ProMag Energy Group 审查

马克出来后发现我们的单位正在泄漏。他维修了它，然后建议我们更换所有的铜线和电线。他们第二天出来，赫克托和另一位先生。他们做得很出色，他们更换了回气孔，我们原来的那一个破旧不堪，形状不佳，他们更换了交流装置的所有铜管，配件和电线。他们非常专业和礼貌，并在完成工作后清理了他们的混乱情况。
该装置运行良好且寒冷，工作应再持续15-20年。
我们每年春季和秋季都要检查AC，这有助于确保一切正常。

我们已经与ProMag进行了4年的交涉并敲开木头，到目前为止，我们还没有遇到任何问题。

我非常担心有人当天能来我的住所，但贾斯汀非常出色，并在2小时内将某人赶出了我！她是如此的交流和知识渊博！谢谢贾斯汀！

这是我第二次拜访Anthony，他是个知识渊博且有礼貌的技术人员，对Pro Mag的服务感到非常满意，他们强烈推荐他们！

服务部门的Jeff绝对是顶尖。非常擅长工作，从不错过任何东西。我的空调系统从未得到如此良好的维护。永远不会错过的一天。质量控制部门的Bobbi始终处于最重要的地位，以确保我们（客户）对Pro Mag Energy的服务始终感到满意

我对ProMag的服务感到非常满意。从Bobbi（总是安排我们如此友好的约会）到总是出现在房子里的知识渊博的技术人员，事情总是顺利进行的。

我们最初大约在8年前从ProMag购买了空调装置。 AC单元处于保修期内，我们将继续使用ProMag对其进行维修。对我而言，目前尚不清楚我们如何才能以如此多的不同报价来对同一个问题做出如此多的不同回应。我对空调设备一无所知，因此，公平地说，我不知道针对同一问题是否真的有3种解决方案，但这似乎不太可能。最近，我们注意到由ProMag完成的管道工作正在与车库天花板分离。我们要求由ProMag对其进行维修，因此他们不对维修费用收取费用。如果第一次正确完成操作，则不应分离。

我今天打来电话，遇到一个没电的问题。他们引导我检查了我的断路器。立即帮助并安排了检查我的电气的服务。非常专业，强烈推荐。

格雷格（Greg）今天来检查我的家用系统（三个单元），我花了很大的钱，但是自第一天起我就一直希望它不能运行。大约五年前完成安装后不久，原始安装程序便停业了。他对如何维修空调设备的知识非常深刻。他确定了我系统中的故障并进行了纠正。一个单元的排水管部分堵塞，他清除了排水管。一个单元显然无法正常工作，正在加热而不是冷却！他暂时可以使它正常工作，但是怀疑板子不好，并且会就更换的保修/费用问题与我联系。在我经历过的所有空调维修中，他似乎是唯一知道自己在做什么，知道如何在我的设备上工作以及知道如何使其达到预期效果的人。我等不及要看下个月的电费账单！

工作是promag energy group的最高质量，我感到非常满意。还有5星！！！对Sasha来说，她非常出色，对我很有帮助。我再次需要5星，谢谢

去年4月，我们在Promag Energy Group方面拥有丰富的经验，他们在我们的住宅物业中安装了全新的HVAC单元，安装的服务/质量非常出色。但是，今年的经历是最糟糕的！

2月3日，我们遇到了设备问题，加热模式无法正常运行。早上6时致电设置紧急服务电话后，我可以亲自解决此问题，因为该技术最早可以在9时到达（如果该技术在星期一正常工作，则不是真正的紧急拜访，但是我需要该单元工作，因此我暂时不在乎）。问题是恒温器出现故障，我在早上7:30到您当地的Ace五金店更换了它，并在早上8点取消了紧急访问，因为该技术还没有被取代。

为了尽职尽责地对新设备进行年度预防性维护，我安排了该周末的年度维护。我的约会时间是2月8日，星期六，中午12点至下午4点。那个周末，奥兰多经历了一阵冷风，在下午3:45没听到任何技术消息后，我给总公司打电话。接电话的那位女士解释说，他们已经接了很多紧急电话，那天他们将无法见到我（太好了，谢谢您让我等了几个小时才知道我再也不会见到我了。 ）。我们今天改期了； 2月14日上午9点至下午12点。

在整个上午等待之后，我又在上午11:40致电总公司。接电话的那位女士敏锐而突然（考虑到我的语气此刻令人烦恼和沮丧，无需提高客户的沮丧程度）。在解释了我所面临的问题后，这位女士表示该技术人员已致电，并且由于我从未回答，他们转而使用了更重要的服务电话（再次感谢您让我觉得我的服务电话无关紧要且微不足道）。我向她解释说我没有接到电话，而我的AT＆T电话记录清楚地表明技术从未尝试与我联系。她还推断，自从我取消了最后几次拜访以来，我一直是一个粗略的客户（很抱歉，由于缺乏代表Promag的及时回应，我取消了最后一次拜访，但是当然，您的记录表明：故事-让我们看看您的按键输入上的时间戳，因为这些数据显然不支持您的推断前提。

在这一点上，我对情况完全感到烦恼，并要求与经理交谈，因为从她的角度来看，我是问题所在，并且困扰着她的周末。她指出，由于没有人在工作，因此无法与经理交谈，但是她会获取您的信息，如果有时间，经理可能会在周一致电您。我仍然对这种情况以及到目前为止如何处理感到沮丧。我不相信经理会在周一给我打电话，所以我正在向全世界发布一项公共服务公告，以警告未来的客户有关这种恶劣的客户服务。 Promag非常令人失望，因为我们的初次体验是如此出色（我想您只是想从安装中拿出大笔钱，并且可能会粗心大意地对设备进行预防性维护）。

Pro Mag今天早上为我的系统提供服务。准时到达。丹是一位伟大的技术员，他非常有礼貌，非常整洁。他还回答了我们的任何问题。与Pro mag的生意很好。

我有一个很棒的经验！贾斯汀非常有礼貌，知识渊博！因为她，我会继续在这里购物！他们需要更多像她这样的员工！

我对ProMag Energy小组的经验很不错。从打给我单位的实际代表的电话开始。他在有关我的空调部门的信息和建议中很有帮助。

弗雷德一如既往地干得很棒！
感谢您的杰出工作！

胡安（Juan）是我们的技术员，他的知识渊博，并且比我们以前拥有的其他任何空调技术员都表现出色。我发现他能干，友善且反应迅速。我们一定会再请胡安。

敬畏的人们我对Promag Energy小组非常满意，他们在我的房子里安装了空调，做的很棒。感谢Liz Pacheco在我的新系统的建议和细节方面所做的所有出色工作。

感谢Nick和ProMag的每一个人辛勤工作和对客户的奉献！竞争对手让我在高温中等待几天的2小时响应时间。推荐得不够！

弗雷德很棒。他回答了我所有的问题。非常友好，专业和知识渊博。肯定会再次使用ProMag并要求FRED。布兰登和波比在电话上也很出色。五星

该公司告诉您$ 55来找您。好，可以。技术出来了，看着我的系统，说那是110美元。如果您支付维修费用，我们可以免除这笔费用。我告诉他，我被告知要付55美元，他说是要来的，另外55美元要诊断！所以我想55美元是电话费。为什么我要他们花55美元来，却不告诉我什么错了。我打电话问，一个非常卑鄙的人回答了，除了说我会在可能的时候打电话给你一个经理来帮忙。对于购买了该设备并每6个月从他们那里获得服务的人来说，不高兴，透明度差和服务差。
更新：几天后，没有经理打电话，发短信或发电子邮件。有时间我会尽快尝试BBB。

我打了紧急电话。我姐姐怀孕了8个月，高温一直无法忍受。塔拉（Tara）具有丰富的信息，我们的技术人员弗雷德（Fred）是专业人士的完美典范。谢谢专业人士，您的团队是A +！谢谢大家

ProMag能源小组于18/3/22星期四来到我家，技术人员非常专业和知识渊博，我绝对会为您的A / C需求推荐他们。

Tarah和jd对我的交流jd的帮助非常出色，并且是一个非常好的帮手，Tarah在电话中对我非常友善，我对这家公司非常满意，谢谢

我在星期日晚上晚上7点左右打来电话，与Cindy交谈...她很棒，让我时刻期待着这项技术... Mike在晚上8点到了，他高效，专业并且最友善...我知道交流系统是危险的，他没问题让我尾随他，回答我的问题，最重要的是让我知道我不需要的东西在这个加售和诈骗时代令人耳目一新。 ..使用promag已有10多年了，不会给其他人打电话！谢谢迈克！

一切都给人留下了非常深刻的印象。客户服务非常愉快且乐于助人，谢谢尼克和弗雷德。服务迅速，并在密切关注环境问题，预定义的流程等之后，于同一天更换了整个空调。非常专业的公司。如果您的A / C有任何问题，强烈建议与他们联系。

注意这些人是骗子。他们对内部空气处理器或外部压缩机不做任何事情，但仍会向您收费。有一个录像带，这些骗子从老年人那里骗走了城外游客。谨防

我在这家公司的客户服务部门有很棒的经验，真是棒极了...这位小姐很好地帮助了我，她的名字叫Leonela非常友善。我一定会推荐给家人和朋友。非常满意的客户。

从第一天起，我们的新部门就遇到了麻烦。经过无数次，servis致电pro mag想要安装一个新的管路装置，并更换需要第二意见的换向阀，哇。我节省了1800.00美元，原来是一个坏的恒温器，从一开始。

我的设备仅由Pro Mag提供服务，安东尼向我解释了如何使设备保持较高的使用寿命，非常专业和直接地详细解释了所有建议，强烈推荐它！

Promag Energy已成为我的AC公司多年了，每6个月进行一次维护时他们总是会提示您。我感谢Jessca的礼貌打给我一个电话，以提醒我即将进行的服务。

我让这家公司回到我家，因为我们的旧部门无法正常工作。外部设备一直关闭，无法正常工作。技术人员弗雷德（Fred）彻底解释了设备的故障，并向我们提供了维修或更换的选择。真是太棒了，因为通常您只会让公司只想更换您的单位，却不给您任何其他选择。我们更换了设备，但没有任何问题。谢谢Fred和Promag！

Dan走了出来，并迅速，轻松地解决了问题。知识渊博，在描述症状后就知道了问题。充满了对我的系统有用的信息和诚实的建议。

谢谢！

我们的空调突然在外面105的一天突然消失了！我家里有两个小孩，我们需要空中工作。我们给Promag打了电话，他们在下午6点的一个小时内将某人带到了我们家！！！布兰登来到我们家，他非常友好和专业！他在5分钟内诊断出我们的问题。向我们展示并说明发生了什么，并为我们修复了问题！！他在离开前确保一切正常！他非常有帮助，知识渊博！非常感谢您对Brandon和promag air的所有帮助！你救了我们！！！我真的不能感谢你！ Promag是满足所有交流需求的新产品！！！

如果在1月份安装了新的A / C，即使所有者JD出来并解决了该问题，也存在一些小问题。非常满意他们的服务。谢谢Promag！

很棒的服务！我的AC坏了，我决定该买一个新的了！卡特里娜飓风能够给我报价并通过电话筹集了资金，两小时后他们在我家有一个团队安装了新的交流电，我再也高兴不了！非常感谢Promag的所有人。

克里斯·布朗森（Chris Bronson）出来进行服务检查。单元中有模具。他拍了照片，向我们展示了他的发现，并彻底解释了长期修复所应采取的措施。

在销售产品时，它们听起来非常好。但是，此后，他们对您的时间一无所知。即使您为服务付费，他们也会让您感到自己在帮您一个忙。他们的约会时间不存在！
准备好按照他们的时间安排生活！

Pro Mag能源集团一直非常及时地为他们提供服务并完成工作。
无论是安装还是维护，我们都非常满意

PROMAG ENERGY是最好的AC以及ORLANDO FL上的更多公司。当我的家中的交流电熄灭时，我在佛罗里达州一个炎热的晴天里经历了一次可怕的经历。推销员不到2小时就过来了。他检查了旧系统。可以和我一起工作。LO＆BEHOLD我有资格。 1小时后，两名技术人员（路易斯和劳尔）来到我家，因为我以前的系统太旧了，他们安装的新系统安装起来非常困难，但是凭借他们的专业知识和经验，他们很好地完成了工作。那天我的房子很凉爽；第二天我与公司联系了一些化妆品的整理工作。与路易斯/劳尔的工作无关；该公司解决了我的问题，并取得了优异的成绩；公司总裁叫我并向我保证此事已解决。L将向任何需要质量，专业和经验的人士推荐这家公司。

如果我能给零星，我会的。首席执行官约翰·哈里斯（John Harris）粗鲁且不专业。我不得不两次与这些人打交道，他们是不道德和不专业的。 2年前，我让他们安装了一个新的处理程序，因为我的另一个处理程序已经完成。他们没有让我知道先知等级的法律正在改变，当时的等级正在改变。一年后，我的外部设备出现故障，要求他们更换它。然后他们告诉我，由于新的Seer评分，我必须再次获得新的处理程序。为了修理外面的东西，我不得不再花3500美元买另一个搬运工。 11个月后的现在，新设备再次退出，不得不召集他们进行维修。它应该是一年的人工，但他们收取110美元的服务费，出来看看它。我打电话给他们解释情况，“ CEO，约翰·哈里斯”（John Harris）接电话，开始侮辱我并对我大吼大叫，说他们对事情破裂不承担责任。我在奥兰多与一些交流人员打过交道，而这些家伙是最糟糕的。他们没有客户服务，并且在夏季不会招惹人，因为他们知道您需要尽快购买AC固定电源。和一个声誉更好，更专业的人一起去，晚上您会睡得更好。任何会像对待污垢一样对待客户的“ CEO”都应该这样说。

很棒的公司。永远放在最重要的位置。我不必担心下次服务的时间，因为他们总是在需要的时候给我打电话。感谢您为贵公司提供的优质服务。

用这家公司以良好的价格替换了A / C，从那以后一直提供良好的服务。布兰登（Brandon）已淘汰2倍，并进行了出色的维护检查，并根据需要提供了所有选项。