便！珍娜（Jenna）是一位了不起的医生，总是有很多时间，可以回答我的问题。预约很容易获得，甚至可以进行远程医疗预约！！

愉快而友好的办公室工作人员。干净，新鲜的设施，它们在大堂为患者提供美味的点心。非常专业，但温馨的氛围。我感到自己得到了最好的医疗保健。

这个过程快速而轻松。年度体检和海拔药物要求。我的医生非常友善，回答了我所有的问题。我喜欢办公室在周末开放，因为我们每个人都无法灵活安排周一至周五的约会。 5星肯定。

花了175美元让一名社会工作者给我写一封电子邮件，说我应该使用Calm应用程序，哈哈。她甚至都不想打扰我。

我非常高兴能找到Innovative Express Care。我相信他们在健康和保健领域处于领先地位，他们的时间也领先。我期待看到他们实施新技术/策略，这些新技术/策略不仅有助于塑造健康的未来，而且还可以将其纳入我的日常工作中，希望可以帮助我成为更健康的成年人。

本来可以快速拜访处方药的人现在已经成为我一生的新医师。

谢谢团队！

股份公司

几周前，我去了Innovative Express进行年度检查，而在过去的一个周末，我对我的9岁大的儿子因虫子叮咬而产生了严重的过敏反应。设施很漂亮，服务-前台，护士和医生-非常出色。每个人都很善良，非常尊重我们的健康问题和时间。我儿子在服用类固醇方面有一些问题，需要平息过敏反应，医生对此非常耐心。他尝试了四种不同的方式（液体，调味液，药丸，丸剂）使它成为我儿子的好经历-并且他以某种方式成功地做到了。后续行动也非常出色-医生当天下午打电话给我的儿子进行检查，在我们两个案例中，第二天我们的就诊总结都在线上。我强烈推荐Innovative Express-绝佳的经验以及我认为应该如何提供医疗保健。

我在这里预约了。提前15分钟到达，只等了5分钟。服务非常快捷，我看到的PA非常好，花了一些时间听我的历史并提出了计划！

我不认为我曾经有过像今天这样出色的经历。我以前的医生等待时间超过一个小时。我马上就被看到了，每个人都超级友好。 Elaine Cabugason医生非常博学和友善。您可以告诉她，她不仅关心我的整体健康，而且也关心我的钱。

我强烈推荐这个地方来满足您的医疗保健需求。我去过这里3-4次，每次都有5星级经验。每个人都很友好，内容丰富。他们也有一个很棒的候诊室。我通常在Zocdoc上约会，而不必等待超过10分钟即可进入房间。散步时，您也不必等待很长时间。我将继续前往这里以满足我的健康需求！

工作人员超级友好，乐于助人和热情。办理入住手续是无缝的，办公室非常干净舒适。护士和医生都在我身上度过了相当长的时间，并且非常专业和知识渊博。极力推荐！

我在芝加哥看到Michelle Nagel PA创新的Express Care。她是一个不可思议的资源，非常体贴，可以确保所有基地都被覆盖，还记得我们的最后一次访问。不凝视计算机。她在给保险开单之前为我订购了一个宫内节育器，以确保保险可以覆盖它，这样我就不会被帐单卡住。我从不觉得她在催我，她传达我需要做的事情并确保我理解。

我在创新领域没有与其他提供商一起经历过，但米歇尔让我回头

我对自己的经历感到很满意。在我访问办公室期间，每个人都非常友善/关怀（沙阿，杨博士和员工）。我所有的对话对我的整体知识和健康都非常有益。我绝对建议您访问Innovative Express Care。

这个地方很棒！所有的员工都非常友好和乐于助人。我完全不必等待被看到，然后在不到一个小时的时间内检查，X射线和12张刺痕。我所获得的护理水平以及设施本身给我留下了深刻的印象。免费和便捷的停车也是一个巨大的好处。我强烈推荐Innovative Express！

您可以想象的是最好的医生办公室。
1.一切都是最新的技术。您使用iPad登录（如果您不提前在线登录）。他们与临床医生提供Skype / facetime约会。一切都超级高效。
2.我从来没有等超过10分钟。
3.护士医生Meredith Villareal是最好的。她善良，善于倾听，但又敏捷高效。她让我对去看医生感到舒服。她真的很倾听和关心！不能推荐她足够。
4.我病了，工作需要医生的照护。我打电话给Innovative，预约了一次远程医疗，并进行了预约，然后他们通过电子邮件将笔记发送给了我的老板。我从来没有下过床！

这里的员工很棒！非常专业，理解并渴望提供帮助。我去过这里三次，每次都很棒。我等待被叫的最长时间是10分钟。它们非常快捷有效。

再次，安慰和专业经验。超级安全来到这里。感到很受保护，并在这里提供了帮助。很棒的员工和很棒的等候室。从不拥挤，医生也很棒。我现在的主要护理是，很高兴成为一名患者。

谢谢，
肖恩

希望我不必经常回到那里，但是如果我这样做，我知道去哪里...
很棒的人，优质的服务和出色的基础架构。
我去过的最好的卫生保健机构。

一切都变得很好，我的客户感到了热情周到的医疗服务，只希望他们提到寄给他的驾驶执照并附上申请表，这样虽然有点延迟，但总体上没有任何投诉。

这是迄今为止我在芝加哥找到的最好的地方。在最近搬家之后，我发现找不到一个方便，可靠和知识渊博的医生办公室，直到找到这个地方。我在这里经历了一段奇妙的经历，一定会把这个地方变成我自己和我家人去医生办公室的地方。

他们是如此的友善。我在网上预订了同一天的约会（在其他许多地方则不能这样做）。我进进出出一个小时，医生真是太好了。这是一个非常寒冷的环境，我喜欢

预订系统是一场彻底的灾难。持续发送短信和电子邮件给我，以确认或取消约会，但是当我单击该链接时，我不会这样做。没有人在电话上讲话。荒谬。

我不喜欢去看医生，也不喜欢我们的医疗保健系统，我发现使用Innovative Express Care完全不同，我敢于说创新的经验。从他们收集图表信息的方式到您得到的服务和个人关注，我真的感到很惊讶，并且离开了我，根本不喜欢去体验医生。

如果您需要看医生，我强烈建议您使用创新快速护理！

这个诊所绝对没有创新。令人困惑的是，即使在患者护理和隐私方面，他们如何也无法解决任何问题。准备好让整个候诊室和接待员听到您的病因，原因是靠近候诊区的纸薄壁。 （希望您没有与eveyone分享的尴尬，否则它会变得尴尬）。每次进入时都准备好去看不同的医生，但当然永远不要实际预订看医生。即使您特别写下使用的药房的名称和名称，也要做好将处方药发送到错误药房的准备。即使在第三次就诊之前，也要准备好不为您的病情开任何药。准备好去其他地方，因为我从来没有在其他诊所遇到过这些问题。

Jamie提供了非常高效的服务和针对解决方案的明确干预。她倾听并同情，同时给了我一些迅速康复的技巧。现场用药使我免去了药房旅行。芝加哥最好的护理场所。

即时服务
有礼貌的员工
博士非常翔实
位置理想

我的女儿刚搬到巴克敦后病了，我去了Innovative Express Care。由于我们还没有家庭医生，我们很高兴在我们离家不远的联合医疗网络中找到急救中心。我们于周四下午5:00抵达，距离门口10英尺处有指定停车场。进入我们后，我们受到了欢迎，并提供了水，咖啡，果汁或苏打水（很好！）。我登录并在平板电脑上支付了免赔额（伟大的技术...非常快捷，容易..没有文书工作！）然后我们的工作人员和医生立即给予了关注。他们正确地诊断了我的女儿，在15分钟后通过验血确认...单核细胞增多症。他们对她进行了脱水治疗，并在接受静脉输液治疗的同时带我们去了一个带电视的布置精美的私人房间（当我的女儿表达对针的恐惧时，非常随和和温柔！）。他们花了一些时间向我全面了解情况，并非常认真地听了我的跟进问题。我对员工的专业素养，能力和友善程度，明亮，开朗，现代的空间以及使用技术的便利办理服务说得不够。对于一个紧张的妈妈和不舒服的女儿来说，这是一次平静而愉快的经历！将来，我们的家人将毫不犹豫地将这个办公室用于我们的即时护理需求。

非常快速高效，每个人都很友好热情。 Innovative Express Care的在线计划选项可以改变游戏规则，并真正简化了我的体验，这是非常必要的，因为我不得不在午休时间停下来。谢谢您的另一个精彩体验！

我预约了Innovative Express Care，并且能够在同一天去看医生。每个人都非常友好，他们听了我对我健康的担忧。一个半小时后，我得到了诊断和所需的处方。我会向任何需要医疗的人彻底推荐创新快速护理！

如果您想体验最糟糕的床边方式，请等待很长时间，同时许多工作人员会笑着聊天，并被针刺戳和刺痛-这就是您的住所！
护士不仅在尝试寻找静脉时像医学生一样四处搜寻，而且当我最终要求她移除静脉时，她非常无礼。
这里的服务和专业水平与免费诊所相呼应。

昨晚我喉咙痛感到不适，这通常对我来说意味着链球菌性喉炎！我去了保险提供商的网页，寻找我的保险计划中包含的去处，然后开始调低名单，只是因为假期假期都关闭了，这意味着我只有15分钟的路程关闭。好吧，那时我打电话给创新快递服务，这让拥有诊所的医生感到惊讶，他说我们将为您提供放松的服务，您不必担心我们会保持开放并等待，令我惊讶的是，停药时间为15分钟即使我在假期周末都把他们耽搁了，工作人员仍在等待，而且非常友好。结果确实是链球菌，如果我要等到第二天早上，我会感到非常痛苦，康复时间会更长，但是他们在那里吃药了，从走进去到离开抗生素的整个过程非常快速而且非常简单。工作人员很棒，我会向所有人强烈推荐这个诊所。

我希望我能给不到1星。绝对不要在这里找到任何与COVID相关的信息，这是一个骗局。我于6月12日进行了抗体测试，一切进展顺利。有人告诉我，我会在3天内接到电话，结果是。 4天后，我打电话给您，您甚至没有选择直接与某人讲话的选项。因此，我等了又等了几天，一直检查我的电话，并确保我没有保持沉默以确保我不会错过任何电话。在今天终于将语音邮件留在他们的办公室之后，我在几分钟之内收到一条自动短信，说我的测试返回阴性，这样我可以在他们的在线门户网站上看到我的结果，并且有人打电话给我并在6月15日留下了语音邮件。这是真的，如果您在网上浏览其他类似评论，人们会分享相同的经历。他们有一个脚本，告诉患者在预约后三天的某个方便日告诉患者有人打电话并留下语音邮件，而患者根本没有接到电话。不要走到这里，这不是合法的COVID测试中心，我正在采取行动以确保测试被关闭，以防止其他人被这个地方欺骗。我什至还没有从我的保险中拿出账单，他们可能会向我收取200美元的测试费用，而这项测试仅需10美元。

我一直在看珍娜·贝诺瓦（Jenna Benoit）
在过去1.5年的创新中，对初级保健和心理健康的关注。她的善良和出色的医疗服务帮助我度过了人生中最艰难的时光。在见珍娜之前，我经历了许多不愉快的经历，真不敢去看医生，因此找到她对我的健康至关重要。

他们的护理模式也非常有效，我可以在线预约，我等不及几分钟，他们才会打电话给我。在护士看到你之后，你也不会坐下来等医生，他们来找你马上。护士和医生都是非常善良的人，并且做得很好。

哦，候诊室里有LaCroix，很不错！ ;）

只是先前评论的更新。经过几周未收到有关帐单问题的电子邮件，他们的员工以书面形式向我保证会得到纠正，我终于收到了答复。显然，因为我分享了他们缺乏沟通方面的经验，所以他们不再有义务坚持他们的员工向我保证的事情，但是他们希望我在未来的医疗保健中走运。他们怎么样。

友好而专业的员工。我忘记了她的名字，但讲师/顾问对小组的讲话令人震惊。最后，医生正在理解并让我感到轻松。